创先争优 打造一流队伍

——**供电所“电网先锋党支部”创新争先活动总结材料 为积极响应上级单位的号召，我部开展“电网先锋党支部”创新工作，以充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共 产 党员的先锋模范作用，立足实际深入推进党支部建设、推动企业发展再上新台阶的同时，使党员的学习能力不断提升，技能素质不断提高，先锋模范得到作用充分发挥，使党组织的创造力、凝聚力、战斗力不断增强。在此基础上积极开展的“电网先锋党支部”创建活动，实现了党建工作与中心工作较好的融合，效果明显。

我部关于“电网先锋党支部”创新争先成果总结如下：

一、在强化领导班子建设上下工夫、求实效

我公司将大力强化领导班子建设列为“先锋党支部”创建工作的重点项目，采取多种措施，努力将班子建设成一流班子。

1、抓作风，强班子。在班子成员中开展“五带头”活动，即：开拓进取、敬业奉献，推动发展带好头；夯实基础、力求创新、提高素质带好头；发扬民主、健全机制，廉洁自律带好头；心系群众、关注民生，帮危扶困带好头；勤奋敬业、勇挑重担，急难险重带好头。通过“五带头”活动的开展，班子成员切实做到了在工作上班子同心、目标同向，班子成员积极协调、相互配合，很好地发挥了整体的功效，真正起到了模范带头作用，赢得了职工群众的好评和信任，形成了一个识大体、顾大局、谋良策、促发展的坚强基层党组织班子，有力推动了供电事业又好又快发展。

2、抓学习，提素质。我党支部坚持实施理论学习制度，切实做到学习有计划、有笔记、有讨论、有心得、有交流。活动开展以来，我部共开展以提高理论素养和增强业务能力为内容的各种学习多次，参学率达到了100%。同时，我们还采取请进来、走出去等多种方式，加强班子成员的业务能力建设。此外，邀请了有关专家为全体干部进行了《打造企业执行力》的专题培训，并赴其它供电所进行考察，学习和借鉴先进企业的管理理念，提高了班子成员的整体素质。

3、抓素质，树形象。我们将本年确定为“素质建设年”，并开展了“六比六看”活动，通过班子成员比党性、比人品、比学习、比作风、比业务、比能力；看谁敬业精神佳、看谁工作能力强、看谁创新点子多、看谁服务效果好、看谁群众威信高、看谁工作业绩优，进一步强化了工作作风，树立了班子成员的良好形象。

二、在强化党员队伍素质上下工夫、求实效

在“先锋党支部”创建工作中，我们支部以“内强一流素质，外树一流形象”为目标，通过多种途径，精心打造高素质的党员队伍。

1、开展主题实践活动。我们在党员中开展了“十在前”主题教育实践活动。支部明确要求职工党员要做到政治业务学在前、基本功夫练在前、安全生产保在前、供电服务优在前、思想工作做在前、改革创新走在前、个人享乐让在前、企业利益放在前、义务奉献干在前、危急时刻冲在前。对照党员“十在前”标准，我们在全公司范围内选树了3面党员“先锋红旗”，并通过黑板报、网络大力宣传他们的先进事迹，激励和引导全体党员当先锋、作表率，公司内掀起了“比学赶超”的热潮。

2、建立党员先锋档案。为了及时记录党员思想上、政治上、工作上的成长历程，进一步促进他们更好地发挥先锋模范作用，我们为党员建立了先锋档案，每份档案装入了党员本人提供的各种资料，包括简历、培训表彰登记表、心得体会、考试卷、学习笔记、个人承诺书以及由各党小组为党员填写的参加活动记实簿、先锋亮点记实簿和工作学习写实表。为加强档案的管理，我们建立完善了“一帐、四评”工作机制。以党小组为单位，设立了党员教育管理台帐。采取了个人自评、群众参评、党员互评、支部总评等“四评”措施，使档案管理不断完善。

3、加强党员教育管理。我们一方面是坚持教育与管理相结合。支部通过采取“一个身份，两个舞台”做法，全面落实“双岗双责”制度，使在职党员实现了岗上岗下发挥作用的“双赢”。另一方面是坚持教育与实践相结合，积极组织全公司党员投身到主题实践活动中。通过采取设立党员责任区、党员先锋岗，树立党员示范户，实行党员承诺制，组织志愿者服务队等多种方式，使党员通过实践的锻炼，进一步加强了党性修养，宗旨观念进一步增强，为人民服务本领得到了全面提高。

三、在强化党建工作创新上下工夫、求实效

在“先锋党支部”创新工作中，我们支部不断丰富创新内容，活动创新方式，使活动开展地有声有色。

1、创新活动载体。在广大党员干部中深入开展了“党员干部人人当先锋”活动，引导各党小组“三看”、党员“三比”、群众“三有”，努力营造创先争优的良好氛围。活动中，机关党小组切实做到

了看思想境界、看工作业绩、看服务意识，党员比觉悟、比效率、比态度，争做服务先锋，使群众有信心、有关爱、有实惠；服务党小组看经营效益、看团队精神、看职业形象，党员比能力、比文明、比作风，争做和谐先锋，使群众有标杆、有温暖、有干劲；农电党小组看战斗力、看执行力、看扩张力，党员比技能、比责任、比奉献，争做敬业先锋，使群众有活力、有创新、有进步。通过活动开展，有效地引导和激励了党员更好地发挥先锋模范作用，进一步提高了党员的业务水平和工作能力，促进了社会和谐，增进了干群关系，增强了党政班子合力促发展的整体能力。

2、创新管理方式。为进一步提高各党小组的战斗力，我们全面实行了标准化党小组星级管理。根据各党小组党员队伍建设、发挥作用等情况，将标准化党小组确定为五星级、四星级、三星级，按照级别制定了相应的评分标准。我们专门成立了检查验收小组，通过采取查阵地、查内业、查活动、查实绩的“四查”措施，对全公司每个党小组进行了全面验收，分别进行了星级评定，此举有力地推动了党小组建设。

3、创新党建品牌。我们在创建工作中十分注重打造品牌，展现亮点。结合工作实际，我们成立了“共 产 党员服务队”，设立了专门的“共 产 党员服务车”，流动为全所业户服务。公司党支部经常组织党员深入居民家中了解用电情况，针对部分居民不能及时获知用电情况、缴费后送电时间延迟的问题，组织技术和服务人员深入居民家中进行检验和讲解；针对电线老化的情况，公司组织党员义务为住户进行排查维修，有效解决了居民反映的问题。对接到的用户求助电话，

做到了次次有记录、有处理结果。同时，我们向用户发征求意见函300份，入户问卷调查1000户左右，对我们党员服务队的服务质量进行了民意调查，满意率达到了99.6%。

四、 在强化员工服务质量上下工夫、求实效

我们在创建“先锋党支部”工作中，把搞好优质服务做为一项重要内容，大力加强优质服务工作，把供电惠民行动落到了实处。

1、树立服务理念。在工作中，我们通过采取举办演讲赛、大讨论、知识竞赛等一系列方式，加强全体员工服务意识教育，教育他们要牢固树立“为客户服务、让客户满意”的服务意识，牢固树立“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务理念，切实做到从客户的普通需求做起，为广大用电户提供高效优质的服务。在这种服务理念的影响下，近年来，我们共处理各类报修服务178次，办理预约服务73次，为企事业客户等各界用户办实事、办好事121件，得到了社会各界的好评，使企业形象得到了全面提升。

2、规范服务措施。我们十分注重加强精神文明建设，进一步细化了服务规范，在公司内实行了“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一腔热情服务、一片真情相助、一声再见相送”的“六个一”细节化服务，大力倡导了文明用语，彻底杜绝了服务“禁语”，净化了服务环境。

3、完善服务机制。在公司实行了首问（办）负责制、限时办结制。规定办理问询事务、接受问询的第一位工作人员要做到“两清”（回答或解释问题清楚，指引去向清楚）、“三心”（接待咨询热心，回答问题耐心，解决问题诚心）、“三个一样对待”（生人与熟人一样对待，领导与群众一样对待，内部与外部一样对待）。同时，为保

证各项责任制的落实，我们还专门设立了投诉箱和举报电话，接受社会各界对工作人员执行责任制的监督，并收到了良好效果。

通过“先锋党支部”创建工作的深入开展，进一步增强了党组织的创造力、凝聚力、战斗力，广大党员的先锋模范作用得到了充分发挥，提升了我公司党建工作科学化水平，促进了公司科学发展，并取得了优良的工作业绩和显著的经济效益。供电事业呈现出蓬勃发展的良好势头。

第二篇：XX供电公司“电网先锋党支部”创建材料

一流队伍 铸造阳光工程

-- XX县供电公司电网先锋党支部创建活动材料

不断提高队伍的凝聚力、战斗力和创造力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共 产 党员的先锋模范作用，用行动诠释“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，是我们的目标。

一、强班子 重协作 争当群众的表率

XX县供电公司领导班子共有4名同志组成，在实际工作中，他们加强领导班子的作风建设，认真学习，积极应对各种在实际工作中出现的问题，并加以妥善、科学的解决，使各项工作稳步推进，得到了地方各级政府和公司领导及有关部门的首肯。领导班子成员之间讲团结、讲协作、重安全、互补位、共同提高，支部充分利用支委会、民主生活会和组织生活会，加强党员和员工的沟通与交流，取长补短。

支部在公司党委的正确领导下，公司班子认真贯彻关于加强和改进基层党支部的要求，团结协作，严于律己、相互关心、互爱XX，处处以身作则，为党员和员工树立了榜样，切实发挥出党支部的政治核心作用。工作中，紧紧围绕安全生产和营销服务这个中心,统一思想，加强基础管理,及时调整领导小组及班组人员,充分调动起员工的工作热情，推动工作的开展，形成了全体员工上下齐心协力的良好氛围，较好地完成了县公司的各项工作任务。去年年底，适逢班子调

整，支部都能及时对公司班子成员进行分工，完善集体领导和个人分工相结合的领导制度，把公司重大事宜、重大问题等纳入党支部的议事议程，建立集体领导、集体决策、集体讨论、集体决定的良好领导机制；为搞好班子团结协作，支部开展了每季热点难点答复活动，班子成员不定期去供电所了解员工的所思所想，交流思想，作好与员工的沟通，对员工反映的安全生产、经营管理和员工普遍关心的热点、难点问题，认真分析研究，对员工提出的问题及时解答，并在县公司企业网站公告。班子通过认真研究公司奖酬管理办法，制定并在运行中不断完善了《XX县供电公司绩效考核办法》，提高工作效率，充分调动了员工的工作积极性和主动性，通过系统性的将 “工作日志”、“绩效计划”、“绩效考评”、“绩效指标”、“综合计划”融入支部工作，较好地提高了工作的主动性和执行力，绩效管理系统正在为工作作风、工作质量的提升发挥着积极而有效的作用。

二、重协作，全面打造一流员工队伍

在“创建学习型党支部”活动的基础上，全面开展“电网先锋党支部”创建工作，并以“建设一个好班子、造就一支好队伍、形成一种好作风、巩固一流好业绩”为总体目标，以总结“创建学习型党支部”好的经验为基础，提高党员素质；以健全制度为保证，加强组织建设；以工作创新为关键，增强支部活力；全面提升县公司党建工作水平，针对学历水

平相对较低的一些老员工，县公司采取专业技术骨干讲课、开展互动式培训等，提高专业理论水平，为提高老员工的理论水平搭建了平台。针对大家普遍关注的“兴趣点”，支部开展党政负责人讲形势任务课、结合县公司实际，以大家喜闻乐见的方式促使党员活学活用理论知识。在开展先锋党支部的创建工作中，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，党员的先锋模范作用。为使创建活动扎实有效，党支部精心组织、周密部署，把创建工作的主要任务细化分解为四个方面。一是统一思想、坚定信念。二是规范制度，加强建设。三是发扬民主，培养人才。四是改正作风，塑造形象。支部从自身做起，围绕中心工作抓好党员思想教育工作；从党员抓起，针对一些党员宗旨意识不强、一般化现象，本着理解、关心、尊重、信任和帮助的原则，与他们推心置腹地促膝谈心，动之以情，晓之以理，通过开展“优秀党员评选”及开展“党员示范岗、责任区、突击队”活动，充分发挥党员在各个工作岗位上的示范带动作用。以党员的先锋模范作用，带动员工人人争先、努力工作、积极向上。

三、抓细节，重载体，提高工作精益化管理水平

班子结合县公司实际工作情况，通过开展“党员在重点工作中闪光”、“点带面、党员带群众”等多种形式的主题实践活动，发挥党员在工作中的表率作用。 以深化“四好”班子的工作基础为载体，形成顾全大局、科学民主的领导作

风，展示高素质、重品行、作表率的良好形象，影响和带动党员和职工队伍建设，努力形成风气端正、积极向上、团结进取、勤奋敬业的和谐氛围。在日常工作中，支部积累好的经验做法，避劣存真，以整体实践活动的方式使党员进一步体现出先进性，体现出党员的模范先进带头作用，通过建立学习园地，室外培训基地等，为员工技术培训创造了良好条件、为员工技能水平的提高搭建了良好的平台。得到硬件设施的有力保障，县公司支部要求党员“带头学、带头干”，在实训室内设立技术比武擂台，支部以有效的实际工作在党员当中继续培养出一批思想觉悟高、业务技术高、工作效率高、争创一流业绩的“业务尖子”，在党员中树立标杆，树立典范，以党员带动党员的方法，提高支部党员整体综合素质，再由党员带领员工，以“电网先锋党支部”的“软实力”促进县公司又快又好的发展。在县公司支部中开展“讲党性、重品行、作表率”活动，并及时进行动员部署，统一思想，提高认识，加快“两个转变”和作风建设。以召开座谈会等形式集中查找公司在安全管理、营销服务、技术培训、作风建设等方面存在的问题，为正确认识自身的差距和问题，让广大干部员工进一步认清当前公司所面临的形势任务和亟需解决的问题与不足，达到统一思想、提高认识，转变思想观念的目的。

四、塑形象，强素质

党支部认真贯彻“两个文明一起抓”的战略方针，有效地把安全、生产、营销工作同精神文明建设有机结合，加强员工的法制教育，开展“五五普法”学习；认真解决职工群众关心的热点、难点问题，深入细致地做好员工的思想政治工作，及时化解矛盾，理顺情绪，采取有效措施，从政治、工作、生活等各方面关心员工，XX县供电公司党支部坚持多年为丹麻乡锦州村，与小学的孩子们、党员一对一帮助，并与团支部青年志愿者服务结合，到福利院为他们送去一点温暖和爱心。员工中婚丧嫁娶及家人生病住院，支部成员一定要进行慰问和探视。以细微的人性化的工作确保了员工队伍的稳定。在企业文化建设中加强对员工进行企业经营管理知识及企业形势的教育,给员工宣传企业改革的思路、政策,积极开展抗震救灾精神和先进典型的学习宣传活动，激励员工，进一步弘扬国家电网公司“四个服务”宗旨和“努力超越、追求卓越”的企业精神，使员工增强了向心力和凝聚力, 充分调动每一位员工的积极性和创新意识，县公司连续三年获得青海省“文明单位”，称号。支部持续开展党员干部“转作风、塑形象、当先锋”活动，以身作则，认真履行“一岗双责”，形成“高、严、细、实”的工作作风，通过建立“党员责任区”、“党员示范岗”等，彰显党员先锋作用。

五、党风廉政责任落实成效明显

党支部把党风廉政建设作为党员管理的重点来抓，制定了党风廉政建设工作目标和工作计划，并结合公司实际把党风廉政建设的目标层层分解，层层落实，做到党风廉政建设

人人参与、人人廉洁；对重点岗位进行分析、研究，并制定相应的防范措施；制定了“XX县公司20xx年反腐倡廉警示教育活动方案”。组织员工认真学习《廉政教育阅读》，对党员、员工进行警示教育，提高他们的廉洁自律意识；为了加强党员及党员干部廉洁自律的意识，党支部着重抓了以下四个方面的工作：一是坚持党风廉政教育课制度；二是对物质采购过程进行监督，三是加强对废旧导线、瓷瓶处理的过程监督；四是有无动用公款请客吃饭现象；五是员工比较关心的奖金、差费的发放问题，进行司务公开。

党支部还结合“四好领导班子”建设和学习型党支部创建活动，成立了党风廉政建设专题活动领导小组，进一步重申党支部书记是党风廉政建设的第一责任人，全面对公司党风廉政建设工作负总责，使党风廉政的各项措施得到有效落实。一是开展学习党纪条规等活动，统一党员干部思想认识。在全体党员干部和员工中广泛开展以“学习党纪条规、工作规范、公司规章，增强各级人员执行意识”的活动，每一名党员干部都按要求做到了学有笔记、学有心得、学有效果。二是在党员干部和员工中大力开展作风建设活动，开展以转变工作作风，提高执行力，建设和谐县公司为目的的作风建设整治活动。三是深入开展行风违纪、职务犯罪、“危险点”分析活动。支部在党员中间开展了预防职务犯罪专题教育活动，从思想上堵塞诱发行风违纪或职务犯罪的漏洞；开展员工思想行为动态情况分析，查找在工作中存在的不足，并提出了一些整改措施，限期进行整改完成。四是支部制订了《党

风廉政建设专题教育学习安排表》，对学习党章及公司有关党纪条规作出详细的安排，要求学有笔记，写有心得。五是党风廉政建设制度完善措施有力。制订完善了《XX县公司党风廉政建设责任细则》，并重新划分了“党员干部党风廉政责任区”、“党员联系责任区”，落实了全年党风廉政建设责任。全体党员修订完善了个人党风廉政建设责任制，提出了今后党风廉政建设的整改方向、目标措施。

六、XX服务在行动

20xx年，县公司组建了“XXXX服务队”。服务队自成立以来，坚持“四个服务”的宗旨，强化“真诚服务、共谋发展”服务理念，以打造特色企业文化服务品牌为目标，以完善服务机制为重点，以深化服务内涵为主线，巩固和发展品牌创建成果，建设服务文化体系，进一步创新方式，拓宽渠道，丰富内涵以实际行动诠释国网公司核心价值观，极大的提高了该公司的供电服务质量和水平。党员干部作为“高原阳光工程，七彩服务队”的中坚力量，首先做到率先垂范，发挥表率作用，在各自的工作岗位上尽职尽责，带动其它员工以饱满的工作热情和责任感。七彩服务队成立以来，得到地方政府的高度肯定，及客户的赞扬。

XX县公司在上级党委的带领下，将紧扣思想和工作实际，增强工作的事业心和责任感、推动公司科学发展。

二〇一〇年六月十二日