述 职 报 告

光阴似箭，日月如梭！转眼间我进入金房物业公司接近两年，公司在这期间也坚定而平稳的进入一个又一个新的阶梯，我收获和感悟颇多，从20xx年10月进入公司以来，我从一个退伍军人蜕变成一个为小区业主服务的保安，刚开始我不能端正自己的心态，总觉得在部队磨练了五年出来应该干一翻大事业，以至于在刚进入公司的一段时间以来很低沉，后来，在公司各级领导的带领和关怀下，以及各位同事的积极协助下，我端正了态度，从公司的一个保安干到了现在的成绩，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。

一、本人是20xx年10月进入公司担任棕榈岛秩序维护部保安一职，入职初期，在秩序维护部白班班长的带领下完成以下工作：

1、每天坚持按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成每一次站岗；

2、上班期间观察小区环境，看是否某处还存在安全隐患，如发现立即报告班长并协助班长尽快处理完善，给小区业主创造一个平安和谐的居住环境；

3、每天上、下班做好物品的核对，避免了物品的遗失，给公司和开发商减少不必要的损失；

4、每天下班对小区进行巡视，看是否有可疑人物进入小区，如有立即盘问，确保小区业主的人身安全和财产安全； 二、20xx年3月，由于自己工作上的努力，多次得到领导的认可与赞扬，在公司领导各方面的权衡之下，我于20xx年3月中旬被认命为棕榈岛秩序维护部白班班长，在此期间完成以下工作:

1、每个月月末按时完成秩序维护部的排班制表，交与主管审批，并每天监督秩序部维护员的出勤记录情况；对小区所有的消防箱进行卫生打扫，物品清点以及封箱工作。

2、每天坚持比秩序维护员早到晚退，监督他们按时上下班，做好工作记录；

3、安排好每天各岗位的交接，并培训好在职员工交接班的交接纪律，避免居心不良的社会人士趁此进入小区进行一些违法行为，给小区业主带来不良影响；

4、每天主持售楼部和小区巡逻人员的早会，检查员工的仪容仪表，并讲解每天的注意事项，让员工更高质高效率的完成每项工作；

5、按时跟员工进行沟通，了解员工的真实想法，及时疏通员工心理存在的不良想法，让员工在金房这个大家庭里能更好更快的发展；

6、对新员工进行业务方面的岗前培训，对新员工进行入职引导；

7、定期组织在职秩序维护员的军事技能培训和消防知识培训：

8、检查监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防措施完好情况、检查安全器械、用具的养护情况，发现重大问题及时处理并向主管汇报，跟进改善情况；

9、按时做好秩序维护部主管安排的各项工作，并及时给主管汇报员工的思想动态；

10、协助秩序维护部主管做好消防通道以及地下车库的安全工作，避免各种安全隐患；

11、协助秩序维护部主管组织各类演习，模拟处理各类突发事件，让秩序维护员了解各类突发事件的处理，使大家在遇到各类事件时临危不乱；

12、搞好班组内部建设，配合主管搞好员工的业余文化生活。

三、20xx年9月，由于达州雍河湾的盛大开盘，在公司领导的一致同意下，我于20xx年6月被调任到雍河湾任项目现场主管一职。

记得刚到雍河湾时，整个公司存在着诸多问题，犹如一盘散沙，主要问题存在如下：

1、秩序维护部：

a、脱岗、漏岗现象严重，站岗姿势随意，不能给公

司良好的形象展示：

b、军事素质差，不能服从上级管理；

c、自我约束能力差，请销假制度不能严格落实； d、夜班存在睡岗现象；

2、工程部：

a、工作中存在应付现象，不能及时发现问题和处理问题；

b、重点部位的巡视力度不够；

c、应变能力差，工作没有遇见性；

3、客服部：

a、岗位职责了解不全面，以致于工作散漫，上班注意力不集中；

b、工作积极性差，存在着得过且过现象；

4、保洁部：

a、清洁打扫不彻底，留有卫生死角；

现经过我到雍河湾两月的工作整改，雍河湾已有新的面貌，由原来的散沙变成了一块任由风吹雨打都不变色的顽石。

整改措施如下：

1、首先从自身做起，严格遵守公司的各项规章制度，加强员工的谈心工作，找出问题的根源，有针对性的进行解决，把员工反应的合理建议进行采纳，并提出表扬。

2、对员工进行岗位职责培训，让员工明白自己的工作重要性，明白自己是公司不可或缺的一员，使大家端正工作态度；

3、对员工进行岗位培训，让员工工作有个标准，能高质量高效率的完成自己的本职工作；

4、对秩序维护部员工进行军事培训，提高员工的军事素质，让员工行、走、站、坐都有军人风范，给开发商和前来购房的人留下好的印象；

5、组织员工进行公司规定培训，让员工了解公司赏罚分明；

6、定期组织员聚餐，搞好员工业余文化生活，让员工在下班时间能有机会敞开心扉聊天，增加公司员工的凝聚力；

7、建立健全各项质量记录，加强员工的培训力度。 通过整改后存在的问题：

1、前期工程介入，对施工现场了解不足，导致前期的地下管网铺设情况不明

2、检查督促力度不够，造成培训工作成了过场现象

3、岗位操作流程、纪律、职责、不明确

4、交房期间的具体内容、及各部门的主要工作、流程不能正确理解

5、秩序部夜间值班巡视工作不扎实，责任心不强

计划整改：

1、组织工程部对前期物业的介入进行培训，及时跟进小区的施工情况和各种官网的走向，以及配套设施设备维修人员的联系方式和简单的操作方法

2、切实履行自己的职责，杜绝老好人现象，对工作中存在的问题进行及时整改，时刻从大局考虑

3、组织各部门进行作业指导书的学习巩固，并进行口试、笔试、让员工用心去领悟服务的真正含义，对考试中表现好的个人进行奖励和表扬，对考试中成绩较差的个人进行补考、让员工感觉到压力，有竞争有动力，优胜略汰，全面提高公司员工的个人素养

4、组织客服部队交房程序的培训学习，并组织考核

5、进行定期查岗和突击查岗，发现睡岗、玩忽职守、工作完任务的进行警告、处罚、降低工资标准进行整治

以上是我的述职报告，存在不足之处请公司领导进行批评指正，在以后的工作中我会多学习、多请教、多请示、保持和公司领导高度一致，兢兢业业的干好每件小事，为金房的大好前景贡献自己的微薄之力！

述职人：高乐乐

时间：2012.7.24日1点07

第二篇：3、述 职 报 告

述 职 报 告

龙川县义都中学 崔东阳

本人于19xx年毕业于广东老隆师范学校，同年8月被分配到龙川县义都中学任教至今，教龄9年。现将本人自工作以来的主要工作情况报告如下：

一、爱岗敬业，尽职尽责。

我自工作以来，政治思想觉悟高，忠诚于党的教育事业，爱岗敬业，遵纪守法，作风正派。教育好学生是我神圣的使命，为社会主义的教育事业而工作是我人生的理想。积极进取，事业心强，关心集体，团结友好是我的一贯风格。对工作，我尽职尽责，能服从学校的安排；对同事，我尊重团结，经常相互学习交流；对学生，我关心爱护，心甘情愿为他们付出。除了努力工作，我还坚持学习和研究，不断提高自身的业务素质水平，为教育事业作出了自己应有的贡献。

二、刻苦教学，积极课改。

一直以来，我每年都担任两个班的英语教学工作，而且是从初一到初三的循环教学。我对教学从来都不马虎，刻苦钻研教材，经常搜集相关资料，充分备案每节课时，认真上好每个课堂。在教学中不但传授文化知识，而且大力推行素质教育，注重渗透“知识重要性”和“前途理想”教育，严格把好教学质量关，大力培养能听、说、读、写、译全面发展的英语人才；同时主动参加各级各类教研教改活动，积极撰写教育教学论文，取得了较好的成果，教学能力提高明显。

1、根据英语学科的特点，我注重学生能力的培养，切实提高学生英语素质。比如，学生刚开始对英语兴趣怏然，但不久后就有些厌烦，遇上难度就更退缩了，还有很多学生只会写和看却不会读和说。因此我就指导他们阅幽默短文，听笑话录音，看简要新闻，做英语游戏，还举行“自己动手搜集‘生活英语’活动”等。这样学生总是在快乐中学习，轻松中获益。我注重培养学生的自学能力，授予学生学习的方法，使其能触类旁通、举一反三。我把班级分成若干个小组，组员之间相互监督，相互配合，相互鼓励，达到共同进步，当然成绩好的还可感染和带动差的，使学生从中受到感染，调动学习的积极性，并养成良好的互助学习的习惯。口语操练是英语课堂教学的重要途径，我深入了解学生的学习实际，提出他们力所能及的问题或要求，有针对性地进行训练，鼓励和引导为主，使每个学生都有更接近公平的锻炼口语的机会。对于学生回答或操练，我的评价是以表扬为主，不轻易否定学生的答案，使学生感受到学习的快乐，从而更乐于参与到教学活动中来。我遵循由简到繁、由浅入深的认识规律对学生进行训练。学生能很好的接受这样的学习和训练，他们的自觉性也越来越高，不断提升自己的能力，不断提高自己的学习效果。

有了老师和学生的共同努力，我任教的班级英语成绩也相当不错。在二OO二、二OO五和二00六年我所教的班级英语成绩在学年期终质检中名列年级第一，合格率达84%，优秀率达33%。更可喜的是崔志波和叶惠丰两位同学取得全校最高分112分。此外，我还多次指导学生参加各级英语竞赛，取得较好的成绩，其中刘辉、

叶坤辉曾获得全国英语知识能力竞赛初三年级组二等奖。

2、积极投身到教研教改的浪潮中，不断学习先进的教学方法。 在我工作期间，教育不断改革和进步，特别是在二00四年，我县区开始实施新课程教学改革，此时的我感悟深刻：不学习，就等于落后，就将会被淘汰。为了提高自身的业务水平，掌握先进的教学方法，我积极投身到教研教改活动中。学校或英语科组的教研活动我都积极参加，并主动要求上好公开课和担任说课或集体备课的中心发言人，多次参加学校教学基本功比赛。我利用课余时间加紧钻研教材，努力学习新教法，自己动手做图片、幻灯片、教学实体等作为教具，想尽一切办法上好新课程。随着时间的推进和依靠自身的努力，我很快就适应了新的授课方式，并适当加以运用，使英语课堂更是受学生的欢迎，获得良好的效果。

三、心系班级，心连学生

工作以来，我一直主动要求担任班主任，因为这样才能更好的提高自我能力，更有自己潜力发挥的空间。我能积极、大胆、负责地开展班务工作，认真落实学校安排的各项任务，严抓学生思想工作，时刻为培养优秀的学生和良好的班集体而努力。

1、组建得力的干部系统，培养良好班集体。每个学年开始时，我最常做的事就是找学生谈话和到学生的场所中去洞察学生的表现。根据自己的观察和多方面的了解，很快就选定了班干部，及时安排干部的职责分工，定期组织会议，不定期的检查和汇报工作。我鼓励他们大胆去做，并要求带头做好，指导他们怎样才能更好地督促全班学

生规范日常行为。班级干部的得力管理，使我的工作效果更加突出，在每个学年的“三风”评比中我班级先后两次荣获“文明班”称号，三次荣获“先进班”称号。我教育学生要把集体的利益放在第一位，时刻为班集体着想。当班级获得荣誉时，全体学生都很兴奋，朝着正确的方向再接再厉；当有学生遇到困难时，就有集体的力量去帮助解决。在我班学生的心目中，良好班集体就是自己学习和提高的动力，懒散的班集体就是自己的可耻。因此，学生都把自己当作是集体的主人，时刻跟着这艘能破大浪的巨轮持续前行。

2、建立新型的师生关系，关心爱护各学生。教书育人，老师就要做学生的良师益友，为学生营造良好的成长环境。有了良好的师生关系，有助于营造一种民主、宽松的学习氛围，使学生能健康、快乐的成长。教师不能认为自己高高在上，应该与学生打成一片，关系和谐、平等。当某些学生不愿意接近我，有反感的行为时，我就主动及时找他们谈心，详细了解和分析成因，采取有效方法尽快处理。二00一年我刚接到初一新生，一段时间过去，每个科任老师都向我反映班上的某位学生总是不开口回答老师的提问，我发现他也从不进行英语操练。然后经过谈心了解，原来这个学生在小学时很怕回答问题，因为出错了老师就会严诉一顿，因此对我们也“敬而远之”。于是我就利用活动课与他一起爬山、打乒乓球，适当的时候鼓励他。多次接触以后，他有了改变。时间一长，学生与老师的距离就拉近了，成了真心的朋友，除了课堂上活跃外，课后还谈得很投机呢。

在日常学习和生活中，我一直以宽容的态度去对待学生，给学

生改错的机会，为学生提供广阔的发展个性的空间。前个学期，我初三（4）的黄某是出了名的“调皮鬼”、“老大哥”，经常违反纪律。经多次教育无效后，我改变了教育方法，我不再批评他，而是鼓励他说：“其实你并不是一个坏孩子，但就是要多关注自己的行为。假如以后犯什么错误，但愿你能主动告诉我。我相信你一定能做好。”一段时间后，当他再次犯错而向我保证时，我又鼓励他说：“我知道你是发自内心的，我仍然相信你能改好。”后来他真的很少犯错了，其他科任教师都表扬他的转变。我了解到他很喜欢篮球，也有一定的基本功，我利用班团活动的课程有意安排与他一起打篮球，后来还推荐他进入学校的球队。上个学期代表学校球队参加全县中小学篮球赛获得初中组全县第四名。

3、积极培养优等生，大力转化后进生。对每个学生，我都是持一视同仁的态度。优等生是班集体学习方面的骄傲，我会做好他们的指导教育，使他们能尽早学会自主学习，掌握学习方法，提高各项能力。但后进生也并非一无是处，他们同样有自己的发光点，比如有擅长运动的，有喜欢书画的，有唱歌不错的。我用爱心感化他们，用耐心说服他们，用信心鼓励他们。我也给他们机会能发挥长处，用某方面的良好表现来带动学习和纪律行为，以获得更多方面的转化。 一分耕耘一分收获，近年来，我所担任的班级进入县重点高中的学生有崔志波、叶惠丰等32人，刘辉和叶坤辉荣获全国英语知识能力竞赛初三年级组的二等奖；转化的后进生有吴剑锋、梁碧枫等19人，其中有等3人被学校评为“三好学生”，有7人被学校评为“优

秀班干部”。 我付出的努力得到的成绩，学校和上级领导都给予充分肯定。我也分别荣获20xx年县“先进教师”、20xx年县“优秀班主任”和20xx年镇“优秀共 产 党员”的称号。

以上是我参加工作以来的主要情况汇报。虽然取得了一定的成绩，但今后的工作也任重而道远，因此我将一如既往继续努力，不断积累经验，多方面提高自己，尽力把工作做得更好。

二00七年九月