香港商业体验项目认知实习总结报告

——对香港生活工作的感悟

香港是亚洲繁华的大都市，是国际重要的金融、服务业及航运中心，并且一直以社会廉洁、治安优良、自由的经济体系以及完备的法制而闻名于世。它是继纽约、伦敦之后的世界第三大金融中心。并且连续第18年获得评级为全球最自由经济体系，经济自由度指数排名第一，香港同时为全球其中一个最安全、富裕、繁荣和生活高水平的城市，素有“东方之珠”、“美食天堂”和“购物天堂”等美誉。全球最富有国家和地区排名中香港人均GDP45,944美元位列第8。

苏黎世金融服务集团（(Zurich Financial Services，苏黎世）创建于1872年，总部位于瑞士苏黎世，是瑞士第一家跨国性的保险公司。

苏黎世金融服务集团是以保险为核心业务的金融服务机构，其全球网络的分支机构和办事处遍布北美、欧洲、亚太、拉丁美洲和其它市场。苏黎世金融服务集团是财富杂志(Fortune)全球500强企业中排名前100位的企业。在20xx年最新公布的榜单中排名第63位。苏黎世金融服务集团的财务实力建基于稳健及专注的业务发展策略，获得标准普尔“A+”评级。

19xx年苏黎世集团与英美烟草金融服务公司合并，组成苏黎世金融服务集团，并先后成功地合并了British American Financial Services(旗下包括有产险的Eagle Star、寿险的Allied Dunbar), 以及美国的Farmers等国际知名的金融服务机构，使本集团更加壮大，成为世界最著名十大金融保险集团之一。 苏黎世金融服务集团拥有下述知名品牌与公司：联合邓巴、鹰星集团、农夫保险集团、苏黎世集团，特莱尼德等，总资产4240亿美元，保费收入490亿，客户3500万，雇员70000人。苏黎世金融是一家居世界领先地位、获国际公认从事金融保险服务的全球性集团，核心业务为非寿险、寿险、再保险和资产管理，业务遍及50多个国家和地区，由于具有全球化的实力和技术及对当地市场的了解，使该集团成为世界上屈指可数的几家真正立足于全球的金融服务集团之一。 20xx年7月末，我办好了一切出境的手续，结束了盛夏北京桑拿般的生活，只身去往香港，开始7天的忙碌生活。

飞机着陆于我朝思暮想的城市前，在天空滑翔了好久。一望无际的海面，看不见陆地，只看见天边一团一团的乌云，压抑不住这城市的繁华。

顺着人流走进香港机场，身边涌动的粤语让我有一点难以抑制的激动。乘坐通天巴士穿过一座又一座山，看着窗边飞驰而过的热带植物，我不负众望地困了?? 一觉醒来满眼的繁华热闹，没有报站也没有路标，我懊恼中有一点慌乱。幸好遇见一位早年移民香港的老奶奶，我找到了去往酒店的路。

Day 1 香港大学

项目正式开始，7:15集合，大家都换上了正装，于是便有了一个个美丽而专业的OL和帅气的男生。大巴载着我们驶过过海隧道，来到美丽的港大。在这里，我们终于见到了小组的所有成员，一同开始了第一天的学习。“知识经济领导学﹕大中华地区的跨国人材。国际企业策划入门1﹕公司年报分析”是我们第一天的授课内容，虽然有些疲倦，我们还是难以抑制内心的兴奋和喜悦，努力地抓住教授所讲的每一个point。

课程结束，一个小时的休息时间过后，我们又风风火火地赶到位于尖沙咀附近的苏黎世公司，开始公司的Orientation。公司介绍完毕，我们的mentor LEO在办公室给我们详细地进行了市场调研问卷和商业策划书写作的指导，于是大家各自回到酒店，开始酝酿调研问卷的内容设计。

Day 2 香港大学

课程研习第二天，我们学习了“国际企业策划入门2﹕市场研究与策略”和“：Professional Presentation Skills and Proposal Writings”。虽然昏昏欲睡，但课余时间，我们还是争分夺秒地讨论、研究、论证，终于将问卷设计完毕，并开始商业策划书的起草。

Day 3 苏黎世公司&星光大道

又是一个在公司集合的清早，我们学习了香港金融市场的概况，接着开始在就近的游览胜地星光大道发放问卷。

一开始大家都很羞涩，慢慢地积极起来去礼貌地拦下任何一个“潜在被调查者”。尽管我们做了很多努力，但事情并不像想象中顺利。景区的保安曾多次拦下我们的小组成员，要求我们出示证件和批文，警告我们不可在此处进行商业活动。费了很多口舌，保安大叔才终于明白我们的意图，勉为其难地接受了我们的解释，允许我们继续发放问卷。许多游客则有着超高的防范意识，无论如何都不愿接受我们的问卷调查，甚至执着的相信我们是想诈骗钱财。但我也遇上过十分可爱的香港本地人，积极主动地要求为我填写一份问卷；也遇见过来自北京的善良小情侣，和我聊了很多北京的生活。

Day 4 港交所

参观港交所，其实比想象中的要小，而且因为现在网络的发达，真正在港交所里交易的数量已经非常之少，几乎只做参观游览之用。参观之余，我和小组的另一位成员抽空去将最后的几份问卷统计完成，终于可以开始进行数据分析。

这一晚，为了争取更多的电脑可以上网，我们奔波到位于炮台山附近的一个青年旅馆，因为我们有两位成员住在那里。但她们同住的许多外国人表现得极不友好，甚至要求我们离开。窝在走廊上席地而坐的我们忍着闷热、困倦和不悦，苦中作乐，继续着夜晚忙碌的工作。那一天，我们终于走出公寓时，看到了清晨

的香港，看到了尚未打开的港铁大门，乘搭了香港地铁的第一班列车，我们的平均日睡眠是：1小时。

Day 5 苏黎世公司

Ppt演示已准备完毕，商业策划书比赛的最后展示环节终于开始。即将上台演示的成员紧张的做着最后的准备，我和另外两位则仔细的观看着其他小组的演示，准备提出问题。

然后是颁发证书，然后是庆祝和告别。

跨海的公路，渡船的码头，林立的大厦，涌动的人潮，极不充足的睡眠??我，从没有试过这样的忙。虽然最后的小组展示并不十分成功，但我们对自己的努力应该给予极大的肯定。因为我们收获的是友谊，是忍耐，是坚持，是人生中不可多得的宝贵财富。

第二篇：香港500强企业实习体会

香港商业项目体验之心得体会

——记2013美国万通财务管理实习项目

香港实习已经过去一个多月,本来一直想写一个感触,但是迟迟没有时间,最近终于有空能够抽出时间来总结一下这次经历。当然首先还是要感谢一下重庆邮电大学，感谢学校给了我这次去参加这个项目的机会，虽然现在我已经离开邮电大学，但是我觉得心仍与其同在，那些留在我青春岁月的美好记忆都在这里，让我感受自己心与智的历练和提高也在这里，而给我家的感觉和老师真切的关怀也在这里。重庆邮电大学，可以这么定义：这座美丽的校园将是我在生命长度的1/20领略到的1/2的美好。

而这次有幸参加的美国万通项目也是在重邮老师的精心策划之下得以实现的，老师背后做出的工作和付出努力我们只能默默的送上几个字：感谢！感谢国际处老师安排和李军老师在带队过程中对我们的悉心照顾。这次香港实习让我自己得到很很大的提高和成长，也是给我了一次美好的记忆“敢做，敢为，敢为天下先！”这句在万通时我们创下的口号，至今还深埋心中。而那些软实力：友谊，经历，人脉，文化，见识，当然也有遗憾将是我一生的财富。

一、香港印象篇

去香港之前，为了能够尽快的了解香港这座城市，在网上了解了很多关于香港的文化，总的印象是：快节奏的生活，高楼林立，车水马龙，繁华热闹，当然还有海洋公园、迪士尼乐园、庙街、维港这种久闻好玩的地方以及出了名港式海鲜、港式甜品、粤菜烧腊、港式饮茶都让人垂涎欲滴。

到了之后，果不其然，一到香港，由地铁连通的整个香港繁华整洁，换乘过程中让我们感受到了香港人的时间观念，A号线的到大，立即就可在对面换乘B号线，根本不用等待。而根据课上老师的说法香港的生活节奏之快居世界前端，甚至比纽约的曼哈顿还要快，快到电影发行后几个小时就会被盗版被复制，然后以超低的价格被出售。所以香港人永远在打拼，因为他们知道，不努力，你就会被淘汰。发达的金融业，超市里琳琅满目的进口产品，在这个不能自产主要要的大都市，要维持人民的生活，而且是安居乐业的生活，金融保险业在整个经济发展中占据了重要地位，而就我们带队的mentor个人手中就有六只保险。

二、香港之友谊篇

当然这次去了香港我觉得最大的收获是友谊。五个组，每个组平均8-9名成员，总共40多人，我们在一个群里面，大家都是一个大集体，有竞争，当然也有交流。当然一个小组的感情当然还是最深的，直到现在，大家经常联系，而且有需要帮助时，只要一说，大家都义不容辞。在陌生的地方随机和一群来自个各地怀揣梦想的陌生人组合在一起，一起在深夜里讨论项目内容，准备presentation，每天熬夜到两三点甚至通宵，有人陪你一起打拼共同承担压力和责任。我们可以挤在一个房间相互调戏，在做任务空挡之余相互调侃嬉戏提神；我们也可以在地铁上在没有座位的情况下，大家围着一根支撑杆补眠；我们可以为了限时45分钟的极乐游戏穿着正装高跟鞋不顾形象和交通 在商场里狂奔；我们也可以离别前夜去也是喝酒，在维多利亚港吹海风，狂欢，撒酒疯。我们中有白天用白色iphone5，晚上用黑色iPhone5 的高富帅，136和245的情场达人，有擅长策划组织拍摄广告但不能穿高跟鞋赤脚进入5星级酒店的女汉子，，有文艺小清新头脑风暴但时常犯傻的女主，也有成熟稳重，牵引着整个队伍的我，有快速分析的学霸级的高材生，有做过多次成功案例，还能叫大家粤语的翻译姐，有因为不满意自己部分的演讲一遍又一遍让我掐时间做点评的诚恳小学弟，还有一起去经常照顾我的大学兵哥哥。这次团队的建立和一起奋斗的过程，让我们团结一心，集体拼搏，让我觉得自己已经退却的活力好像又焕发出光彩。

三、香港商业项目体验之经典经历篇

记得在项目第四天，下午我们去做街坊，所谓街坊其实就是让路上的人帮我们做调查问卷，真是体会颇多啊，一个人就20分传单，而且我们所在的地方人来人往的有几千人，可是好像最初成功的机遇确实1/1000，而谋生的想法便是：香港人太过于冷漠，如果在大陆可能不用几分钟就ok了。然后他们却是当你还没开口已经拒绝。而此刻引起我思考的便是，怎样才能不让他们拒绝，而他们拒绝的原因是什么？通过思考我觉得应该是他们对于自己信息的保护，记得之前去香港之前了解到，香港人对于自己的个人信息保护意识比大陆强很多，而引起他们反感和拒绝的原因可能正是这个。所以在改变策略的时候我想到了尽量第一句话就得让他们取消顾虑，果然当我说出我是大学生之后，他们好像没有什么顾虑了，而成功率瞬间从之前的1/1000转为100/100。而给我的最大感悟便是，当遇到问题是努力固然重要，但是思考更加重要，也许有的人会努力的花一天时间找20000个人在1/1000的几率下完成这份任务。但是也许我们动动脑筋可以让我们在短时间内，有效的完成我们的工作。

    这次500强财富管理实习项目对我来说是将大学画上了一个圆满的句号。还是那句话，很感谢重庆邮电大学，给我这次机会，让我又得到了成长，不然一定会很遗憾。因为在香港这个国际金融中心，我不仅领略到了她的繁华，更是察觉到了她繁华背后的原因；我不仅收获了很多专业的理财知识，更收获了汗水和快乐，感动和震撼；我不仅结识了一群志同道合的好伙伴，更认识了许多在专业领域卓有成就的前辈们。我不知道能否说在MassMutual的培训与实习是否能够成为我成功路途中的快捷方式，但我很清楚它必定会成为助我成功的铺路石，我必须靠自己把在这里学到的体会到得一切，在我未来的路上不断的应用与实践，这样才能不辜负过来人及MassMutual中所有前辈们的期望。最后附上自己我们团队的照片，已经自己获得的证书，时光虽然飞逝，但是记忆将会永存，祝我们团队所有人一切都好。