阿里巴巴电子商务技能

实训报告

  院 （系）：        商  学  院          

专    业:         电 子 商 务         

学生姓名：      杨志超                      

学    号：      0900530223                      

实训地点：       电子商务实验室       

实训时间：         第 19 周           

指导教师：        向       兵         

20##年 7 月 4 日

一、  理论学习笔记

  中小企业的优势、机遇明显，但竞争与风险并存。同大企业相比，中小企业的优势在于经营决策快，成本及综合风险相对较低，同时对市场反应敏锐，行为灵活，反应速度较快。并且，中小企业中私人家族经营者较多，内部命令一元化，执行力强，能快速协调企业内部的所有资源，使之效率、效益最大化。

   企业信息化并不是单一的电脑、打印机等硬件设备的购置以及互联网的初级使用。企业信息化应以配合并推动公司业务发展为根本目的。而与业务层面结合最为紧密的是应用软件。因此中小企业信息化应该避免过多的硬件设备采购，应以管理软件的应用为主，并且使软件应用与公司的业务发展紧密结合。其中企业网站、办公套件、企业邮箱等是中小企业信息化的基础困扰中小企业的三大业务问题主要包括拓展新客户、维护老客户和市场竞争激烈导致利润微薄

解决方法：扩大商机、降低经营管理成本、拥有低成本的CRM和ERP、人才培养和储备

 阿里巴巴B2B业务包括两大部分：阿里巴巴英文站 和阿里巴巴中文站

一口价指填写了产品“单位”，“单价”，“最小起订量”，“供货总量”，“发货期限”等交易条件的供应信息，买家点击“点此订货”后可以立即生成订单。

企业身份认证：是指具备相应资历的专业认证机构，在认证日对申请诚信通服务的会员进行“企业的合法性、真实性”的核实以及“申请人是否经过企业授权”的查证。

产品与供求信息的区别：产品好像一家企业的样品间，而供求信息就是企业给产品做的对外宣传的广告。区别是产品是可以长期存在的，而供求信息都有一定的时效性

中小企业管理中遇到的问题问题一 缺乏控制、问题二 效率低下、问题三 营销单一

网络采购既是电子商务的重要形式，也是采购发展的必然趋势。相对传统采购来看，网络采购具有明确的优势：价格透明、效率高、竞争性强、节约成本等

?    从信息本身辨别、企业信用记录查询、论坛搜索、诚信指数及评价了解、搜索引擎搜索、工商网站查询、手机归属地判断、专业性测试

二、  上网实训步骤

第一章、 网络推广与营销

    1.1注册任务

   登陆界面输入信息

 

                     

1.2查看供应信息（权限不够，其他无法做）

 

1.3竞价任务书

（1）搜索

 

（2）增加诚信通和旺旺之后的搜索

 

1.4信用积分

无法注册诚信通

 

1.5商铺任务计划

 

第二章、网上洽谈与交易

2.1阿里旺旺任务

 

  找到软件

开始安装

 

2.2发起订单

 

第四章、《网上采购》

搜索

 

缩小搜索范围

选中要对比的商家

 

对比结果

 

三、        实训总结

整个学习过程中我归纳了以下心得体会：

1．要熟练掌握理论知识

在我们学习了PPT中的只是以后，首先我们对电子商务的发展有了深入的了解，其次我们学习阿里巴巴的各种知识，从阿里巴巴的历史，发展，到一些一些精神层面的东西，阿里巴巴的信仰，logo，以及宗旨，以及阿里的业务模式，还有我们接触到了网络推广与营销的初步知识以及网上洽谈与交易，洽谈与交易中我们了解了阿里巴巴网站的多种功能以及阿里巴巴系列软件的初步应用；在后面的学习中我们涉及到了企业的在线管理，网络采购和交易安全，学到很多东西，让我对电子商务的模式有了更深的了解。

2．实战中学到的东西

在实践运用阿里巴巴的部分功能的过程中，再一次体会到了阿里巴巴的伟大，马云的神奇，从注册开始，我体验了了在阿里发布信息，竞价，信用积分，商铺美化等功能，阿里的功能很多但是很严谨，这是他安全性的体现，但是有时候感觉都很繁琐，让人难以接受。之后就是阿里旺旺的使用了，阿里旺旺不仅完成了一般即时聊天工具的功能，还在安全性和阿里巴巴，淘宝的连接上做到了近乎完美的地步！还有我练习了订单的发起，删除等等功能，最后我做了网上采购的任务，从搜索到任意商家的对比和产品的对比，真是一个完美的功能，这样不仅可以让客户买到更好的商品，还让客户节省了大量的时间和金钱！

   学习理论的过程是烦躁的，但是实践的过程充满了乐趣！谢谢老师给了我们这样一个机会！

第二篇：阿里巴巴实训报告

学号：学号：学号： 阿里巴巴实训报告 0932209 姓名： 胡彩霞 0932211 姓名： 贾鹏举 0932212 姓名： 刘 傲

实训名称：阿里巴巴国际贸易 实训布骤：国际贸易

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在阿里巴巴国际站注册一个账号 在阿里巴巴国际站添加一个子账号 在阿里巴巴国际站编辑一个子账号 在阿里巴巴国际站冻结一个子账号 在阿里巴巴国际站新增一个客户 在阿里巴巴国际站修改一个客户信息 在阿里巴巴国际站添加一个客户意向 在阿里巴巴国际站上修改客户意向 在阿里巴巴国际站添加客户联系记录信息 在阿里巴巴国际站修改客户联系记录信息 在阿里巴巴国际站新增一个报价单 在阿里巴巴国际站中由报价单生成订单 在阿里巴巴国际站中新增一个订单 在阿里巴巴国际站中设置一张单据模版 在阿里巴巴国际站下载TRADE MANAGER软件并执行安装。 在TRAD EMANAGER中添加商友 在TRAD EMANAGER中编辑商友信息 在阿里巴巴国际站登陆My Alibaba系统 在阿里巴巴国际站修改My Alibaba系统登陆密码 用microsoft office工具中Microsoft Office Picture Manager调整产品图片的颜色 用microsoft office工具中Microsoft Office Picture Manager调整产品图片的大小 在阿里巴巴国际站My Alibaba系统中上传产品图片 在阿里巴巴国际站My Alibaba系统中删除产品图片 在阿里巴巴国际站My Alibaba系统中对产品图片排序 在阿里巴巴国际站搜索供应信息 在阿里巴巴国际站发送询盘 在阿里巴巴国际站发布求购信息 在My Alibaba系统中发布产品 在My Alibaba系统中删除一条产品信息 在My Alibaba系统中为产品排序 在My Alibaba系统中新建一个产品组 在My Alibaba中订阅商情特快 在My Alibaba中修改商情特快 在My Alibaba中退订商情特快 在My Alibaba中创建私人展示厅 在My Alibaba中编辑私人展示厅 在My Alibaba中邀请客户来参观私人展示厅 在My Alibaba中删除一个私人展示厅 在My Alibaba中发布供应信息 在My Alibaba中删除供应信息

实训名称：阿里巴巴国内贸易 实训布骤：国内贸易

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在阿里软件中小企业版修改公司信息 在阿里软件中小企业版新建财务账户 在阿里软件中小企业版初始化库存 在阿里软件中小企业版新建员工账号并指定其角色 在阿里软件中小企业版新建客户 在阿里软件中小企业版修改客户的联系信息 在阿里软件中小企业版新建销售订单 在阿里软件中小企业版新建发货单 在阿里软件中小企业版新建订货单 在阿里软件中小企业版新建出库单 在阿里软件中小企业版新建入库单 在阿里软件中小企业版新建进货单 在阿里软件中小企业版实现销售收款 在阿里软件中小企业版进行商机搜索 在阿里巴巴中文站注册一个帐号 在阿里巴巴中文站发布一个供求信息 在阿里巴巴中文站填写公司信息 在阿里巴巴中文站订阅商机快递 在阿里助手中修改公司信息和公司联系信息 在阿里巴巴中文站上修改帐号密码和密码提示信息 在阿里巴巴中文站设置商铺风格 在阿里巴巴中文站上发布一个新证书 在阿里巴巴中文站新建一个相册并发布一张产品图片 在阿里巴巴中文站上将一个产品图片转为一口价供应信息 在阿里巴巴中文站上用高级搜索功能搜索一个供应信息 在阿里巴巴中文站上对比产品并进行询价 在阿里巴巴中文站上批量询价并发送询价单 在阿里巴巴中文站上发布一条产品采购信息 下载安装阿里旺旺 在阿里旺旺中添加联系人并分组 在阿里旺旺日程管理系统里建立一个日程 将阿里旺旺绑定手机 利用阿里旺旺自动处理图片 利用阿里旺旺批量重发信息

实训名称：阿里巴巴国内贸易

实训布骤：国内贸易

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注册一个淘宝账号 在淘宝上一口价购买一个宝贝 在淘宝上发布一个一口价宝贝 在淘宝上开设一个店铺 在淘宝上修改个人资料 注册一个支付宝账号 在淘宝上用高级搜索购买一个宝贝 对支付宝帐户进行充值 进行支付宝交易付款操作 支付宝申请实名认证 在淘宝上对未评价的交易进行评价 在淘宝上修改一个出售中的商品 在淘宝上创建一个运费模版 在淘宝上修改一个交易价格 淘宝橱窗推荐和掌柜推荐的使用 淘宝仓库中的宝贝上架和下架操作 在淘宝上为已出售的宝贝选择物流

实训心得：

这几天的学习知道了很多，阿里巴巴集团拥有众多网站，如中国站，国际站，日文站，淘宝站，支付宝，雅虎，口碑网，阿里软件，它囊括了众多网站的优势，是值得我们进一步学习和深入讨论的。在这一周的阿里巴巴实训当中，在老师的指导下，我们把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中，我对阿里巴巴国际贸易、国内贸易和零售贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解，通过实训，我对进出口贸易交易前的准备，经营方案的制定，模拟谈判磋商交易，拟定合同单证，一些基本的操作从开始的一无所知到现在能够应用到实检中，特别是在对外贸易中采用哪种贸易术语，签哪种单证可以降低风险和费用都有了一定的认识通过实训，我觉得自己对国际知识的了解还是很少的，希望自己以后有机会多学习一些相关方面的知识。同时，我也希望学校在以后我们的学习中，那些操作性比较强的课程能结合教材多开展一些实训，那样将会更有助于我们对知识的理解和掌握。