《20xx年度中国电子商务市场数据监测报告》核心数据 (中国电子商务研究中心讯)3月20日，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(35jg.com)发布《20xx年度中国电子商务市场数据监测报告》（报告下载：/news/show-1287.html）。以下为该报告为您带来的20xx年度我国电子商务市场各个细分行业领域核心数据摘要：

一、电子商务市场整体数据

交易规模：20xx年，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿，同比增长30.83%。其中，b2b交易额达6.25万亿，同比增长27%。网络零售交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。

区域分布：排在前十的省份(含直辖市)分别为：浙江省、广东省、上海市、北京市、江苏省、山东省、四川省、河北省、河南省、福建省。

城市十强：报告发布了20xx年中国电子商务城市十强榜单，综合电子商务交易量、网上市场吸引力、基础设施建设、零售业发展、创新、行业活力与垄断六项指数，北京以总分最高位居第一，接下来分别为上海、杭州、广州、深圳、南京、重庆、成都、厦门、宁波。

从业人员：截止20xx年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过200万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1500万人。

二、B2B行业数据

市场规模：20xx年中国B2B电子商务市场规模达6.25万亿，同比增长27%。 企业规模：20xx年，我国B2B电子商务服务企业达11350家，同比增长8%。 市场营收：20xx年中国B2B电子商务服务商的营收规模约为160亿元，同比增长23%。

市场份额：20xx年B2B服务商营收份额中，阿里巴巴继续排名首位，市场份额为45%。而环球资源、上海钢联/我的钢铁网、慧聪网、焦点科技/中国制造网、环球市场集团、网盛生意宝分别位列二~七位。

用户规模：20xx年，使用第三方电子商务平台中小企业用户已突破1700万。

二、网络零售行业数据

交易规模：20xx年中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，占社会消费品零售总额的6.3%。

企业规模：到20xx年12月底国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24875家，较去年增幅达19.9%，预计20xx年达到25529家。

市场份额：截至20xx年12月中国网络购物市场上，排名第一的依旧是天猫商城，占52.1%；京东商城名列第二，占据22.3%；位于第三位的是苏宁易购达到3.6%，后续4-10位排名依次为：腾讯B2C(3.3%)、凡客诚品(2.7%)、亚马逊中国(2.3%)、库巴网(1.4%)、当当网(1.2%)、易迅网(0.6%)、新蛋中国(0.3%)。

用户规模：20xx年12月，中国网购的用户规模达2.47亿人，同比增长21.7%。 网店规模：中国电子商务研究中心据其他第三方机构监测数据显示，20xx年,实际运营的个人网店数量达1365万家，同比减少15.7%，自20xx年来首次出现下滑。另有机构报告数据显示：淘宝网现有职业卖家600多万,每天停运或倒闭网店数量近万家，绝大多数网店卖家辛苦辛苦一年后，却面临无钱可赚、乃至亏本的尴尬局面。

移动电商：截止到20xx年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依然保持快速增长的趋势。到20xx年这一数字将达到1300亿元。

海外代购：20xx年中国海外代购市场交易规模达483亿元，较去年涨幅82.2%。

三、网络团购行业数据

企业规模：截至20xx年底全国团购网站累计诞生总数高达6177家，累计关闭3482家，死亡率已达56%，尚运营中2695家。

交易规模：2012全年，团购市场成交规模达348.85亿元，而这一数字在20xx年仅为216.32亿元，同比增长61%。回顾团购成长历史，团购在其兴起的2010元年，交易额只有25亿元。

市场份额：排名前十的独立团购网站依次为：美团网13%、高朋网7%、拉手网6%、大众点评5%、糯米网5%、窝窝团5%、千品网2%、满座网2%、嘀嗒团1%、聚齐网1%。十强团购网站占据了整个团购市场46%的市场份额。而以聚美优品、知我网、Like团、喜团网、团购王、品质团等为主的中小综合团购网站和垂直细分团购网站占据了12%市场份额。

融资数据：20xx年起团购行业共发生43起投资事件，获投总金额约为7.19亿美元。其中20xx年发生20笔投资，投资额约为1.40亿美元；20xx年发生15笔投资，投资额约为5.34亿美元；20xx年仅3笔投资，金额为0.45亿美元。

移动交易：截至20xx年12月31日，来自移动端的生活服务团购交易(不含聚划算)同比上一年激增27倍，移动业务占总体交易的占比例已超过15%。

四、其他电子商务领域核心重要数据

物流快递：20xx年全国规模以上快递业务收入首次突破1000亿元，同比增长39.2%，步入千亿时代。全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件，同比增长54.8%。快递行业已经连续5年实现超过27%的增长，其中50%以上的营收来自电子商务。20xx年中国十大物流快递企业分别为：EMS(邮政快递)、顺丰速运、申通快递、圆通速运、汇通快运、中通速递、韵达快递、天天快递、宅急送、全峰快递。

第三方支付：20xx年，国内第三方支付业务交易规模35000亿，同比增长57%，我国使用网上支付的用户规模达到2.3亿，使用率提升至37.6%。20xx年中国十大第三方支付企业分别为：支付宝、财付通、银联商务、汇付天下、快钱、网银在线、易宝支付、环迅支付、上海银联、通联支付。

O2O数据：20xx年中国O2O市场规模已达到1005亿元，20xx年将突破2000亿元。

关键词：电子商务 网络零售 网络团购 物流支付

第二篇：《20xx(上)中国电子商务市场数据监测报告》核心数据

《2014（上）中国电子商务市场数据监测报告》核心数据

8月27日，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布《20xx年(上)中国电子商务市场数据监测报告》。以下为该报告20xx年上半年我国电子商务市场各个细分领域核心数据摘要：

一、电子商务整体数据

交易规模：截止到20xx年6月，全国电子商务交易额达5.85万亿元，同比增长34.5%。其中，B2B交易额达4.5万亿元，同比增长32.4%。网络零售市场交易规模达1.08万亿元，同比增长43.9%。

细分领域：2014上半年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比76.9%；网络零售交易规模市场份额达到18.5%；网络团购占比0.5%；其他占4.1%。

从业人员：截止20xx年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过250万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1720万人。

二、B2B行业数据

市场规模：20xx年上半年我国B2B电子商务市场交易额达4.5万亿元，同比增长32.4%，增速同比上升。

企业规模：截止到20xx年6月，我国B2B电子商务服务网站达12030家，同比增长5.5%。

市场营收：20xx年上半年中国B2B电子商务服务商的营收规模为115亿元，同比增长22.6%。

市场份额：中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，20xx年上半年，B2B电子商务服务商营收份额中，阿里巴巴继续排名首位，市场份额为40.5%。接下来的排名分别为：我的钢铁网、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场、网盛生意宝分别位列二~七位，分别占比8.0%、5.7%、4.0%、2.3%、1.6%、1%，其他36.9%。

用户规模：截止到20xx年6月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册)已经突破1950万。

三、网络零售行业数据

市场规模：截止20xx年6月中国网络零售市场交易规模达10856亿元，20xx年上半年达7542亿元，同比增长

43.9%，预计20xx年有望达到27861亿元。

网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例：截止20xx年6月底，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的8.7%，20xx年上半年达到6.8%，同比增长27.9%企业数量规模：到20xx年12月底国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达29303家，较去年增幅达17.8%，预计20xx年达到34314家。

B2C网络零售市场占有率：中国电子商务研究中心根据各大电商截止到8月26日的财报数据以及数据统计口径统一进行修正所得：截至20xx年6月底中国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商)，天猫排名第一，占57.4%份额；京东名列第二，占据21.1%份额；苏宁易购位于第三，占3.6%份额。4-10位排名依次为：国美在线(3.3%)、唯品会(1.9%)、亚马逊中国(1.5%)、当当网(1.2%)、腾讯电商(0.8%)、聚美优品(0.7%)、1号店(0.6%)。 移动电子商务交易规模：截止到20xx年6月底，中国移动电子商务市场交易规模达到2542亿元，而20xx年上半年达532亿元，同比增长378%。依然保持快速增长的趋势。

四、网购投诉数据

领域分布：20xx年上半年，中国电子商务投诉主要分布在网络购物、O2O、移动电子商务(微信购物、电商移动端购物等)、物流快递、第三方支付、B2B网络贸易等领域。其中，

网络购物投诉占比最大，为49.07%；其次是O2O领域，为23.89%；然后是移动电子商务领域，11.01%；物流快递领域，

6.86%；第三方支付领域，2.21%；B2B网络贸易，1.43%；其他，5.53%。

投诉金额：20xx年上半年100-500元区间的投诉金额占比最大，为36.53%，其次是1000-5000元，为24.05%；100元以下，为20.76%；500-1000元，为13.40%，而5000元以上的投诉金额占比最少，仅5.26%。

投诉地域：20xx年上半年电子商务用户投诉热点地区分别为广东占14.23%，江苏占12.42%，浙江占11.55%，上海占10.46%，安徽占9.03%，北京占8.36%，湖北占5.27%，山东占4.84%，四川占3.99%，河北占3.71%，其他为16.14%。 投诉性别：据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，在20xx年上半年电子商务投诉中，男性用户占比56.22%，而女性用户仅为43.78%。

网购投诉网站榜：淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“20xx年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。

网购热点投诉问题：退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务为“20xx年(上)十大网络购物热点投诉问

题”。

团购投诉网站榜：20xx年上半年，在全国O2O/团购投诉占比中，拉手网最高为16.37%，位列第一，随后依次为美团网15.20%，Like团11.11%，万众团5.85%，大众点评团4.09%，携程3.87%，77座团购网3.79%，窝窝团3.51%，麦圈网2.56%，艺龙2.34%。

团购热点投诉问题：据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，虚假团购、退款问题、团购欺诈、霸王条款、账户被盗、发货迟缓、团购售假、#5@p问题、售后服务、质量问题为“20xx年(上)十大网络团购热点投诉问题”。

五、网络理财数据

7日年化收益率：近半年来“余额宝”对接的天弘增利宝货币7日年化收益率最高为1月2日的6.763%，最低为7月13日4.169%；

苏宁“零钱宝”对接的广发天天红货币最高为1月3日

7.366%，最低为7月21日4.251%；

京东“小金库”对接的嘉实活钱包最高为4月4日6.012%，最低为7月22日4.603%；

百度“百赚”对接的嘉实活期宝货币最高为1月1日

7.196%，最低为7月22日4.730%；

微信“理财通”对接的华夏财富宝最高为1月26日

7.902%，最低为6月25日4.390%；

网易“现金宝”对接的汇添富现金宝为1月4日7.141%，最低为5月26日4.429%。可见众电商网络理财7日年化收益率最高值均出现在年初，而近期则不断刷新最低收益率。 规模数据：截至20xx年6月30日，余额宝规模达5741.60亿元，比一季度末再度增加300亿元，使得余额宝依然是国内最大、全球第四大货币基金，这也使得天弘基金公募资产管理规模达到5861.79亿元，位居国内公募基金之首。 20xx年第二季度，微信理财通对接的华夏财富宝遭遇199.73亿份的净赎回，截至二季末的总份额为621.93亿份；汇添富全额宝、广发天天红、易方达易理财截至二季度末的总份额分别为45.12亿份、111.18亿份、9.43亿份。 截至20xx年6月30日，微信理财通规模为787.66亿份。20xx年前6个月货币基金的发行规模达到546.17亿份，在今年上半年各类型基金发行规模中排名第一。

截至20xx年6月，我国互联网理财产品用户规模为6383万，使用率为10.1%。