煤矿企业管理与提高经济效益分析

[摘要]：改革开放以来，煤矿企业在我国发展迅速，社会主义市场经济对煤矿企业的竞争实力要求越来越高。想要在激烈的竞争环境中得以长久的生存与发展，煤矿企业必须加强投资控制，完善企业投资计划、设备、人力资源等方面的管理， 加强和优化煤矿企业的经营管理，节约资源、降低成本，提高煤矿企业的经济效益。这样才能在社会主义市场中生存和发展。

[关键词]：煤矿企业 加强管理 经济效益

一、引言

企业管理的一个重要目标就是降低成本和提高效率。这也是具体的方法工作精细化管理的实施。目前，有利的经济环境为煤矿企业的发展提供了很好的发展机遇，但企业同样快速发展也带动了激烈的竞争仍在继续。企业要想在激烈的竞争中获胜，这需要不断提高自己的经济效益才能够生存。而这需要通过管理上的创新来作为基础，作为煤矿企业，管理的创新需要从引领先进的经营管理，借助考核规范标准、确立系统化目标管理、绩效核体系以及完善人力资源管理等来展开，不断促使全体员工综合素质的全面提升，加强生产管理的规范与优化，从而提升煤矿企业的经济效益和管理水平，实现煤矿企业经济效益的提高。

二、加强企业管理与提高经济效益的关系

1、优化企业管理有利于提高员工的劳动效率

在生产环节当中，煤矿企业经常会出现一些人员不足，缺少劳动力的情况。这时如果再出现生产和操作过程的人员过多，大于岗位需求的情况，企业的生产效率将会大大降低。强化企业的管理系统，对生产成本进行有效控制，优化企业的利益分配机制，这样企业的各个部门和岗位将会对每道生产工序进行科学合理的安排。

2、优化企业管理有利于降低企业成本费用

企业的发展都需要一定的成本费用，当成本预算固定时，企业消耗的成本费用越低，企业将获得的经济利益就越大。优化煤矿企业的管理系统，可以使企业的各个部门根据自身的实际情况合理的安排成本费用的使用情况，有效管理生产成本，节约成本费用，企业经济效益将会得到明显的提高。

3、优化企业管理有利于企业资源的优化配置

强化煤矿企业的管理系统可以使企业管理者在宏观上对于企业的生产和经营有更准确的把握。全面管理预算，协调各个部门与环节的工作，使各个部门之间可以更好的相互配合，保证企业的生产经营活动可以顺利有效的进行，提高企业生产活力，从而增加企业的经济效益。

三 煤矿企业优化管理的具体措施

1、加强煤矿企业全面预算管理

全面预算管理的含义是通过预算对公司或企业的各个部门或单位的各种财务或非财务资源进行合理的分配、考核和控制，从而有效地组织和协调企业的生产经营活动，来完成既定的经营目标。是企业全过程、全方位及全员参与的预算管理。在煤矿企业的管理过程中，首先应该让企业管理者树立科学的管理意识，从根本上认识到科学管理的重要性。对于预算的管理工作要全面细致，通过预算对企业的各个部门的财务或者非财务的资源进行非常合理的分配、考核及控制，有效的协调和控制企业各部门的生产经营活动，从而完成企业既定的生产经营目标在实际实践中，煤矿企业应首先让管理者树立起科学的管理观，在企业内部控制中，对预算的控制能提高企业的管理水平，预算的核心是对企业的发展做出规划，实现企业的资源的合理配置，对企业的筹资计划进行严格控制，实现资金的最大利用效率。

2、优化企业人力资源管理

企业人力资源管理是很繁琐细致的工作，煤矿企业在人员管理调配上，可以实行人员的定编、定员、定岗制度，合理分配和利用员工，精化、细化人力资源的管理工作。煤矿企业在人员的管理方面，对定编定员定岗的制度进行实行，有效改善员工的工资分配，是人力资源精细化管理的重要内容。它的实施对每个员工的利益维护有很大的作用，同时，职工绩效量化考核的建立也是对企业经济效益增长的重要方式，职工的工资收入与物耗、安全、出勤、质量等指标的挂钩也会调动员工的积极性。这对劳动生产率的提高和人工成本的降低具有重大作用，并为企业获得更多的经济效益做好了准备工作。通过人力资源管理的优化，可以有效控制工资总额，通过优化井上井下工作，合理制定直接以及辅助生产两个环节的比例，并根据每个工种对于员工专业技能要求，来合理分配岗位，这样可以

避免人员过多或者缺失现象的出现，也有利于成本的控制。在煤矿企业中，需要根据生产的进度，对工作面进行组织，优化循环作业，以促进开采效率的提高，不断规范煤矿工作，将人工成本合理压缩。

3、强化企业设备的管理

煤矿企业在生产作业过程中，应时刻注意设备的检修情况，树立预防维修的意识，做好设备的保养工作。职员可以根据原有的故障数据进行分析，对于存在故障隐患的设备，及时做好保养和维修工作，不要等到严重故障或设备瘫痪时才想到维修。企业要严格执行设备普修计划，做好设备的日常检测和维护工作，对设备的性能和状态进行及时的保养和优化，避免和减少由于设备瘫痪造成停工和更换设备，降低了工作效率，增加了生产成本的投入。一般来说，点检系统应以离线作为主要检测手段，而在线检测作为辅助手段，初步形成在线监测的一个系统，并建立和完善相关的技术标准，不断统一数据库的格式，对设备管理资源等进行有效整合，以形成一个设备检测、故障分析、设备维护等的良好的循环。 4强化企业成本管理

在煤矿企业的生产经营过程中，应该不断的强化管理者和员工的控制成本意识，将节约成本和可持续发展的思想和理念贯穿在整个生产经营的过程之中。同时要顺应时代的发展，适时转变煤矿企业管理者的成本管理旧思想，将传统的短期成本管理逐步转变成长远成本的管理。时刻强调节约意识，将成本支出控制在最低水平，使企业经营效益获得最大值，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

5. 加强企业物资消耗的管理

为了提高煤矿企业的经济效益，就要强化企业的日常管理，降低生产成本和物资消耗。根据实际生产经营活动的需要，合理安排企业的用水用电、办公用品及其他物资的消耗。严格控制企业的用水用电，进行相应的计量和考核制度，科学管理水电成本输出，避免浪费加大生产成本。通过采用计量装置和定额的管理，对企业中水电的成本进行系统控制，防止造成浪费。整个生产过程中，都应提高用电的科学性，通过调度避开用电的高峰期，以减轻高峰期用电负担。

6. 加强企业绩效考核制度的管理

企业应该制定合理高效的绩效考核方法，精细的考量预算和实际数据之间存在的差异，才能准确的分析和判断提高管理水平和经济效益的有效途径。考核标

准要系统化，精细化，为企业创造更大的经济效益提供有力的数据支持。同时在员工薪酬方面也要建立合理公平的考核制度，使员工有一个科学、合理、明确的奖惩制度，将员工利益与企业利益紧密结合，将企业的发展变成每个员工的共同责任。

结束语

煤矿企业要想提高经济效益，就必须加强对企业的综合管理，优化企业资源配置，降低成本，节约资源，减少消耗。企业的人力、物力、财力要相互配合，紧密联系，保证煤矿企业的生产经营活动健康有序的进行。通过企业管理的优化，提高企业的综合竞争实力，使煤矿企业在激烈的市场竞争中能够更好、更快的发展。

参考文献

[1]冯雪梅.如何树立科学理念，抓好煤矿企业精细化管理工作[J].科学之友，2011，

(1):98-99．

[2]崔慧超，王英明，时超峰.精细化管理在资源整合矿井的实践与创新[J].人力资源管理(学术版)，2009(7).

[3]朱海峰，王朋军.浅谈煤矿企业在开展精细化管理过程中存在问题及解决途径

[J].科技信息，2009(29):276.

[4] 剡亚明 . 煤矿企业管理与提高经济效益的研究 [J]. 中国经贸，2012（8）：22-23

[5] 李文忠 . 浅论煤矿企业管理与提高经济效益 [J]. 商情2011（8）：9-11

第二篇：加强企业综合管理,提高企业经济效益 管理毕业论文

学号 09xxxx043

xxxxxx

□毕业论文

□毕业设计

?毕业实习报告

（请在相应的文章类型中打“√”）

系（部） xx系

专业名称 xxxxxxxx

年 级 xxx级

学生姓名 xxxx

指导教师 xxxx

2012 年 6 月 5 日

广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 2 页

加强企业综合管理，提高企业经济效益

—对上海吉臣酒店的调查

摘要：随着21世纪的经济发展，目前我国的经济也飞速增长，正在向经济强国

的方向进军，所取得的成绩也是得到世人瞩目，特别是在长江三角与珠三角一带地区，这是一方面。另一方面，也要清楚地看到，我国在发展中还有许多不规范的地方，在不少地方还没有进入规律性的发展。当然竞争也是越演越激烈，企业在发展的过程中也面临这许多问题。而管理就是其中的最大问题之一，特别是对人力资源方面的管理问题。本文是通过我在上海吉臣酒店餐饮部西餐厅服务员实习中的实践调查发现该企业在用人机制，用人管理，对待员工培训以及领导与员工之间的不协调问题。那么，上海吉臣酒店餐饮部西餐厅为了应对当今社会经济的发展就需要更加完善用人机制 ，用人管理，加强企业管理机制以及部门、员工的沟通协调。在企业管理中沟通是极为重要的课题，“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通 --日本经营之神松下幸之助”。

关键词：人力资源 管理 培训 制度 沟通

1、 前言（绪论）

面对当今社会人才的激烈竞争，在学校的组织下，我来到了上海吉臣酒店实习。

2

广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 3 页

上海吉臣酒店是吉林省政府下的国家企业，管理方与控股是分开的，管理方是上海名源实业有限公司。上海吉臣酒店是在20xx年开业发展的一家四星级酒店，主要经营各式客房、粤菜、自助餐、商务套餐、日本料理等，现在已经有一定的规模。酒

店拥有设计时尚、高雅的各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品，是一间集住宿、餐饮、娱乐、会议、购物于一体的高星级精品商务酒店。 酒店拥有标准房、高级房、商务特色房、套房共计308间，共28层，并配套有员工宿舍。企业的日常管理按照酒店的“五常法”——常整顿、常规范、常自律、常清洁、常组织。以最低的成本获取最大的利润，做到的质量提高再提高，成本降低再降低，来给客人最大的需要。

我在上海吉臣酒店从事的是餐饮部西餐厅服务员。西餐厅和酒店的大堂吧，酒

吧是连在一块的的，西餐厅主要是自助早餐和平常的零点，大堂吧就是日常的咖啡厅，酒吧每晚都会有外国歌手的演唱。所以每天上班的班次分为早班，中班。早班主要是服务客人早餐的自助餐，以及收档后的餐具整理、盘点，从早上六点到下午三点吃饭时间扣除。中班是主要服务大堂吧和晚上的音乐酒吧，主要是西餐的零点，大堂吧的零点，酒吧的酒水服务等等，是从下午三点到晚上十二点吃饭时间扣除。每天上班的时间是八小时，做五休二，如果是每天十二小时的迎宾班次的话是做二休二。正常加班会以还休的方式返还，节假日上班是按劳动合同法规定的三倍工资结算。在上海吉臣酒店实习的六个月时间里我在早班实习两个月，中班两个月，迎宾两个月。每天在领班的带领与指导下完成当天的工作任务，必须服从自己的直接上司。

2、上海吉臣酒店餐饮部西餐厅存在的问题

2.1人力资源部工作不尽责

2．1 1对新员工培训的问题

岗前培训是企业给新员工做有关本企业的相关知识的培训除了对工作环境的介绍

和同事间的介绍。让员工知道本企业的理念、文化等，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带 3

广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 4 页 到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。然而上海吉臣酒店西餐厅并没有向新员工介绍自己的企业的历程等等，就如酒店的管理理念五常法（常整顿、常规范、常自律、常清洁、常组织），很多员工进入酒店大半年了都没有知道，要是知道的很多人也只是会说，但不知道其中的含义。直接上司餐厅领班也只是叫员工死背以应对人事，不予以重视。一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。

上海吉臣酒店的岗前培训，是在员工进入该企业一段时间后再进行的，没有做到及

时性，这就使岗前培训的基本原意改变了，这样会造成新员工对工作对企业有迷惑与茫然，进而会影响工作的质量与效率。然而吉臣酒店却没有视为重要之事。

吉臣酒店对新员工的培训通知和监督不到位，我在吉臣酒店就是在新员工的培训中

所遗漏的，也就是说在吉臣实习的半年中没得到相应的岗前培训，所以说这样的例子当然也不会少，因为没有通知到位就会导致会有员工没有得到培训，更加的是培训部门没有发现缺席的员工。在培训的过程中存在很多员工睡觉、做小动作等问题，培训工作人员没有做到监督与追踪的工作，在最后的培训考核中答案都是直接给的，没有做到真正的考核作用。

上海吉臣酒店餐饮部西餐厅新员工到岗后并没有做相应的培训，而是直接上岗，这

样新员工不仅是对企业环境的陌生还有对岗位的工作职责、工作任务等一概不清，而是模糊不清，迷茫的感觉。特别是在星级酒店服务中，服务质量很重要，决定酒店的信誉，生存，发展等，但在这方面的培训吉臣酒店还是没有高度的重视。当时我进入该酒店时就是直接的上岗，没有岗前培训，以致开始工作时的迷茫，后来的工作一段时间后有安排的培训，也没有得到，由于通知不到位。

2、1 2上海吉臣酒店人员流失很严重

管理人员是酒店的核心力量,起着承上启下的作用,杰出的管理人员深得下属员工

的信任,挖掘每个员工的特长,减少普通员工的流动起着很大的作用。在我实习期间上海吉臣酒店西餐厅有很多员工的离职都是对于餐厅经理的不满，经理通常对于自己说的话没有兑现等等，使员工又被忽悠的感觉。领班对于要离职的员工不但不给予劝说，而且还鼓励，这是相当忌讳的事情，因为有可能会威胁他们的地位。管理层更加应该加强沟通，共同管理。上海吉臣的领班之间有明显的不和行为，都在与员工说别的的某个领班的不尽责，因此经常也有领班因此而离职。管理人员因价值大,常是竞争对手的挖掘对 4

广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 5 页 象，具有很大的潜在流动性。上海吉臣酒店应首先留住他们，否则,不仅酒店损失会很大,而且会使竞争对手更强大。留住人之后要会用好人,用人不当也会造成流动。酒店应尽可能的给他们创造施展才能的环境,上海吉臣酒店给予员工的发展空间很少，特别是对于实习生，所以就造成实习生走了一批又一批，愿意留下的目前为止没有一个，其实对企业来说，实习生的留用是一个很好的机会，招聘、培训、成本等等问题都会比重新招聘更省人力物力等等 。这也是减少员工流失的妙计呀。适当的将某些权利下放并给必要的物力,财力等给员工支配。不失为留才的好招。

同时,酒店在员工培训时,只强调动手能力,忽视了对员工服务意识的培养,致使员

工服务意识淡薄,这样饭店效益差,员工所得利益也相对减少,易使员工流动。这就需要酒店改变认识,完善培训制度,把员工的服务意识放在首位培训,开发系列化,层次化的锻炼。同时制定长远的员工培训计划,稳定员工队伍,综合提高员工素质。

上海吉臣酒店，对待员工的流失视为平常之事而没有提高重视。西餐厅的大部分员

工基本都是兼职和实习生，自己的员工没有几个，新员工的到来没有多久也会离职，所以上海吉臣酒店只能外聘与找兼职的员工，这样工作的质量是很低很低的，然而酒店人事部不仅没有给员工做一些必要的挽留，还让员工觉得酒店似乎很急切的想要赶人的意思，对待员工不理不睬，没有让员工有归属感。酒店餐饮业相对来说就是一个人流速比较大的行业，酒店的人事部就更应引以为重要的问题。

2、2酒店上下级缺乏沟通，关系不融洽

在上海吉臣酒店西餐厅的领班都是只要做够一定的年资就可以提升，完全没有直接

的考核，所以在很多员工的沟通问题上存在不足。有过员工与上司之间的不和导致领班与员工就在餐厅当众争吵，还有过领班与领班之间因为意见有分支在客人很多的时候不是急于服务而是争吵意见，没有分清事情的轻重与先后。领班对于员工有明显的戒心，很多事情应该告诉员工的却没有。在新员工的到来不仅不给以关心与沟通，而是摆着领班的架子高高在上，没有亲切感。员工做错事情没有认真指导，而是直接的骂一顿，更严重的是新员工上岗没有培训而是直接上岗对事情模糊也直接骂一顿，很多员工因为承受不住而离职。所以上海吉臣酒店西餐厅做好上下级的沟通协调工作的同时也可以留才。

2、3专业人才短缺现象严重

人事部对待招进来的员工不是看该员工是否适合该岗位而是只要每个岗位有人在就 5

广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 6 页 好，很多员工对自己的岗位职责一点都不清楚，不管是业务知识还是工作流程。例如：有些底层管理者技术能力，人际技能都很低。只要给到人用人部门就万事解决，不管质量如何。不管是一些基层的管理者还是底层员工对基本的专业问题一窍不通，所以造成很多问题无法解决，跟部门“分工”很清，而没有合作，遇到问题只有尽量的往别部门推，“事不关己，高高挂起”但不是真的不关己呀。

2、4上海吉臣酒店管理方面存在的问题

西餐厅管理思维僵硬。很多领班主管等管理层存在着“我是管你的，你就必须听我

的”的传统思维方法。创新思维缺乏，创造意识不强。不少管理者还是习惯于“文件上怎么说，我就怎样做，这样就不会犯错”。上海吉臣酒店管理方式单调，尤其是对人的管理生硬，不讲情理，不会科学管理。如年底考核时，不管是高级管理者还是中层、底层管理者，还是普通员工，统统用一个标准，不分层次的“德、能、勤、绩”来进行考核。人才和人力资源的管理还是处于比较原始的命令的管理模式中，以致于出现了许多不该出现的问题，发生了许多不该发生的事情。例如：当时西餐厅的一个男服务员因领班的大声命令语气让他感觉失去面子问题，当场没下班就气愤地走了，使得当时服务员本来是严重缺少的情况下，人员更加缺了。单位不能解决职工生活方面的问题，导致职工破坏单位设施等事件；管理者的本身素质不高，给人力资源管理带来极大的负面影响。

3、解决问题的方案

针对上海吉臣酒店存在的问题已经进行了分析，解决问题方案如下：

3、1强化用人机制 ，加强人力资源管理

3、1 1加强与重视对新员工的培训问题

每位新员工在到达岗位之前都应该进行系统的岗前培训，人力资源部做好监督工

作，随时不定时间的抽查新员工的直接培训人员或直接上司以免有些底层管理只是随便应付，根本没有认真执行，对新员工负责。不可忽视新员工的心理反应，注意关心新员工，让其对酒店有归属感。

3、1 2注重对员工的离职原因调查

对待要离职的员工要关切的问候和挽留，有必要人力资源部和要离职员工进行交

谈，询问离职的原因，并尽量在有条件的情况下满足员工的要求，让员工感觉到公司在重视和关心自己的存在，这样有可能员工会留下的可能性提高。

3、2 1加强员工之间、上下级之间的沟通与交流

6

广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 7 页

在平日里的工作中上级领导要主动对下级员工的关心与问候，例如：要认识自己的

每一位员工的姓名，性格，爱好等等。不能一副高高在上的架子，让员工感觉不到亲切感，时常与员工交流，增进感情，以便更好的进行工作。团队是团结的结晶，团队是力量的凝聚。共同的愿望，共同的目标，共同的行动，共同的成功，使团队浑然一体，成为企业的中流砥柱，员工与员工之间也要安排经常性的交流会。

3、3注重专业人才的招聘

企业在招聘岗位的人才时，不能不根据工作说明书招聘，不同的岗位需要的是不同

的专业知识，不管是再低的岗位要求也要因此重视，要遵循“合适”才是在好的原则招聘。例如：作为管理者就应该有管理者三种基本的管理能力---技术技能、人际技能、概念技能。

3、4加强和完善管理

使用科学的管理方法，而不是命令式的管理。人性化的管理，遵循马斯洛“人类需

要层次论”。依葫芦画瓢的管理只会适得其反，考核根据职位岗位的不同而不同，分清高级管理，中层管理，底层管理，普通员工的考核。加强管理者的素质。

4、结论

社会经济的发展迅速，竞争也更是越激烈，上海吉臣酒店餐饮部西餐厅也是只有认

清自己的现状，加强与完善自身的管理制度，才能顺应时代的发展与时俱进，并立于不败之地！

参考文献

[1]胡君辰 郑绍濂.《人力资源开发与管理》.复旦大学出版社.19xx年1月版.

7

广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 8 页

[2]宋维明. 《管理学概论》.中国林业出版社.19xx年.

[3]孙健敏.《团队管理》. 企业管理出版社. 20xx年1月1日.

8