市场调查报告

陈守仁工商信息学院08级市场营销

   调查人员：黄  丽   王小丽    

   赵梦情   廖冠儒

一、调查目的

大学生作为特殊的消费群，本调查旨在分析大学生的消费行为，了解他们目前的消费情况，以期挖掘潜在的问题，并提出相应有效的改善措施，从而有助于大家树立正确健康合理的消费观，促进自身全面发展。

二、调查的内容

1．大学生消费的分布情况

2．被调查者的消费结构

3．被调查者的消费水平

4．被调查者的消费方式

三、调查对象

    本次调查对象是师院全体学生，调查中我们选取了60个样本。得到有效问卷58份，其中按性别：男生占51%女生占49%。按年级：大一占2%，大二占9%，大三占85%，大四占4%。

四、调查方法及抽样方法

    调查中主要采用问卷调查法和邮件调查法，我们主要是选择大三学生为主，以教室为场所里进行调查。采用交叉控制配额的抽样方法。

五、概要

    当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。随着社会经济的不断增长，大学生并没有树立正确的消费观，独立性不强，可是性格上的原因，使得他们有较强的消费自主心理等情况。对此我们分析了大学生消费总趋势，针对这些情况反映出大学生消费存在的问题，提出解决问题的对策。

六、调查结果分析

1、大学生消费现状

（1）缺乏合理理财观念

从调查结果来看,有91%的同学的生活费是全部来自父母（如图1）。只有极少数的同学选择兼职或家教,也有部分同学得到学校奖助学金。正是由于钱来自于父母,形成了一种依赖习惯,有部分人花钱毫无顾忌。绝大多数的大学生暂时不具备独立的经济来源。多数学生无法真切体会到这些钱的来之不易，没有生活资金来源的压力，容易轻率地消费。当问及“你计划过自己本学期的生活费安排吗？有相当大部分的学生坦然承认没有；当问及“你上学期的生活费总额是否超出原来计划？”绝大多数的学生表示“超出计划范围”。可见，当前大学生的理财观念需要培养和加强。

图1大学生经济来源

（2）消费自主心理强。

大学生以自我需求为中心的消费意识，容易导致消费的盲目性、随意性。大学时期是人生中一个独立性与依赖性并存的阶段。伴随着自我意识觉醒而来的是人们在物质生活和精神生活中强烈的自我支配要求。现在的大学生大都是上世纪80年代、90年代出生的，环境的塑造，使他们在思想、生活、学习等方面都有自己特有的看法。虽然他们的消费来源依赖于家庭，但他们却有强烈的自主消费要求。大学生的思想还没完全成熟，如果缺乏适当的消费指导，就会出现消费的盲目性。

（3）追求时尚和名牌的攀比心理。

在马斯洛的需要层次论中，尊重需要居于生理、安全、友谊和爱的需要之上而处于较高级的第四层次。大学生有着强烈的尊重需要，炫耀心理实际上是一种超越自我客观价值的自我虚构，表现在生活消费领域，就是对物质生活的高追求。大学里的“追新族”、“时尚族”都可以反映出这部分大学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。从图2中可以看出， 在我们的调查中，只有约30%的大学生认为自己没有攀比心理。

2、消费总趋势分析

（1）当代大学生消费新概念

理性消费是主流。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，如图1所示，自己赚取的只占5%，而父母供给则占91%，奖学金占4%。这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在500-1000元之间，家境较好的一般在1000多元，如图2所示，300-500元占23%，500-1000元占68%，1000元以上占9%。而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。

图3大学生月生活费

（2）消费结构的不合理
     从调查结果中我们可以看出同学们的消费结构很不平衡,除伙食外，交通、通讯、购物费用占了很大部分，而在学习上的花费却是少之又少，许多学生特别是女生把大多数的钱花在了购买衣服、化妆品及通讯费上面。

图4大学生除伙食费外的其他月消费比例

3、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析

当前大学生在消费上出现消费结构不合理、攀比、奢侈浪费等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里，全方位地与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向，当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是，有些家庭经济状况不允许高消费的学生，为了满足自己的消费欲望，不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。其次，父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，又何以正确指导自己的孩子呢？因此，我们更应该关注学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。

可事实是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。具体体现为：

其一，对大学生消费心理和行为研究不足。高校思想政治教育要真正达到有效性目的，就一刻不能缺少对学生实际行为的了解与把握。应该承认，近年来高校思想政治教育工作已经取得较大的进展，但是由于学校领导的重视程度、科研条件、人员配置等原因，对学生的教育首先从实践调查开始的教学科研风气仍然未能形成。据我们了解，近年来有关大学生消费心理和行为方面题材的论文被收入中国学术期刊上的少而又少，可见，在高校思想政治教育研究上还没有对这个问题形成足够的认识。

其二，“两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。

其三，校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，对于时尚品牌、基本生活用品、生活费用的额度等主要消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。

七、总结与不足

从调查结果分析我们可以看出在大学生消费中还存在着很大的问题,大学生的消费没有一个正确的方向,哪些可以提倡，哪些要坚决杜绝，都还不清楚。总体上说大学生的消费还处于一个成长健全的时期,各种现象都会出现,只要正确的指导,留下合理的东西，抛开盲目的东西。相信大学生的消费必定会走向合理化。大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生，其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响，具有较强的可塑性。因而，如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一难题。同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展 样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力，大学生消费才会一路走好

本调查报告存在的不足：

1、 调查范围太小，各种比例不协调；如大一学生参与到调查的只占2%。

2、 调查内容不全，导致分析不到位；就像现在大部分学生恋爱方面的消费我们没有涉及到。

3、 调查数据可能有些出错；这个方面主要是在搜集问卷调查后没有全面的检查。

4、 没有深入到其他高校调查；我们这次的调查是针对我校大学生，不能完全的说明所有高校大学生的消费情况。

大学生消费状况问卷调查

亲爱的同学们，你们好！我们是工商学院08市场营销的学生，本问卷是为了配合“高校大学生的消费状况”的研究课题而设计的。希望同学们根据自身情况，耐心如实地回答。我们承诺，绝对不会泄露个人信息！衷心感谢您的配合。

1您所在年级[必答题][单选题]

  1.大一         2.大二         3大三         4.大四       

2、您的性别是

1 男       2女

3、你平时消费的主要经济来源是

1.家庭供给   2.自己赚取   3.奖学金    4.其他途径

4、你消费时，一般注重商品的：

1.牌子    2. 质量    3. 外观    4.其他

5、在你身边的消费有无攀比现象

1. 有     2.没有   3.不清楚

6、您平均一个月用去多少生活费？[必答题][单选题]

1、300元以下    2、300—500元（包含500元）   3、500—1000元（包含1000元）       

4、1000以上       

7、您每月消费除伙食外的主要项目是什么？可多选![必答题][至多3项]

1.交通、通讯（电话、上网）        2.购物（服装、饰品）       

3.学习费用（书籍）        4.娱乐        5.交际        6其它           

8、 您平均每月购买衣物的花费?[必答题][单选题]

1 、100元以下      2 、100-200元        3 、200-300元        4 、300元以上     

9、 您平均每月的伙食费（包括零食饮料）为多少？[必答题][单选题]

1、100元以下    2、100--300元     3、300-500元    4、500-700元    5、 其它           

10. 您平均每周上网的时间 [单选题]

1.从不上网        2.10小时以下        3.10小时—20小时       4.20小时以上      

11、您平均每月购买日常用品的花费为多少？[必答题][单选题]

 1、 20元以下     2、 20--50元       3、 50-100元           4、 100元以上        

12、您平均每月的交通费为多少？[必答题][单选题]

 1、 10元以下         2、 20-30元        3、 40-50元        4、 50元以上       

13、您每月学习方面的花费（包括文具、书籍、复印等）为多少？ [必答题][单选题]

 1、 20元以下         2、 20-50元         3、 60-90元         4、100元以上       

14、您在课外时间是否喜欢外出购物? [必答题][单选题]

 1是         2 否       

15、您在消费过程中,是否会倾向于购买那些促销产品?[必答题][单选题]

 1 经常        2 有时         3 一般       4没有       

16、当您去购物时,是否会上网购物?[必答题][单选题]

1 是         2否       

17、当您听到同学谈论某某产品时,你会有什么反应?[必答题][单选题]

 1和他们一起谈论自己对其好感     2和他们一起谈论自己因其而产生的一些反面影响       

 3理也不理,做自己的事情          4其它

第二篇：关于大学生日常消费的调查报告

关于大学生日常消费的调查报告

为了解大学生对消费问题的一些看法，我们特意在我院范围内做了此项调查。本次调查，共调查30人，男女各15人，发放问卷30份，回收有效问卷30份。现将调查结果报告如下：

1、 大学生的月生活费收支状况分析

从调查结果来看，几乎所有大学生的经济来源都是依靠父母，这就使每月可支配的钱是固定的，大约在300～500之间，这笔钱主要用来支付饮食和日常生活品的开销的。

大多数学生在一双鞋上的花费（如图1所示）占生活费的1/3～3/5，但一双鞋可穿很长时间，从总体上看，鞋的花费不是很高。手机费在生活中也占有很重要的地位。从调查数据不难看出47%的人每月话费在50～100元之间，也就是大约占到生活费的1/6～1/5，话费在150元以上的也占有13%，这在大学生月消费中就属于较高的消费了。当问到理想中的月生活费为多少时，有33%的人认为300～500元就够了，这表明了大多数的人满足现有的生活费。有30%的人理想中的月生活费为300元以下，这说明了不少学生认为现在的消费有点高，但也有36%的人不太满意现有的状况，想要再多一点的生活费。63%的人在平时都是只偶尔去饭馆吃饭，但经常去吃的人也高达20%，这也就导致了有些学生每月的生活费不够用，当问到生活费不够用了会怎么办时67%的人都会省吃俭用，其次20%的人是向父母要。我们现在属于在校学习阶段，每月花在娱乐方面的费用应该很少，有高达73%的人都在50元以下，其次13%的人在50～100元之间，但也有7%的人每月的娱乐消费竟然在150元以上，（如图2所示）这笔消费占到了总生活费的3/10。在学生中这就算是一笔不小的支出了。在开放性问题中，大多数被调查的人认为去饭馆大吃大喝，去娱乐场所，追求名牌属于高消费，但这其中仍有不少人还是一味的追求着这些。追求名牌是不俗的话题。现代的学生站在时代前沿，追新求异是我们的共同特点，最为突出的消费就是使用手机，此外，吃穿相关消费也是我们的追求，发型，服装，饰物等在大学校园中都不乏追新族。通过以上的调查不难看出，大学生真正花在饮食方面的费用只是一小部分，学生大部分的生活费都是用在了穿，用，打扮等方面上了。

2、大学生消费的计划性分析

关于个人储蓄习惯的调查中，有高达36%的被调查者认为想过，但没有坚持下来，20%的同学选择坚持定期储蓄，14%的同学选择想过，但未实施。有30%的被调查者认为自己从来没有储蓄习惯（如图3所示）。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。经济来源主要是父母资助的中国大学生，自己兼职赚钱的不多，每个月可支配的钱是固定的。很多学生是进了大学后才开始自主消费的，对于支配手中的钱还存在一定盲目性。经济独立性差，这就决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。学生们花钱大多没有计划性，自控能力弱，再加上受媒体宣传诱导，很可能出现家长给多少就花多少、看到别人买什么自己也买的情况。而且，由于大学生在校期间就要努力适应社会，消费的模仿趋势也越来越明显。学着社会人一样参加社交活动，学习白领穿着等等，随之而来的就是攀比心理，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得

量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。

3、引导大学生养成健康消费心理和行为的建议

当代大学生是未来社会建设的栋梁，引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念，反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为，我们建议可以从以下方面着手：

1．加强对大学生消费心理和行为的调查研究我们希望老师在思想理论教学中，使用调查研究与理论教学相结合的科学方法，使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重研究我们的消费心理与行为，从中发现问题和解决问题，帮助我们养成健康消费心理，形成正确的消费观。

2.培养和加强大学生的财商，所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力，正确认识金钱及金钱规律的能力，正确运用金钱及金钱规律的能力。我们建议老师围绕这两方面的内容，以生动活泼的教学形式以达到教育目的。