美容院员工奖惩制度

奖励：

员工奖励分三等：

一、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予50元奖金，并由总经理书面通报表扬。

1、兢业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务。

2、热心奉献公司（单位），在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。

3、严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。

4、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。

5、有其他功绩者。

二、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予100元奖励或晋升职位一级，并由总经理书面通报表扬

1、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采纳后卓有成绩者。

2、连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。

3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。

4、有其他功绩。

三、员工有下列理事迹之一者，给予记一等奖，并给予200元以上奖励

1、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。

2、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。

3、有其他重大功绩者。

惩罚：

本惩罚条例作为员工加薪及签订劳动合同的依据。公司对员工的行政处分分为警告、记过、降级、辞退。公司对有下列行为之一的员工，给批评教育不改的，应

视情况轻重给行政处理，并处以经济处罚，如有触犯法律者，同时提交有并司法部门。

一、轻微过失：

凡违反各项管理规范，每违反一次扣罚10元。

二、一般过失：

符合下述情况，处30元罚款。

A、轻微过失三次者，按一般过失处理。

B、违反单位各项规定，不遵照上级指令执行的。

C、消极怠工，工作效率低，完不成规定任务。

D、隐瞒单位财务溢缺，破损不上报。

E、擅自使用，私拿或借用单位财务者。

F、未经批准擅自中途离岗者。

G、因服务态度受到顾客投诉者。

三、严重过失：

符合下述情况之一者，除处罚100元罚款外，视情节严重给予行政处分。

A、一般过失达第三次后，按严重过失处理。

B、欺骗上司，中伤同事，相互辱骂，争吵殴打，挑拔破坏团结，有损公司形象，有一定恶劣影响。

C、不服从按排，调动（岗位、任务），给单位造成一定的损失。

D、因失职给单位带来损失。

E、擅自挪用营业款，备用金。

F、不能履行本岗位的职责，经常不能完成本岗位任务者。

四、重大过失：

凡符合下列情况之一者，除处以100元以上罚款外，还作开除处理，如触犯刑事者同时提交给有关司法部门处理。

Ａ．严重过失达三次者，按重大过失处理。

Ｂ．利用职务泄露单位机密经查属实。

Ｃ．玩忽职守，造成安全责任理故者，使美容中心遭受重大经济损失。 Ｄ．盗窃他人及公司财物者。

Ｅ．因服务态度恶劣，被传媒曝光，造成恶劣影响者。

Ｆ．利用工作之便，私自推销个人产品者。

Ｇ、违反治安条例者。

Ｈ、滥用职权，损公肥私者。

Ｉ、连续旷工达三天以上。

第二篇：员工奖惩制度(草案)

员工奖惩制度（草案）

一、 实施目的：

为了规范餐厅员工日常行为规范和提高工作自觉性，提升餐厅形象。对保护和提升公司利益、好人好事、业绩突出者予以奖励；对长期违反公司和部门规章制度者予以处罚。特此制定员工奖惩制度（草案）。

二、 实施细则：

2.1、处罚措施：

01、遵守餐厅及公司规章制度，不得未经请示（电话请假）无故迟

到、早退。必须严格按照考勤制度打卡上班，违者按1元/分

依次累加，迟到30分钟以上或不打卡按旷工处理。

02、上班工作时间不得玩手机或未经同意拨打私人电话，违者第一

次处以10元罚款，第二次罚款50元，第三次扣除当月奖金。

如果因玩手机或拨打私人电话引起宾客投诉者，直接罚款100

元并承担相应的经济损失。

03、在正常工作期间不得脱岗、串岗；一经发现脱岗、串岗处以罚

款50元，第二次100元，第三次直接开除。（如对经营造成重

大影响者，按损失金额全额赔偿并予以开除）

04、工作懒散、不讲效率、拖延应付、一个人的事，强行要二个人

做。一经发现处以罚款20元/次，第二次翻倍，第三次退还人

事行政部。

05、在工作期间全体员工（头发、胡须、妆容、衣着、配饰、指甲

等）必须严格遵守《员工日常行为规范要求》，如发现有违者5元*项/次依次累加，第二次翻倍。

06、在工作期间全体员工（主动问好、文明礼让、使用普通话等）

必须严格遵守《员工日常行为规范要求》，如发现有违者5元*项/次依次累加，第二次翻倍。

07、在工作期间全体员工（站、坐、走、蹲、交谈、协作等行为）

必须严格遵守《员工日常行为规范要求》，如发现有违者10元*项/次依次累加，第二次翻倍。

08、在工作期间必须严格遵守《员工各岗位操作规范要求》，如发现

有违者20元/次依次累加，第二次翻倍。如是因为操作失误而导致宾客投诉或拒付款者罚款50元并承担全部经济损失。 09、发现问题不及时汇报、相互隐瞒、包庇一经发现处以罚款100

元/次，如造成重大经济损失或公司形象受损者，除赔偿全部损失外并予以开除。

10、在工作期间，利用自己职务或工作之便侵占公司利益、挪用公

司财产等情况，一经发现视情节严重和金额大小处以数额不等的罚款并开除，如触犯到法律情况交由公安机关处理。

11、公司的所有财物都应该爱惜和保护，不得随意破坏、浪费和不

安操作规程操作如一经发现违者处以罚款50元，如造成不可修复的损坏照原价赔偿。

12、在工作期间应个人原因（打私人电话、做私人事件或与他人聊

天等）而导致的公司损失，已经发现违者处以罚款50元并由个人承担所有经济损失，情节严重者予以开除。

13、在工作期间或换班休息时不得在餐厅内抽烟、酗酒、打牌、嬉

戏打闹、吃零食、睡觉等如有违者一经发现处以罚款50元，第二次翻倍，第三次予以开除。

14、下班前，应对设施设备进行检查、调试好后再关闭电源，做到

人走灯灭，做好安全保护措施，如下班不关电源或存在安全隐患者，一次处以罚款50元，如发生安全事故责任人需承担全部经济和法律责任。

15、每日上、下班前必须把所管辖的区域清洁卫生处理完成，与接

班人员做好交接记录对物资、待处理问题等。如发现未作交接而导致的损失由责任双方承担并处以罚款20元/次。

16、不讲个人卫生和公共区域卫生，乱丢瓜皮纸屑和烟头垃圾，违

者处以罚款20元/次，依次翻倍累加。

17、常规问题（投诉除外）应层级汇报不得越级上报，如有越级汇

报者，一次性处以20元罚款。

18、团结友爱、诚实守信、不得相互诋毁、胡乱传播小道消息、诽

谤他人、乱打小报告而破坏内部团结，扰乱人心，如有违者一经发现处以罚款50元，第二次翻倍，第三次予以开除。

19、严禁拉帮结派，搞小团体，如有违者，一律开除。

20、在工作过程中严禁自扫门前雪，影响团队效率而造成整个工作

项目延后者和发现问题不上报者，一经发现处以罚款20元/次。

21、不得议论工资情况或探听他人工资情况，以及其他财务情况。

违者一次性处以20元罚款

22、不得在未经直接领导同意情况下，私自与他人调换班、休息。

违者处以罚款30元/次，如造成经济损失者责任双方承担全部损失。

23、以上条款经理、主管、领班违反加倍处罚。

2.2、奖励措施：

01、在省市举办的活动或比赛，为公司取得名次者；或者见义勇为

得到媒体报道或群众称道，为公司树立良好形象者，给予现金物质奖励。

02、提出合理化建议被采用，并为部门或公司创造出经济利益，或

者使工作效率大幅度提高者，奖励现金100元。

03、在工作过程中发现隐患，并即时处理为公司挽回经济利益者，

奖励现金50—100元。

04、对服务技能技巧创新使服务效率提高，并在员工中加以推广者，

奖励现金50元。

05、受到宾客书面表扬或在公司大部门例会上受到公司高层领导通

报表扬者，奖励现金20元。

06、拾到客人贵重财物，并主动上交部门当值领班。奖励现金20

元。

重庆杏帘居餐饮服务有限公司 2011-11-20