QC小组活动管理办法

开展群众性的质量管理小组（以下简称ＱＣ小组）活动，是具体运用全面质量管理的思想、方法，实现全面、全员、全过程质量管理的有效途径；也是调动广大职工的积极性和创造性，发挥其聪明才智与经验，不断提高团队精神和质量意识，不断提高企业质量管理水平和经济效益的好办法。为了广泛、深入、扎实的开展QC小组活动，更好地发挥QC小组的作用，特制订QC小组活动管理办法。一、成立QC成果评审小组 　 

QC成果评审小组负责对QC小组活动的成果和奖励方案的评审，并对QC小组活动提供帮助和支持。组成人员应包括：公司级领导、生产部门领导、质量部门领导、事业部领导、外聘专家等。

二、QC小组组建程序 　

QC小组是针对质量课题而组织起来的，没有课题，成立QC小组就失去了它存在的意义。因此选课题是组织QC小组的第一步，然后才是组织有关人员参加，制订活动计划。1.选课题：在确定QC小组课题时，一般首先选择两个月到三个月能见成效并尽量是一些共同性的问题为好。课题太大，一时难以解决，会使QC小组成员失去信心，因此可将大课题分为几个易见成效的小课题，分阶段解决或同时成立若干互相有联系的QC小组来共同解决。刚开始推广时，选题的原则应是先易后难。2.确定QC小组成员：启发、动员与课题有关的人员参加QC小组时，尽量是同班工作的人组织起来，这样便于开展活动。如果需要其他部门派人参加，可向上级提出申请，邀请有关人员参加，或请有关部门以与此有关问题为课题相应组织QC小组，即联合QC小组。QC小组成员一般在10人以下，5～6人为宜，可视具体情况而定。3.确定QC小组长：QC小组长的人选对QC小组活动开展的好坏关系很大，在刚推广时，一般由受过TQC教育的班组长或工段长担任，以后可推选已参加QC小组活动的成员担任。4.QC小组登记：QC小组成员及组长确定后，即召集全体成员开会讨论研究制订QC小组活动计划，明确目标，对准效果。组长根据会议记录填写QC小组注册登记/计划表，一式二份，小组自存一份，另一份报全质办注册备案。

三、QC小组活动注册登记

1.QC小组由企业员工自发组建或相关领导指令组建，并经民主选举产生QC小组组长，QC小组也可以聘请顾问辅导小组活动。2.QC小组组建时应选定活动课题，确定QC小组名称，并填写QC小组注册登记/计划表，经部门主管审核，全质办核准登记备案，跨单位的攻关型课题，须经主管领导审核确认，方可进行注册登记。未注册登记的QC小组视为无效。3.对注册后，不能正常开展活动的QC小组，各级领导要关心帮助，如注册登记后，连续半年未开展活动，应予以注销；一年没有成果的小组应视为自动解散。

四、QC小组活动的基本要求
　  1.QC小组要定期开展活动，每月不少于一次，每项活动都必须认真、如实、及时记录，并有活动考勤，并注重各种基础资料的收集、整理和保管。小组取得成果，应写出成果报告书。2.小组每年至少选定一个课题开展活动，课题难度要适当，一般以半年之内能结束为好。小课题可分解为若干小专题，力求一年能完成一个专题。3.小组活动必须充分发扬民主，广泛征求成员的各种意见，并建立小组活动标准化的工作制度，确保正常活动秩序，提高工作效率。4.小组每开展一项专题研究、改善活动，都应严格遵循“计划、实施、检查、处理”即PDCA 循环的科学程序。注重数据和信息的搜集、整理、处理和数据统计工具等各项科学方法的应用。
五、成果发表及申报奖项要求：
   1.QC成果报告应包含的内容：①小组概况，包括人员组成、接受QC教育的平均时数、本课题累计活动人次及时数等； ②发表课题名称及发表人； ③选题理由（尽可能给予定量的表述）；④现状分析，找出主要问题，分析原因；⑤制订对策及实施情况；⑥效果检查及标准化措施；⑦ 完成课题的主要体会及下一步活动目标设想。

2.QC成果报告应注意的事项 ①报告的成果、材料，必须以活动记录为基础，进行必要的整理；②成果发表者，必须是熟悉本课题活动的小组成员；③凡是要发表的成果，必须经过一段时期的考证，要实事求是；④要正确、灵活应用数理统计方法。

3.QC小组成果必须真实，反对弄虚作假，一经发现，取消一切荣誉与资格。

申报奖项要求： 

①    凡经全质办登记注册，并能坚持活动的QC小组，在课题结束后，应认真总结，并写出QC成果报告书；及时将QC成果报告书连同活动记录送交质管部；②质管部收到QC成果报告书后，应立即转送相关部门，对成果报告书中的质量效果和经济效益进行核实，在此基础上由质管部按照成果大小、奖励标准提出初步意见，呈报成果评审小组审核；③ 成果评审小组每半年召开一次评审会即6月和12月，QC成果报告书都应在此之前报送质管部。4.奖励标准QC小组所取得的效果，由QC评审小组审核确认后，下列标准进行奖励：

六、奖励标准：

公司级QC成果奖：

事业部级QC成果奖：

在获得公司和事业级优秀的QC成果中，继续推荐国家级、省（部）级、市级QC成果，分等级再次奖励标准如下：

七、硬性指标

QC小组活动是年末评奖的重要指标，即获劳模、质量管理标兵等奖项人员，必须参加QC小组活动的相关工作。否则没有评比劳模、质量管理标兵等奖项的资格。

面对员工的参与热情，我们意识到要把这项工作的有效性、持久地开展下去，仅有建立是不够的必须从组织、制度、流程上进行规范。我们建立了从公司总裁直至事业部层面质量管理室的QC小组活动推进组织体系，制定了《QC小组管理办法》，包括一整套的选题、理想的活动流程、评审标准、奖励机制等，印制了《QC小组活动手册》发给立项的QC小组进行管理，指导培训、总结提高。在这个基础上制定了20##年QC小组活动计划，党、政、工、青联合发文，组织开张丰富多彩的活动，如：QC成果发布会、QC成果有奖征文、演讲比赛等等

第二篇：一项目部QC小组活动管理办法

目录

一、总则 ................................................................................................ 2

二、组织和管理 .................................................................................... 2

三、活动和教育 .................................................................................... 4

四、交流发表以及评选表彰奖励 ........................................................ 5

五、对优秀QC小组成果的逐级推荐 .................................................. 6

中铁五局兰新第二双线工程指挥部第一项目部

质量管理QC小组活动管理办法

一、总则

第一条 为贯彻集团公司“依靠科技、规范管理、质量保证、顾客满意”的质量方针， 充分发挥广大员工主人翁责任感和参加企业管理的积极性，自觉、扎实、有效地开展群众性地质量管理活动，不断提高工程产品质量，以满足兰新第二双线铁路建设地需求，结合兰新第二双线铁路采用新技术、新工艺、新材料、新标准地实际情况，特制定本项目部质量管理活动管理办法。

第二条 全面质量管理小组活动应为各单位地自觉行为，各级领导要予以高度重视和支持，将其作为提高企业管理水平的基本要素来抓。各单位要积极主动地会同技术、科研等部门，广泛发动全体员工积极参与质量管理小组活动，并做好指导、帮助、推进和表彰工作，努力提高小组活动的普及率、活动率和成果率，调动广大职工的积极性。质量管理小组活动要从施工生产实际出发，同班组建设、小改革、小创新、合理化建议等相结合；要突出重点，针对急、难、险、重问题，组织开展小型课题攻关，不强求小组活动规模，主要应突出“小型、实用、创新”等特点，能够解决施工生产和辅助生产中的实际问题。

二、组织和管理

第三条 QC小组的组建应从实际出发，采取自愿结合或行政组织等各种方式，以活动方便、易出成果为原则。QC小组人数一般以5～10人为宜。要围绕企业的质量方针目标和现场施工存在的质量难题，以保证安全、改进质量、加快进度、降低消耗、增加效益、提高人员素质为目的。QC小组主要类型有“现场型”、“攻关型”、“服务型”、“创新型”，即课题内容不仅局限于

技术课题，对于现场作业、技术攻关、施工工艺研究和改进、生产辅助服务、职业健康安全卫生、行政管理、技术管理、人事管理等内容，均可成立QC小组开展活动。

第四条 项目部成立QC小组管理活动领导小组

组 长: 杨益合

副组长：刘亚宇、张平根、张治国、谭立伟、陈海涛、李泽民、蔡华毅 组 员：王晓辉、刘德安、张召勇、戴福生、张志林、谭广检、赖刚、许厚平、王建、徐树森、黄俊川、胡旭盛、邓金耀、蔡超、赵建斌 质量管理活动领导小组办公室设在项目部安质环保部，由安质环保部负责注册登记、备案、协助质量管理领导小组组织成果评比、表彰奖励等工作。

第五条 项目部QC小组活动领导小组及办公室主要职责

项目部QC小组活动领导小组主要职责：

1、 负责QC小组的注册登记、审核、批准工作。

2、 负责定期进行监督各QC小组活动的实施情况，并对各小组的活动提供业务指导。

3、 负责“五比”劳动竞赛活动评比中的科技攻关项目检查评比。

4、 负责项目部QC小组成果的评审、表彰奖励工作。

5、 负责向公司、局指推荐优秀QC小组成果。

项目部QC小组活动领导小组办公室职责：

1、 负责QC小组的注册登记和初步审核工作。

2、 进行日常业务的检查和指导工作。

3、 协助领导小组对QC小组活动成果的评审、表彰奖励等工作。

4、 负责向公司、局指挥部报送优秀成果的推荐资料。

第六条 QC小组活动选题要求及审查与批准

1、QC小组活动选题数量要求

要求每个部门每年至少选择一个课题，每个作业队每年至少选择一至二

个课题。要针对自己部门的工作实际，选择能够为施工现场做好技术、管理服务的课题类型。

2、QC小组活动选题质量要求

要求选择课题必须结合施工生产实际，而且要有特点、有新意，避免选择一些目前技术工艺已经很成熟，不需要再重复研究的常规项目。

3、项目部审查和批准

各部门、各单位上报QC小组课题，由项目部安质环保部负责初步审查。审核各单位选择的课题使其尽量不重复，对一些常规课题、低水平课题予以剔除，然后报请公司安全质量监察部进行登记注册，同时上报局指挥部。经上级部门审核批准后执行。

三、活动和教育

第七条 QC小组课题要依据本部门、本单位的质量方针、目标和生产中急待解决的问题及薄弱环节来选择，选题不宜过大，应选择力所能及的课题，力求时间短、见效快、效果好。

第八条 QC小组活动要集思广义、分工负责，按照PDCA循环的工作程序开展活动，做到现状清楚、目标明确、对策具体、措施落实、记录齐全，并及时总结；小组活动要讲求实效，不断学习、借鉴、消化、汲取先进的质量管理经验，努力做到专业技术、管理技术相结合，并根据实际需要恰当的应用数理统计手段和其它科学方法；小组活动每月不少于1次，活动频率由小组自行确定。各单位的领导要为小组活动提供必要的条件和经费支持，小组活动活动经费由项目部列支。

第九条 QC小组活动的基本方式

QC小组登记、小组成员及组长确定后，应召集全体成员开会讨论研究制定QC小组活动计划，按照现状调查、课题目标、原因分析、要因确认、制

定对策、按对策实施、效果检验、巩固措施等方面顺序开展活动。

活动主要方式有集中开会研究、讨论、辩论等形式，对施工生产和管理上存在问题进行分析研究，提出解决问题的办法和方案，每次活动均应建立活动记录。根据制定的实施方案编制计划、在工作中对照执行，并定期对实施情况效果进行检查和总结，及时总结成功经验和失败教训，通过PDCA循环来逐步改进实施方案，不断完善直至彻底解决生产和管理中存在的问题。

第十条 项目部QC小组活动实施计划

1、活动小组成立、登记、注册、审批阶段：在兰新第二双线铁路建设其内，每年1月至1月底。

2、活动开展实施阶段：每年2月至11月底。

3、申报、交流、发表和评选表彰阶段：每年12月初至12月底。QC小组活动结束后，要整理小组活动成果资料，提交活动记录，并向公司进行申报的同时，也要同时上报局指挥部一份。

4、每月12日，各QC小组组长或副组长提交一份阶段性QC成果总结报告；每月15日在项目部会议室对QC小组阶段性成果召开研讨会，分析和总结各QC小组阶段性成果，对下一步工作提出建议，并评选出月度优秀QC 小组，且做好活动记录。

各单位QC小组活动结束后，要整理小组活动成果资料，同时提交活动记录，向项目部QC领导小组办公室进行申报，由项目部QC活动领导小组成员根据成果现场评审表进行评审打分，最后按照得分高低确定评比名次。根据评比结果由项目部领导小组决定进行奖励。并推荐优秀的QC成果上报公司和局指挥部。

四、交流发表以及评选表彰奖励

第十一条 按照集团公司中铁五安【2005】26号文件的规定，各子/分公司每年年底召开一次QC小组成果发布会，评选和表彰优秀QC小组和QC小

组推进者。为了使表彰奖励不重复，项目部QC小组成果表彰奖励不纳入公司、局指挥部、集团公司范围。

项目部各部门要为施工一线提供技术、管理服务，由项目部QC小组管理活动领导小组组织进行交流、评选和表彰奖励。每季度进行QC小组阶段性成果评选与表彰奖励，每年11月底对各QC小组成果进行年终评选和表彰奖励。每次评选前由各单位上报活动成果资料和活动开展记录，由项目部QC小组管理活动领导小组召开评审会进行评审，对优秀者和参与者由领导小组分别给予奖励。

每季度阶段性评选：

1、评选出1个优秀QC小组活动奖，1个优秀成果奖，分别奖励500元。

2、评选出2个良好QC小组活动奖，2个良好成果奖，分别奖励300元。

3、评选出若干合格QC小组活动奖，若干合格成果奖，分别奖励150元。 对于不合格的QC小组负责人罚款100元，活动停止持续半年以上，取消该项QC小组。

每年年底评选：评选出若干QC小组活动优秀奖，奖励1000元；若干个QC小组活动合格奖，奖励500元。评选若干个优秀成果奖，每项奖励200元，并推荐上报局指挥部进行评选；评选若干个合格成果奖，每项奖励1000元。对于获得上级部门优秀QC小组和优秀成果奖的单位和个人予以公布表彰。

对于弄虚作假，骗取荣誉者，撤销荣誉称号，追回奖金，情节严重者，要予以通报批评，直至处分。

五、对优秀QC小组成果的逐级推荐

第十二条 对评选初的优秀成果，将由项目部上报公司/局指挥部参加评

审，获得公司/局指挥部的优秀成果后将参加集团公司QC小组成果发布会。推荐时需向公司/局指挥部安质部报送《中铁五局优秀QC小组推荐表》和《中铁五局集团QC小组活动成果现场评审表》。

第十三条 对获得集团公司优秀QC小组的，集团公司将推荐参加中国铁路工程总公司、贵州省、湖南省、铁道部质量协会等更高级别的评选。

第十四条 本办法适用于中铁五局兰新第二双线铁路工程第三项目部。 第十五条 本办法由项目部安质部负责解释。

第十六条 本办法自发布之日起实行。

附件：附表一～附表九

附表一

附表二

QC小组注册登记汇总表

附表三

QC小组成果认证表

党群等有关部门共同认证。

2、技术效益包括技术进步、新技术应用、新工艺研究、标准化等方面。

附表四

中铁五局优秀QC小组推荐表

附表五

中铁五局QC小组活动成果现场评审表

附表六

中铁五局QC小组活动计划

附表七

中铁五局QC小组活动成果发表评审表

附表八

“创新型”QC小组活动成果发表评审表

附表九

"创新型"QC小组的活动程序