加强组织建设 创新工作思路 提高服务水平

着力推进和谐社区建设迈上新台阶

XXX社区党总支、居委会

20xx年，XXX社区党总支、居委会在XX街道党工委、办事处的正确领导和大力支持下，以党的十七大和十七届六中全会精神为指引，全面贯彻落实科学发展观，深入开展创先争优活动，紧紧围绕“和谐社区 温馨家园”的主题，真抓实干，开拓创新，不断提升社区工作人员的思想素质和工作效能，着力构建领导满意、群众称赞、充满活力的和谐社区。

一、社区全年主要业务工作完成情况

（一）切实抓好党的建设，增添社区党建活力

社区发挥党建的统领作用，认真谋划党建工作新思路，推进党建工作的科学化、制度化、规范化。

1.进一步夯实党建工作基础。完善党员教育硬件，对社区远程教育网点进行检修，发展新党员2名。坚持每月15日召集辖区内的党员群众开展集中学习，坚持理论联系实际，做到以学促干，学以致用。同时，加强与党建共建单位的联系。坚持每个季度与共建单位开展党建共建座谈会，在开展的各类大型文体活动，积极邀请共建单位积极参与。

2.深入开展创先争优主题教育活动。党总支确立“四个加强”全面认真部署活动，掀起开展创先争优活动的新高潮。 1

通过开展组织生活会，激发党员参与建设社区的新动力。一系列的教育活动，树立了典型，发挥了党员的先锋模范作用，使社区党组织更具凝聚力和战斗力。

3.加强党风廉政建设。以创建“廉洁文化进社区”活动为抓手，进一步突显党风廉洁的示范效应，打造社区“廉洁文化角”，举办“廉洁文化书画展”和“廉洁文化进社区亮剑座谈会”活动。完善各项制度，规范社区干部的文明形象，努力提高服务基层、服务群众、服务社区的水平，用实实在在的工作助推社区党风建设的深入开展。

（二）打造服务“亲民”品牌，大力推进平安建设，美化宜居环境

1.依托“四个服务圈”，大力推进民生建设。以社区为轴心，15分钟行程为半径，依托志愿者队伍和基层党支部为服务网点，打造“义工服务圈、扶贫救济圈、卫生健康圈、平安网络圈”的“四个服务圈”，全面完善社区服务网络。依托“四个服务圈”，社区为民服务的水平大幅度提示，在重阳节，挨家挨户地给老人们送上长寿面票，走访慰问退休老党员，多次举办老年人健康知识讲座，为老年人开展免费义诊，为2户残疾残疾儿童家庭申请了助学金，为残疾人办理免费乘车卡，发放吴中区退休人员体检手册30余份，发放苏州市退休人员体检手册50余份，为失业人员实现再就业率达97.69%。同时，社区为育龄妇女提供避孕、节育保健 2

服务，新建育龄妇女卡200余份，对育龄妇女随访1000余次，对48户家庭发放了独生子女奖励金，进行产后随访5个育龄妇女。

2.借助“夕阳暖心社”党建品牌，扎实推进平安建设。 成立“夕阳暖心社”党建品牌，以社区“老爸爸”为核心，依托他们在社区开展群防群联、纠纷调解和民情信息员的活动，旨在全面维护辖区稳定。联合党建品牌，社区调处各类纠纷20起，调解率为100%，例如居民反映的半岛湾浴室影响他们居住环境，社区和服务队做了大量的工作，耐心、细致的说服和疏导，多次进行协调。同时，检查每周对辖区内的单位进行安全生产和食品安全大检查，确保辖区安全。

3.环境卫生工作进一步强化。以苏州市文明创建复检工作为契机，开展“我做文明小公民”和民进区委进小区活动，旨在不断优化社区环境建设。积极组织物业公司和居民骨干开展楼道粉刷、除牛皮癣。社区对日常的卫生工作，成立了社区干部“包干制”，每人负责管理一个片区，坚持每天巡视小区卫生。社区多次和物业公司开展座谈会，从小区绿化、路面整洁、楼道卫生等多个方面的整治进行探讨，使得卫生工作保持了长效型。社区还充分发挥分管主任作为“环境监督员”的作用，加大了对小区周边环境整治力度，努力营造绿色和谐的人居氛围。

（三）围绕“博爱之家”，管理打造“亲民”品牌，提 3

升群众归属感

社区打造管理“亲民”的品牌，重点关怀辖区弱势群体，拉近社区与居民的距离，改善辖区生活环境、治安状况与管理现状，提升居民幸福指数，使社区走民生导向发展之路，让群众共享更多成果。

1.做好“实话实说”聊天驿站。为近距离了解掌握居民生活思想动态，方便居民群众之间的沟通交流，XXX社区开办“实话实说”聊天站。聊天站以倾听社区居民心声、与居民对话谈心、心理辅导等方式，了解居民需求、疏导居民情绪、促进邻里沟通，使其成为居民的“心灵家园”。

2.创办“草根大讲坛”，弘扬日常生活之道。社区在小会议室开辟“草根大讲坛”，邀请了社区“五老人员”讲述身边的故事和日常生活的小窍门，大力活跃在社区里草根文化。

3.开辟三条战线，构筑社区透明网络。通过打造“居务发布会”，及时让居民公布居务情况、宣传最新政府方针政策；其次是打造红岩党员“邮递员”和“平安信息联络员”，通过走访群众，将发现的不稳定信息及时传递给社区，及时化解矛盾纠纷。

（四）文化打造“七彩”品牌，深化睦邻文化建设

今年，社区在街道的大力支持下，积极整合资源，开展丰富多彩的文体活动，挖掘社区明星，提升文化品位，切实 4

倡导 “向上、向善、向美”的精神风尚

1.丰富活动内容，激发居民参与热情。大力挖掘居民中的文体骨干，成立了居民服饰队、腰鼓队、民乐队、健身操队等业余文体团队，同时，对各个团队的进场次数和进场顺序做了合理安排，自选领队专门负责组织协调工作，强化团队自治管理，文体活动也由之前的社区统一组织安排逐渐转向业余文体团队自发组织活动，促进了民间组织的进一步发展。以“百日广场”“全民健身”为活动平台，大力开展文体活动，组织居民参加“健身节”、棋类比赛、歌唱活动等文化娱乐活动，提升居民群众的精神文化生活。

2.借助硬件设施，发挥文化影响力。社区目前拥有健身房、阅览室、书画苑等多个文化活动室，通过开展“玉兔呈祥漫新春”社区邻里会、“美食齐飘香 欢乐闹元宵”、第二届社区邻里文化节和迎国庆戏曲联唱等活动，形成以居民为主，辖区单位广泛参与，共创社区文化的浓厚氛围。

3.依托时代背景，开展系列主题活动。今年是建党90周年和建区十周年的特殊年份，社区围绕这两大主题开展系列活动。5月，社区开展建党90周年大型文艺晚会，8月，社区开展“党恩在我心”青少年宣讲日。同时，社区积极组织党员群众参加“万人看吴中”活动，通过参观吴中区进十年来的建设成就。

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二、社区内部作风效能建设

1.认真部署社区全年作风效能建设工作任务。2月，社区召开作风效能建设动员会，剖析了社区目前存在的问题和不足，号召全体工作人员积极投入到新一年的作风效能建设之中，并精心部署了20xx年度作风效能建设工作任务。成立了作风效能建设工作领导小组，由党总支书记担任组长，由分管主任负责做好日常管理工作，为加强社区作风效能建设营造了良好的思想舆论环境。

2.落实责任，完善作风效能长效管理机制。年初，社区就社会治安综合治理、人口与计划生育、劳动和社会保障、环境保护、安全生产、食品安全等7个方面工作，向街道签订了20xx年度目标责任书，通过量化工作职责，细化岗位目标，践行服务承诺，定期督促检查，确保年度工作任务的全面落实。同时，从规范社区行为、优化办事流程、提高办事效率入手，建立健全了社区职责清晰、运转协调、行为规范、奖惩分明的规章制度和目标考核制度。

3.强化学习培训，提升社区干部的自觉性和有效性。每月底，社区内部召开工作例会，总结本月工作、计划下月工作，剖析工作中出现的问题，发扬工作中的优良传统。10月，社区书记积极参与街道组织到厦门市思明区嘉莲街道考察学习社区建设与管理。11月，社区工作人员参与街道举办的社区干部培训班。一系列的学习培训促使社区干部转变了观 6

念、开拓了视野、启迪了思维，取得了良好的效果。

4.提升社区人员服务群众的思想意识。结合街道开展的“大走访”工作，通过积极下基层，切实增强社区干部为民服务的意识。活动开展以来，社区通过集中座谈视察民情、深入基层化解矛盾、重点走访扶贫帮弱和党员宣传政策的形式，增强了社区工作人员转变工作作风、提升服务群众的责任心和使命感。

过去的一年，社区各项成绩的取得，离不开街道党工委、办事处的正确领导；离不开社区上下的努力拼搏；离不开广大居民群众的支持。但与街道的要求、与民群众的期望还有一定差距，社区文明程度还有待进一步提高，小区环境卫生问题还比较突出，社区创新工作需进一步加强。我们将在新的一年里，转变作风，锐意进取，努力实现社区各项事业发展的新跨越！

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第二篇：下社区工作总结

“双满意”先进事迹材料

和 衷 共 济 共

乌鲁木齐市第31小学

创 和 高如彦 谐

和 衷 共 济 共 创 和 谐 ———记乌鲁木齐市第31小学 高如彦 20xx年x月底，突然接到80多岁的老祖母病危的消息，由于父母在新疆工作，我一直由老祖母带大，和祖母感情深厚，听到这消息，我所以立刻动身赶回河南商丘市，在医院陪护病危中的祖母。回到老家仅仅一周，就接到学校电话，为迎接 “亚欧博览会”，学校接到任务要选派24名教师下到社区进行维稳工作。作为一名年轻教师，我义不容辞的接受了这项任务。辞别对我依依不舍的老祖母，义无反顾踏上返乌的飞机，刚下飞机来不及回家盥洗就直奔下派社区——新华南路街道西河坝后街社区。

西河坝后街社区是省、市、区重点社区，各项工作都做在前列，在完成各条线工作的同时，还要接受上级部门的考察指导，兄弟单位的学习取经，以及活动的开展。因此，在“亚欧博览会”召开之际，社区的工作格外繁重。来到社区后，我深深体会到社区工作的艰辛。一个月的时间我们没有周六、周日的休息。每天早9点30分上班，到晚9点下班，每天工作近12个小时。因为社区条件艰苦没有休息室，中午我们只能在椅子上小憩一会。随着“亚欧博览会”的临近，为了不使民族分裂分子妄图在召开“亚欧博览会”之际，搞民族分裂，破坏民族团结，破坏新疆各民族团结和睦共处的目的得逞，安全保卫工作更加繁重。在这严峻的工作环境下，我上班时间配合社区工作人员开展活动，上门走访，入户调查，开展接待工作等，加班到8、9点是家常便饭，为了入户调查信息的详细准确，我们只好等到住户回家才能开展工作，加班到十一二点是常有的事。对流动人口采取“街不漏巷、巷不漏栋、栋不漏户、户不漏屋、屋不漏人”的工作方式，

逐人逐户摸底排查，做到不留死角、不留盲区，建立一人一卡建档，一户一表造册，做到台帐清、底数清，情况明，流动人口信息每日清。对出租房屋采取“严查、严管、严防、严控、严责、严究”措施，彻底把出租房屋整治干净，堵塞漏洞，每日清查时，要具备高度的敏感性，不仅要对流动人口信息收集齐全，还要观察屋内环境，是否有异于寻常，有技巧的与流动人口进行谈话，了解其生活动态及家庭情况，并宣传安全消防等方面信息。清查后进行细致化汇报清查工作情况。做到清查时社区全体工作人员协同民警，每周对重点区域进行两次清查，全方位清查一次，发现问题及时解决。8月正赶上穆斯林同志们的斋月，西河坝后街社区的平房区更为我们的工作带来了困难，我们只有等到民族住户开斋后才能进行入户调查。在工作中时常还要提前上班，周末从未休息，尽管这样忙，但我毫无怨言。

随着“亚欧博览会”临近，根据上级指示以及当前严峻的形势，我又被调派到巡逻队伍当中，加强巡逻队伍的力量。8月的秋老虎格外的厉害，我们头顶烈日，肩扛大棒，巡逻在大街小巷。在巡逻初期，部分居民没有给予理解，对我们巡逻队伍围观、嘲讽，学校领导对这项工作非常重视，我们受到挫折对工作产生怀疑之时，学校慰问组在精神给予了我们安抚，在物质上给予了我们支持。知道我们喝水困难，买来了饮水机，知道我们经常加班，买来了西瓜和方便面，使我们心里感到很温暖。

通过一个月的工作，使我深深体会到社区工作是充满竞争，不进则退，慢进亦退的职业，现在社区工作是现代社会发展中的一门新兴学科，繁琐而复杂，很多事务被纳入政府的公共事务管理之中。新疆的稳定工作很大程度上都依靠社区这些最基础的工作，从内心中我对

这个不起眼的工作岗位有了全新的认识，也深深体会到这一工作岗位的重要性。

为了祖国的稳定、新疆的和谐，我们克服了身体上和精神上的重重困难，牺牲假期的休息，毅然决然接受和配合社区完成巡逻任务，为“亚欧博览会”的胜利召开，奉献了自己的一份微薄之力，我感到十分的自豪和骄傲。