晋 升工 作 总 结

尊敬的领导：

您好！

我从20xx年8月25日入职至今，先后在公司康师傅项目漯河办和王老吉项目南海办从事出纳工作。回顾这一年多的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作当中。为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

第一阶段（20xx年8月-20xx年1月）

在漯河办，我的工作岗位是驻外出纳。主要负责签订运输合同，台账录入、及时准确登记现金账、统计货站回单、及时与工厂对账，做好运费结算、与总部各部门人员的对接。看似简单的签订合同→台账录入→与工厂对接→现金账录入→与总部各部门对接，但是一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在办事处主管和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，特别是在录台账过程中，对EXCEL专业知识有了更进一步的学习。

第二阶段（20xx年2月-现在）

20xx年2月，我被调往王老吉项目南海办担任出纳。在南海办主要从事以下四个方面的工作：（1）、对接专员：准确配合王老吉运输专员下达的各项运输指令、及时准确反馈异常信息；（2）、客服专员：下单后及时预约客户、发货后司机在途跟踪、对到站后卸货、破损赔付等异常情况的处理、及时收集客户需求，并向客服负责人提出改进意见；（3）、财务结算专员：对王老吉各种统计报表的录入、及时催收回单、运费结算；

（4）、其他工作事项：公司台账、现金账及时准确录入、公司运输合同、文件整理归档、日常报销等。因王老吉项目是公司新业务，各种统计报表繁多，其操作规定也更注重细节，不能出半点差错，我本着“态度决定一切，细节决定成败”的原则，投入足够的耐心和细心，认真研究王老吉合同规定的各项操作细节，每次在做跟踪表和运费表时我都按照要点逐一检查，确保无误后再报送；运输专员下达运输指令后，及时核对信息，并与其核对，确保信息的准确；出现配货、放空、非承运商原因滞留货物，及时填制配货申请表、放空表、非承运商原因表，第一时间反馈给运输专员；下单后及时预约客户，把客户各项要求反馈给调车调度，以便调到适合客户要求的车型；货物发出后对司机一路监控，确保路途上一切情况都在我的控制下；到站后，客户不给卸货，及时跟客户沟通，如不行，找王老吉运输专员和当地办事处负责人协调。若出现破损，及时协调司机现场赔付，并做好破损货物的后续处理工作，防止司机私自带走货物；分时间段催收回单，保证每月20号之前收齐上月全部回单；及时对账，办理运费结算中的各项事宜；

每天及时准确录入现金帐、台账。

“勤能补拙”，平时工作中我不断总结完善自己的工作内容，结合实际工作情况，先后制定各种流程模板：《王老吉业务操作流程》、《南海办出纳工作流程》、《王老吉跟踪表自检13条》、《王老吉司机送货须知》、《王老吉预约、回访注意事项》、《王老吉现场调度反馈表》，这样使王老吉业务从接单预约，到现场操作，再到司机送货，最后到报表的报送，都有一整套流程的保证。在办事处主管的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也为办事处各项工作的顺利进行奠定了坚实的基础。

在公司工作一年多时间里，特别是从事王老吉项目，我取得了很大进步，学到了很多知识，也积累了一些工作经验，尤其是基层出纳和营运服务质量的工作经验，同时也取得了一定的成绩，但也存在不足之处。总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（1）、调整好心态，摆正位置，下功夫熟悉基本业务，找到工作中关键点，才能尽快适应新的工作岗位。

（2）、注重细节，面对简单的事，多问自己还有没有改进的余地，精益求精，把简单的事做到极致。

（3）、坚持原则落实制度，认真仔细管账，才能履行好出纳职责。

（4）、树立服务意识，多从自身找原因，为客户和客户的客户提供优质的服务。 对于这次晋升的岗位我有以下几点浅显的认识:

（1）、协助办事处主管明确公司的战略及各项制度的落实；（2）、协助办事处主管提高货物营运过程中的服务；（3）、协助办事处主管控制营运成本；（4）协助办事处主管控制营业费用；（5）协助办事处主管管理办事处内部事物。

最后，感谢公司各级领导给予我这次晋升机会。在接下来的工作中，我会更加努力，踏踏实实干好自己的本职工作，为公司的壮大发展贡献自己的一份力量。

第二篇：晋升一级工作总结

专业技术工作总结

庄浪县卧龙中学 张爱平

本人张爱平，男，汉族，19xx年x月生，庄浪县杨河乡人，xx年x月参加工作，甘肃广播电视大学机电工程专业毕业，大学专科文凭。20xx年x月评为中学二级教师。就任本专业技术任职内的教学工作做一总结：

一、乐于奉献，争做人民满意的教师

教师是人类灵魂的工程师，不仅要教书，更要育人。教师要教育学生，成为学生的榜样，必先受教育，躬行自明。为此本人一贯坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，用正确的思想武装自己的头脑。同时热爱教育事业，热爱教书育人这一职业，履行一个教师的责任和义务，学而不厌，诲人不倦，勤奋钻研，科学施教，淡泊名利，育人为乐，不慕名利，不谋富贵，甘为人梯，矢志不移地把教育学生当做自己的人生目的，热爱学生，严以律已，勤勤恳恳，任劳任怨，出色的完成学校安排的各项教育教学工作任务，争做一名人民满意的教师。

二、重视德育，培养学生良好的人格

学校是精神文明建设的阵地，重视德育是一切教育的普遍规律，德育是各育之魂，邓小平同志在论述德育同智育的关系时指出：“豪无疑问，学校应该永远把坚定正确的政治方向放在第一位??学生把坚定正确的政治方向放在第一位，这不仅不排斥学习科学文化；相反，政治觉悟越高，为革命学习科学文化就应该越加自觉，越加刻苦。”为此，本人在带班和教学当中一贯重视学生的思想品德教育。

1、利用化学课堂、化学实验、社会实践、课外活动等多种渠道，对学生进行“五爱”公德“四有”目标教育，即“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”，“有理想、有道德、有文化、有纪律”的教育。培养学生“五爱”的思想感情，遵守社会公德意识，集体意识和文明习惯，使其具有良好的意志、品德和活泼开朗的性格及自我管理、分辨是非的能力。

2、为适应社会主义市场经济建设的需要，还对学生加强科学的世界观、人生观、价值观、前途理想和共产主义信念教育，使其成为德、智、体、劳全面发展，具有多种素质和才能，能承担重任的合格人才。

3、教育方法上采取学生喜闻乐见的形式，如开展劳动实践、书评、主题班

会、团队活动、知识竞赛、征文演讲、辨论会等富有竞争性、参与性的教育活动，变灌输教育为自我教育，不断加强学生的应变能力和分析、解决实际问题的综合能力。

总之，通过各种形式的德育教育，提高了学生自身素质，加强了班级凝聚力，本人所带班级多次评为先进班集体。

三、落实课改，努力提高教育教学质量

课堂教学是教学的主阵地，是实施素质教育的主渠道。深化课堂教学改革，是开发学生智力，培养学生创新和实践能力的有效途径，也是提高教学质量的关键，近几年，本人在深化课堂教学改革方面，做了以下几个方面的偿试：

1、改革课堂教学思想，端正教学方向。

一是树立培养各类优秀人才的思想，重视培养学生独立获取知识，分析问题和解决问题的能力，培养语言文字表达能力和实践能力，重视培养学生的竞争意识和创新精神。二是树立面向全体学生的思想。三是端正教学方向，突出学生的主体地位，理清教师为学生服务的关系。

2、改革课堂教学方法，提高教学效率。

教学效率高低与课堂教学方法是否优化有着直接关系，为了优化课堂教学方法，本人力争做到以下三点：

首先是钻研教材。通读教学大纲，一丝不苟地钻研教材，对每个定义、概念、公式等教学内容准确把握，明确课堂教学目标，根据教材和学生实际，确立课堂教学的重点和难点，教学中采用多种教学媒体，突出重点，突破难点。

其次是灵活执教，精讲多练，把学生作为学习的主人，启发学生用脑、耳、口、手、眼去探索、尝试、分析、思考问题；精心设计课堂提问，所提问题难易适度，有启发性、条理性，能达到开发智力，提高能力的效果。

第三是根据学生的个性发展和个性差异，因材施教，充分调动全体学生的学习积极性，使他们轻松愉快地学到知识，从而达到提高课堂教学效率的目的。

3、改革课堂学习方法，培养创新能力。

在课堂教学过程中，教师不但要让学生学会，而且要让学生会学，要教给他们学习的方法，使之终生受益。为此，本人在课堂教学当中激发学生的求知欲，使之对所学内容产生浓厚的兴趣，然后结合内容指导学习方法，有意识地引导学生自己进行归纳小结，在实践中学会学习。并且注重培养学生的良好学习习惯。

养成良好的学习习惯，不仅能提高学习效率，还能培养学生的创新精神和实践能力。

本人除抓好课堂教学外，积极开展实验教学，培养学生严谨求知，发现问题，解决问题的能力，取得了良好成绩。1998-1999学年度所教初三级化学在全县会考中，获得县二类二的好成绩，被县委、县政府评为“优秀教师”，被中共卧龙乡党委、政府评为“优秀科任教师”；在20xx年全国初中化学竞赛中，所辅导学生一人获甘肃赛区一等奖，一人获三等奖，本人获“优秀指导教师奖”，20xx~20xx所带初三化学在全县统考中取得了类三县四的成绩，在20xx年全国初中学生化学素质和实验能力竞赛中，所辅导学生苏向前获甘肃赛区三等奖，在20xx年全国初中化学竞赛中，所辅导学生石军伟获甘肃赛区一等奖，一人获二等奖，在20xx年全国初中化学竞赛中，所辅导学生薛晓东获甘肃赛区三等奖， 20xx~20xx学年度被学校评为“化学骨干教师”，所带初三化学在全县统考中取得了类三县五的成绩，

四、开展教研，努力提高自身业务素质

教学研究既是教育教学的开始，也是教育教学的升华。可以说，离开了研究，教育教学既无法实施，也不会有好的结果。这是因为教育的过程，就是对党的教育方针、政策、法规，对青少年心理、生理特点，对学生思想道德素质、教育方法研究的过程。教学的过程，则是对教材、对学生、对教法、对学法的过程的研究。没有对这些方面深入细致的研究，教育教学则是一句空话。

21世纪，人类步入信息时代，一个以知识经济为特征的社会将逐步展现在我们面前，面对日新月异的知识更新，作为知识的传授者的教师，必须不断充实和完善自己的知识结构，更新自己的知识领域，经常开展教学研究活动，努力提高自身素质。近几年，本人经常参加学校举办的观摩教学，学习他人的先进教学经验。积极参加教研组举办的各种教研活动，订阅各种教育期刊，学习先进教学方法，撰写心得体会，并将有益成果写成小论文进行交流。其中《初中化学鉴别题类型及解法》、《关于复分解教学的体会》、先后在《卧中教研》上发表。总结自己八年来的从教工作，收益颇多，但面对当前形势，我决不怠慢，还需自己不断的努力，争取取得好的成绩。

张爱平

二００六年x月x日