Frank
软件质量工程师的职责
随着科学技术的不断发展进步，企业之间的竞争越来越激烈。软件企业要想在竞争中发展生存，提高软件产品质量已成为必要条件。在一些高能力成熟度软件企业中，专门成立了质量保证和控制职能部门，起着提高项目管理透明性和确保软件产品质量的双重作用。
软件质量工程师是隶属于质量监控部门的工程师，他们独立于项目对质量保证经理负责，以独立审查的方式监控软件生产任务的执行，给开发人员和管理层提供反映产品质量的信息和数据，辅助软件工程组得到高质量的软件产品。每位软件质量工程师可以同时介入多个项目。
软件质量工程师的工作原则是“用过程质量确保产品质量”。 软件质量工程师在软件生存期的各个阶段起着不同的作用，是软件项目开发过程中不可或缺的重要成员。
软件质量工程师的职责分为组织相关的职责和项目相关的职责。
1.组织相关的职责
·与客户及时沟通，确保客户满意
软件质量工程师应当担当“客户代表”的角色，及时与客户进行沟通，了解客户对产品质量、开发进度、开发费用等方面的需求。定期进行客户满意度调查，对客户反馈信息进行分析，为项目管理提供分析结果，及时根据客户需求协助项目经理调整项目开发计划。
·内部评审
软件质量工程师参与项目的内部评审活动，其职责包括确定评审员，为评审组织确定评审内容，确保评审按既定的过程执行，并向管理团队通报评审结果。
·审计
软件质量工程师参与改进并跟踪现有审计制度以适应项目和产品解决方案发展的需要。软件质量工程师相互协作以确保不断地改进现有的审计内容和审计制度，提高管理的透明性。
·度量
其职责主要是进行量化过程管理，包括完善和执行统计过程控制，贯彻执行度量标准，通过数据采集和分析完善度量基准。
2.项目相关的职责
·为相关项目提供过程管理和质量保证咨询
软件质量工程师参加项目启动会议，为制定项目开发计划提供相关历史数据。为项目开发人员提供质量保证相关知识的咨询。
·帮助项目建立切实可行的质量保证目标，选择适当的质量保证基准
软件质量工程师根据客户需求、企业内部质量审查标准、行业标准，按照项目类别建立项目质量保证目标，与项目成员一起讨论并进行必要的修改。明确度量标准和数据收集方法，在项目实施过程中根据建立的目标对项目进行实时监控。
·制定项目质量保证计划
软件质量工程师根据项目类别、质量保证目标、项目开发进度制定相应的质量保证计划。
·项目审查
软件质量工程师应当参与必要的项目审查。审查内容包括：
- 产品需求说明书
- 软件项目开发计划
- 测试计划
- 测试总结报告
·数据收集和分析
软件质量工程师负责按软件质量保证计划收集与项目相关的数据，通过对数据进行分析，及时将与质量相关的反馈和建议汇报给项目负责人和高级主管。项目负责人根据反馈数据调整项目开发计划。
·项目审计
软件质量工程师负责鉴别项目开发中与项目质量保证计划中规定的标准和过程不相符的内容，当这些内容与计划偏离比较多，以至于可能影响到项目的及时高质量完成时，可以考虑召开项目审计会议。
软件质量工程师负责会议的计划、主持，确保审计所有偏离内容，并汇报审计结果。
·系统测试
软件质量工程师可以介入系统测试，确保软件产品符合质量要求，满足客户需求。软件质量工程师帮助系统测试工程师收集数据，将数据分析结果反馈给项目负责人、系统测试工程师和项目组其他成员。
·错误预防
软件质量工程师负责提供历史和当前数据，帮助项目了解项目所处状态、进度和存在的弱点。所有的错误预防工作都应由项目负责人计划并跟踪，软件质量工程师负责监督。（完）
第二篇：品质工程师职责
品质工程师职责
一些工作职责介绍。 一些工作职责介绍。<<隐藏
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.QE 工程师 QE 工程师，Quality Engineer（品质工程师） 主要职责如下 a.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、 控 制及改进流程以提升产品质量; b.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质 改善; c.产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施; d.制定各种与品质相关的检验标准与文件. e.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料; 品质工程师的职责(/%D6%F1%C1%D6%C6%AE%D1%A9qq/home) 2009-10-12 13:14 品质工程师定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求， 而 在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有 些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位，负责质量管理体系标准所 要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做品质工程师。 品质工程师在世界上都属于相当光明的职业， 在日益提高的生活水平中， 占有重要地位。我国在实施品质工程师资格考试中借鉴了国外的经验，虽然起步 晚，但起点高。在加入世界贸易组织以后，将国外的一些质量专业人员考试注册 制度逐步引入国内，同时与国外同等资格互认。且应届毕业的大学生可参加质量 专业初级资格考试。 应该说，在追求生活享受的现代化社会，品质工程师，是职业的新选 择；而选择品质工程师这个职业，更是适应了世界的发展趋势。 那么品质工程师的岗位职责便是从事技术质量和服务质量等的研究、 管 理、监督、检查、检验、分析与鉴定。 （1）进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制； （2）组织实施质量监督检查； （3）进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询； （4）进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机 构和实验室考核等合格评定管理； （5）调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析； （6）研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备； （7）制定质量技术法规并监督实施； （8）设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。 那么怎样才能做好一名品质工程师呢？从事这个行业，需要具备哪些素 质呢？我们知道品质工程师是专门从事产品的质量管理工作，说道质量管理，就 必须具有相应的质量管理知识和专业知识，并且具有高度的责任心、思维力和较 好身体素质。除此之外个人认为，还应当具有一定的心理学知识和相应的心理素 质。 作为一名品质工程师，在企业的各种管理体系中，质量管理可能是最开放 的系统，与各色人员都要打交道。这就要求品质工程师要接受能力强，沟通能力 强，融合性强。不光要以专业技术打底，更要在自己的岗位结合其他同事，将事 情做到尽善尽美。如果对人过于冷漠、过分注重细节，便容易产生隔阂，以至于 造成工作上的阻力，影响企业效益。 对于年轻人来说，如果你的志向是做一名品质工程师，那么首先应当对 自己的各方面能力有所把握。从事质量管理工作，在与人打交道时必然存在一定 的困难，但如果专业水平与心理素质较强，性格与对外交流能力也不错，那么工 作将不会有太大的问题。 其次，品质工程师应当具有扎实的专业功底。事实上，在企业中，质量 管理工作主要的还不仅是上下融合的工作，更是专业能力性工作。开展教育培训、 建立质量管理体系、进行策划和评审、实施监视和测量、组织质量改进等等，都 离不开其专业知识。这也是做好自己本职工作的最坚实的基础。 再次，品质工程师应当具有高度的责任心。实际生活中，哪怕是解决一 个小小的质量问题，也需要高度重视，并全力解决。因为质量是企业的活招牌， 是营销成功的保障。在企业中，若质量与数量、进度、成本等等都会构成矛盾， 作为品质工程师，一定要坚定不移，不能委曲求全，做出让步。毕竟企业的发展， 便是职业的发展。 最后，品质工程师应当懂得一些心理学知识和方法。质量管
理本质上不 是对物与对人双效管理，在与他们交往中，如果能够较好地把握这些心理特点， 肯定有助于双方意见的沟通，使相关的管理工作顺利进行。而要能够把握人的心 理特点，不懂一些心理学知识显然是不行的。与人沟通，还要讲究方法。沟通本 身就是心理学的研究对象，也需要心理学的方法技巧。例如要善于把握对方的心 理特征和情绪动态等等。 提高质量是产品制造一个亘久不变的主题。 而这一特点促成了品质工程 师这个岗位。产品是生活中必不可少的物件，人们对于产品质量的要求即是对于 自身价值重视的体现。 职位名称： 职位名称：品质工程师 具体要求 1、熟悉变压器产品工艺流程、检验标准、品质重点和物料使用标准。 2、能准确及时记录好过程品质状态，并能及时做好反馈。 3、工作主动，认真完成岗位职责和领导交办事项。 4、具有良好沟能与协调能力； 5、能熟悉运用 QC 七大手法，控制产品质量。
6、懂 ISO9001质量体系运用。