春运动员大会发言稿

尊敬的各位领导、同志们：

新春佳节即将来临，为更好地满足广大市民乘车需求，xxxx单位，高度重视，精心组织，全面做好春运期间城市客运服务工作，努力为全市人民创造良好的乘车条件，将具体做好以下几方面工作：

一、全公司总动员，全力以赴保春运

春运期间为预防突发事件的发生，随时补充因驾驶人员紧缺而造成的运力不足，减少停运车辆，最大限度的提高车辆运营效率。某某部门……..等各部门加大工作力度，深入客运一线，进行路检路查。对超速行驶、违章停车等现象严加管理和处罚，维护车站秩序，制止乘客携带易燃易爆品上车，确保车辆安全、正点、稳定、有序运营。

二、开展安全检查，排除安全隐患

由主要领导带队，组织相关人员对公司各线车辆进行一次大检查，对存在安全隐患的重要零部件进行更换，严防事故的发生，确保乘客乘车安全，让乘客乘坐放心车。

三、加强驾驶人员的教育与管理，提高安全运营责任意识 春运期间对驾驶人员普遍进行一次安全教育培训，组织他们认真学习道路交通法规，严格执行驾驶员安全操作规程，认真做好出车前、收车后的例行检查，提高安全行车自觉性，以对人民群众生命财产高度负责的精神，安全输送每一位乘客。

四、文明礼貌、优质服务，为乘客创造良好乘车条件 教育驾驶人员树立乘客至上，全心全意为乘客服务的思想，

自觉使用文明用语，对待乘客有爱心、细心和耐心，态度和蔼，服务周到热情。做到车辆服务设施齐全，车内外卫生清洁，为乘客创造舒适的乘车环境，让乘客高兴而来，满意而去。

五、做好后勤保障工作

在春运期间进一步为员工食堂投入资金，改善伙食，提高饮食标准，保证驾驶员吃上热饭热菜，喝上热水，同时加大供热力度，驾驶员休息室达到保温标准。春节前夕，做好驾驶人员扶贫解困送温暖工作，对家中有重大变故，或家人有重大疾病的驾驶员，部门领导亲自到家中慰问，帮助解决实际困难，使驾驶员解除后顾之忧，安心工作。

总之，我们要发扬xxxxx的精神，披星戴月，坚守工作岗位，全心全意为乘客服好务，最大限度发挥运营效率。以优质高效的服务，努力为全市人民创造安全、正点、舒适、快捷的乘车条件，保证春运工作圆满完成。

XXXXXX单位

年 月 日

第二篇：20xx年春运发言稿

《春暖北京 春天的问候》

尊敬的各位领导、各位朋友：

大家上午好。我叫曹磊，来自天津铁道职业技术学院。今天，很高兴能够代表287名志愿服务20xx年北京站春运工作的青年志愿者在这里发言。我演讲的题目是《春暖北京 春天的问候》。

“春运”被誉为人类历史上规模最大的周期性人类大迁徙，20xx年的铁路春运如期而至。为响应全国铁道团委“绽放青春给力春运，服务旅客创先争优”的号召，20xx年1月6日，我们287名青年志愿者踏上了前往北京的列车，将开展为期16天的志愿服务北京站春运工作。

1月的北京天气异常寒冷，但是却阻挡不了每一位旅客回家的路。今年北京站首次实行实名制验票进站，而我们的工作就是进行实名制验票工作。经过了短暂的理论和现场实践培训，在1月8日春运首日，我们踏上了自己的工作岗位，实行的是三班倒的12小时工作制。

在这次春运志愿服务工作中，有220余名同学负责实名制验票工作，每天每个窗口均验票旅客超过3000人，高峰时达4000人，连续12小时的工作时间让大家很疲劳，有些人身体都有些僵硬，以至于回到宿舍都倒头大睡；在287名青年志愿者中有40名专门负责夜班的男同学，他们住在北京站内，每天的休息都不是很好，还要面临高强度的夜班工作量，拖着疲惫的身体为每一位夜晚回家的旅客提供帮助；我和其他的30名同学属于青年志愿者中的机动人员，没有固定的工作和休息时间，24小时随时待命。我们机动人员每天晚上7点到12点都要去维持站内秩序和站台疏导旅客，而且还要负责运送大家的一日三餐、夜班姜汤和清理卫生，同时还须及时应对很多的突发事件；除参与机动人员志愿服务工作，我还主要负责春运宣传报道工作，我们的宣传组抢时间在春运志愿服务过程中出了八期报纸，校园记者24小时近距离感受春运，记录我院学生在北京站工作的点点滴滴。用自己独特的视角和镜头对准此次北京站春运志愿服务工作，及时全面宣传报道津铁院青年志愿者在京的工作情况和感人故事，使得我们的志愿服务工作更加绘声绘色。

在春运的高峰期，北京站作为很多车次的始发站，每天都会有很多的旅客，由于本次春运是首次实行实名制验票，很多的旅客不是很熟悉，在服务的过程中有些旅客积极配合我们的工作，有些旅客并不是很积极配合，在验票工作中我们遇到了很多的困难，这其中还有很多的不理解，甚至是排斥，对我们进行辱骂。有些同学感觉很委屈，偷偷地流泪，但无论面临多大的困难我们都要认真地完成任务。

在春运工作中，有很多让我们感动的瞬间，而这些瞬间都是激励我们不断前行的动力。记得我们中一位青年志愿者，帮助一位腿脚不灵便的大妈把沉重的行李箱从进站大厅一直搬到乘坐的列车上，安排好一切后他才转身离开。就在他转身下车的那一刻，大妈拉住他的手哭了，说了一句：孩子，你比我的儿子对我都好，我的儿子都没有这么对我好过。一句话瞬时间感动了列车上无数旅客，更触动了每一位青年志愿者的心，我们愿意用自己满足的微笑去温暖每一位归心似箭的心。那些忙碌在站台和出站口之间的青年志愿者们，冒着夜晚的寒风在走道中穿梭，帮助旅客搬运行李，抬着轮椅送残疾旅客进站，搀扶老人走进候车大厅，日均帮助旅客超过1000人，当旅客向

我们递交钱物表示感谢的时候，我们用微笑告诉各位旅客这是我们的工作。每当夜晚感到疲劳困乏的时候，我们会到站台上吹一阵凉风来使自己清醒，当忙完一天的工作趁着夜色回到住处的时候，不知不觉间北京已经是第二天的凌晨了。

在本次春运志愿服务工作中，学院还派出了多名教师为我们保驾护航。记得刚到北京时，我们的志愿服务工作面临着一系列难题，老师们加班加点地与北京站进行沟通协商，努力为我们提供最好的后勤保障。当我们感冒发烧时，及时购买医药品，派专人照顾生病人员；当我们上夜班时，及时准备姜汤为我们取暖。看到我们拖着疲惫身体往返宿舍与食堂之间时，老师也很心疼；看到我们努力工作还要忍受旅客指责时，老师也很愤懑；看到我们声音唦哑，鼻音变重时，老师也很着急；看到我们因疲劳而松散，在被老师训完后郁闷不已时，老师也很懊恼。因为老师希望我们明白我们是一个团队，我们这个团队有制度；我们这个团队有纪律；我们不仅要有服务铁路春运的志愿精神，还要在日常生活中保持团队的约束力和凝聚力。起的最早的、睡的时间最少的是我们的老师，他们放弃了假期与家人团聚的时间，没有休班、没有黑白夜、没有固定的休息时间，拖着疲惫的身体奔走着。“我把你们带过来，我就要为你们的一切负责”，老师的一句话包含了多少层的含义，包含了多少次的深情??在北京的这些天里，我们因有这样一群默默奉献的人民教师而拥有了持续服务的动力和热情！感谢陪伴我们前行的老师们，我想北京冬日的夜晚会有你们最美的微笑。

每天的工作虽然很枯燥无味，但是我们的青年志愿者们没有抱怨，都在用心为每一位回家的人送去自己的关爱。在春运期间，局及学院各界领导亲临北京我们的工作现场看望在京的所有青年志愿者和指导老师们，并为大家带来了新年的问候和礼物。北京的冬天很冷，但是各位领导们的话语让我们感到很温暖，这份温暖化作一种动力，那就是继续用我们优质的服务去温暖每一位回家的人。

在我们的287名青年志愿者中，许多人都是第一次离开父母、离开家乡自告奋勇地参加志愿服务春运活动，虽然这份工作很累很辛苦，但是大家都在坚持着，因为在这里我们经历了成长和成熟。我们中还有许多人，因为离家较远，已有半年甚至一年都没有回家了，年关将至，我们同样也归家心切，但是当送走一位又一位的旅客踏上回家列车的时候，我们心里很温暖，因为又有人可以回家了。

20xx年的铁路春运已经结束了，今天我们又回到了熟悉的校园生活中，关于北京站的美好记忆都深深地留在了我们心底。这份记忆在今天、在这个春天将化作成动力，指引着我们要更好地学好自己的专业知识，将来成为一名合格的中国铁路人，为中国速度提速，为中国加油。

谢谢大家。