“浙江省信用管理示范企业”XX市答辩结果报告（样板） XX市参与答辩的共有N家企业。各家企业的答辩情况：

1、XX市XX

公司是一家集名贵中药材和食药用菌品种选育、研究、栽培、生产、营销等为一体的综合性现代中药生产企业，主要产品分为铁皮石斛、灵芝、藏红花三个系列，出口日本及东南亚地区。 公司的信用管理制度主要针对客户和供应商的信用度实施管理。客户的信用状况分为A、B、C三个等级，根据双方的交易历史、违约记录、资金流动性、债务偿还能力等标准，每半年一次进行评价。供应商（主要为包装材料等辅材料供应商）信用状况分为A、B两个等级，由财务部门联合采购部门实施评价，主要根据合同履约、交货情况等标准；对于采购的原材料公司方面有专职的仓库管理员负责清点验收，以减少与供方的商业纠纷。公司的主要营销渠道为药店、超市以及通过国家处方药统一招投标进入医院，其中药店的应收款账龄平均为30天，医院的应收款平均账龄为45天，超过60天的应收款收取逾期利率。但是，公司产品的品牌知名度相比主要竞争企业略显不足，拓展市场份额发生的广告宣传费用对公司的流动资金造成一定负担。

建议公司通过增加分销商和发展网络销售等方式，拓展市场份额，提高品牌知名度。

? 晟丰包装是一家专业生产瓦楞纸板、纸箱、彩盒等包装产品的制

造型企业，是中国出口商品包装定点生产企业。

公司于20xx年开始建立信用管理体系，目前信用管理流程主要分为客户信息、信用评估、债权保障、账款催收四个环节。对于客户的赊销期限一般为30-60天，对于回款逾期的客户，ERP系统自动锁定，并中断与其交易。此外，公司在江苏及安徽地区有稳定的原辅材料供应商，并根据事前价格预期，适时购买和储备原材，在20xx年金融危机时，瓦楞和牛皮纸大幅攀升近30%左右的情况下，仍然保证了生产所需的原材料供应。在资金管理方面，公司通过融资租赁机器设备，应收款抵押融资等方式，增加了资金长期和短期的资金流动性，目前银行的借款总额约为信用额度上限的60%。但是，公司的下游客户主要集中在娃哈哈、农夫山泉等主导行业的大型企业上，影响了公司在销售上的议价能力。

建议公司分散下游的交易客户，通过努力发展优质的中小客户，提高销售上的议价能力和利润。

在总结了企业在信用管理工作上的优势与不足之后，本小组经过认真讨论，最终决定推荐XXX、XXX等企业为信用管理示范企业。

第二篇：浙江省信用管理示范企业培育管理办法

浙江省信用管理示范企业培育管理办法（试行）

第一条 为加强和规范浙江省信用管理示范企业的培育工作，促进企业加强信用管理，树立信用意识，推进我省企业信用体系建设，根据有关法律法规规定，结合本省实际，特制定本办法。

第二条 本办法所称浙江省信用管理示范企业，是指经浙江省企业信用促进会培育、认可，信用管理机构健全、信用管理制度完善、信用管理效应明显、社会信用形象良好、具有典型示范作用的企业。

第三条 浙江省企业信用促进会在浙江省工商行政管理局的指导下开展浙江省信用管理示范企业培育工作。

浙江省企业信用促进会将根据企业的特性和需求，实施相应的培育扶持政策和措施，引导企业通过强化信用管理提高核心竞争力，发展成为信用形象良好、管理科学的现代企业，并以典型引路，积极推进我省企业信用体系建设。

第四条 浙江省信用管理示范企业培育工作采取自愿申报参与的方式进行。

浙江省范围内经工商行政管理机关登记核准，符合条件的企业，均可向所在地的省企业信用促进会工作站申请参加信用管理示范企业培育活动。

第五条 纳入浙江省信用管理示范企业培育的对象应具备以下条件：

（一）工商企业信用监管等级AA级以上，具有良好的信用形象；

（二）企业规模较大，对加强企业信用管理有较强的需求；

（三）企业信息化基础较好，具备一定的信息化管理条件；

（四）企业管理层素质较高，改革创新能力强。

第六条 符合条件的企业于每年上半年向所在地的省企业信用促进会工作站申请，并提交以下材料：

（一）填报《浙江省信用管理示范企业培育申请书》及电子文本；

（二）本企业的基本情况，包括企业管理层情况、企业财务状况，近年来的经营管理情况、企业发展前景等；

（三）本企业信用管理情况，包括企业客户管理情况、合同管理情况、应收账款管理情况、企业对外信用形象等。

当地工作站将企业申报材料汇总初审后上报省企业信用促进会，省企业信用促进会根据条件确认培育对象。

第七条 纳入为培育对象的企业应当积极强化内部信用管理，树立外部信用形象。省企业信用促进会及当地工作站应对培育对象进行相关培训，组织有关专家对企业开展信用指导。

第八条 浙江省企业信用促进会将参照《信用管理示范企业评估指标体系（参考标准）》，运用专业测评软件对参与培育的企业进行信用状况评估，并根据评估结果帮助企业完善信用管理制度，提高信用管理水平。评估工作也可以委托专业机构进行。

第九条 经培育符合下列条件的，可授予“浙江省信用管理示范企业”称号：

（一）工商企业信用监管等级AAA级，或已获市级信用管理示范企业称号；

（二）诚实守信、文明经营，社会认知度高；

（三）企业重视信用管理工作，信用管理水平高；

1. 信用管理组织健全。企业内部设有信用管理的相关部门和信用管理师等专业人员，并具有明确的职责和良好的协作；企业内部信用管理政策与制度完善，并能有效运行；企业内部建立客户档案数据库。

2. 信用管理制度执行到位。对客户信用状况进行调查、评价，在授信过程中使用信用产品；合同管理规范；对应收账款进行分析并执行有效的催收。

3. 信用管理效应良好。企业销售变现天数短，合同履约率高，呆帐率低，逾期账款少，交易增长额较高。

（四）企业在生产经营活动中遵纪守法，社会信用形象良好。

1. 依法开展生产经营活动，不生产和销售假冒伪劣商品和“三无”产品，连续三年无侵害消费者权益案件。

2. 企业在银行信用、质量管理、依法纳税、劳动用工等方面社会反映较好。三年内无工商部门和其他管理部门的不良行为记录。

3. 企业曾获得浙江省 AAA级“守合同重信用”单位或驰（著）名商标、知名商号等称号。

4. 企业法定代表人及高层管理人员个人信用良好，没有失信记录，并获得一定的社会荣誉。

第十条 申请授予“浙江省信用管理示范企业”称号的企业应当提交以下材料：

（一）企业法定代表人签章并加盖企业公章的《浙江省信用管理示范企业申报表》；

（二）企业基本情况；

（三）企业信用管理培育情况；

（四）会计师事务所出具的企业上年度财务审计报告；

（五）企业信用管理相关制度；

（六）企业开户银行出具的企业信贷信用情况的证明或信用等级证书复印件；

（七）企业信用管理人员配置及资质证明；

（八）企业其它相关荣誉证明；

（九）公司营业执照等相关证件复印件。

以上材料一式三份上交至所在地省企业信用促进会工作站。工作站审查并签署申报意见后，上报浙江省企业信用促进会。

省企业信用促进会组织对申报企业进行考核、测评，并征求所在地工商、税务、质监、法院、海关、环保、消保委、银行等部门的意见。考评合格的，授予“浙江省信用管理示范企业”称号，并报省工商局备案。

第十一条 浙江省企业信用管理示范企业应当积极推广信用管理成功经验，传播诚信经营理念，参加相关公益活动，切实起到典型示范作用。

第十二条 省企业信用促进会应当积极向社会推介浙江省信用管理示范企业，争取政府部门、金融机构及有关社会组织的优惠扶持政策。

第十三条 浙江省企业信用管理示范企业授予之日起有效期为三年。有效期满前3个月，企业应提出有效期续展申请，并提交《浙江省信用管理示范企业续展认定申请书》，由省企业信用促进会重新确认；符合条件的，有效期续展三年。

第十四条 省企业信用促进会定期组织对浙江省信用管理示范企业的回访和检查工作，定期进行测评，并将检查及测评结果作为续展确认浙江省信用管理示范企业的主要依据。

第十五条 纳入培育对象的企业有下列情形之一的，责令退出培育活动，已授予“浙江省信用管理示范企业”称号，由省企业信用促进会机关取消认定，予以公告，并记入企业信用档案。

（一）企业被吊销或撤销营业执照的；

（二）严重损害消费者合法权益，造成严重不良社会影响的；

（三）违反诚实信用原则，违法经营的；

（四）企业在参与培育活动过程中弄虚作假或采取其他欺诈手段的；

（五）有其他违反法律、法规、政府规章行为，情节严重的。 第十六条 本办法由浙江省企业信用促进会负责解释。

第十七条 市、县一级信用管理示范企业培育工作可参照本办法执行。

第十八条 本办法自印发之日起实施。