中国邮政所主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸参加今天的竞选。
实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
XX邮政储蓄所是XX县局三大储蓄网点之一,其地理位置优越,是本县局经济的黄金地段,也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:XX邮政储蓄营业所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度。尽全力、下功夫把宣传工作做好,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1%,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0.5%,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办好,下班后再解决代发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良好的经营环境。在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良好的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更好的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储
户的资金安全保密工作做好。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道......
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做好员工的思想工作,牢固树立“企业兴我荣,企业衰我耻”、“企业是我家,兴旺靠大家”的思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。
三、强化民主管理,增强班组的凝聚力。团结就是力量,这已成为众人皆知的道理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞好团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做好各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。
四、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。坚持安全第一,预防为主,
严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,做到知法、守法,按章办事,尤其要注意资金票款安全,结合南街储蓄所实际,主要应注意以下几点:1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度,在具体操作中,做到有条不紊,减少差错的发生。2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时,要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞好重点部位的监管工作,进出门市内的各类人员要作好登记,以便备查。
以上就是我个人对如何发展业务和如何做好班组管理工作所作的设想,在我的演讲快要结束的时候,我还有几句心里话要对大家说:能参加今天的竞争演讲,心里面既感到高兴,又感受到不安,高兴的是领导和同事们给了我一次学习提高的机会,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争,内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况:要么竞争上,要么竞争不上。不管出现哪种情况,我都会感激你们,因为在过去的日子里,你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信:过去帮助和支持过我的你们,今天仍然会帮助和支持我的。假如我能竞争上岗,我一定在县局的领导下,服从安排、听从指挥、努力工作,积极发挥自己的主观能动性,牢固树立为人民服务的宗旨,在所主任的岗位上,用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上取得的优异成绩回报你们。
谢谢大家!
第二篇:邮储所长竞聘
邮政支局所长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,大家好!
非常感谢局领导给我这次参与**县邮政局支局所长竞选,展示自我的机会。首先我自我介绍一下,我叫**,34岁,中共党员,本科学历。
20xx年进入**县**邮政所工作,现任**邮政所所长。在邮政工作这十年间,我曾做过邮政储汇营业员,邮政所副所长,邮政所所长等工作.不管在那个岗位,在那里工作,我都一直致力于做好本职工作,特别是自20xx年任**邮政所所长以来,在各级领导,同事们的关心,支持和帮助下,我们**邮政所通过努力,取得了一定的成绩,并顺利完成了网点转型的验收工作.近两年,每年都按时完成县局下达的计划任务,20xx年我们完成业务总收入66.3万元,同比增长11.19%,20xx年1——11月分总收入72.97万元,同比增长20%,其它各项业务完成情况也较好.
今天,我竞聘的职位是**邮政所长长一职。首先,我向各位介绍我参加竞聘的目的:
1、自觉接受组织的挑选,积极拥护和支持公司的干部人事制度改革。
2、通过参与竞聘,充分体现公司“公开、公平、公正”、“能上能下”的用人机制,调动全行员工的积极性、创造性,实现人力资源优化配置,完成支局各项工作目标,最终适应企业经营改革需要,建立完善精干高效的企业扁平化经营管理体制。
3、由于多年的邮政一线工作和管理经历,本人非常熟悉和了解邮政,也非常热爱邮政事业,对邮政充满了感情和期望.作为**邮政的一份子,我将继续与**邮政同命运,共成长。
4、作为目前的**邮政所长,我有充分的信心参与这次竞聘。我之所以有信心竞聘**邮政所所长一职,是因为我具有如下优势:
1、具备担任邮政所长的政治素质。首先,我党性较强,坚持四项基本原则,对党忠诚老实,有模范执行党和国家的各项金融方针政策和上级行规章制度的自觉性,坚持原则,秉公办事,实事求是,客观公正,不循私情,廉洁奉公、为人正直、爱岗敬业、诚实做事。:
2、具备担任邮政所长的业务素质。邮政业务虽然不是高科技,但熟悉一线邮政业务和邮政一线生产管理,是一个所长能否胜任的基本条件,而我基本具备这个条件. 多年来, 我始终不忘学习、勤钻研、勤思考、多研究、不断丰富自己、提高自己,在各个岗位上均表现良好,圆满完成各项目标任务。我是从营业员,副所长,所长一步一步做上来的,我在二所参与了一次转型,在**邮政所领导了一次转型,并顺利通过验收,并且有幸在省公司举办的“转型话术比赛”中荣获二等奖.所以在业务能力上说,我具备比较过硬的本领。
3、有一定的地方人脉关系.邮政业务的特点决定发展邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到营销的目的.而我以及我的先
生,家都在**,已在**生活多年,在当地已有一定的人脉关系,并且我是从**进入邮政的,从20xx年到20xx年工作了五年,在这五年工作中,我从一个不懂邮政业务的新手,变成了精通邮政业务的能手,对当地镇,站所,企业,村我都非常熟悉,为今后业务的开展打下了扎实的基础,正因如此,我有能力,有信心在3年内,将**邮政所以每年增长20%的速度递增,向全省的百强所前进.
4、关爱下属.每个员工的存在和发展,都直接关系到一个单位是否能良好发展,而我一直都在努力去做.积极帮助每一位员工,让每个员工都有进取心,责任心.只有这样,大家才能有劲一起出,朝着胜利的方向前进.**邮政所20xx年在我的带领下,获得了局举办的话术比赛团体第一的好成绩。
另外,我有旺盛的精力和发展业务冲劲,在工作中有一股不服输的劲头,别人能做到的事情我要做到,别人不能做到的事情,我想尽一切办法也要做到,正是这股劲使我不段进步前行。今天如果各位领导信任我,让我当选**邮政所所长,我将带领**邮政所的全体工作人员一起从以下几方面着手开展工作:
一、以发展业务作为首要任务.我将根据各种邮政业务的特点制订一定的发展策略,重点是抓好三项代金重点业务,再兼顾其它优势业务和次重点业务, 重点抓好首季业务发展,以确保全面完成20xx年市分公司下达的各项计划目标。
二、加强宣传,我将动用一切关系力量,在**镇,各村人口密集的地方建立邮政业务宣传栏。让邮政业务在**随处都能见
到,深入人心,逐步使邮政储蓄成为**人民的首选。
三、是做好柜面服务工作。首先,要发挥好大堂经理的作用,做好业务推介营销和解释引导工作。其次,是要求柜员严格执行市公司的规定,一切按照转型网点的要求,严格按照员工守则,向客户提供标准化的服务。在日常工作中,我将带头搞好营业厅的卫生工作,给客户提供一个良好舒适的环境,维护我所良好的声誉和社会形象。
四、是以人为本,整体联动,全员参与,形成合力。将储蓄所全体人员拧成一股绳,统一到全力开拓营销业务上来;发挥人多面广的优势,充分利用“三缘”(人缘、地缘、血缘)关系,广泛搜集客户信息,积极开展“分片分区、进村入户、人人到位”的争户揽存活动;进一步加大“二次分配”考核力度,将各项业务指标细化到人,严格奖惩制度;对完成进度任务的,进行奖励,对未完成任务的,一方面进行处罚,另一方面积极引导、督促完成任务,确保人人按进度完成任务。
以上只是我的一些粗浅想法,不当之处请各位领导批评指正.在此我表态如果这次我能成功当选**邮政所所长,我将尽自己的最大努力,充分调动职工的积极性,全面完成上级下达的各项计划任务,做到让领导满意,让职工满意。若不能当选,我也服从领导的一切安排,不管分配到那里,我都将一如继往的努力工作。 市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为**邮政的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必
将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!