型式试验报告
(XX中门、前门内开、前门锁止拉索)
附表5:拉索的耐久性试验
第二篇:韩系车型试驾报告
韩系车型试驾报告
试驾车型:起亚K5
试驾地点:茂名市东方汽车销售服务有限公司
试驾日期:20xx-1-17
试驾人员:温婵 陈顺由
展厅接待:
销售顾问主动出迎,并主动打招呼
负责接待的人员主动询问顾客来意
负责接待的销售顾问在合适的时候递上名片
负责接待的销售顾问在合适的时候请教顾客的称呼
销售顾问主动将顾客引到洽谈区,并安排座位,提供饮料
总结:热情周到,对客户服度态度非常好,这一点值得借鉴学习。
需求分析:
销售顾问主动了解顾客的日常活动,过往用车经历等客户信息
销售顾问主动了解顾客看车经历以及考虑对比的竞品车型
销售顾问主动询问顾客的购车用途
能结合售后服务解决客户需求
总结:虽能主动向客户了解详细情况,但分析能力一般,语言生硬未能解释详尽。
产品介绍:
针对车型:K5 2.4 TOP AT,报价:23.48万元
优惠:1.5万元,部分现车
销售顾问产品专业知识一般
重点介绍产品优势:
1、 内饰漂亮精致,黑色内饰加强运动感
2、 外型时尚大气
3、 18寸大面积的高亮拉丝铝轮毂
4、 2795mm超长轴距
5、 综合油耗官方数据:7.9L/100km
6、 配置高:(1)后排中央扶手上音响和空调控制键;(2)无匙启动;(3)大
灯延时关闭;(4)ECO节油模式;
总结:销售顾问产品专业知识一般,对客户抗拒解释未十分
到位,个人特别喜欢其轮毂。
试乘试驾过程:
1、起步比较快;
2、六速手自一体变速箱,加速平顺,没有顿挫感;
3、落地式油门踏板,踩起来很轻,比较舒适;
4、中程加速表现差强人意,与其打着运动车型称号的动力差距太远;
5、刹车表现一般;
6、隔音表现不错;
7、方向盘过于光滑,容易造成打滑,而且很轻,感觉有点漂;
8、后排空间一般,侧倾过大;
9、音响相对舒适。
总结:只提供试乘,过程中未特别介绍产品,感觉韩系风格太重,座椅舒适,无操控感可言。
试驾车型:现代索纳塔
试驾地点:茂名市京粤卓越销售服务有限公司
试驾日期:20xx-1-17
试驾人员:温婵 陈顺由
展厅接待:
负责接待的人员主动询问顾客来意
负责接待的销售顾问在合适的时候请教顾客的称呼
销售顾问中途离开时,先跟顾客打招呼
总结:服务态度较差,面部没有表情,给人一种压抑感。 需求分析:
销售顾问主动了解顾客的日常活动,过往用车经历等客户信息
销售顾问主动了解顾客看车经历以及考虑对比的竞品车型
销售顾问主动询问顾客的购车用途
能结合客户需求提供专业的建议和意见
能结合产品进行针对性介绍
总结:会观言察色,沟通能力强,针对不同客户类型进行分
析,过程中会利用共同点以拉近顾客之间的距离。
产品介绍:
针对车型:索纳塔 2.4DLXAT,报价:22.89万元
优惠:3万元,有现车
1、外观吸引,内饰黑色搭配骆驼黄和灰色,塑料感很强。
2、炮筒式仪表盘。
3、超长轴距2795MM,腿部空间不错,头部相对压抑。
4、综合油耗官方数据:7.9L/100km
5、高配置:(1)无匙启动;(2)10气囊;(3)ECO模式;(4)座椅10向电动
调节,带记忆功能(5)、双天窗
总结:专业知识一般,但会利用工具说话,配置的确不错,性价比高。
试乘试驾过程:
1、起步缓慢,加速也一般般;
2、搭配六速手自一体变速箱,换档平顺,没有顿挫感;
3、转向轻而且漂;
4、刹车尚可;
5、避震过硬;
6、侧倾大;
总结:同样只是试驾,且销售人员没有太多讲解,对客户抗拒处理能力一般,整车感觉只是比较耐看。