**电大专科社会调查报告

13建管 ***

建设工程监理制度的建立，对控制投资、保证工期、确保质量都发挥了积极作用，是工程建设不可或缺的重要环节。建设工程监理是从国外引进的一种工程项目管理模式，作为一个专业性较强的新兴行业，社会上还有很大一部分人对工程实行监理的重要性认识不够，虽然他们认为请监理仅仅就是要监理手续，以便将来工程办理房产手续，这种观念使监理工作处于被动、尴尬的局面。因此，本次调查着重对工程监理的内容和方法进行了推理和论证。

监理工作简单的说就是：“四控”、“两管”、“一协调”。 “四控”是指工程进度控制、工程质量控制、工程投资控制和工程工程监理控制。“两管”是合同管理及信息管理，一协调是全面地组织甲，乙及三方的协调。

工程监理工作的主要内容：

1、绘制简单的施工图，在施工过程中，能够合理修订施工图；

2、能够根据工程图纸做出准确的材料预算；

3、能够根据图纸书写制作工艺说明，分解用料详图；

4、对工程和生产提供技术支持和专业技术建议；

5、能够知道生产和工程安装。

一、监理工作的依据及工作重点

1.工程保修监理依据

工程保修是指工程质量保修，监理应依据《建设工程监理规范》、《深圳市施工监理规程》、《工程建设监理合同》和设计文件、工程质量验评标准进行。为了确保保修及时保证质量施工合同还应规定工程质量的保修金额(一般为工程总造价的5%)和保修金的预留与支付方法以及保修金的利率。经过业主方与承包商协商,也可以签订专项工程保修合同。

2．关于工程保修期的计算

关于工程的保修期限应依据监理单位与业主方签订的《工程建设监理合同》和业主与承包商签订的《施工合同》文件中规定的期限。监理合同中规定的是监理业务期限，目前一般保修期监理定为1年，而施工合同规定的是承包商对工程负责报修的期限，但

必须符合国家建设《工程质量管理条例》第六章建设工程质量保修的规定。故施工合同规定除屋面防水工程等为5年，其余部分工程保修期定为2年。

3.保修阶段的监理工作重点应根据具体工程对象和工程使用状况确定。

笔者认为以下内容应列为监理重点：⑴对应进行沉降观测的建筑物，应关注其观测成果和观测方法、技术要求以及是否已沉降稳定,如发现异常情况，应通知设计和质监部门分析研究处理；⑵对工程质量问题和质量缺陷进行调查，重点是楼地面、墙面、天棚以及门窗工程；⑶调查屋面、浴厕间、外墙面防水效果；⑷给水管及排水管有无渗漏以及卫生洁具使用状况。

二、监理工作的方法

1.保修阶段保留人员

工程进入保修阶段,承包商已撤离现场而监理单位则应根据工程项目大小(可以不设项目监理机构)宜在参加该项目施工阶段监理工作的监理人员中保留必要的人员。

2.多方联系

监理人员要与业主方密切联系，关注工程使用状况是否正常,随时听取用户意见。同时，与有关承包商保持电话联系，并且要求承包商指定一名联系人。

3.质量保证书

在单位工程竣工验收时，督促承包商向业主方提交《质量保修书》,其内容为具体保修项目，期限以及有关承诺。

4.质量回访

组织承包商对工程使用情况进行质量回访，一般每半年进行一次为宜。并在气候突然变化(台风、冬季低温)如台风暴雨过后组织使用单位进行检查一次，对发现的问题按单位工程进行登记。

5.保修期检查

在工程保修期1年即将到期的前1-2个月，由监理人员组织业主方以及承包商共同对工程进行全面目测检查。发现的问题及需要维修的内容按单位工程列表登记。

6.反馈意见的分析和处理

监理人员对用户反馈的意见和以上质量回访与检查中发现的质量问题与缺陷发现的原因进行详细调查分析，并确定质量缺陷的事实和责任。比较严重的质量缺陷应由监理人员组织业主、设计人员和承包商共同研究确定原因。关键是要确定该工程质量缺陷是否在正常使用条件下产生的。因为国家《建设工程质量管理条例》规定的是在正常使用条件下，工程存在的质量缺陷均应由承包商负责，无条件保修。监理人员及时发出《工程维修通知书》要求承包商在接到通知书十日内派人进行维修。比较重大的质量缺陷，如基础不均匀沉降和屋面地下室渗漏等质量问题要求责任方提出缺陷的处理方案，经过监理、设计人员、业主方共同审批后，由监理人员监督实施处理。承包商若不能按监理人员要求及时进行维修，监理人员应书面通知业主，可由业主委托其他承包商完成。(同时，监理人员要与原承包商沟通。其维修处理发生的费用依据施工合同规定在质量保修保证金中扣除。当监理合同约定的工程保修期监理业务过期后，承包商应按施工合同和国家《建设工程质量管理条例》的规定仍需对工程继续履行质量保修义务。

三、举例说明

关于地基基础和主体结构工程的最低保修期限问题

国家《建设工程质量管理条例》第四十条规定:在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：基础设施工程，房屋建筑的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；笔者发现目前设计施工图纸文件中，均未有该工程的合理使用年限。据国家《建筑结构可靠度设计统一标准》(GB50068-2001)规定的3类普通房屋和建筑物，其设计年限为50年,并明确工程是在正常施工、正常使用和正常维护的前提下才能满足的条件。 在保修阶段监理工作中发现工程竣工验收合格并移交使用单位后，有的使用单位擅自改变设计使用功能，即出现工程的非正常使用条件，增加了结构的活荷载甚至破坏了屋面和外墙面防水功能等情况。例如：⑴楼层办公室改为档案资料室，宿舍改为文具仓库；⑵屋面上加设太阳能热水器，电视等无线接收设备，屋面和外墙面设置大型广告牌；⑶室内进行二次装修扩门拆墙，改变水、电管线； ⑷屋面天沟灰尘和生活垃圾和生活垃圾堆积，天沟流水不畅，个别水落堵塞等。 监理人员一旦发现上述情况，即应书面通知业主或使用单位，并提出处理意见，引起重视。 关于地基基础和主体结构分部保修如何实施，缺乏具体配套措施不好操作。因保修期为50年，是人生的大半辈子。岁月沧桑，人事沉浮，50年后去哪里找承包商和责任人？又如何分清责任工程是否属正常使用和正常维护。

四、应采取的措施

1.严格管控

监理单位把工作重点和主要精力放在施工阶段监理工作中，无疑是正确的。只有在施工阶段对工程质量进行有效的、严格的控制，不留人为质量隐患,使工程竣工每一分部质量均达到设计和施工质量验收标准，同时满足用户的使用功能要求，使业主放心使用。大量实践证明，施工阶段监理工作越到位，保修监理工作量就会大大减少。

2. 抓好工程质量保修

当房屋建筑工程投入使用过程中，由于荷载对结构构建产生时间效应和构件在温度和湿度变化中以及地基的沉降等原因会产生变形。同时，在建筑物协调变形过程中会产生次应力的不利影响。(当然,在正常设计、正常施工以及正常使用和维护条件下，以上结构、构件不会发生超承载力极限状态和正常使用极限状态的质量问题。)故工程在使用一阶段后，会出现这样、那样质量小问题是正常的，也是难免的。所以说工程质量保修是必要的，即使竣工验收质量达到优良等级的工程也不例外。监理单位对保修阶段也要像施工阶段也要像施工阶段监理那样重视,就像工业产品售后服务那样，想用户所想，急用户所急。搞好保修阶段监理工作，也是监理单位提高资信度、保持监理行业形象，创监理品牌的重要方面。

3.控制材料和工序

监理人员首先要模范地贯彻执行国家《建设工程质量管理条例》关于有关工程保修的规定，在施工阶段监理工作中，严格控制材料、构配件质量和施工操作工序质量，确保工程在正常条件下施工。同时呼唤业主方要确保工程的正常使用条件和采取正常的维护措施，以求房屋建筑工程达到设计规定的使用年限。

五、结束语

建设工程监理制度是我国工程建设领域引进和学习国外先进的工程管理机制。事实证明建设工程监理制度的建立，对控制工程投资、提高工程建设水平、保证工程工期、确保工程质量及施工安全都发挥了重要的监督管理作用。因此监理工作已经成为了工程建设中不可或缺的重要环节。

第二篇：河南广播电视大学社会调查报告

河南广播电视大学社会调查报告

        

分    校：      省直电大      

专    业：      会计电算化    

年    级： 20##   年    春    季 

   题    目：关于在河南奥驰汽车销售服务有限公司

财务会计方面的调查报告

姓    名：        杨正中      

学    号：    1241001400118   

指导教师：        裴学曾      

职    称：        副教授      

20##年  12  月  11 日

 

关于在河南奥驰汽车销售服务有限公司

财务会计方面的调查报告

调查主体：销售型小企业      调查人：杨正中     调查时间：20##年10月至11月

调查范围：河南奥驰汽车销售服务有限公司

一、概要

为了运用所学习的专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法,加深对会计工作的认识,将理论联系与实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为今后更好地工作打下坚实的基础。

学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此我于20##年10月7日——20##年11月1日在河南奥驰汽车销售服务有限公司实践调查。

二、公司概况

  河南奥驰汽车销售服务有限公司是一家专门从事汽车整车销售和分期汽车销售于一体的企业，小规模纳税人，公司注册于20##年9月，现有员工七十多人，位于郑州市金水区经三路，交通便捷。

三、公司财务状况

   公司财务部人员设置情况是三个人，两个个内部会计，一个主管会计（主要负责涉税业务），一个出纳。内部会计只能做简单的流水账，可以算出每月费用及收入，但不能具体核算及报税，对相关的会计制度也不了解。

四、实践调查的内容

我们将单位的财务人员设置、账册设置、预算管理等作为主要调查内容，具体包括为：

1、岗位设置状况，主要针对是否设有会计、出纳、保管。

2、人员素质情况，主要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。

3、账册设置情况，主要针对总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等账册设置是否齐全，记载是否及时，账账、账证、账实是否相符。

4、主要针对内部财务制度是否健全。

根据以上安排我进行了实践调查，现将主要情况报告如下:

首先，在第一个周的时间里，我对公司先进的财务管理理念有了初步的了解。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。其次，在第二周的时间里，我认真的学习了日常财务操作的全过程。跟公司出纳人员学会了如何开支票、电汇等票据，如何根据原始凭证并运用财务软件进行记账凭证的编制，每月月底如何根据银行对账单与财务软件上的银行存款余额账户进行核对并及时编制银行存款余额调节表，向会计主管学习财务报表的编制和财务报表的分析。最后，在第三个周的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。

1、进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据，记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算，及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息，是会计人员最基本的职责。

 2、实行会计监督。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正补充；发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理；无权自行处理的，应当立即向本单位行政领导人报告，请求查明原因，作出处理；对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。

 3、拟订本单位办理会计事务的具体办法。

4、参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况。

 5、办理其他会计事务。

五、实践调查的结果

通过这次调查，发现该公司岗位设置，账册设置基本齐全，记载及时，基本上做到了账账、账证、账实相符。账务做到了日清月结。财务人员均取得了专业证书，都能够遵守会计职业道德，没有发现提供虚假财务会计报告、做假账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全，并制定了各项规章制度。

六、实践调查的总结与体会

1、为了促进公司经济业务的发展，提高公司的经济效益，规范财务工作，应该根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，严格制定一套合理的财务管理制度。

2、公司会计核算要遵循权责发生制原则。

3、做好财务管理基础工作，建立健全的财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。

4、财务管理是公司经营管理的主要方面，公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任，财务人员要认真执行《会计法》，坚决按财务制度办事，并严守公司秘密。同时要对财务人员的培训加大力度，财会人员的再教育主要是通过自学和每年一次的财政部门组织的培训来完成。致使相关专业知识更新较慢，涉猎不够广泛，这也在一定程度上制约着会计工作的发展。

5、加强原始凭证管理，在原来的工作基础上，做到更加制度化和规范化。

6、做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和数据的准确性。编制会计凭证、报表时，应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。

7、建立会计档案，包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计数据都应建立档案、妥善保管，按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。随着社会的进步和公司体制改革的不断深入，该公司的财务管理制度也应当在保留原有好的做法的基础上，对在发展过程中出现的新问题，涉及到的新领域进行不断修改、补充与完善，以保证公司所需资金的筹集、分配和使用更加畅通、合理、高效。

这次社会实践是学校根据教学计划的要求安排的，是非常有意义的一次活动。为了更好的提高自身综合能力和业务水平，作为学生应主动配合学校的安排，并积极参与，及时做好社会实践调查报告，并在实践活动中多发现成功经验和不足之处，为将来踏上社会奠定一定的工作基础。