实习调研报告
我于20xx年2月至3月期间在南京琪开威强科技有限公司实习，该公司是威强工业电脑股份有限公司的一个子公司。威强工业电脑(IEI Technology Corp.)在台湾的工业电脑业界居于领先的地位、也是全球主要的工业电脑厂商之一，威强工业电脑是台湾威达电集团（ICP Group）下属公司，20xx年Q1于上海成立威强上海分公司（上海威强电工业电脑有限公司）专业服务中国当地的客户。 IEI威强成立以来一直秉持客户导向的发展理念，在技术发展、产品设计、客制产品、业务行销、客户服务各方面，都获得的极高的声誉。在过去几年的快速发展中，威强成功的推出了600多项产品，包括网路储存装置、网路多媒体装置、网路安全装置、单板电脑、伺服器、工作站、工业电脑机箱、液晶电脑、快闪磁碟机、PC/10a4产品、电源供应器以及背板等产品。威强的产品可以应用在许多电脑相关领域中，像是工厂自动化、医疗设备、POS（销售点）系统、网路应用、保全系统、国防科技、GPS全球定位系统、自动收费装置、警用设备、运输设备、无人机房、基地台以及CTI（网路通讯整合）系统等等。
另外威强除了经营品牌产品销售外，同时提供
OEM/ODM客制化服务以满足所有客户的需求。展望未来，威强仍将持续专注在研发、制造技术的精进，以作为相关合作业者最佳合作伙伴为长远目标。
在这实习的一个月里，我的职务是办公室文员，主要工作内容就是：整理客户资料，收、发传真，接电话，收拾办公室，接待客户等事情。在整个实习的过程中，我认真地观察和认真地学习，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于工业电脑方面的知识，对以后的工作学习有一定的帮助。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是是一家私企，在管理上班时间等方面都很随便，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。
第一天去那里的时候，带我的经理交代了一下我
的工作内容，刚开始我还觉得蛮紧张的，再和他们的交流之后，我渐渐地放松了自己。工作不是很难，只是很琐碎有很多，也要有耐心和认真的去做。刚步入工作岗位，才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易。真正工作才发现自己在专业方面的学习时，学的是多么的少，尽管和完成工作任务没多大的关系，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我在那实习了一个月，在这短短一个月中，曾有几次想过要放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了老板和同事给的“气”， 自己心里很不舒服，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我开始彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。但我知道，我必须坚持下去。刚开始进入社会，我必须要踏踏实实的干好自己的工作，毕竟自己没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。所以，我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来
回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；[4]与上司发生争执；[5]情感方面。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，
正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文员工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性。所以，文员也和秘书一样在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。在一定程度上保证领导工作的准备性。必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文员和接待方面基本知识的理解，丰富了我的实际知识，使我对文员的日常工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好文员日常工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过在职的两个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取
长补短，虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力学习，做一个对自己负责任，对工作负责的人。
总结：虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。非常感谢经理，感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的专业知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来的路做准备。
丁淑敏
2005032205
20xx年4月12日
第二篇：学前专业调研报告[1]
