职业人物访谈报告

一、被访人基本情况

姓名： 黄桥生 性别： 男

专业： 计算机专业 工作职务： 市场总监

二、访谈内容报告

问题1:您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的? 答:坚持。对于经验来说,都是需要用时间来培养的。坚持一份工作,就会产生经验,从而会有更大的发展。还需要踏实的性格,毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入,所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力,因为每一个行业都有竞争,如果做不好,那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向,知道顾客需要什么,才能离成功越来越近。

问题2:觉得现在实现您的人生价值了么?家庭对您的工作满意么?

答:我觉得我已经实现了人生价值,我的人生价值并不多么伟大,只是想让家人温暖就好,只要满足这一点我就心满意足了。家里对我的工作也很满意,我们公司的休假是和国家颁布的放假一致,这使我有充足的时间来陪伴我的家人。

问题3:您是如何找到工作?

答:是通过熟人介绍的,经过数月实习,通过自己的努力,从销售一步一步干到了总监。

问题4:这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同?

答:首先是有与人沟通的能力,而且最好是这种能力特别强,因为在卖场销售的时候,就是面对面的与顾客交流,如果沟通不好的话,首先会影响你的销售业绩,其次甚至会引发矛盾,遭到投诉,工作不保。沟通能力是一方面,还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心,这些即是所有工作顺利进行的前提,也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作,还需要善于发现问题,解决并将其总结,把每一个店在销售中的问题,归纳汇总,制成文字材料经典案例,在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课,我的工作还需要一些勇气,不能怯场。当然也需要日积月累的经验,如果不是我也是从基层的销售干到市场总监,也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。

问题5:刚参加工作时会有什么培训?

答:刚进入工作,公司会对企业文化和公司产品经行业培训,而且产品推新的时候,也会有培训。

问题6：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平? 答：每个公司的薪酬水平有所不同，很难有一个统一的标准。

问题7:平常在工作方面您每天都干些什么?

答:在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈,判断消费者的需求,定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势,从而确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。

问题8：就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？

答：参加工作这么多年，对工作上的事基本是养成了习惯什么事都是按照一定的规定办事，所以遇到有设计变更和新的工程时会让自己更加有激情，最不适应的就是员工不按要求办事导致计划打乱，还引起不必要的麻烦。

问题9：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展

答：根据我自己的工作经历，首先应该从最基层做起，但是你要有全局观念，每做一件事都要站在更高的角度去考虑问题解决问题。就我们公司来说，每年都会有许多新招的大学生来就业，从他们的表现来说，只要你肯踏实勤奋就能增长自己的工作能力，为将来发展做好准备。

问题10: 我们现在还是学生，还很难想象以后的工作环境会是什么样子，您能回想一下您是怎么实现这个从学生到工作者的过度的吗？

答：每个人都会经历这样的过程，要积极认真的参加公司为应届毕业生准备的培训，积极的向前辈学习，努力提升自己，在不知不觉中就实现这个过度了。

问题11:我看了一下现在招聘的网站，几乎对每一个专业学生都有计算机证书的要求，像二级三级很多科目哪些科目对今后工作更有帮助呢？

答：这个要看具体的学科而定了，因为我本身是计算机专业，所以对这些证书还是比较重视的。

问题12:男女工作者在这份工作上机会均等吗?

答:现在的工作基本是男女平等的了。工作嘛,都是有能者居之。只要自己有这个实力就去勇敢拼搏,你就能够争取到自己想要的。

问题13：我们专业在大三的时候有一个大学实习，在实习之前我们需要在哪些方面有所准备?

答：首先梳理自己已有的专业知识能力，客观地评价自己的优势和劣势，尽可能做到扬长补短。其次有目的地提前锁定一些目标实习单位，有针对性地进行一些关注和调研，做到有的放矢。最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪的知识，力求在细节方面也做到位，也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验，以利于较快地适应角色和心态的转变。

问题14：您在做这份工作时，日常面临的问题是什么，什么最有挑战性？

答：做这个有一段时间了很容易陷入习惯中，不想去突破创新，对很多事视而不见，不想去管太多。只想别人来听从自己安排，不太习惯与他人交流。具有挑战的事就是拿下一个新的项目怎么去设计安排工作任务。

问题15:您对我们大学生有什么建议吗?

答:在学业上,把自己的专业知识学好,无论什么专业,只要它存在就有它的价值,所以不要浑浑噩噩的度过大学时光。在生活中,要吃苦耐劳,用于实践,要知道实践出真知。

三、访谈后个人心得体会

社会的复杂多样是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。没有亲身的经历,就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况,就只能让自己继续隔绝于社会之外。

这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受,对我也有很大帮助。我也就此次活

动的感受进行以下几点总结:1.首先需要定位自己做什么合适,要有一个职业生涯的规划。2. 积极争取学习和进步的机会。3. 积累个人的信誉。从你的职业生涯的第一天,就要按照诚信的原则办事。要做到,当人们提起你的名字的时候,说,这人还不错,做事还行。4. 注意利用资源。如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友,可以充分利用这些机会,得到更加顺利的发展前景。5. 注意人脉的积累。最终,事业要靠在社会上的人脉的资源。要注意认识在你这个行业的人,结交他们,最终他们会成为你事业上的助力。6. 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。注意少听家里长辈的意见,尤其是都已经退休的长辈,他们对社会的认识还停留在很久以前,而这个社会已经发生很大的变化呢。最重要的是,长辈有时候会强求你做一些事情,但是,最终的结果他们是不负责的。只有你才能对自己负责。

机会是留给有准备的人,所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备。我们从现在起就要积极关注社会动态发展,学习好专业知识,积攒社会经验,扩宽自己的人脉,为自己的未来道路铺好路基。

访谈人： 张馨婕 专业/班级：

学号： 访谈时间： 2013/8/9

职业人物访谈报告

一、被访人基本情况

姓名： 苏常胜 性别： 男 毕业学校： 硕士 （学历：专/本/硕） 专业： 教育学 现工作单位： 郑州市七中 工作职务：副校长

被访者简介：郑州市中学地理特级教师 ，郑州市名教师，现任郑州第七初级中学副校长，曾在省级刊物上发表过论文30多篇，其中有八篇论文获得全国或省级论文评比一等奖，另有五篇论文被中国人民大学复印报刊资料全文转载。

采访过程：

张：您好，苏老师。很荣幸能够采访到你，也非常感谢您能从百忙之中抽出空来接受我们的采访。听何老师说您是一位非常优秀的老师大家也都很喜欢您，所以我相信今天的采访一定非常有价值。首先，我想问一下，身为一个教师，您是否喜欢教师这个职业？

苏：（不假思索地）当然啊 ，我是很喜欢教师这个职业，非常喜欢。我大概是在中学的时候就想要当老师了，这可能和家庭环境也有关系，我的父母都是老师。不过我觉得喜欢教师这个职业，不单单是表面的喜欢这种意思，喜欢一个职业包括三层意思；1.你喜欢和欣赏这个职业；2.在做老师的过程中在学校里有许多困难，但你克服困难，渐渐喜欢上这些困难，成为一个好老师；3.在社会中你也会遇上很多困难，比如说工资比较少，外界的压力，学生、家长的误解……这些你也应该去适应它，同第二条一样，去适应它，喜欢它。同样的，做一个学生也是这样的，你想要喜欢学生这个职业：1.你要不怀偏见的去发现它的有趣之处，喜欢上它；2.你在遭遇学习中的困难，有一些难题不懂啊，要想办法克服它，越来越喜欢上这些困难所带给你的挑战；3.在面对挫折时，比如考试失利，父母的责骂，你也应该振作起来，一点点攻克难关，在这同时，你也就会越来越喜欢上学习。因为逆境可以带给你成长的空间。不妨告诉你，我开学后成为了副校长，一个月来，工作非常忙，但我觉得最开心的时候就是给同学们上课的时候……

张：那蔡老师，在您认为教师这个职业在社会中人们是怎么看待的？

苏：从你们的角度来看……有一句话叫“春蚕到死丝方尽 蜡炬成灰泪始干”，你们经常把老师比作蜡炬，但是我不喜欢这个比喻，这个比喻太残酷了，照这个说法，蜡烛是美丽而又悲壮的，他牺牲的是自己的生命，为别人送去光明，而且他还一边在流泪，我觉得这太凄凉了。那我喜欢什么呢？我更喜欢大树这个比喻，为什么呢？大树是根深叶茂的，“根深”表示的是我们对教师职业的感情，为了让自己更加茂盛，就要不断汲取知识，让自己的根越扎越紧，这样才能有立足之地，在狂风暴雨中才能不被吹到，依然屹立。“叶茂”表示硕果累累，桃李满天下……

张：我们从校园网上您的简介中看到，您自费去过许多地方，想必身为一个地理老师，您一定有许多收获，您能和我们谈谈你的收获和体会吗？

苏：那肯定是有帮助的，而且我觉得不仅是地理老师，其他科目的老师，我们大家平时都应该多去走走，俗话说“读万卷书行万里路”，虽然这句古话把“读万卷书”放在前面，不过就我个人来看，“行万里路”更为重要，因为你“读万卷书”读的是别人的感受，别人的经历；而“行万里路”是你自己的经历，他同读别的书不同，它是一种直观的经历。比如我在祖国的壮丽山河面前的时候，我心中会油然而生一种自豪感；当你看到一些环境遭到的破坏，你心中会有一种想要去保护它的责任感；你面对那生生不息的胡杨林时，你更会为他们的顽强毅力所折服……它能燃起你的内心的冲动，使你的感想更激烈、更真实。

张：那您去过或者想去哪些地方，能给我们介绍一下吗？

苏：我这个国庆准备陪陪我父母，陪他们去宁波；如果他们不想去，我准备一个人去黄河三角洲。我去过的地方很多，有中国的也有外国的。我去年去过埃及，今年去了肯尼亚，明年我准备去亚马逊。因为我是地理老师，对地理比较了解，所以我一般都是自己去，不跟旅行社，现在我都能开一个旅行社了。我平时也经常向同学们介绍我旅行时的所见所闻，我刚入行时教的学生，现在三十多岁了，受到我的影响，无论如何，一年总有一个月是在外面旅游的。等你们长大了，我也希望你们能多出去走走，这对人的阅历是一种很好的提高。

张：从您刚才告诉我们要“读万卷书，行万里路”，可是我们现在身为一个学生，处于学校的时间更多，相比之下外出的时间就少了，那么，学校能否多为我们提供一点“行万里路”的机会？

苏：其实……你刚刚理解错我的意思了“行万里路”它是一个整个的人生计划，而不是你所理解的一个学习计划。“行万里路”是一种体验，在学校中我们确实没有过多的机会去外出，但是在学校里一些社团活动，和现在进行的运动会……都是一种体验。

张：您当老师怎么多年，你认为怎样的老师才算是好老师？？

苏：1、要爱学生，不仅是好学生，也要包括那些基础比较差，他们的心理和身理更需要爱，就像一部电影的名称——《一个也不能少》。

2、要有扎实的专业知识，因为你上课的45分钟，是每个学生45分钟的生命历程，你无权去浪费它。

3、要有协调能力，而且不仅是与学生、与家长的关系，就这些还不够，如果你有能力还要尽你所能去协调学生与家长的关系。

4、要拥有特色特长，可以随时展示出来，留给人印象。比如你们何老师，她唱歌很好，你们可能几十年后，仍然记得你以前的何老师唱歌很好。这就是我认为的好老师。

张：那你觉得现在我们经常提到的“阳光少年“，除了刚刚你所说的要有意志外，还需要哪些品质？

苏： 1、要有阳光的气质，经常带着笑脸，身体健康，有礼貌，尊老爱幼，而不是灰暗的。这是一种给人的直觉，叫做首因效应。

2、对学习要有热情，就是说要主动学习，要智慧学习、愿意帮助别人，上课认真听讲，这是对老师的尊重。

3、有责任感。生活中的责任感，自己的事自己干；学习中的责任感，能承认错误。

4、就是上面所说的，有坚强的意志，不怕困难，能战胜困难。 至于成绩，这并不重要，可是你们想，如果一个人做到了这些，他的成绩还会差吗？即使暂时不如意，也一定会克服的。他以后也一定会很有前途，更容易被人接纳。

张：蔡老师，谢谢您对我们的回答，我们都感受到了你的亲切，你的回答让我们感受很多，再次感谢你接受我们的采访，再见！

苏：再见！你们要是还有什么疑问可以随时来找我。

采访体会：

起初采访苏老师我心里是惴惴不安的，去了之后才知道这种顾虑是多余的，苏老师他似乎有一种亲和力，在无形中就让我们敞开心扉，他给你的这种感觉，亦师亦友，言语间就树立起了我们心中的一个好老师的形象。

在采访过程中，我印象很深的是，他总在我们问问题的时候上身微微靠前，使她离我们更近些。就这一个动作我就感觉到了她的一种和善，一种鼓励和一种尊重，他没有因为我们是学生就表现出随意，而是正视我们，用目光鼓励我们有勇气说下去，采访结束后我仍然记得住他的神情动作，这让我明白了在倾听别人的时候自己的态度是很重要的，尊重别人，才能赢得别人的尊重。

采访结束后，我体会很多，对我们来说“行万里路”就等同一个积累的过程，我们应该踏踏实实落实每一步，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在这条路上，挫折不会少，但你若是笑对人生，将信念作为你的动力，行动作为你的步伐，慢慢的，你就不会再畏惧困难，当困难变成一种享受，你的心灵有也就会有一种充实。或许当我面对这一切我无法做得很好，我也一定会坚持做下去，做到底，不留下遗憾。

过去我对旅游不是非常热衷，但是现在想想，在面对一处处景物的同时，我的心里会产出一种感受，也许是我平时没有注意，但是经过这次采访，我仔细想想，那些感受对我的写作，灵感……都有很大帮助，所以以后有机会，我也会多与父母出去走走，增加自己的阅历。

从别人的语言里，能读懂许许多多人物的经历与经验，这对我们自身就是一种提高。以后我也希望能有机会接触社会各处的人，来帮助自己提高。

访谈人： 张馨婕 专业/班级：

学号： 访谈时间： 2013/8/20

第二篇：创业报告

1、特产超市简介：

在繁华的大学城，坐落着我们学生自己的超市，大学城特产超市。这是广大在外求学的学子们所梦寐以求的，超市面向大学城里的全体师生和外来游客、让大家在这里就可以吃便天下。我们旨在服务同学，为同学们提供家乡特产。解决思想之愁的方便场所，让远在他乡的学子吃到家乡的特产，感受到家乡的味道，让更多的同学品尝到不同风味的食品。

特产超市将分为两层，一楼拥有十个摆放各地特产的货架，尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品，这是我们超市的特色，集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。 超市的管理将由我们自己负责，我们都有自己的专业知识，各个专业的人才优势让我们不需要依靠别人。只有自己的超市才会全心全意地为他服务。这就是我们莫大的优势。所有人都会自觉地为超市的发展及时地提出方案。 超市还将严格把好质量关，保证同学们的食品安全。为此我们将建立一套自己的产品进货体系。1;只和有信誉的商家合作，签订诚信协议。2：检货部实行责任制。我们将确保所有产品的质量优等。

2、融资方式：

超市的投资将由我们几个创建者分担，实行股份制，并利用国家对大学生创业的优惠政策，进行银行贷款。并随着超市的发展开展其它融资方式。当我们始终坚持由我们自主管理自主经营。3、我们的理念： 享受美味。享受文化。文化融合。文化发扬4、我们的口号： 轻松吃遍天下，特色百味任你选5、我们的目标： 建成具有文化特色的特产超市，以先进的经营理念，把特产超市变成同学们的"家"。让同学们更好地了解其他地方的文化，传播各地方的文化特色， 促进全国各省市地区的文化交流，让中国的传统文化在大学生中发扬光大。同时希望超市的发展可以为更多的同学提供兼职工作。我们的长远规划是在5年后可以发展成为连锁超市。

团队结构

公司性质：

组织结构：公司初期及中期采取直线制组织形式

部门职能：

总经理：负责公司全面工作.负责超市的发展规划、系统分析，制定和实施发展策略;推动各项管理规章、制度的建设和完善;定期对公司运营情况作效益分析和评估;对各部门工作进行整体协调、安排部署及最终审核;协调激励各部门的工作;设计一套适合公司的人员规划方案(与公司的发展方向及顾客流量相符的方案)设计合理的工资制度。

秘书部：负责人员招聘、选拔、培训及考核;负责拟订并组织实施超市工作制度;负责各项公文的督办，公文档案(特产的相关资料、会员信息系统)管理、文印等工作;负责库存管理(超市将建立一个入库、出库的管理系统);处理顾客的投诉，处理超市出现的一些应急情况。负责员工工资的统计发放工作;对日常财务收支进行监督管理。

营销部：负责市场调研工作，了解市场动态，建立健全信息采集渠道，据此做出合理的市场推广策略;负责公司的各项宣传工作，对外树立特产超市的形象，搜集消费者的意见，适时做出相应的营销策略。

采购质检部：根据超市内部制定的质量管理制度及我们特有的产品进货体系，负责货物的采购，与供应商的联系，质量检测的工作;负责入库管理，仓库的货物的定期质量检测。

财务部：制定特产店的财务管理制度，并组织实施;负责日常经营活动会计登记工作，配合市场部制定各项投资财务计划，对财务进行预结算并制定各种相关财务报表;对特产店的各项投资做出正确的风险分析，参与制定店的总体发展战略。

市场分析

市场环境的分析是产品进一步开拓市场的首要工作。只有，市场环境分析正确了，才能做出正确的产品策略和战略，才能取得成功。市场环境又分为微观环境和宏观环境。

宏观环境分析：

1、经济环境：

A、市场背景：(1)、据估计现在在杭州就读的大学生大约有89万，而每逢节假日回家会购买土特产的人口比例达50%以上。(2)、杭州作为风景秀丽的文化古都，每年来杭旅游的人数也越来越多。(3)、来自五湖四海的学子，对不同地域的特产自然是有着强烈的好奇心和购买欲。

B、市场环境分析：(1)、现在市场上的特产销售特别混乱，如没有厂名厂址的三无产品，包装低劣、档次不够，假冒现象严重、管理不规范，价格、回扣的现象也很严重。因此消费者对特产的印象不是很好。(2)、很多正宗特产企业现在基本形成了区域品牌，由于地区保护和管理的复杂性，特产的价格一般较高，作为在校大学生，并没有足够的经济能力购买过度包装的高价产品。

C、商业机会：较少的特产专卖店和大型购物商场形成了特产专卖的垄断，而我们的企业主要面向的消费人群是在校大学生，所以产品价格合理。这就造就了我们特产专卖店的生存和潜力。

D、市场潜力：(1)、现在在校大学生人数逐年增多，并且总体的消费水平也不断提高。(2)、下沙高教园区特产专卖店较少。

E、消费结构：恩格尔系数降低到37。3%，这反映国民生活水平的大大的提高了，大学生的月平均生活费也有所增加。本次调查结果显示，虽然消费者家庭饮食支出占消费总支出的比重降低了，但其饮食的总消费量是增加的，而且人们越来越追求绿色健康食品。

F、人口文化教育情况：在校大学生是接受过高等教育的，他们的文化素质高于一般民众，他们对产品的质量及品牌有着比较明确的追求。他们对环保有着比较深的认识。

2、政治环境：政府支持大学生自主创业，提供了一系列优惠政策。

(1)免收个体户工商注册费

(2)免收税务登记证木工费

(3)免收民办非企业单位登记费

(4)免收劳动合同签证费

3、技术环境

科学技术发展。在这个高速信息时代，我国的农产品加工技术和农产品的养殖技术在不断的发展。这就使得我们企业的未来发展奠定了基础。农产品的加工技术使得我们企业产品的统一化和品牌化走的更顺，我们致力于建立一家适合高教园区特点的特产专卖企业。

4、自然环境

杭州经济高速发展，交通条件也不断地改善，高速网遍布杭州各个地区。这就使得我们企业能够为消费者提供来自全国各地的各种各样的特色农产品。

微观环境分析：“7+1”特产专卖店简介：以打造“优质农家特产专卖”第一品牌为目标，是以经营各地各种各类农村特产专营性质的商业店铺，重质量，守信誉，价格实惠，我店还将以独特的经验方式和完善的管理体系发展连锁经营，以100%农家土特产为主打产品，并以收取各地农家特产精华，以原汁原味的产品，精益求精的质量，令人心动的价格，将农家特色优质产品在店内一一展现，让你只需走进店内， 即有一种乡音扑面而来，您可以饥渴尝尽各种正中的农家美味，感受其间淳朴乡风。 内部

外部

Opportunities机会

市场需求较大

广阔的师生消费市场

发展空间较大，竞争相对较小

政府政策优惠

Threats风险

缺乏借鉴经验

缺乏劳动力资源

货物运输安全隐患较大

特产超市将分为两层，一楼拥有十个摆放各地特产的货架，尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品，这是我们超市的特色，集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。 不断总结发展经验，根据市场变化和消费者需求的变化制定经营战略;合理调配人手，加强专业人员培训，以更好的服务态度弥补其他方面的不足。

不断扩大产业规模，增强自身竞争力;以创新性的发展构想吸引更多投资商的青睐;从各个层次消费者的需求着手，不断扩大客源;发展到一定规模之后，可以建设自己的产品基地以及运输团队。

不断总结发展经验，根据市场变化和消费者需求的变化制定经营战略;合理调配人手，加强专业人员培训，以更好的服务态度弥补其他方面的不足。 不断扩大产业规模，增强自身竞争力;以创新性的发展构想吸引更多投资商的青睐;从各个层次消费者的需求着手，不断扩大客源;发展到一定规模之后，可以建设自己的产品基地以及运输团队。

四、竞争对手分析

竞争分析就是对现有的竞争者和潜在的竞争者进行分析，对这些竞争者的优势和劣势进行分析，从而得出我们产品的竞争优势在哪里，从而做出有效的竞争策略。

1、直接竞争者

目前下沙各高校周围专营特产销售的店铺相对较少，但零散的竞争者的威胁却不容小觑。它们主要是指网上经营的各地特产销售店，以及一些大中型百货超市中的特产销售。

(1)网上特产销售店。

目前淘宝网上经营特产销售的网上商店数量超过百家，还有快速增长的趋势。这些商店倚靠各种有利资源：如靠近产品生产地，自己本身就拥有制造产品的工厂，商店为某农特产公司的网上特许经营等等。它们的产品与我公司的产品较为接近，从长期看是我公司的主要竞争对手。

(2)大中型百货超市。

下沙高教园区有着物美、都尚、联华等大型百货超市。这些超市实力强大，经营规模庞大，销售渠道完善，营销能力强，广告投入巨大，拥有一整套比较完善的产业链，更具有较为完善的质量管理体系。中型的百货超市分散存在于各高校的附近地区，与大型超市相比它们规模较小，一般处于2、3级市场，但是同样拥有较为完善的经营理念和客源基础。它们的共同不足是经营泛而不精，是我们的次要竞争对手。

(3) 目前市场上还没有一家专营各地特产销售的商店具有品牌效益，说明在下沙地区此行业正处于启蒙起步阶段。

2、潜在竞争者

特产经营分散，进入门槛低，所以部分副食品零售行业都有可能是我们的潜在竞争对手。

3、竞争者分析：

特产超市将分为两层，一楼拥有十个摆放各地特产的货架，尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品，这是我们超市的特色，集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。 名称

Strength

优势

Weakness

劣势

网上土特产商店 1. 经营成本低，经营灵活。

2. 新兴渠道，购买方便。

3. 占有地利等资源优势。

4. 价格相对实体店要便宜些。

1. 种类不全，特色性不够。

2. 顾客无法接触到实体，对质量安全存在顾虑。

3. 网络购物存在风险。

4. 难以形成规模企业。

大中型百货超市 1. 管理规范，资本雄厚。

2. 全国连锁，地理优越。

3. 价格适中，消费者从属从众购买力强。

4. 营销、广告投入大，具有品牌效益。

1. 规模庞大，应变能力弱。

2. 产品杂而不精。

3. 经营成本、经营风险高。

4. 本地特产居多，产品种类不够丰富。

4、竞争战略：

(1)竞争性营销策略为：通过提供最多种类最优质量最高性价比的产品为顾客提供最大的便利。

(2)战略定位为：为顾客提供最大的满意度。

(3)顾客价值简略分析：

5、采取的基本竞争性战略为：

(1)差异化战略：所谓差异化就是要差别与市场是大部分的产品，如果与其他产品基本同质，那就毫无特色可言。公司真正的核心“特色”也无法成为卖点，最终公司也难逃被淘汰的命运。所以我们将在产品的选择上下足功夫，首先在产品上寻求支撑点，寻求特色。我们售卖的产品将以来自各地最具特色及拥有较多好评的特产为最主要的产品来源。在经营销售的同时，我们也会根据市场走向及顾客的偏好程度来及时调整进货类别与方式。

(2) 文化、体验营销战略：下沙各大高校的大学生来自全国各省市各地区。每个地区的特色产品各有不同。通过销售各地区的特产可以满足不同地区学生的需求，并且为学生增加了体验别的地区不一样的饮食风格的机会。可以从部分学生怀念家乡小吃特产这一理念出发，满足更多顾客的需求的同时赢取更多客源。

五、营销策略

1、商品介绍

特产超市的产品当然是全国各地有名的特产，如桂林特产(桂林腐竹、桂林酥糖) 、河南特产(新郑红枣) 、新疆特产(乌梅)湖南特产，江西特产，甘肃特产等。我们将会以高质量的产品奉献给顾客。

超市将会有自己的包装袋，申请自己的商标，保证令顾客买的放心，吃的舒心。

2、特产的目标市场分析

目标市场定位——大学城内的学生

此次我们针对特产超市的建立做了一次市场调查，在大学城10所高校派发问卷，并在网上做调查。多数的大学生表示如果有大学城特产的话，会专门去购买，并推荐朋友去。从问卷调查中可见该市场需求量大，而且市场潜力大。 3、特产营销机会和对策分析 (1)价格

在问卷中我们也对定价做了调查，多数学生表示每次的消费将会在30元左右，所我们的价格定位将会充分考虑到学生的消费能力，以合理的收费标准吸引顾客。还会采用会员制与普通制两种经营模式，价格适中，除了为会员提供超值服务外，普通消费者同样能享受到物美价廉的服务。 (2)销售渠道

销售渠道拟定有二种：超市内销售，送货上门服务。一次性消费满一定金额就可申请成为我们的会员，会员凭借会员卡以后消费将享受会员价。具体消费金额是多少才能成为我们的会员会视具体情况而定。 (3)推广策略

1.开业初期打折扣。新店开张，顾客都不了解我们是做什么生意的，而且对我们的东西不了解不熟悉，因此我们推出打折扣，可以让顾客进一步了解我们的店，如果顾客觉得好吃而且很有意思，以后也会常来光顾我们。

2.优惠券发放。因为我们所针对的消费主体是学生，趁我们新店刚开张，我们去周围学校附近进行发放优惠券来吸引学生们的光临。 3.发放广告单。我们可以派人道学校周围进行发放广告单，让顾客知道新开了一家“特产超市”，在广告单中宣传超市的特色。 4.节日促销活动。我们针对以下节日进行促销活动——元旦、情人节、劳动节、七夕情人节、教师节，中秋节、国庆节、圣诞节。 5.特价时段。在顾客流量少的时段实行部分商品特价，吸引新老顾客的光临。 6.对消费满一定数额的消费者，会有一些地方特色的饰品赠送。 六、财务分析

年 度 预计销量 预计平均售价 销售收入

预计现金收入 (单位：元)

1 8000 10 80000

2 12000 10 120000

3 15000 10 150000

4 18000 10 180000

5 20000 10 200000