电子商务专业人才培养工作报告
一、专业概述
广东**学院电子商务专业根据市场对电子商务的需要，在专业建设上本着改革、建设、发展、提高，办出高职高专特色的目标，在全面提高学生综合素质和能力的基础上，大力加强专业内涵建设，提高教学质量，为社会和企业培养了大量电子商务人才，得到了企业和社会的高度好评。
广东**学院电子商务专业20##年创办以来，共招收6届高职高专学生共计647多人。已有毕业生465人。现有在校生182人。
目前有专职教师4名，副高职称1人，中级职称2人，硕士研究生2人，在读硕士1人。教师具有坚实的教学理论和专业实践技能，75%的教师具有“双师”资格，另又聘请6名本专业的相关大学教授、副教授、企业公司经理，成立专业指导委员会，共同参与专业建设。
二、专业设置和培养目标
㈠专业设置的依据
1、电子商务行业发展现状与趋势
随着计算机技术的普及和互联网的迅速发展，电子商务以惊人的速度成为席卷全球的浪潮。它以低成本、流通快的特点实现了交易的无纸化、效率化、自动化，冲击着传统的商务活动方式，成为一种全新的商业交易模式。
据20##-7-23《广州日报》报道，仅淘宝网的品牌商城，20##年上半年就有7827家厂商申请入驻，目前已经通过审批成功入驻的厂商近2000家。20##年上半年全国网络购物总额达233亿元。据国家统计局统计全国消费品网购额占全国消费品零售额的比重：
专家认为，广东目前已具备大力发展电子商务的良好条件，电子商务的发展初具规模，给电子商务人才的发展带来了大好机会。据广东省电子商务协会会长广东省信息中心主任李新星说，从广东省电子商务发展的现状来看，广东已居于全国前列。广东早在７年前就实现了全省外贸系统进出口贸易链的无纸化贸易；广东电信已开发网上交费、网上租赁、网上拍卖等应用系统；广东省电子邮局已实现网上购物、网上支付、送物到家的完整的电子商务流程系统；作为全国信息化综合试点区（县）的佛山市南海区已建成８大电子商务网站，其中，“环球金属网”是目前全国唯一可以在网上进行期货和现货交易的有色金属专业网站，仅铝型材的月成交额就超过２０亿元人民币。他认为，通过网络手段开展各类商务活动，实行电子交易，已成为当今经济活动的一种趋势，但大力发展电子商务对一个地区的经济发展水平、信息网络基础设施建设、网上交易法律保障、发达的物流系统建设等４个方面提出较高的要求。而广东经过改革开放２０多年的快速发展，已具备了大力发展电子商务的上述４个方面的良好条件。李新星解释说，广东省已成为全国乃至世界上经济最具活力的地区之一，经济总量连续多年位居全国之首，市场发达，信息流、资金流、物流巨大，为广东电子商务的发展提供了良好经济环境；同时，广东已建成全国最好的通信基础网络。据介绍，广东已初步建立了网上交易的法律保障以及身份认证、密钥管理的技术体系。全国第一个电子商务的法规——《广东省电子交易条例》已开始正式施行，这一法规建立了电子商务的诚信体系基础，并且广东已初步建立起较为发达的物流配送系统。广东省内邮政、交通、铁路、民航、商储等行业的企业已打破传统的行政隶属关系，按照专业化、一体化、标准化的要求，建立起具有多种功能的与电子商务应用相配套的物流配送系统。目前，广东南粤物流有限公司、广东邮政物流集团有限公司等一大批在国内有影响的广东物流企业已经成长起来。
据透露，目前广东省电子商务协会正在组织制定全省电子商务网站的评估体系，从明年开始，将从信息流、资金流、物流等方面对省内电子商务网站进行星级评估。
目前在广东省许多行业都已经开始使用电子商务，以提高企业的竞争力，如信息业、服装业、制造业、贸易业（如广交会网站、广州企业电子商务中心等）、邮政系统（广东电子邮政系统已经推出183网）、金融业（广东建行、工行、招商银行等均推出网上银行业务）、物流业（如广州宝供公司利用电信EDI中心为广州宝洁提供EDI服务）、印刷业、旅游业、零售业（如大洋网推出网上售书业务）等都运用了电子商务。
上述行业对电子商务的运用，均具有电子商务人才的需求。应当说，电子商务对广东省有关行业的渗透相当广泛和深入，给电子商务人才的发展带来了巨大的机遇。
㈡人才培养目标定位
培养德、智、体、美全面发展，掌握电子商务专业基本理论和知识；具备利用计算机技术和网络技术进行电子商务运作的职业能力和技能；能在商品流通业、制造业和服务业从事电子商务活动和管理一线岗位的高素质高技能人才。
㈢服务面向
本专业服务面向制造业、服务业、商品流通业的电子商务运作和管理。以商务为主，技术为辅。
主要岗位：企业的网络营销、客户服务。
次要岗位：网站维护。
其他就业岗位：、政府部门、企事业单位的电子商务、电子政务管理。
三、课程设置
㈠课程设置基本原则
本专业课程设置是通过对专业人才的市场需求分析以及根据高职高专人才培养的指导性原则而制定的。课程设置根据职业岗位项目任务的要求，按照岗位能力要求所对应的知识和能力进行设置，突出岗位技能培养，强调职业能力的综合应用，体现课程设置支撑职业能力培养的特点。满足基本素质和专业技能的培养。
1、基本素质
①德育目标。掌握马克思主义基本原理和建设有中国特色社会主义理论，增强学生和群众的爱国主义、集体主义、社会主义思想，引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。
②职业道德规范。毕业生的职业道德规范主要包括8个方面：忠于职守，坚持原则；兢兢业业、吃苦耐劳；谦虚谨慎、办事公道；遵纪守法、廉洁奉公；恪守信用、严守机密；实事求是、工作认真；刻苦学习、勇于创新；钻研业务、敬业爱岗。
③通用职业能力。创造性思维能力、职业自我管理能力、社会交往能力、协调能力、应变能力、事业整体统御能力等。
2、专业技能和知识
电子商务专业的人才应具备以下专业技能和知识。
①计算机和Internet应用知识，具有基本电子商务技术的应用能力，能从事企事业单位网站建设及管理、网络维护；
②电子商务基础知识、电子商务业务流程，具有其操作能力；
③网络营销基础知识，能够从事网络营销相关的工作；
④电子商务法律法规基础知识，具有电子商务的法律法规应用能力；
⑤具有专业英语的阅读能力，能阅读、翻译电子商务的外文资料；
⑥具有良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务意识。
3、职业岗位能力要求
㈡课程体系
1、课程体系架构
课程体系由公共基础课程、专业主干课程、专业方向课程、生产实习等部分组成。其中公共基础课程满足对学生的基本素质培养；专业主干课程、专业方向课程、生产实习满足对学生的职业岗位技能的培养。考虑到目前市场需求和往届毕业生的就业情况，专业方向课程是以网络营销方向设置的。
课程设置总学分130学分左右，总学时2500左右，专业理论课与专业实践课的学时比例为5：4。突出了技能培养，有利于学生动手能力的提高。
2、课程优化整合
⑴具有明确的培养方向——网络营销
⑵根据职业岗位项目任务的要求，按照岗位能力要求所对应的知识和能力进行课程，尤其是专业方向课程。
⑶增加了一些实用性较强的课程。如：管理沟通与商务谈判技巧、营销策划技术、市场调查技术、客户开发与管理技术、网络营销策划、ERP等。
⑷开设项目综合训练课程。如：网络广告、网页制作、网络营销策划、ERP供应链模块等。实行项目化教学。
⑸减少了纯理论课程，增加了实践性课程的比例。
3、教材选择
课程的设置对教材提出了新的要求。有些课程整合优化后，目前市场上现有的教材不能完全满足我们的要求。一门课程可能需要多门教材进行整合，尤其是项目课程，其教材可能需要教师自己进行编写。
四、教学环节
教学环节包括理论教学环节与实践教学环节两方面，其中理论教学的教学工作环节指的是备课、上课、作业的布置与批改、课外辅导、学生成绩的考核与评定等活动，实践教学环节的教学工作包括：课程设计、课程实训、社会调查、实习和毕业实践环节。这些活动，是基于教学规律、学生的认识规律而形成的先后衔接、各具智能、互相作用、互相制约的活动程序。这个活动持续犹如一条链条，上述的每一个活动都是这一条链条上不可缺少的环节。教学环节的管理是整个教学管理的核心部分。
本专业逐渐建构了“以常规教学的严格管理促进教学水平的不断提高，以创新与改革促进教学相长”等一整套专业教学环节。有效推动了人才培养水平的不断提高。
㈠加强常规教学的严格管理
1、抓好教师授课计划编制环节
授课计划是落实教学大纲，实现人才培养目标的重要教学文件，同时授课计划也是指导教师教学、进行监督和管理的纲领性文件。本专业在针对这一环节，我们提出了依据人才培养目标、课程教学大纲、依据教材、依据学生实际的为原则，科学的编制和安排每一个计划学时，既体现理论教学内容和学时，同时又体现实训学时，从计划上保证理论与实践相结合。另外，我们要求授课计划中体现其他教学环节，如：作业的布置次数和数量，考试和复习的安排等，以便保证教学环节的完整性。每学期的授课计划在前一个学期的期末就下达，要求同科目的老师集体研究讨论。从课堂教学的源头抓起，保证了课堂教学质量。
2、狠抓备课工作。
做到备课有计划、有准备、有内容、有效果。从20##年开始每个教师要建好自己的教案库，每学期评选出优秀教案样板，让大家学习参考，其建立情况学年结束后将作为年度考核方案中备课栏目考核的依据。并把原始记录保存好，作好备查的准备。
3、认真抓好课堂管理。
认真落实和检查相互听课工作，继续实施评课制度，每月随机听课不少于2人，教师课堂教学质量情况的调查工作，对照课堂质量标准，定期或不定期召开学生座谈会和教师研讨会，对学生反响强烈的教师进行帮助和提高。
4、强化作业练习的管理
在授课计划中，规范练习数量和内容，教学过程中做好练习批阅的抽查工作，学生的练习订正和纠错工作将作为业务检查的内容之一。并进行及时反馈。
5.、重视辅导工作
积极提倡教师利用课余时间对重点学生进行个别辅导。同时每天安排教师进行晚辅导值班，并要求晚辅导教师下到班级，一方面及时解决学生学习中的困惑，同时有利于调查了解学生的需求，给予关心和指导。
6、考试管理
合理安排好期中和期末考试并提高对考试的管理和分析力度，注重对重大考试的组织、加强对考风考纪的管理教育，命题之前，对考察重点、覆盖面、题型、题量等要素，认真填写“双向细目表”。命题有责任命题人，也有复审人员。一般命题两套，并配有参考答案，阅卷登分上报都有程序和规范。
考试之后要对考试结果进行分析，从成绩的分布、及格率、答题情况、得分情况等一一进行分析，对异常现象找出原因，并提出整改意见。通过这些措施，使我专业学生的成绩有了较大的提高。对试卷评讲课进行研讨。加强考试研究，加强对考试的科学分析，力争使每次考试对以后的教学工作有重要的指导作用。
7、开展常规教学检查，保证各项教学工作顺利进行。
严格执行进度计划。通过听课和调查检查教学进度的落实情况，教研室和系里每周的教案抽查，每次都要求有提前两周的备课量，以保证教学工作质量。同时要求教师提前5分钟到教室门口候课，每次课要完整填写教学日志，实行教师包堂制，在上课期间，对学生全面负责。每天通过轮流值班对课堂教学秩序进行监控，发现问题及时纠正。
另外，在每学期期中、期末，则对每一位教师教学进行全面彻底大检查，从作业批改、教师教案、实训报告、成绩登记、授课计划的执行情况反馈等各个环节，这个大检查人人参与，从检查他人的教学过程发现改进自己的不足，发展自己的长处和优势，实现相互启发，共同提高的目标。保证教学质量的不断提高。
8、期中学生信息反馈
通过召开具有广泛代表性的学生座谈会，收集学生对教学，教师，学院等多方面的意见和建议；通过学生评教问卷调查和统计，掌握教师授课现状，发现有点，找出问题，并对检查结果和学生的意见等通过多种形式反馈给各个方面。
㈡以创新与改革促进教学质量提高
教学改革是适应新形势下人才培养目标的基本要求。本专业教改包括以下7个方面。教学计划的制定和修订；充分利用现代教育技术，提高课堂教学效果； 加强实践教学环节，注重技能培养；以学生主体，改进课堂教学方法；举办公开课，提高教学质量；评选优质课，促进教学水平提高；建设优质课，带动教学、教研、教改；改革考试方法，以考促教；加强理论总结。具体内容如下：
1. 教学改革的原则与导向
以市场需求为导向。以培养电子商务人才的实际应用能力和操作技能为目标。
2、教学计划的指定和修订。
教学计划是课程设置的最终体现，其重要性是不言而喻的。我们对电子商务专业的培养要求是：本专业学生主要学习电子商务的基础理论和基础知识，得到电子商务实务的基本训练，具有运用电子商务理论和方法分析问题和与解决问题的能力。同时，满足社会对应用型人才的需求及变化。为此，从00~04我们逐步对原有的课程体系进行了调整，加大了实训的比例，设立了较为合理的课程体系。
3、强实践教学环节
⑴我们组织编写实训指导书和实训教学大纲。有实训教学环节的课程都有实训教学大纲和实训指导书。便于教师教学和学生学习。
⑵在授课计划中加强了对实训学时的落实和考核，比如：编写实训教学计划，单独登记实训成绩等。
4、课程体系与教学方法的改革与实践
在对电子商务专业进行改造的同时，要研究加强课程体系建设，对于公共基础课和专业主干课，应当在保证基础的前提下精选内容；对于专业方向课及专业领域相关课程，实行整体优化和重组。课程建设的原则是：合并重复内容、屏弃陈旧内容、纳入电子商务发展的最新成果。
⑴多样化教学方法
在确定了课程体系和课程设置后，采取什么样的教学方式方法就很重要，为保证应有的教学效果，在教学过程中，充分发挥教师和学生两方面的积极性，实现教与学相辅相成。改变现有的填鸭式教学方法，多采用讨论式、启发式、案例教学、情景模拟教学方式、以及行为导向教学法，致力于培养学生的创造性，真正使学生不仅获得应有的知识结构，更要获得继续学习及适应社会的能力。大力开展了课堂教学改革，不断突出学生的主体地位。我们借鉴德国的行为引导教学法，结合本专业实际，创导了“教师指导下的学生自主探索作业教学法”。
⑵现代化教学手段的运用
为了提高教学质量，我们鼓励教师利用现代化的教学手段，我专业教师的电子教案和课件有十几门。本教研室老师的课件多次获得了教学课件比赛奖。
⑶加强实践教学体系的设计
电子商务专业本身实践性很强，因此在实践能力培养方面，我专业向来注重为学生搭建实践平台，让学生了解电子商务的实际操作流程，贴近企业，贴近市场，在实践中加深对理论基础知识的理解。今后，我们还将紧跟形势的发展和社会对人才的需求，不断完善和深化实践能力培养与考核的内容。
鉴于能力要求的多样性，在实践能力培养的途径方面，应当充分发挥学生、学校和社会各个方面的积极性，走学生自己、学校组织和社会支持相结合的途径更具有合理性和可操作性。这一途径的选择也得到了社会及学生的认同。我们在教学过程结合实际进行练习。
4、公开课，提高教学水平。
我们体会到，举办公开课是切磋教艺的好形式，每年都举办公开课，一年比一年规范。本专业教师积极参加学院组织的课堂教学比赛。
5、改革考试方法，以考促教。
考试是一个重要的教学环节，也是教学改革的主要目标，改变传统的考试方法是高等教育的现实课题。本专业积极推行考试改革，先后组织了专业英语、电子商务概论、网页设计与制作、电子商务案例分析等多门课程的考试改革。每门课程考试改革都有一套完整的方案，都取得了很好的效果。
㈢毕业与就业指导
加强毕业论文和毕业实习报告的指导，规范毕业论文的答辩与成绩评定，通过毕业论文与毕业实习报告写作实践，引导学生给大学学习画上鲜艳的句号。同时加强就业指导，兑现招生承诺，把理想职业从**开始的信念变成现实。
五、教学环境
教学环境是人才培养的硬件保障，在某种程度上它们是第一位的因素。本专业的实验、实训软硬件，校外实训基地，图书馆生均面积、馆藏册数、开放时间保障，电子阅览室建设，校园网建设，专业教学及建设的经费支出保障等6大环境良好。
㈠本专业必须的实验、实训软硬件保障情况
加强实践教学，建设实训基地，探索符合高职人才培养特点的实践教学体系，努力提高学生的专业实践能力和综合技术运用能力是我专业办学的显著特点。
近年来我们着重实验室改造、组建实习、实训基地。在校内实训基地建设上，除了优化校内教学资源，实行资源共享，拥有QQ商社、12各多媒体教室， 1个商务中心，5个计算机房总投资超过3千万元。1个投资100万元的多功能文经管实训中心。基本满足教学计划规定的学生实验（实训）课程教学需要。
现有《网络营销》、《电子商务》、《电子商务物流》、《ERP》、《会计原理》、《市场调查与预测》、《网络广告》、《网页制作》等课程的实训，已经全部开出，实验的开出率达100%。
㈡校外实训基地运行状态及保障机制
根据专业培养目标要求，本专业与百度广州分公司、东莞市正欣科技有限公司、点聚（广州）信息技术有限公司、广州学子软件公司、协和网络科技有限公司、广东能达物流有限公司等单位有合作关系。实训基地运行基本正常，每年都能接收本专业学生的实习。学生在实训基地顶岗培训，执行规范的职业标准，实训的项目是本专业学生今后所从事的职业及工作岗位，学生在真实的工作环境中真刀真枪地进行职业规范化训练，不仅能培养解决生产实践和工程项目中实际问题的技术及管理能力，而且还能陶冶学生爱岗敬业的精神，使学生从思想上热爱本职工作，树立为事业和企业献身的精神。有助于学生真正地领悟到现代工程技术人员应具备的质量意识、安全意识、管理意识、市场意识、竞争意识和创新意识等工程素质要求和团结协作的群体精神。
学院各级充分认识到校外实践基地在培养高职学生实践应用能力和专业素质方面具有得天独厚的环境，非常重视校外实训基地的建立与运行。为了确保校外实训基地在高职培养目标中的地位，发挥其地在培养学生实践能力方面的功能，保证实习基地能正常运行，实训的基地建立和管理都遵从申报－预批－签约－审批－运行的程序，实施协议式的管理机制。
首先对拟建立的实习基地的企业都要进行考查评估，选择技术构成较高、管理较好的企业。校企双方应在协商一致的条件下签定合作协议书，规定双方的权利与义务，并在主要基地挂牌；由实训科具体管理，制定实习基地的管理制度和保障正常运行的措施。聘请企业负责人或生产和技术经验丰富技术人员担任本专业指导委员会的顾问、实践教学指导教师，参加审议专业的教学计划和课程设置等工作。
㈢图书馆生均面积、馆藏册数、开放时间保障
我院图书馆目前馆舍建筑面积约13000平方米，分上下五层楼，设有外借书库、学生自修室，配有计算机检索终端，可用于网络资源检索及本馆数据查询。藏书总量达53万册（含电子图书），年订阅报刊近500多种，藏书主要以我院的专业及课程设置所需要的参考书为主，包括：网络营销、电子商务、电子商务物流、ERP、会计原理、市场调查与预测、网络广告、网页制作、公共关系、推销原理、商场管理、广告学、营销学、英语、管理学、文学、语言学、心理学、就业指导、计算机、办公自动化以及各类社会科学方面的书籍，还有相当数量科普性知识读物，生活常识和文学艺术等方面的图书17万册，能满足我院各专业学生的学习。
㈣校园网资源充足
目前我院通过光纤与中国教育和科研计算机网以及 Internet连接，校园网已基本覆盖了学校所有建筑（包括办公楼、教学楼、图书馆、计算中心机房、学生宿舍、教工宿舍等），已成为学校教学、科研、管理和日常生活必不可少的重要组成部分。部分课程已开设网络授课，学生通过校园络可以查阅图书资料、自修学习。
六、产学研合作
本专业的产学研合作有建立校外实习基地、聘请企业营销部或管理咨询公司担任兼职教师、聘请企业人士为本专业教学指导委员、邀请企业家到本专业开讲座或授课。派学生到企业参观实习、派老师到企业进修交流和参与企业员工培训。
㈠本专业与企业合作关系演变发展的三阶段
本专业与珠三角企业关系模式演变发展经历了如下阶段：
㈡学生到企业参观实习
课堂上老师教授的知识都是理论性的，通过到企业参观调研，同学们对相关知识都从感性认识上升到理性认识。例如，很多同学在参观实习总结中写道：日常生活中最普通不过的打电话，书本上说要注意礼貌，像左手拿电话，右手做记录等细节，经过上次的实操，我更明白在打电话时，心态是不可忽视的。当对方中途突然很不爽的挂电话时，你不能因此而变的消极，因为下一个电话又将是一个新的开始。
㈢教师到企业参与项目
加强对校外基地的服务工作，与企业建立优势互补、互惠互利的合作形式，学校可为企业职工提供多层次的在职培训。鼓励教师与企业共建学校技术开发中心或科研与生产联合体，促使企业成为学校科技项目的来源地，科技成果转化的基地，学生进行生产实践的基地，真正发挥校外实习基地在实践教学中的作用。
七、师资队伍
本专业教师对工作精益求精，能胜任主干专业理论教学，掌握本职工作基础理论，能运用理论指导实践、解决问题，对本专业及相关领域最新学术动态和科研成果有一定的了解；较系统地掌握本职业务工作的内容、要求，能独立完成本职业务工作和承担与本职工作相关的工作业务。具备双师型要求，能在校、企指导技能训练，整体梯队结构状态合理。是一支具有较高理论水平、较强实践能力、热爱本专业教育工作、工作认真细致、积极主动、有奉献精神、热心高等职业技术教育的师资队伍。
㈠师资概况
本专业常任教师4人，都具有较强的教科研能力。具有中级、副高级以上职称的3人，青年骨干教师1人，2人持有双证。
㈡本专业主要教师科研成果
本专业教师都具有良好的教科研能力和水平。近三年，发表论文2篇，出版教材专著3本，编写校本教材3本，撰写教学教改论文6篇。开展科研课题以立项1个 。
八、学生素质
电子商务专业自20##年招生以来，学生报道率达75%。英语过级率从20##年连续四年平均为65%，计算机过级率平均为68%，电子商务员（中级工）一次通过率90%以上，最终通过率98%以上。每年一届的科技节活动丰富多彩。成功举办了演讲朗诵大赛、辩论赛、模拟市场等大型活动。学生的综合能力得到极大提高。
九、毕业生就业
电子商务专业20##、20##、2006毕业生人数460人，毕业生初次就业率分别为91.2%、92.5%、93.5%，并且呈现提高态势。毕业生的就业对口率为80%，社会反映良好。
十、专业特色
在人才培养方面，电子商务专业取得了一定的成绩，也积累了一定的办学特色。
㈠培养学生综合能力，锻炼学生综合素质，拓宽学生就业口径
1、注重知识传授的博与专的统一
本专业开办以来，通过充分的市场调研，对知识的传授具有很好的实用性。所开设课程都是经过认真的市场调研，具有很强的针对性，既考虑到知识传授需要广博的需要，同时又考虑到本专业特别有针对性的知识传授，所培养出来的学生，综合素质过硬，综合能力较高，既能够满足当前工作的基本需要，又具有比较强的发展后劲。
2、强化拓展性教育，注重人文教育的开展
每年本专业都举办两次专业讲座，聘请校外企业老总或行业中的有名人氏来校讲座；校内经常开展一些有意义的专业竞赛活动，经常组织学生到企业参观学习，开扩眼界。经常举行一些经济、人文、心理等等方面的讲座，以此来丰富学生的全面素质和综合分析问题的能力。开展一些有关专业与行业和人文方面的讲座，受到了学生的广泛欢迎。
3、注重学生六项能力的训练，提高本专业学生的素质
从本专业实际出发，为适应专业发展与未来学生就业的需要，本专业特别强调学生的团队合作、沟通交流、解决问题、信息收集处理、创新思维、终身学习的能力，学生的综合素质锻炼好，个人提高较快。
㈡注重应用型人才培养，突出实践能力教育
从教育观念说，学习的目的就是为了应用，尤其是职业教育。职业教育作为一种人才培养模式，与普通高校的根本区别在于其人才培养目标上，即以应用能力培养为目标，高职学生将来面对的是基层技术操作和技术管理。培养应用型人才，需要应用型的教学方法。在教育过程中，怎样使教育教学的各个环节都突出岗位应用性，是高效益实现培养目标的关键所在。因此，这种鲜明的应用能力教育思想应该明确地体现在整个教育过程中。**学院注重应用型人才培养，突出实践能力教育。总结**学院电子商务专业的应用型人才教育，集中体现在以下几方面：
1、完善实践教学管理制度
组织管理，制度优先。教育管理也不例外，一种教育理念，必须在教学管理的制度上得以体现，否则理念不能得到落实。因此，电子商务专业在应用型专业建设的过程中，强调了制度的制定与落实。这些制度包括新生的专业教育、实践课程合理安排、适用实践教学教材严格选用、实训课时保证、实训质量管理、企业实践体系完善、双师型教师建设制度等。通过以上制度的建立，在思想上加强了对实践能力教育的重视和理解，在实施中保证了应用型人才培养目标的贯彻。
2、提高教师实践教学能力
教师在教育活动中处于主导角色，这就要求教师本身不仅深刻理解应用型能力教育的必要性和重要性，还要有实践教学的能力，在传授理论知识的同时，以丰富的实践经验启发学生思维，把理论知识应用于实践中，又在实践中认证理论知识和加深对理论的理解。我国教育行业一直是比较封闭的，传统的教师培养体系缺乏与企业交流，培养渠道单一，造成教师队伍缺乏实践经验，知识容易老化。为克服这一困难，电子商务专业积极响应学院的号召，采取多种渠道激励教师走向企业，增加社会实践经验，了解企业最新动向，从而使理论知识与社会实践保持同步。这方面的主要措施是安排教师假期到企业实习；定期邀请企业界人士与教师座谈；聘请社会各界专业人士和企业高层管理者到学校作报告。
3、以实践能力培养为中心，课程建设突出实用性
在掌握相应岗位实践能力需求的基础上，突出课程建设的实用性。首先优化课程结构，体现以下能力培养：人际能力，语言能力，专业实践能力。根据以上能力的指导思想，开设相关的课程：应用文写作、计算机与网络沟通、公共关系学、组织行为学、演讲与口才、礼仪，
培养人际能力；大学英语、专业英语，培养语言能力；营销策划、广告策划、谈判技巧等专业课程，培养专业实践能力。对于高等数学等与专业关系不密切，在实践中应用机会的少的课程，则取消或减少课时。在加大专业课比例，减少纯基础理论教育，增加实训教学课时的同时，重点强调结合实践学习理论；重点抓实训质量，使在增加实训的量的同时，促进质的提高。为此，实训课时的比例提高到占总课时比例的45%以上。
另一方面，在教材的选用上，认真负责，严格把关，避免使用不适用本校教育层次、强调理论研究的教材，优先选用与实践相结合、强调实践能力的教材。在教材选择过程中，充分了解往届学生及任课教师的反馈，对教材及时调整更新。
4、实施课程的实践模拟与运作
学生缺乏实践经验，停留于理论认识，从而对专业技能的要求不清，感受不深，对专业的前景缺乏信心，不知道理论知识是否有实用价值。这是职业教育的难点之一。针对这一问题，本专业教学采取灵活的教学模式，强化学生对专业实践的感性认识。这方面主要开展了以下工作：通过计算机软件模拟企业运作；请企业界人士开讲座；结合课程教学开展企业参观、实践、调查等活动；案例分析；促进学生在假期到企业做假期工。通过以上活动，取得了良好效果。
5、密切与企业的合作
电子商务以市场为导向，强调发现顾客需求和满足需求，这点也反映在专业本身的建设中。为深入了解社会对电子商务专业的需求，体现为企业培养人才的宗旨，本专业加强与企业的合作，向着“定单生产”的方向努力。定向教育对学校和企业来说是双赢的，企业可以在学习过程中识别人才，减少员工招聘风险，同时也节省了新员工培训的费用和时间；对学校而言，促进了对企业的认识，可以更有目的地进行教学，尤其是就业难的问题困扰着每一个人的今天，加强与企业的合作可以为企业培养更适用的人才，促进教育资源的有效利用和学生就业。
6、实践教学结硕果
重视应用型人才培养，加强实践能力教育，在本专业的教学中产生了良好的效果。电子商务员（中级工）通过率达到98%以上。更重要的是，电子商务专业近三届毕业生的初次就业率达到90%以上，远高于普通高校和绝大部分的高职院校。企业对我校实习生或毕业生给予了高度评价。这是本专业注重应用型人才的培养，突出实践能力教育，从而使毕业生深受企业欢迎的表现。
十一、目前存在的问题
1. 教师队伍高级职称比例偏低，数量不足。
2. 开展过的许多专业教育教学活动不规范，没有按照计划－实施－资料收集－总结－反馈的程序进行，以致效果欠佳，资料不全。
3.教学改革、考试改革的经验总结和成果的推广有待加强。
4.教研和科研活动还显薄弱。
5.精品课程建设还是空白，优质课程建设不够完善。
6.实践教学的方法和师资需要进一步加强。
十二、下一步建设思路
1. 鼓励和加强对中青年骨干教师的培养，提高师资队伍职称比例，同时积极带动青年教师的教研和科研水平，建成一支职称学历数量达标的优秀教师队伍。
2. 继续加强精品课、优质课的建设，带动整个专业教学手段和教学方法的提高的同时提高教学质量。
3. 加强实训课程建设，实训指导书的编写，进一步规范实训教学环节。
4. 加强实训场室建设，使其在数量和规格满足培养目标的要求。
5. 注重教学改革及成果的推动，促进教学水平的不断提高。
6. 教育教学过程环节规范建设。即使收集教育教学过程资料，及时总结，稳扎稳打。
7.加强科研，增加科研成果。