网上服装市场调研报告

首先引用一份由Marvelous团队成员对女性顾客在网上购买服装的调查结果报告：

一、女性顾客的网购特点：

1. 女性顾客对网上购物的行为基本上是特定的。对于网上购物，年轻的女性占大多数，

对购物的标准一般是：重视质量的为93.4%，讲求方便的为67.6%，注重价格的为30.2%

2. 大多数的女性顾客在网购时，关心自己买到的到底是不是真正的品牌服饰，或者是

不是质量真的好，卖方得诚信度如何，她们也极易受到广告的影响或别人的介绍而更换买家。在调研的过程中，80%以上的女性顾客建议店面改革的更人性化，能够按照消费者意愿进行选择搭配服装。

3. 女性顾客的心态是：如果网上购物能够既节约成本又能买到质量可靠的自己喜欢的

服饰，特别是能够通过自己的选择买到量体裁衣的服饰，那么她们宁愿在网上购买

二、女性网上购买服饰的价格偏好分析：

从调研结果上看，大部分女性顾客对服饰的价格承受度主要集中在39-79元这个区间上，其所占比例为89.3%，只有一小部分顾客的消费在79元以上，从而我们可以根据不同的目标定制不同的价格。对于网上经营店面，我们想说的是：在追求利润最大化的同时，形成消费者对物品高品质的信心及保证。

结合以上调查结果报告与易商通网上交易平台的特点进行分析：

1. 入驻易商通平台的商家首先会经过正品验证，信誉由咱们监管，顾客对买到衣物的质量

是又保证的。并且易商通平台注重于提高用户体验度，可以让顾客在网城购买衣物的同时享受到快乐。价格方面商家具有一商电子商务公司的部分邮费补贴，会更加有竞争力。

2. 易商通网上平台在以后的发展中会加入让顾客自己搭配服装的功能，使顾客买到更加称

心的宝贝。

3. 易商通未来的发展目标：（1） 服装的种类多种多样，企业之间的竞争不是特别激烈，

应该更加积极得发展入驻公司，增加产品多样性。（2） 提高网站的宣传力度，让更多的人知道易商通。（3）提高软件的可操作性，给用户一个很好的体验。（4）加快自身物流建设，提高发货效率。

第二篇：简约服装市场调研报告

服装市场调研

与分析报告

       

目录

前言.......................................................................................3

一、调研目的.......................................................................3

二、调研内容........................................................................3

   1、调研方法...........................................................................3

三、调研对象的基本情况....................................................4

   1、调查样本类属情况...............................................................4

   2、被调查者的年龄状况............................................................4.

   3、被调查者的月收入状况..........................................................4

四、调研数据分析.................................................................4

   1、调查年龄与选择服装的差异....................................................4

   2、服装类型选择与性别差异........................................................5

   3、服装款式选择.......................................................................5

   4、服装价格及促销方式..............................................................6

   5、购买场所影响.......................................................................6

五、调研心得与体会..............................................................8

前言

中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有较大的发展，纺织服装的总产量占全国总产值的十分之二。已连续六年出口顺差第一。服装产业一直为国家的出口创汇作出了具大的贡献。同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地。全世界每三件服装其中一件就来自于中国生产。服装行业前景 服装行业是一个值得投资的行业，根据统计上半年服装行业利润回报呈增长趋势。金融危机对中低档服装影响不大。所以说今年也是抢占服装市场的好时机。正确把握方法，成功的可能性非常大。内销将成发展重点，随着国内居民生活水平的提高，国内消费品市场的空间日益扩大，品牌服装作为国内消费品市场最大比重产品，能够从市场容量的快速增长中获益。内销是一个很大的市场，在资金允许的情况下，可适当降低利润。随着经济发展以及国内二三线市场的快速掘起。 更为广阔的潜在市场将被开发出来。其次随着品牌意识的苏醒，消费者的消费意识趋于成熟与理性。讲究品位与舒适，服装业的市场环境将得到进一步的改善，前景看好。服装是一个永远的行业，市场是自已发掘出来的，先声夺人，快人一步就是机会。由此，我们决定对连云港地区的服装消费状况做一个调查，通过了解连云港市区的服装消费状况，并进行分析，准确地了解目标市场的需求状况，进行合理地定位，来看怎样开一个服装专卖店更为合适恰当。

一、调研目的

    为了了解大众服装消费状况，更好地准确定位服装消费市场，把握目标顾客群体的需求，也为生产厂商提供了一个很好的市场预测。开个网上服装店，可以通过市场调研与分析，来了解对服装店该怎样定位，服装应该针对哪种或哪些的消费群体，应该有着怎样的经营理念，店面的选址需要考虑哪些因素，服装店的品牌特色是什么，还有就是服装店的销售应该与供应商或者生产厂家有着怎样的合作方式等等。这次实习，还将有助于我们认识到自身的不足，在实践学习中存在着哪些缺陷，熟悉并灵活地运用市场调研的方式，为以前的学习做一个合理的检验，以及对今后的学习做一个恰当的规划，并对半年之后的实习工作打下一个良好的基础。

二、调研内容

    

       1、调研方法：询问法、观察法有效结合，通过借助调研问卷，来详细了解消费对服装的市场需求。

三、调查对象的基本情况

  1、调查样本类属情况：

       在本次调研中，学生16人，占总数的22.85%；白领、公司职员14人，占总数的20%；普通工人9人，占总数的12.85%；个体商人11人，占总数的15.7%；其他20人，占总数的28.6%。

  2、被调查者的年龄状况：

15—25岁的年轻人27人，占总数的38.6%；25—35岁18人，占总数的25.7%；35—45岁为17人，占总数的24.3%；45岁以上的有8人，占总数的11.4%。

  3、被调查者的月收入状况：

月收入800元以下的人有19人，占总数的27.2%，其中多数为学生；月收入800—1500的有16人，占总数的22.8%；月收入1500—3000的有20人，占总数的28.6%；月收入3000以上的有15人，占总数的21.4%。

四、调查数据分析

   1、调查年龄与选择服装的差异

调查年龄为15-25岁之间的人群，占总调查人的38.7%，25-35岁与35-45岁之间的人群均占25.8%，45岁以上占9.7%，年轻人多为学生或者刚刚步入社会参加工作的，他们对衣服的要求多样化、追求时尚、张扬个性、其中男性较比女性关注服装的质量，他们中有超过五分之一的人喜欢穿着运动类型的衣服，而女性则更加偏向品牌与服装的款式时尚前卫，当然其中也有少许年轻人喜欢朴素、简单等类型的衣服。而年龄段在25-35岁之间的人，他们多数为已婚的、工作数年的上班族，他们在选择服饰时不像15-25岁的年轻人着重考虑衣服的款式，对于他们来说，服装的质量、价格在购买因素中也占有很大的因素，由于他们工作的需要，需要着装显得更加成熟的正装，因此，在他们中，喜欢正装风格的衣服比其他类型的更占多数。年龄在35-45岁甚至45岁以上的人群，他们在购买服装时，更加考虑的是服装的质量与实用性，很少有在乎衣服的款式是否新颖、时尚的，毕竟年龄大一些的人，花钱买衣服时常考虑到衣服的穿着价值与实用性。

2、服装类型选择与性别差异

 现在男性消费者在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。而女性在追求舒适度时，也注重流行时尚。其中有51.6%的男生和33%的女生都偏好运动休闲型，而追求流行时尚型服装的男、女生分别占12.9%和54%。                                                                                         

                                

图1:男性

图2：女性

   3、服装款式选择在女性中更为被着重，质量则较为被男性看重

   以款式为购买服装的首选因素的女士各占40％而男士只占9.5%。女性爱美，求美心里加重了他们在购买服装时外观的注重，服装的款式、色彩、美感引起了女性消费者购买服装时的情感变化。质量因素却是男士第一购买因素，而品牌因素则以款式9.5%居于最后。因此生产厂商应在女性服装款式上设计上注重新奇，以迎合现代女性着衣的不同品位与风格。

图3：男性

图4：女性

   4、服装价格及促销方式对购买的影响 

   价格是购买服装的又一重要影响因素。有多数的购买者只愿接受100－200元/的服装价位，因为100—200之间的衣服质量一般都很好，价格更容易被人所接受，所以服装店内的衣服价格应尽量多的满足在100—200之间。可见，商家也可在价格优惠上来吸引顾客。对于服装的促销方式上的选择，超过一半的消费者更乐忠于打折的方式，而买一送一的优惠方式仅有12.8%，有10.5%的倾向于赠送礼品，这样，服装店在对服装进行促销活动时，可以按季节与时段对服装进行打折促销，吸引更多的消费者，当然也可采用积分卡，便于维持消费者的忠诚。

   5、购买场所对消费者购买决策的影响  

    就我们考察的几个购买服装的场所而言，64％的女士和32.3％的男士选择在陇海步行街购买。通过进一步了解到，陇海步行街环境好，购物人流量大，服装品牌繁多，更好的提供给消费者良好的购物心情。而相对于男性来说，购买服装时地点没有什么突出。

                              

  

图5：男性

图6：女性

面询调查显示，人们普遍认为，当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等，而且批发市场的衣服质量不足以给消费者提供良好的保障。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

五、调研心得与体会

经过市场调查与预测的教学实践，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。从我们确定主题、设计方案、问卷设计、实施调查、整理分析数据和撰写调查报告以人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我学习的主动性和积极性，锻炼了我的组织能力和实践能力。

我们的实践内容是针对本市的服装消费的市场调研。我们的目标人群就是所有的消费者，所以我们必须在调研过程中调研的对象应该有不同的成分，我们走访了百货大楼、批发市场、服装专卖区等，覆盖的面积基本上符合老师给定的要求。然后就是调查的内容，我们调研的主要目的是了解本市的服装消费情况，我们设计调研问卷时主要是针对消费者的喜好和消费者敏感的价格问题进行调研分析，最终得出了如上描述的数据。这次实习虽然时间不长，但我们却收获颇丰，不仅了解到自己的不足，也意识到了今后应该怎样去给我们自己的工作做出一个合理恰当的定位与评估。