第十三节  市场调查报告

一、习题预览

请阅读本节习题，提前熟悉需解决的问题。

二、例文借鉴

【例文】

20##年5月用户最喜爱的

数码相机调查报告

    在20##年5月Z0L数据中心进行的“用户最喜爱的数码相机调查”中,共采集到样本量206040份，经校对审核共计入有效样本量191334份．有效样本率为92. 9％。

    一、用户最喜爱的数码相机品牌分析

    2003年5月，用，最喜爱的数码相机品牌基本维持不变，“索尼、佳能和奥林巴斯构成的第一阵营依然占据了前三强的位置；由尼康、富士和柯达构成的第二阵营占据第四至第六的位置。这六大数码相机品牌占据了近2／3的比例．达到73. 0％，国内数码相机市场依然呈现出品牌高集中度现象。

    从图l用户喜爱的前十个数码相机品牌可看出，国外品牌尤其是日本品牌依然受到众多用户的关注，而且在目前数码相机核心技术还处于垄断的前提下．这一趋势在短期内不会有明显改变，仍将持续下去．

    本次调查中，索尼以20. l％超过1／5的比例再次夺得最受用户喜爱的数码相机品牌第一名称号。索尼的数码相机系列主要面向消费类人群，各档次的产品比较齐全，涵盖范围包括时尚消费机型、非专业普通机型和专业摄影机型。目前主打机型为非专业消费型。原定位在专业摄影的F系列和S系列目前在市场上销售的产品很少。

    位居第二名的是佳能，其比例为1 6. 9％。与索尼不同，佳能是“传统相机厂商身份进入数码相机领域，因此了解摄影者对相机的要求，在产品定位上，佳能也更偏向强调专业性。

    排列第三的奥林巴斯，比例为13. l％。跟佳能一样，奥林巴斯也是从传统相机厂商进入到数码领域，不过由于在早几年，奥林巴斯对数码相机产品更新换代节奏放缓，市场投入等相对较少，因此其市场影响力不如佳能和索尼等强烈，这也是奥林巴斯位居第三的主要原因。

    二、用户最喜爱的数码相机具体产品分析(略)

    三、主要参数、价格与用户购买行为分析

    本次调查入围前十款数码相机集中体现的一个特点是：产品以面向普通的家庭摄影为主。从以往的调查可知，300万像素并且价格在2000～3000元之间的数码相机正是目前家庭用户的主要选择，本次调查也同样显示出这一特点。除了索尼专业摄影型数码相机DSC-P717以高性价比列在第一位外，其余的九款数码相机均是面向非专业摄影领域．这其中又以300万像素的数码相机居多，可清楚看到，300万像素的数码相机在本次调查中占到了近80％的比例，这也充分说明了目前消费市场的特点以家庭普通摄影型为主。

由于用户使用数码相机的用途多为家庭摄影，因此对于光学变焦的要求并不高．一般来

 奥林巴斯13.1%   佳能16.9% 

索尼20.1%

资料来源：ZOL数据中心

制图：Xue Yan  时间：2003.06

图l 20##年5月份用户最喜爱的数码相机品牌调查结果

说3倍光学变焦基本上都能满足消费者的需要，从调查结果也可见，入围产品中60％都是采用了3倍光学变焦。

    总的来看，在5月份用户最喜爱的数码相机调查中，用户更倾向于300万像素级的产品，价格集中在3000元以下，尤其“2000～3000元价格段为最。

【例文简析】这份市场调查报告采取抽样调查的方式，对用户喜爱的数码相机产品进行调查，收集了详细的数据。运用比较法分析不同数码产品的市场满意度，将数码产品在消费者心目中的地位逐一展示出来。本文行文流畅，语言简洁。

三、必需知识

(一)市场调查报告的概念

    市场调查报告，是运用科学的方法，有目的、有计划地对购买商品、消费商品的个人或团体进行调查，系统收集有关商品生产、供应，需求等情报资料，并对其进行分析研究，从而在得出合乎客观事物发展规律的结论之后写出的报告文书。

    按分类标准不同，可得出不同的分类类别。 

(1)按服务对象分  可分为市场需求者调查报告(消费者调查报告)、市场供应者调查报告(生产者调查报告)。   

(2)按调查范围分  可分为全国性市场调查报告、区域性市场调查报告、国际性市场调查报告。

(3)按调查频率分  可分为经常性市场调查报告、定期性市场调查报告、临时性市场调查报告。

    (4)按调查对象分  可分为商品市场调查报告、房地产市场调查报告、金融市场调查报告、投资市场调查报告等。

(二)市场调查报告的特点

  市场调查报告除了具有调查报告的一般特点以外，还具有其自身特点。

    l针对性

撰写市场调查报告的根本目的，是为了摸清市场行情，指导产、供、销。

    2时效性

    市场潜在报告必须快速地反映市场变化情况，及时为企业决策提供参考意见。企业通过市场调查报告能及时了解国内外技术经济情报，了解市场价格、需求和同类产品的竞争能力，就能不失时机地在一定范围内调整生产和经营，防止盲目生产、无效劳动，提高企业经济效益。

    3科学性

    市场调查报告必须具有科学性，其分析必须能够反映客观经济规律。

    4实用性

    市场调查报告，可在相当程度上反映市场现状及趋势，这对于企业研制、生产和供应适销对路的产品，具有明显的实用价值。

(三)市场调查报告的写法

    1.市场调查报告的写作步骤

    市场调查报告是在对市场进行充分调查研究的基础上形成的。调查报告的写作过程就是市场调查研究的过程。这一过程分四步走。

    (1)明确目标，确定问题针对企业经营决策的需求，明确调研的目标属于哪一类性质的问题，需要什么样的信息以及如何有效地获得这些信息。市场调研的问题包括准确地确定研究目的和研究目标，研究目标又需表达成若干具体目标。每一次调研的问题一定要具体明确，范围不能太宽也不能太窄。

    (2)研究设计，计划安排即写好市场调研计划书，设计、安排好市场调研的具体事项。包括：确定收集资料的种类和来源、选择资料搜集的方法、确定资料搜集的工具与方式、选定抽样方案以及时间安排和经费预算。

    (3)选好方法，收集资料收集资料是调研活动的关键性实际操作环节。资料搜集的主要调查方法有：访问法、观察法、实验法、问卷法、抽样调查法等。收集资料的途径主要是两个：一是通过实验或现场调查获取原始资料(或称第一手资料)；二是从他人研究成果中获取第二手资料。大多数情况下都需要两种途径相结合。

    (4)分析资料，形成报告分析资料即研究，其基本程序：一是对搜集资料进行去伪存真的鉴别和筛选；二是对确证的资料进行性质区分；三是对同性质的资料归类并反映事物的属性；四是理清类与类别的逻辑联系，从而回答预定的研究目的。在分析资料的基础上形成书面报告。

    2.市场调查报告的写作结构及内容

    市场调查报告写作结构由标题、正文、落款三部分组成。

    A.标题

    市场调查报告的标题有如下几种形式。

    (1)公文式标题

    ①四项式标题：由“调查对象+时间(调查对象的时问范围)+内容+文种”组成，例如《湖北省20##年夏装市场产销情况调查报告》。

    ②三项式标题：由“调查对象+内容+文种”组成，例如《中国城市家庭潜在电视需求调查报告》。

    ③二项式标题：由“内容+文种”组成，例如《关于增值税发票使用情况的调查》。

(2)文章式标题

这是类似一般文章标题的一种形式，根据需要直接说明调查的对象、内容或者揭示文章的中心。如《成都：私车消费第三城》(点明调查对象和内容)，《甘肃家具企业“水土不服”》、《出口商品包装不容忽视》(揭示中心)，《大展览遇上小展馆》(点明调查内容)。

    (3)双标题由正题和副题组成，正题揭示主题，副题对正题加以补充。如：

    ①城市居民呼唤“杂粮”

    ——来自湖北武汉市的调查

    ②泥巴换外汇

    ——宜昌市陶瓷品出口情况调查

    这样既突出了文章主题，又交代了调查对象、范围等内容，醒目而又清晰。

    B.正文

    市场调查报告的正文由前言、主体和结尾组成。

(1)前言

市场调查报告的前言，在内容上一般应交待调查的时间、对象、目的动机、采用的调查方法、调查的基本情况等。

(2)主体

市场调查报告的主体写作,主要是将搜集到的资料经过去伪存真、分析归类，由此找出规律，得出结论。其主体内容的写作结构可根据调查内容的不同而不同；反映市场情况的一般由“情况、分析、建议”组成；揭示市场经营管理问题的一般由“问题、原因、意见或建议”组成。其在结构安排上可有以下几种形式。   

    ①纵式结构：按调查对象发展的时间顺序来安排主体内容，以时间为主线，先介绍事件的起因、发展，后介绍事件的结局。

    ②横式结构：就是以问题为主线来安排，把调查得到的资料内容按照内在的逻辑联系，分成几个部分并列来写，或冠以小标题，或分项阐述，这是市场调查报告中最常用的结构方式。

    ③纵横式结构：兼有上述两种结构的特点，从文章全貌来看，是按事物发展的脉络来写，呈纵式结构，但在叙述过程中又分别对一个问题的几个方面分别加以阐述，又呈现出横式结构的特点，每个方面往往冠以小标题，使重点更加突出。

(3)结尾 

结尾是市场调查报告的结束，或总结全文，深化主题；或照应前言，点题作结；或展望前景，催人奋发；或提出问题，激发思考等。也有的调查报告全部内容在前文已表述完毕，则无需再加结束语。无论哪种形式，都必须做到简洁有力，切忌拖泥带水，画蛇添足。

   C．落款

    为了对调查的内容负责，最后在正文右下角写上作者名称和写作时间，如已写在标题下面，此处可省略。

(四)市场调查报告的写作要求

    1．要实事求是

    坚持实事求是进行市场调查，是写好市场凋查报告的可靠保证。因此，作者一定要亲自参加调查。报告中引用的调查资料要翔实可靠，对于重要的数据要反复核实、测算，做到确凿无误。

    2．要准备充分，方法恰当

    准备工作主要包括调查目的的确定，了解调查对象的基本情况，掌握相关方针、政策，制订调查计划等。同时，还应运用恰当的调查方法进行调查。

    3.要占有第一手资料，并认真分析，找出规律详尽、系统、全面地占有材料，特别是第一手材料，是写好市场调查报告的最基本、最重要的环节。惟有占有丰富的材料，写作时才能左右逢源、取舍自如。材料有了，还应运用科学的方法，进行去粗取精，去伪存真，认真比较研究，分析综合，努力做到材料与观点的统一，提炼出报告的中心主旨，归纳出正确的结论，找出规律。

    4要注意叙述、议论、说明相结合

    市场调查报告要靠事实说话，这就决定了它应以叙述为主要表达方式；同时叙述中必须有恰当的分析，引发出规律性的认识，从而得出结论，这就决定议论方式的运用也占重要地位；此外，问题的提出，背景的交代，调查情况的介绍，报告的目的等都需说明来进行。

【习题】

一、名词解释

市场调查报告

二、填空题

1．市场调查报告具有        、        和         三个特点。

2．市场调查报告常见       、       、       和         四种类型。

3．市场调查报告的常用方法有       、       、       和         四种。

三、判断题

    1．市场调查报告是关于市场发展情况的文书。　　（　 ）

    2．市场调查报告要把调查面放宽，才能更全面地掌握市场情况。　（   ）

    3．市场调查报告的写作也要突出重点。　（   ）

    4．对自己的观点不利的材料，在市场调查报告中也应附带提及。　（   ）

四、简答题

    1．市场调查报告的标题通常有哪些写法？

    2．市场调查报告正文的导言一般写什么内容？

    3．市场调查报告正文的主体一般写什么内容？

    4．市场调查报告的写作有何注意事项？

五、病文析评

   下面是一则病文，试指出其存在的毛病。

 

大学生课外阅读情况的调查

 

  阳光下、草坪上、教室里、图书馆……到处可以看见书不离开手的大学生，他们脸上洋溢着满足自信的笑容。

  “你课外阅读的主要目的是什么？”“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”“你平时看一本书用多长时间？”……前不久我们对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查，目的是了解当代大学生读什么书，读多少书和怎样读书的问题。

  通过调查有部分学生的课外阅读主要是为了休闲。他们认为“平时专业课程的阅读量已经很大了，课外阅渎当然选择内容较轻松的课外书籍，以缓解读书的压力”。这样的学生大约占44.9%。还有部分同学的课外阅读是为了拓展知识面。这样的学生所占比例较少，只有8％。

  大学生不青睐具有专业知识的书籍是否合理呢?不少招聘企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱，学以致用的能力较差。在学校期间不注重专业知识的积累和自身专业技能的训练，不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象的原因之一。

  在回答“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”时。大多数学生选择报刊杂志。报刊杂志始终占据大学生阅读排行榜的首位。多数学生选择此类书籍的原因大多是因为“阅读起来方便”和“信息量大，来源广泛，易获得”。调查中发现。学校为学生免费提供的《文汇报》成为阅读人次最多的报刊，《青年报》、《环球时报》、《参考消息》、《电脑报》、《读者》有一定的市场。在阅读内容上，阅读新闻占61％，领先其他三项，阅读“生活信息及收集资料”占24％，阅读“文学作品”占 16％，阅读“评论文章”占18％。

     目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利，急需加以正确引导。

第二篇：材料市场调研报告 1

 

建筑与装饰材料课程作业

——材料市场调研报告

课程名称：        建筑与装饰材料       

学    期：          20##-20##-2        

学生姓名：             肖燃           

学    号：          201219181030       

专业班级：       艺术设计1201班      

                            

                            

                        

 

材料市场调研报告

                                        

                                        —武汉市建材市场百安居家居城

                                  

调研目的：

    随着现代材料正朝着环保实用、多功能舒适、保健、装饰等方向发展，从而在现代生活潮流中扮演特殊个性化的角色。通过此次调研，加深我们对所学建筑家装材料的理解和认识，了解材料对我们设计装饰装修的重要性，让纯理论的并带有抽象性的知识点明显化，使之易于理解，方便掌握，能够初步从市场及时了解新材料新工艺，同时市场对于各种材料的需求及材料的价格和通用尺寸。从而开阔我们的视野，讲课堂所吸收的知识活学活用，源于书本而体味生活。

调研地点：

   #  #建材市场百安居家居城

调研方式：

实地去观察、拍照记录、访谈、搜集资料等

调研内容：

    主要调研材料在市场上的材料名称、产地、规模、价格、以及材料的用途、制作工艺的过程及设计构思、施工工艺、装饰材料到内部设施组织、平面布局和装饰处理进行调研，以便日后预测装饰装修设计时参考。

调研对象：

建材市场百安居家居城主经营各种装饰建材，分别有陶瓷、地板、油漆、电工电料、、木业、石材等，我们主要对陶瓷、地板、石材（天然、人造）、板材、金属、做了详细的调研，对他们的种类、性能以及特点有了进一步的了解并针对性建筑装饰工材料进行系统分析与认识。

一、陶瓷砖类

现在市场上装饰用的瓷砖，按照使用功能可分为地砖、墙砖腰线砖等。地砖花色品种非常多，可供选择的余地很大。

   用途：主要用于厨房、浴室、卫生间、医院等墙面和地面。

   品牌：威尔斯、蒙娜丽莎、欧文莱等

   市面价格：不同规格，不同质量，1元至700元/片不等。

常见的如下几种：

    1、釉面砖：釉面砖是装修中最常见的砖种，由于色彩图案丰富，而且防污能力强，因此被广泛使用于墙面和地面装修。

    2、通体砖：通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致。通体砖是一种耐磨砖，虽然现在还有渗花通体砖等品种。被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面；一般较少会使用于墙面。多数的防滑砖都属于通体砖。

3、抛光砖：是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮砖，属于通体砖的一种。适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上，抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。

    4、玻化砖：为了解决抛光砖出现的易脏问题，又出现了一种玻化砖。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔的问题。

5、马赛克：马赛克的体积是各种瓷砖中最小的，俗称块砖。马赛克给人一种怀旧的感觉，因为它曾是十几年前装饰墙地面的材料。马赛克组合变化的可能非常多，比如平面上抽象的图案、同色系深浅跳跃或过渡、为瓷砖等其他装饰材料做纹样点缀等等。对于房间曲面或转角处，玻璃马赛克更能发挥它小身材的特长，能够把弧面包盖得平滑完整。缺点是耐磨性较差。

二、装饰板材

    分木地板分实木地板、实木复合地板、强化木地板等。

    实木地板是木材经烘干、加工而成，具有花纹自然，脚感舒适，使用安全的特点，是卧室、客厅、书房等地面装饰的理想材料。实木的装饰风格返璞归真，质感自然，在森林覆盖率下降、大力提倡环保的今天，实木地板则更显珍贵。

     实木复合地板分三层实木复合地板、以胶合板为基材的实木复合地板等。

强化木地板属于木材衍生材料，分为耐磨层、装饰层、基材层与防潮层四层。

4.饰面板(wood veneer)，全称装饰单板贴面胶合板，规格1220X2400X12，它是将天然木材或科技木刨切成一定厚度的薄片，粘附于胶合板表面，然后热压而成的一种用于室内装修或家具制造的表面材料。 饰面板种类 1、按工艺分：常见的饰面板种类有天然木质单板饰面板和人造薄木饰面板。人造薄木贴面与天然木质单板贴面的外观区别在于前者的纹理基本为通直纹理或图案有规则；而后者为天然木质花纹，纹理图案自然，变异性比较大、无规则。其特点：既具有了木材的优美花纹，又达到了充分利用木材资源，降低了成本。 2、按饰面树种分：市场上的饰面板种类大致有柚木饰面板、胡桃木饰面板、西南桦饰面板、枫木饰面板、水曲柳饰面板、榉木饰面板等等

。

　5.指接板 规格12X1220X2400，由多块木板拼接而成，上下不再粘压夹板，由于竖向木板间采用锯齿状接口，类似两手手指交叉对接，故称指接板。指接板上下无须粘贴夹板，用胶量大大减少。指接板用的胶一般是乳白胶，即聚醋酸乙烯脂的水溶液，是用水做熔剂，无毒无味，就算分解也是醋酸，指接板还分有节与无节两种，有节的存在疤眼，无节的不存在疤眼，较为美观，有些装友直接用指接板制作家具，表面不用再贴饰面板，又有风格又省银子。

三、吊顶材料

    1，普通石膏板：是由双面帖纸内压石膏而形成，目前市场普通石膏板的常用规格有1200*3000和1200*2440两种，厚度一般为9㎜。其特点是价格便宜，但遇水遇潮容易软化或分解。普通石膏板一般用于大面积吊顶和室内客厅、餐厅、过道、卧室等对防水要求不高的地方，可以做隔墙面板，也可做吊顶面板。

   2.铝扣板

铝扣板用轻质铝板一次冲压成型，外层再用特种工艺喷涂漆料，长期使用也不褪

色，施工比较简洁，不易变形，可防火、防潮、防静电，吸音隔音，且美观实用。铝扣板表面有冲孔和平面两种。 300X300X600

板。

3，PVC板：PVC吊顶型材以PVC为原料,经加工成为企口式型 材,具有重量轻、安装简便、防水、防潮、的特点,它表面的花色图案变化也非常多,并且耐污染、好清洗,有隔音、隔热的良好性能, 它成本低、装饰效果好,因此成为卫生间、厨房、洗手间、阳台等吊顶的主导材料。

四、涂料类

   类别：内墙涂料和外墙涂料、防火涂料、防水涂料、地面涂料、木器涂料等。其中，乳胶漆最为常用。乳胶漆是乳涂料的俗称，以丙烯酸酯共聚乳液为代表的一大类合成树脂乳液涂料。乳胶漆按被涂物分内墙乳胶漆等；按光泽效果分无光、哑光、半光、丝光、有光乳胶漆等；按基料分纯丙涂料、苯丙涂、醋丙涂料、叔碳漆等；按装饰效果分平涂、拉毛、质感涂料等；按溶剂分水溶性乳胶漆、水溶性涂料、溶剂型乳胶漆等；按装饰功能分通用型乳胶漆、功能型（抗菌、抗污等）乳胶漆。。

 

调研总结

建材市场百安居家居城，不仅为消费者提供了建筑家居设计、家装、装饰材料、家具及家居饰品等“一站式”的服务。

通过下午的材料和家居的调查，不单单只是对各种材料价位的调查，我个人觉得最重要的是对不同建材的功能、优点、缺点的了解。对一些建筑装饰材料也有了理性上的认识关于这次市场调查使我我学到很多知识，这些知识正是和我以后的发展方向密切相关的，通过这次的锻炼对我以后在建筑和室内装饰设计的认识会有很大的帮助，至少我现在知道怎么去了解建筑材料，及将我所学到的应用到我的日后的学习工作中，此次调研是我可谓受益匪浅！