ERP综述报告

学号：201221101206 姓名：黄夏莲 班级：12国贸自（2） 联系方式157xxxxxxxx 摘要： 基于对ERP内涵的理解，整理了面相供应链的ERP研究文献，以反映这一领域的研究进展，并未今后的研究奠定基础。从ERP系统对供应链管理的作用，跨企业ＥＲＰ的功能外扩和系统集成，基于ＥＲＰMRP的供应链计划模型，基于ERP的供应链计划由各方面展开了面相供应链的ERP研究。传统ＥＲＰ独立产生供应链高级计划、支持供应链运作的能力有限，但通过加入新的技术因子、改造计划逻辑、开发一体化解决方案等方式，可以提升ERP在供应链管理方面的作用。 关键词：ＥＲＰ；财务管理；信息流；物流；资金流

1. ERP系统的概念及内涵

1.1概念

1.1.1狭义概念：仅指企业“内部”信息系统。

1.1.2广义概念：是指将代表着整合企业“内，外部”信息的经营管理系统。

1.2内涵

ERP系统（企业资源计划Enterprise Resource Planning），是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。是一个由美国著名管理咨询公司Gartner于19xx年提出的企业管理概念。企业资源计划最初被定义为应用软件，但迅速为全世界商业企业所接受。现在已经发展成为一个重要的现代企业管理理论，也是一个实施企业流程再造的重要工具。

ERP源于制造业的信息化，但随着IT行业的迅猛发展与企业信息化的深入，ERP几乎等同于了企业信息化系统，成了管理软件的代名词。与时俱进，这时候再谈ERP，自然要尽量包括企业信息化的方方面面，当然落脚点仍然还是制造业。

一个典型的制造业企业在信息化方面的业务需求，在原来的财务、供应链、制造、人力资源、商业智能、CRM的基础上增加了不少，比如互联网技术发展而带来的网上采购、电商集成、运输管理等，企业研发投入带来的PLM、实验室管理，企业制造升级带来的MES、APS、EAM等深入应用。一方面，原来人们手工处理的业务逐渐迁移到系统中来，且原来的信息孤岛慢慢在融合，另一方面，ERP系统越来越与数据采集、数据驱动的硬件紧密集成在一起，如条码机、RFID、数控机床等。

但是，万变不离其宗，ERP系统在任何一个业务领域的需求，仍然可分为如下二个层次：1、业务处理与跟踪，2、业务分析与预测。简单地理解，就是先实现业

务无纸化，将业务搬到系统中来完成，再考虑统计报表的实现来辅助企业管理，最后考虑基于数学模型来预测以支持企业决策。那么我们为ERP软件规划一个新的功能模块时，也就需要从这二个层次上考虑需求，逐次推进。

2. ERP对知识经济时代企业发展的重要性 ERP作用是先进管理经验的集成，在帮助企业改善库存管理、减少库存资金占用、提高劳动生产率、有效降低成本，从而提高经济效益和企业的市场竞争力方面有明显的优势。比如ERP财务系统提供了各种财务预算的超前编制、中程控制和事后查询分析功能。系统可提供精细预算和粗放预算两种方式，各单位可以根据财务管理的需要自由选择。企业预算除了具备对全面预算协调、控制的作用以外，还具备激励、提升管理能力、抗御风险、落实企业战略的作用。ERP系统能满足用户信息充分共享、综合汇总、分析和远程应用的管理需求，适用于企业分散式应用、集中式管理的模式，是实现集中式管理和远程监控的最佳途径之一。 3.

总之，只有在企业具有一定的经营基础和管理基础的前提下，才具备运行ERP系统的条件。同时，引进人才，狠抓信息化和ERP培训，先实现ERP理念和技术的普及也是必备的基础条件。只有这样，才可能实现ERP的成功应用。在当前全球经济趋向一体化，全球竞争不断加剧的背景下，在我国企业推行ERP系统已是当务之急。正确有效地实施ERP，将有利于实现企业由相对封闭走向开放、管理方式由传统方式向现代化转变，从而推动企业管理水平的不断提高。

4. 企业ERP案例分析

3G技术和以手机、多媒体、电视网络为代表的通讯产品快速发展，给整个行业中的企业带来了新的发展机遇。福建三元达通讯股份有限公司(以下简称三元达公司)也伴随着这一轮行业增长经营规模不断扩大，三元达公司的管理者感觉到在日常管理过程中，原有的运营模式和管理平台已经很难适应公司发展的需要，公司在管理的过程突出存在以下一些问题：

一、基础数据编码不规范

原材料、半成品、成品缺乏统一编码，无法建立起企业的基础数据库，通过计算机实现生产管理就更加无从谈起。在缺乏基础数据情况下，产品及物料分类、命名较混乱，许多名称所包含的内容冗长，不能简明扼要地表述零部件及产品，

从而造成三元达生产管理过程效率低下。

二、不能有效控制物料

管理层缺乏对公司生产状态的全面、系统、快速的了解，由于原有系统的不完善，导致各部门之间生产信息不共享，管理者不能及时和准确的掌握各部门围绕生产的运作情况。

面对基础数据的不充分，公司管理者不能准确、全面掌握生产所需物料的量，有些部门需凭借工人的经验确定部分所需物料。各部门物料的名称不统一，经常出现错误，许多物料甚至没有编码，企业内部沟通存在较大难度等现状。整理并统一基础数据、有效控制物料成为三元达急待解决的问题。

三、库存的动态监控

公司各地库存的物资种类规格多达几百种，如此庞大的数据源，仓库保管员每天都要面对大量的数据，仅仅依靠手工的方式，使得数据处理成了仓库管理的一大瓶颈，月仓库盘点及报表生成都需要花费大量的时间，也使报表失去了最基本的实效性。此外，手工账无法及时准确地反映异地库的入库、上线数，异地库的管理方也不能按公司要求及时提供数据，致使公司无法实时掌握异地库的实际库存，并最终导致无法有效追查异地库存损失。

四、产品设计工作繁重,客户需求多样化

三元达公司的订单多为小批量、多品种，产品中有大量的元素需要客户最终确定，例如颜色，电源线欧标还是美标等等，而且客户还常常有其特殊需求，造成了产品设计部门的工作繁重，BOM的编制困难。

五、产品设计变更管理困难

三元达公司的产品中材料共用性非常高，而材料本身的变化性也很大，加上订单变更频繁，这使得产品设计变更的管理变得非常困难，容易产生生产材料短缺或库存呆滞。r> 正是这些问题的存在使得三元达公司的高层看到企业迫切需要一些新的理念和新的管理工具，打破三元达原有的管理模式，公司决定还是从上线ERP入手，以ERP为平台将企业的现有数据和资源进行彻底整合。 三元达的ERP选型考查了多家国内ERP公司，在经过慎重考虑后，最终选择了已有二十多年的制造业实施经验、在同行业拥有众多成功客户的神州数码易飞ERP产品。

多方协协

基于对三元达公司的具体业务流程的了解和对其主要需求的调研，在整个实施过程中，神州数码ERP的项目小组紧紧抓住了三条主线：信息流、物流、资金流。ERP系统的实施应用就围绕着如何对这三者进行有效和迅速的整合而展开,ERP软件。

第一阶段：时间20xx年5月1日--20xx年8月31日

本阶段主要完成的工作：(1)制定项目的章程,明确系统实施的策略和方法;(2)成立项目实施小组并明确各成员的职责，制定详细实施计划，规划系统实施必备的各项资源;(3)建立系统测试和培训环境，组织员工学习，完成标准教育训练;(4)进行当前组织机构与业务流程的整理与分析，并进行重组;(5)建立用户权限策略和各用户权限;(6)初始数据的收集、盘点及一些基础数据的录入。

第二阶段：时间20xx年9月1日--20xx年5月31日

本阶段主要工作：(1)完成系统的正式上线运行;(2)对系统上线运行的效果进行全面评估;(3)对系统上线后发现的各种问题进行分析解决;(4)不断维护和完善系统。

第三阶段：时间20xx年6月1日--20xx年12月31日

本阶段主要目标：(1)完成“ERP管理系统”的后期巩固、完善和提高，系统运行正常，验收合格;(2)公司的生产经营管理因本项目的应用收到明显成效，取得良好的经济效益和社会效益。

成效显著

通过ERP的实施，三元达公司内部管理能力得到了有效提升和改善,主要体现在以下几个方面:

(1)资金流是企业的生命，通过ERP的实施，建立了严谨的信用额度管理，在信用额度的判断上完全覆盖了与客户交易的全过程，包括订单、出货、结账、付票、兑现，上线六个月后应收款由一千五百万降至一千二百多万，达到基本合理的比例。

(2)通过ERP的实施，进一步规范了企业供应商的管理体系的同时，由系统锁定通过应收款判断应付款支出的管理系统，有效地降低了企业的经营风险。

(3)通过ERP的实施，建立了一套行之有效的领用料管理模式，除提供按批领料，依工序，依仓库，依料件特性等不同的领料方式外，还使用的倒扣料以及现场仓库管理。不仅订单的材料成本的核算更清晰、更完备，而且极大的降低了仓管人员的劳动强度。

(4)规范并细化了仓库管理，包括产品名称和种类(含包装规格和类型)，批号或序列号，责任方及联系电话，该批产品的数量、发货日期和发货数量，有效控制了各类库存资源，为产品标识和可追溯性(RECALL)的建立提供了保证，从而提高了对客户的服务质量。

(5)按预测备料和按订单生产，通过ERP的导入，企业根据销售预测、已接订单、已发采购单，取替代材料，安全存量、半成品库存量、损耗等情况先行给出备料建议并可直接发放为采购单，以便提早采购长交期的材料。等真正来了订

单以后，再根据该订单展开生产计划及短交期材料的采购计划。

三元达通讯建成了覆盖全国的营销网络和工程服务网络，并设立了分公司、办事处，形成了一个遍布神州大地的服务网络体系。国内三十余家中国移动、中国联通、中国电信、中国网通的省级营运商、广电系统采用三元达通讯提供的产品和网络优化覆盖解决方案，东南亚、欧洲等国家和地区都有三元达通讯的产品在网运行，有信息系统的帮助下，三元达“技术创新”和“市场开拓”的两个轮子必将带动三元达领跑于信息通信行业。

公司背景

福建三元达通讯股份有限公司是一家集研发、生产、销售及服务于一体的移动通信和移动电视网络优化专业厂商，致力于为客户提供移动通信网络延伸覆盖、网络优化、室内分布系统、系统集成、无线接入系统、数字电视网络覆盖、通信软件开发以及ICT综合信息服务等产品和服务，是国家火炬计划重点高新技术企业和软件企业。

研究结论

规范化管理对于企业的快速发展时期意义可谓不小，也正是因为三元达公司产业特色决定了整个产业经营活动对计划的依赖，而神州数码ERP系统正好解决了三元达多年来倍受困扰的问题，各项生产活动全部按计划进行，提高了产业的联动效应，而这也正是大多数电子企业当下所面临着最需要解决的问题。 前

5. 结论

基于业务流程的系统设计，前面谈到ERP系统的第一层需求，对应到ERP系统就是业务处理在系统的实现。也是ERP软件的基础应用，只有它做好了，才能再谈得上业务分析与预测。

我们知道，一个典型的业务如销售，它是一个过程，是一个包括了多个节点构成的业务流程：报价、合同、出货、开票、收款等。当所有必要的节点都走完了，一个业务流程实例才算结束。这些节点的业务内容，通常就是企业日常业务活动中产生的业务单据，往往就是业务单据被正确输入并获得审核通过，就意味着一个业务节点的正常完成。当然也有例外完成，比如中途取消了合同，那么后续节点也就不用执行了。

基于此来设计这个ERP系统，那么首先考虑就是设计一个个的业务单据，然后考虑如何将这些业务单据串起来成为业务流程，控制住它应该经过哪些业务节点。规划功能模块的时候，显然也不能停留在用户都需要哪些业务单据上，还需要考虑上下游单据如何衔接，也要考虑到用户没有购买相关模块时的非完整流程。我们应该更多滴将注意力放在业务流程的规划上。

就一个具体的业务单据来说，无非就是以下三个方面：1、界面元素（布局、页签、字段等）、2、功能操作（功能按钮及其捆绑服务，也包括对鼠标、键盘动作的捕获，以确定各个字段如何取得值、更新值）、3、单据转换（也就是这个业务单据可以转换为哪些新的业务单据、可以由哪些业务单据转换而来，转换条件、单据字段转换规则、反写上游单据字段的规则）等。

单据转换，实际上就是业务流程设计的基础。显然，业务流程考虑的是2个及2个以上业务单据之间的转换问题，呈现出来的是一项业务的完整描述。企业的业务流程往往都是不同的，如何能在现场快速将业务单据串接起来成为业务流程，是考验一个ERP软件的关键所在。

业务流程设计对系统设计平台的要求P软件，不同于一般的标准软件产品。它需要在企业应用现场进行大量的配置工作、甚至二次开发。几乎相当于“半成品”软件。

标准化的ERP软件，也不同于定制软件，一张标准的业务单据到了一个具体企业应用，可能涉及到各种个性化需求，比如增加字段、调整页面布局、调整计算方法如取价逻辑、附加新功能、第三方集成等等。因此，将这个技术平台做的更完善、更易用，也是推动ERP软件在企业中应用的根本所在。 一个面向业务的可视化开发平台，是管理软件公司的标准配置。换句话说，有志于研发ERP软件的公司，首先得考虑研发出来这个技术平台。接下来看看，这个技术平台要考虑为用户提供些些什么工具。

统开发平台，首先要有一个单据设计工具，这个大家都能理解。那么针对业务流程如何实现，目前绝大部分软件是靠参数实现流程控制，实践中发现这样做对于复杂流程是力不从心的，而且几乎无法对支持用户自定义新流程。 借鉴市面上的工作流开发软件主要用来做业务审批流程，业务蓝图设计软件主要以用来设计企业业务流程的特点，我的思路是，在ERP技术平台上同时提供这2个工具：工作流工具，针对单一节点的审核与其他操作控制，最多是在这个过程中可启动一个单据转换操作来生成一个直接下游单据，但不介入下游单据的操作控制；而业务流程设计工具，完全就是业务流程的图形化表示，异常简洁。那么我们在ERP实施过程中所设计的业务蓝图，可以直接通过这个业务流程设计工具画出来，所见即所得。而无须去配置复杂的参数。实践中，企业的审批流往往都是个性化的，需要在实施过程中去配置；而业务流程是可以预先抽象出来作为样式库的，也是ERP软件需求规划人员的常规工作。

将业务蓝图直接体现为产品的一个环节。这个思路，已经在我们这个团队的ERP产品中体现出来了，这个必须自鸣得意一下。 我们会提供大量的业务流程样例，ERP实施的流程设计工作将演变为用户挑选样例的过程；当然也支持用户自己用这个工具来画图。以前单据功能与流程都需要交给开发人员来实现，如今业务流程的画图工作就可以由需求人员自己来干了。

业务处理之后，自然要进行业务分析与预测活动。就是通过后台大数据量计算，结果反映为图表，特别是报表的显示。嗯，提供一个图表设计工具又成了必然需求。

考虑到在中国，人们习惯于对文档格式的严格要求，可能还需要提供一个套打设计工具。

这里描述的ERP技术设计工具包，比如工作流、业务流程、套打设计工具基本都是拖拽式的绘图式工具，是业务人员就可以掌握的工具，而不需要专业代码人员。单据与图表工具，则要交给二次开发人员掌握。

参考文献

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2005,(01)

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2008,(03)

第二篇：ERP文献综述模板

文献综述

基于ARM9便携式心率监测系统的设计与实现综述

吴君晓

(宁波大红鹰学院信息工程学院，08计科3班)

1引言

随着人们物质水平的不断提高，人们对健康的重视程度也在不断提升，同时人类的文明病也在不断的显现出来。对于一些高血压、脑溢血、心脏病等突发而致命的疾病而言，心率的监测可以保障人们应对突发状况，发出警报，可及时作出急救措施。由张石和董建威撰写的《便携式无线心电监护仪的低功耗设计》中指出，随着无线通信技术的不断发展，集成化、小体积的便携式嵌入式设备也得到了不断的发展。如今，便携式设备已经渗透到几乎各个行业中，尤其在医学领域。由于心脏病发病具有突发性、短暂性和危险性等特点，所以有必要对患者的心电图进行长时间实时监测，因此，可供心脏病患者使用的便携式无线心电监护仪具有广阔的应用前景。

由李晓芳申请开发的专利200710014420血压心率监测报警表展现了现阶段国内外的便携式人体生理监护仪的研究和发展方向。血压心率监测报警表包括带显示屏的表盘和与表盘连接的表带，表带内设置有测量血压的血压传感器和测量心率的心率传感器；表盘内设置有比较器，与血压传感器和心率传感器连接，用于比较实际测得值与正常值；比较器与触发器连接，触发器分别与显示屏、ＧＰＳ系统、报警器和无线信号传输系统连接，ＧＰＳ系统同时与无线信号传输系统连接。表盘内也可设置时间芯片，通过显示屏显示时间。本产品通过血压传感器和心率传感器可以测量血压和心率，通过比较，若值超出正常范围则触发报警器接通报警，同时ＧＰＳ系统及无线信号传输系统导通，发出病人急救信号并发送所处GPS坐标地址给医院，能够最大限度地挽救生命。

2系统工作原理和总体设计

2.1 系统设计

通过阅读文献资料可知，生理监测系统可分为三个模块:完成对用户心率特征采集的数据采集模块; 完成与主机通信的无线模块;完成对用户数据处理反馈显示的人机交互模块。心率监测系统总体框架如图1所示。

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图 1 心率监测系统总体框架图

2.2 数据采集模块

心率（脉搏）是人体的重要生理参数，实时掌握这些健康参数有利于防病治病及早发现疾病以及应对突发状况。系统利用专门的红外脉搏传感器采集人体脉搏波和心电信号，采集电路对这些信号进行模拟放大、简单滤波、A/D转换后，并根据数据处理系统的指令把数据传送到数据处理系统中。

目前，国内外生理监测系统一般采用有线装置，多采用红外脉搏传感器采集数据。根据《KHKG-07系列红外线脉搏传感器使用说明书》可知，红外脉搏传感器是利用特定波长红外线对血管末端血液微循环产生的血液容积的变化的敏感特性来检测由心脏的跳动引起的指尖血液变化。红外脉搏传感器通过信号调理电路、A／D转换、数字信号处理、比较电路输出同步于心脏搏动的脉冲信号。其中HKG--07A输出同步于脉搏跳动的脉冲信号（如图2所示），从而计算出脉率；HKG--78输出反映指尖血容积变化的完整的脉搏波电压信号（如图3所示）。主要应用于临床上脉率的测量、监测和脉搏波的病理分析。其接口说明如图4所示。 图2

图3

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图 2 红外线脉搏传感器接口图

2.3 无线通信模块

在Hooi Been Lim论文《A Human Body Model for Efficient Numerical

Characterization of UWB Signal Propagation in Wireless Body Area Networks》和论文《Wireless Sensor Networks for Personal Health Monitoring: Issues and an

Implementation 》中论述了现代传感器技术对于推动远程监测系统的重要意义。随着传感器技术、低功耗集成电路和无线通讯技术的不断发展，无线生理传感器网络已逐渐向低功耗、微型化、轻量化和智能化方向发展。无线身体区域网络（WBAN）是一种新的实现远程健康监测及交互功能的等前景应用系统。这些网络节点能够获取、处理、传输一个或多个生理信号，并可以无缝集成到无线个人局域网（WPANs）或无线体域网（WBANs）用于健康监测。与此同时,对远程医疗和健康监护系统的研发也将推动无线传感器网络相关技术的不断发展。

由胡振光和王洪金论文《基于GSM网络的无线心率实时监测系统研究》[5]中介绍了数据进程通信的三种主要方式：(1)近程射频通信技术；(2)蓝牙通信技术；(3)Zigbee通信技术。近程射频通信模块需要考虑通信频率与发射功率的限制。Zigbee通信多用于组网情况，符合IEEE802.15.4的无线传感器网络的标准。

由于系统用户是在移动中与主机进行通信的，除了在主机端配置了无线网卡来接收用户终端的数据外，还通过GPS模块(标称定位精度10 m)从卫星获得报警终端的本地GPS坐标，根据定位的信息，呼叫急救中心。

查阅王鑫的文献《重症救护车急救智能辅助系统的设计与实现》中指出了移动传送信息也静止传送提出更高的要求。移动信息传送采用了套接字(Socket)技术，通过无线方式进行数据传输。同时为了缓解在网络通信不好的情况下导致的数据积压，数据不能发送出去的情况，系统发送端采用停等策略，即每次发送完数据后对接收端进行监听，设置标志位，以判断是否停止视频帧的压缩。在接收端，接收到视频帧以后，向发送端发送标志位，使接收端开始压缩，传送下一帧数据。这样，当网络异常时，由于停止压缩，这样就不会造成数据积压。 3

2.4 数据处理模块

由马利娜硕士论文《基于ARM9的便携式脉搏波分析诊断仪设计脉搏波信号分析处理程序》中实现了数据处理模块所需要的脉搏波的识别与分离、脉搏波波形系数K值及脉搏周期T的计算、根据相关公式计算心血管血流参数值等工作。整个程序的流程图如图5所示。当主程序调用线程thread2后，进行脉搏波数据的采集，接收到采集的数据后，先初步判别采集到的数据是否在正常的合理范围，并相应地实时显示脉搏波波形，如果这些数据在合理的范围内则保存这些数据，接下来再采用基于脉搏波波形特征的自适应分离方法来实现波形的分离，从而可计算得到脉搏波波形系数K值及脉搏周期T，最后再根据常规血压值、K值及周期T等通过公式计算得到相应的心血管血流参数值。测量计算完成后结束采样线程thread2，返回主程序。徐晓的论文《健康监护仪智能报警模型研究》绘制了智能健康报警流图，如图6所示。

图 3心血管血流参数值计算流程图

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图4 智能健康报警流程图

2.5 LCD显示模块设计

叶小岭在《基于ARM的生化分析仪LCD设计》一文中分析陈述了LCD显示驱动模块的设计，真正实现了人机交互。在文中，指出在Linux程序设计中，对某些物理缓冲区地址空间的访问是受限制的，也提出了帧缓冲的解决方案。为此， Linux 提供了mmap函数，可将文件的内容映射到应用程序空间。对于帧缓冲设备，则可通过映射操作，将屏幕缓冲区的物理地址映射到应用程序空间的一段虚拟地址中，之后就可以通过读写这段虚拟地址访问屏幕缓冲区，在屏幕上绘图。因为帧缓存对应的源文件在 linux /drivers/video/目录下，总的抽象设备文件为 fbcon.c。在应用程序中，一般通过将FARMe Buffer 设备映射到进程地址空间的方式使用，打开 /dev/fb0 设备，并通过 mmap 系统调用进行地址映射，随后用memset将屏幕清空，此外帧缓冲驱动要完成的工作还包括：分配显存的大小、初始化 LCD 控制寄存器、设置修改硬件设备相应的var信息和fix信号。

图 5 LCD显示工作流程图

3系统工作原理和总体设计

李绪勇在《便携式人体生理参数监测仪设计》一文中指出，多功能便携式测试仪将会有更广阔的应用前景，其创新点在于集人体各种参数测量与安全报警功能为一体，液晶显示和语音播报相结合，非常人性化。在此基础上，系统还能进一步完善和扩展。比如在急救中心端增加生理参数数据记录和分析功能，还可添

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加脑电分析，进而形成一个全方位不受地域限制的医疗监测和诊断辅助系统。另外，可把急救中心端设计成一个专家网络，使专家远程诊断。本系统的设计方案在应用领域也有很大的可扩展性，例如，可将其设计为便携式的设备，用于野外探险等特殊环境。

4 总结

通过对人体监测系统文献的阅读和无线传感器技术资料的相关整理了解，本人对远程医疗监测有了更系统的认识，总结了传感器工作原理，分析了生理监测系统数据采集模块、通信模块、数据处理模块以及LCD显示驱动功能模块的实现。本人将对ARM体系结构和传感器技术和嵌入式Linux编程进行研究，有信心设计开发出一款集心率参数测量显示和越限报警功能于一体的基于ARM9便携式心率监测系统。

【参考文献】

[1] 张石，董建威.便携式无线心电监护仪的低功耗设计[J].医疗卫生装备，20xx年第27卷第7期.

[2] 华科电子技术研究所.KHKG-07系列红外线脉搏传感器使用说明书[DB/OL]. /view/d08d6658be23482fb4da4c52.html.

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