word错误报告的解决办法
开始----搜索------找到normal.dot -----删除normal.dot 的文件————重新打开就ok了。打隐藏的文件也删除了.
第二篇：word 出现打不开并且发送错误报告解决方法
1、这很简单的啊 ！给你个地址在菜单运行里面复制进去！C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates这里面进去会有一个模块！把它删了！在这之前要先把word运行程序关掉！嘿嘿！资料还在没事！
2、 有时对Word软件进行了一些个性化的设置，但是突然发现不大满意，对于菜鸟级的朋友来说怎么恢复默认设置，确实是一件头疼的事情，这里我们教你几招 Word恢复默认设置的方法：
3、把word恢复成刚安装完成时的默认设置。
步骤：开始 菜单—>运行—> ，在运行框里输入 winword /a(注意：winword 和 /a 之间要有空格!)
4、最简单的方法：
把别人的相同版本的 WORD 的 NORMAL.DOT 模板 覆盖你现在的 NORMAL.DOT 模板，这样即可恢复默认设置。要知道，新建的每个WORD 文档 都是 以 NORMAL.DOT 模板 为母版 生成的，所以 NORMAL.DOT 模板是什么格式，产生的 新WORD 文档也是什么格式。NORMAL.DOT 模板 的保存位置 通常在：C:\Documents and Settings\Administrator(当前用户名)\Application Data\Microsoft\Templates\ 下。
5、参照设置
菜单栏—>文件—>页面设置，把你朋友的Word参数抄过来，最下面点击默认、保存就好了。
方法四、
c:\windows\Application
Date\Microsoft\templates\Normal.dot,将里面原先打的文稿全部删除，保存并关闭Word，重新打开Word。