五、管理评估与内部评审记录
20##年度管理评估计划
编号：SY/IPJL450-01
编制： 审核： 批准： 日期：
20##年度管理评审报告
编号：SY/IPJL450-02
编制： 审核： 批准：
20##年度内部评价计划
编号：SY/IPJL812-01
20##年度内部评价记录
编号：SY/IPJL812-02-01
部门：总经理 （领导层）
内审员：陈 丹 时间：20##年5月20日
20##年度内部评价记录
编号：SY/IPJL812-02-02
部门：知识产权部
内审员：陈 丹 时间：20##年5月22日
20##年度内部评价记录
编号：SY/IPJL812-02-03
部门：知识产权部
内审员：陈 丹 时间：20##年5月24日
20##年度内部评价记录
编号：SY/IPJL812-02-04
部门：知识产权部
内审员：陈 丹 时间：20##年5月26日
内部评价报告
编号：IPJL812-03-01
改进措施
编号：IPJL830-01-01
实施负责人：苏汝标 20##年5月28日 监督检查负责人：陈苏亚 20##年5月28日
第二篇：工业企业知识产权管理与评估指南
附件1：
工业企业知识产权 管理与评估指南
（征求意见稿）
1
工业企业知识产权管理与评估指南
工业企业知识产权管理与评估指南 ............................................................................................... 2
1范围........................................................................................................................................ 4
2引用文件 ................................................................................................................................ 4
2概念........................................................................................................................................ 4
2.1知识产权 .................................................................................................................... 4
2.2知识产权运用 ............................................................................................................ 4
2.3知识产权密集型企业 ................................................................................................ 4
3基本要求 ................................................................................................................................ 5
3.1健全组织 .................................................................................................................... 5
3.2建立制度 .................................................................................................................... 5
3.3有效运用 .................................................................................................................... 5
3.4充分保护 .................................................................................................................... 5
4基础管理 ................................................................................................................................ 6
4.1机构管理 .................................................................................................................... 6
4.1.1设置机构 ........................................................................................................ 6
4.1.2管理者职责 .................................................................................................... 6
4.2制度管理 .................................................................................................................... 6
4.3人力资源管理 ............................................................................................................ 7
4.4.1知识产权普及教育 ........................................................................................ 7
4.4.2知识产权培训 ................................................................................................ 7
4.4财务管理 .................................................................................................................... 7
4.5.1经费保障 ........................................................................................................ 7
4.5.2经费管理 ........................................................................................................ 7
4.5合同管理 .................................................................................................................... 8
5运用管理 ................................................................................................................................ 9
5.1制定战略 明确策略 .................................................................................................. 9
5.2知识产权信息利用 .................................................................................................... 9
5.2.1知识产权信息获取 ........................................................................................ 9
5.2.2知识产权数据库 ............................................................................................ 9
5.2.3知识产权信息检索与分析 ............................................................................ 9
5.2.4知识产权档案管理 ...................................................................................... 10
5.3合理获得 规范实施 ................................................................................................ 10
5.3.1制定流程与计划 .......................................................................................... 10
5.3.2选择获得方式，规范实施 .......................................................................... 10
5.4产业化 ...................................................................................................................... 11
5.4.1转化推广 ...................................................................................................... 11
5.4.2品牌建设 ...................................................................................................... 11
5.4.3商业合作 ...................................................................................................... 11
2
5.4.4知识产权标准与布局 .................................................................................. 11
5.4.5知识产权阻止 .............................................................................................. 12
5.5资本化 ...................................................................................................................... 12
5.5.1知识产权运营 .............................................................................................. 12
5.5.3知识产权估值 .............................................................................................. 12
5.5.4知识产权输出 .............................................................................................. 13
5.5.5知识产权引进 .............................................................................................. 13
5.6知识产权保护 .......................................................................................................... 13
5.6.1知识产权维护 .............................................................................................. 13
5.6.2知识产权风险管理 ...................................................................................... 13
5.6.3知识产权预警 .............................................................................................. 14
5.8.4知识产权紧急事件响应 .............................................................................. 14
5.6.5知识产权侵权与救济 .................................................................................. 14
6评价与改进 .......................................................................................................................... 15
6.1工作机制 .................................................................................................................. 15
6.2自我评价 .................................................................................................................. 15
6.3持续改进 .................................................................................................................. 15
7小微型企业知识产权管理 .................................................................................................. 15
3
1范围
本指南规定了工业企业知识产权管理的基本要求、基础管理、运用管理、评价与改进、小微企业的知识产权管理等。
工业企业应结合企业知识产权管理实际，有所侧重，灵活运用。
本指南适用于我国工业和信息化领域内企业知识产权的规范化管理和管理水平评价。 2引用文件
下列文件对于本指南的应用是必不可少的。
GB/T 19000-2008 质量管理体系 基础和术语
GB/T 21374-2008 知识产权文献与信息 基本词汇
GB/T 29490-2013 企业知识产权管理规范
2概念
下列概念适用于本指南。
2.1知识产权
在科学技术、文学艺术等领域中，发明者发明者、创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权，其中包括专利、商标、著作权及相关权利、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、商业秘密、传统知识、遗传资源以及民间文艺等。
[GB/T21374-2008，术语和定义3.1.1]
2.2知识产权运用
知识产权运用是各类市场主体依法获得、拥有知识产权，并在生产经营中有效利用知识产权，增强知识产权防卫能力，实现知识产权价值的活动。
2.3知识产权密集型企业
知识产权密集型企业是指知识产权数与就业量之比高于行业整体平均值的企业。一般可分为专利密集型企业、商标密集型企业、版权密集型企业、商业秘密密集型企业。 4
3基本要求
3.1健全组织
建立、健全知识产权组织管理体系，设立知识产权工作机构，明确领导分工及职责，配备知识产权工作人员等。
3.2建立制度
建立各类知识产权管理规章与制度，制定企业知识产权战略，制定企业知识产权运用实施方案和管理体系，建立健全企业知识产权内部考核评价制度和知识产权奖惩制度。
3.3有效运用
注重知识产权运用、积极推动知识产权产业化和成果推广转化；有效管理知识产权的转让、许可、输出和引进，开展知识产权投融资活动；加强商标运用，创建企业企业品牌，实现和提升企业知识产权价值。
3.4充分保护
建立和完善知识产权保护体系，制定切实有效的保护措施。充分利用知识产权制度规则，保障企业和权利人合法权益。
5
4基础管理
4.1机构管理
4.1.1设置机构
企业应建立知识产权管理机构，配备专、兼职工作人员，或委托专业的服务机构代为管理。
[GB/T29490-2013 GB/T29490-2013 5.4.2 机构]
4.1.2管理者职责
企业最高管理者对知识产权管理负总责。最高管理者职责：
参见[GB/T29490-2013 GB/T29490-2013 5.4]
知识产权分管负责人职责如下：
（1）负责制定企业知识产权工作发展规划和知识产权战略；
（2）负责策划建立企业知识产权管理体系，并推进实施；
（3）负责对企业知识产权各项工作的审查、监督和批准实施；
（4）负责企业重大知识产权事务的处理；
（5）负责协调企业内外有关知识产权工作；
（6）及时向最高管理者报告有关工作信息。
管理机构职责：
参见[GB/T29490-2013 5.4.2]
4.2制度管理
企业基本管理制度应包括相关知识产权管理的内容；企业应建立企业知识产权主要类型的专项管理制度；企业各类知识产权管理制度之间协调有序，形成体系。
企业知识产权管理制度体系完善，包括但不限于下列制度：
(1)知识产权议事决策制度；
(2)知识产权信息利用制度；
(3)知识产权奖惩制度；
(4)知识产权教育培训制度；
(5)知识产权文件档案管理制度；
(6)技术合同管理制度；
(7)知识产权交易管理制度；
(7)知识产权工作考核评价制度；
(8)知识产权评估制度；
(9)知识产权权属管理制度；
(10)知识产权保密制度；
(1l)知识产权风险管理制度；
（12）重大经济活动的知识产权审议制度；
6
（13）专利管理制度；
（14）商标管理制度；
（15）著作权管理制度；
（16）商业秘密管理制度；
（17））集成电路布图设计管理制度；
（18）其他知识产权相关管理制度。
4.3人力资源管理
4.4.1知识产权普及教育
企业定期对员工提供必要的知识产权普及教育。
企业对新入职员工提供知识产权入职教育。
企业知识产权普及教育内容至少包括知识产权基本知识、企业的知识产权管理制度。
4.4.2知识产权培训
企业应建立知识产权内部培训制度，针对企业内部不同部门及岗位，确定应具备的各种知识产权知识及技能，制定合适的培训方案。
企业应对管理层开展知识产权教育和培训，提高企业管理层知识产权意识和能力。 企业应对相关业务人员开展知识产权业务培训，确保研发、营销等相关人员具备知识产权业务知识，使其了解其工作与实现知识产权管理目标的关系；确保知识产权工作人员的知识、技能和经验达到本指南的的要求。
企业应培训知识产权专职人员，使其了解：（1）知识产权相关法律；（2）知识产权申请程序、救济方式、侵害鉴定、诉讼仲裁、授权协议；（3）知识产权风险规避；（4）知识产权评价；（5）知识产权信息安全管理等。
企业应积极组织、参与知识产权论坛或活动，鼓励员工参与知识产权实践，增加处理知识产权纠纷等相关事务的实际经验。
4.4财务管理
4.5.1经费保障
企业应提供知识产权相关工作经费保障，经费用于企业知识产权申请、注册、登记、维持和诉讼等事务，用于企业知识产权工作机构的人力成本、宣传培训、设备添置和日常开支等工作。
企业建立专项经费保障企业知识产权战略实施、知识产权数据库建设、知识产权预警分析、重大知识产权并购、海外知识产权布局等。
企业应根据不同发展阶段和规模水平等实际情况为知识产权工作提供相应的经费预算，一般按企业研发经费的5%～10%预算。
4.5.2经费管理
企业应加强知识产权经费的管理，规范政府财政性知识产权专项资金的管理，必要时提 7
供专项审计报告。
4.5合同管理
企业应加强合同中的知识产权管理：（1）应对合同中有关知识产权条款进行审查，并形成记录；（2）对检索与分析、预警、申请、诉讼、侵权调查与鉴定、管理咨询等知识产权对外委托业务应签订书面合同，并约定知识产权权属、保密等内容；（3）在进行委托开发或合作开发时，应签订书面合同，约定知识产权权属、许可及利益分配、后续改进的权属和使用等；（4）承担涉及国家重大专项等政府支持项目时，应了解项目相关的知识产权管理规定，并按照要求进行管理。 见[GB/T29490-2013 7.5]
企业应与入职员工、有关合作单位签订保密合同，确保企业的商业秘密得到有效保护。保密合同应清楚列明商业秘密范畴、用途与使用条件、保密义务内容、保密期限、违约处理等内容。
8
5运用管理
5.1制定战略 明确策略
企业应根据自身需要制定知识产权战略，根据各类知识产权运用的需要，制定专利战略、商标战略、版权战略和商业秘密战略，明确知识产权运用策略。
企业知识产权运用包括知识产权获得、实施、许可、转让、产业化、资本化等。
企业应规范知识产权运用流程，企业知识产权运用活动应遵循企业知识产权运用流程进行。
知识产权密集型企业应结合企业发展需要，统筹开展专利、商标、著作权、商业秘密等类型的知识产权运用管理。
5.2知识产权信息利用
5.2.1知识产权信息获取
企业应根据知识产权战略实施的需要，收集专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权信息，建立和拓展企业知识产权信息获取渠道。
企业知识产权信息包括但不限于：（1）各类知识产权的数据、文献、法规、政策等信息资料；（2）知识产权相关的协议、合同等；（3）知识产权产生、申请、注册、登记的原始文档及过程记录；（3）知识产权审查、评估、分析与预测研究等报告；（4）企业专利数据库；
（5）企业认定的有关商业秘密；（6）知识产权诉讼的法律文件；（7）知识产权公文、图书、情报等资料；（8）经营和收并购知识产权信息；（9）考核、奖励、惩处等知识产权工作历史文档。
5.2.2知识产权数据库
企业可根据实际情况，自行或委托相关服务机构建立与自身技术领域相关的知识产权数据库，并定期整理和维护。
企业应充分利用知识产权信息数据库进行进行企业发展所需的知识产权检索、分析。
5.2.3知识产权信息检索与分析
企业在立项、研发、采购、生产、销售和售后等活动中应对专利、商标、著作权及其他类型知识产权信息的检索与分析，评估自身的研发与经营活动，避免侵犯他人知识产权或低水平重复研发。
企业创造或取得知识产权时，应对知识产权信息进行必要的检索与分析，确保知识产权的合法性和有效性；企业国内（外）合作、并购、异地（国外）研发和销售、参展等活动中，应注重适时开展知识产权检索与分析，提出检索报告及相应的建议。
企业技术创新活动立项之前，知识产权管理部门会同技术部门对技术创新活动涉及的技术领域进行国内专利文献检索；必要时进行国际专利检索，提出专利检索报告及相应的研发的建议。
企业在作品创作与开发前，实行必要的著作权检索；作品创作与开发过程中及完成后， 9
进行必要的跟踪检索，对作品进行鉴定验收时应有著作权检索分析；企业投资建立中外合资、合作企业时，外方以著作权作投资的，企业应就所涉及的著作权进行著作权检索和分析。合作方应当对该作品的权利予以确认和作出合法性承诺。
企业知识产权管理部门应组织研发部门对拟申请专利的技术方案进行新颖性、创造性和实用性检索、分析、论证，及时作出是否申请专利的决策。
企业委托社会组织创作和开发作品，项目取得阶段性成果或完成后，承担者应向企业提供作品属于新作品的著作权检索报告。
企业应定期进行相关知识产权文献的更新检索与分析，对企业希望制造或销售产品的国家（地区）及相关竞争对手进行重点检索与分析，以免将来在当地制造或销售时发生侵权纠纷。
5.2.4知识产权档案管理
企业应对相关知识产权文件进行分类、编目、登记、统计和必要的加工整理，并指派专人对企业的专利档案、商标档案、著作权档案、商业秘密档案等进行管理，且定期检查。
企业对档案保管采取防盗、防火安全措施，进行安全防护，并对档案管理工作建立责任追究制度。
5.3合理获得 规范实施
5.3.1制定流程与计划
企业应当制定知识产权获得流程，所有知识产权获得过程应遵循企业知识产权获得流程进行。
企业根据知识产权发展战略，制定知识产权获得工作计划，明确所需知识产权的种类及获得方式、途径。
5.3.2选择获得方式，规范实施
企业依需要合理选择知识产权的获得方式。
企业原始取得知识产权，明确归属以及成果完成人，设计研发相关记录文件保存完好。 企业转移取得知识产权，查明权属状态，转移合同中注明转移知识产权法律状态、转移范围及附加条件。
企业合并或投资取得知识产权，要求提供知识产权清单，尽到尽职调查义，确保权属的真实性和合法性。
企业技术开发取得知识产权，在合同中明确约定知识产权归属，注明保密义务。
企业根据产业发展和市场竞争需要规范实施自有知识产权。可自主实施、转让，或寻求两个或多个企业之间的专利双边或多边交叉许可，建立或参加知识产权联盟。
实施自有知识产权有以下方式：（1）生产拥有的知识产权保护范围的产品；（2）使用拥有的知识产权保护范围的方法；（3）在产品上加注拥有的知识产权标记。
知识产权许可与转让应规范有序进行：（1）经知识产权管理机构汇报企业最高管理层并获批准；（2）订立书面的知识产权许可与转让合同；（3）根据企业经营目标选择合适的收款方式。
10
企业应根据整体经营战略制定相应的单一商标、多商标、主副商标或商标并购等战略；企业对不使用的商标，经评估、批准后可转让；企业计划向国外出口产品或开展其他市场活动时，应考虑在相应国家注册商标，防止企业商标在他国被人抢注。
许可他人使用本企业作品的，须经过可行性论证，委托评估后，根据独占许可、独家许可、普通许可、分许可等不同种类，结合许可使用时间确定许可使用费。
5.4产业化
5.4.1转化推广
企业应将拥有的知识产权成果及时有效地转化应用于企业产品生产、服务创新、商业模式创新或技术方案优化，努力获取并提高商业效益。
企业应将已拥有知识产权的产品、服务或技术方案，在媒体、宣传资料、数据中传播与推广。
企业可通过广告、媒体，传播和推广新产品、服务或技术方案的名称或标志，凸显品牌及产品的形象，扩大企业知识产权社会影响力。
企业可选择商号、商标等作为域名并进行注册，利用互联网标识，扩大企业影响。
5.4.2品牌建设
企业应在分析市场基础上，结合自身的商标、产品资源优势，规划品牌的发展方向。 企业定期进行商标使用宣传，做好品牌定位与扩展，制定差异化的品牌培育策略，选择易于识别其产品或服务的商标作为品牌，进行品牌推广与宣传。
企业应投放资源，向目标市场传递品牌标志信息，建立品牌地位；企业应结合品牌资源聚集程度和市场机遇，实施品牌延伸策略。
企业应提高产品质量，优化服务，巩固品牌物质基础；企业通过监测，全面、客观地对品牌定位、品牌设计、品牌传播等进行及时、系统的分析，不断修改完善企业品牌管理方案，不断地提升品牌管理水平。
企业应综合运用商标、专利、著作权、商业秘密等知识产权资源，培育、管理、运营品牌。
5.4.3商业合作
企业在商业合作中应将知识产权作为重要合作内容。
企业应选择适当方式通过知识产权与同行业或相关行业的其他企业组成商业联盟，增强经营实力。
企业以知识产权为基础开展商业合作的主要方式有：（1）在联盟内将自有知识产权作为交易筹码与联盟企业互换使用，构建专利池；（2）以知识产权为基础，与联盟企业共同推动技术标准，增加企业的行业话语权；（3）与联盟企业共同对抗知识产权壁垒和竞争对手的知识产权滥用行为。
5.4.4知识产权标准与布局
企业可将其关键技术领域的专利技术等知识产权逐步形成行业、国家或国际标准，提升 11
企业核心知识产权的市场价值和产业控制力。
企业可储备、布局知识产权，以便在市场竞争中为企业经营目标服务：（1）企业可就具有竞争潜力的技术或设计申请知识产权，占领行业制高点；（2）企业可有选择地引进具有一定先进性和发展潜力的核心知识产权，短期增加技术储备，有效提升技术竞争，实现战略跨越；（3）企业可根据不同知识产权性质，规划知识产权储备，进行知识产权布局。
企业应积极参与地方、行业和国家标准制订，将专利技术转化为标准；企业可制定高于地方、行业和国家标准的企业标准，提高企业按标准创新发展的能力；企业应积极利用自主专利成果，参与国际标准制定，争取国际话语权。
企业应依据产品主要销售地以及主要竞争对手所在国，合理选择专利申请地，做好境外及国际专利申请；企业应根据国际化生产经营的需要，及时跟踪竞争对手的国际专利布局，整合企业研发成果，有的放矢开展国际专利布局。
企业应积极利用并购获得专利，开展专利布局。
5.4.5知识产权阻止
企业应合理利用自有知识产权，阻止竞争对手的知识产权滥用行为，并且防范他人对企业自有知识产权的侵害。
企业实施知识产权阻止的方式主要有：（1）及时有效公开不需要申请知识产权的技术创新成果，阻止他人利用相同成果获取知识产权，进行讹诈；（2）合理规划知识产权取得行为，消除潜在的知识产权壁垒；（3）在知识产权布局中增加防御性知识产权。
5.5资本化
5.5.1知识产权运营
企业可建立或分拆成功商业化的知识产权业务，成立知识产权业务的运营实体，并确定运营实体的有关商业计划、商业模式、项目投资者与融资者关系、客户网络等内容。
企业可根据经营需要实现拥有知识产权的资本化运营，知识产权资本化的主要方式有：技术出资、商业运作和质押贷款等。
企业可将知识产权折价作为对企业的技术出资，建立合资公司或者组建知识产权专营持股公司。
企业可将拥有知识产权组合打包，增加商业优势。
企业可根据需要利用知识产权质押贷款进行融资。
企业可以商标权投资，评估后，明确投资相关内容。
企业知识产权资本化运营中，应定期监控拥有的知识产权法律状态，防止知识产权失效。 企业应规范知识产权帐目，确保知识产权实施许可、作价出资等收益。
5.5.3知识产权估值
企业在实施知识产权资本化策略前，应对拥有的知识产权进行评估。
企业应采取适当的机制及措施，评估其知识产权价值。
企业申请或维持专利之前，应评估其商业价值。
企业并购涉及专利资产的，知识产权管理部门应开展专利价值评估。
12
企业许可他人使用本企业作品的，应委托评估作品著作权价值。
对企业不使用的商标，经批准后可实施商标转让，转让时应委托商标评估机构进行商标价值评估；企业以商标权投资，应委托商标评估机构进行价值评估。
商业秘密使用中需要进行第三方价值评估的，委托符合执业要求的中介机构完成。 企业对知识产权的价值评估要报企业最高管理层研究审批后执行。
5.5.4知识产权输出
企业应拓展知识产权利用空间，寻求和发展知识产权对外许可等知识产权输出机会，将其知识产权授予被输出方按照约定使用或实施。
知识产权输出时，企业应通过输出合同界定双方的权利和义务，具体明确包括但不限于以下内容：（1）知识产权归属条款；（2）输出方式；（3）输出地域；（4）输出知识产权涉及的产品、服务或技术；（5）保密条款；（6）双方的责任；（7）费用及其计算方式；（8）争议解决条款等。
5.5.5知识产权引进
企业应寻求和发展从外部引进知识产权的机会，通过使用引进的知识产权，研发新产品或技术，增强竞争优势。
在进行知识产权引进时，企业应审查知识产权的有效性与法律状态，并通过合同界定双方的权利和义务，具体明确包括但不限于以下内容：（1）引进知识产权涉及的产品、服务或技术；（2）知识产权归属条款；（3）知识产权引进条款；（4）知识产权侵权责任条款；（5）输出方知识产权无瑕疵担保条款；（6）争议解决条款等。
5.6知识产权保护
5.6.1知识产权维护
企业申请和维持专利、申请商标、注册版权和延展商标使用、设置商业秘密保护范围、密级和保护期限可根据市场竞争可能面临的需求来确定。
企业应当制定知识产权维护流程，所有知识产权维护过程应遵循企业知识产权维护流程进行。
企业应定期对拥有的各类知识产权进行内部评价，决定是否放弃或者维持，以降低管理成本。
企业决定不再维持某项知识产权时，应经企业最高管理层批准。
5.6.2知识产权风险管理
企业应加强研发风险管理，对研发活动实施过程跟踪监控，适时调整研发策略和研发内容，规避知识产权侵权风险；企业应对设计与开发成果进行评估、确认，形成知识产权评估报告，并明确其保护方式，采取相应的保护措施。
企业应加强生产经营风险管理，在采购产品、技术和服务时，应对商品、商品包装、商品说明书等进行检查，以避免侵犯他人知识产权；企业在来料加工、贴牌生产、委托加工时， 13
应避免侵犯第三人知识产权。企业可要求委托方提供相关知识产权信息和知识产权权属证明。企业应在合同中约定相应的知识产权权属、知识产权的许可使用范围、侵犯第三人知识产权时的责任承担以及损害赔偿数额等内容。
企业应加强产品出口或赴境外参展风险管理，企业将产品出口至境外、到境外参加相关展会，应先进行相关知识产权检索，规避海关、境外知识产权行政管理或司法机关扣货、查封等风险。
5.6.3知识产权预警
企业可自行或委托专门服务机构对其所涉及的各类知识产权、知识产权纠纷、相关贸易和销售产品所在地知识产权法律政策等信息进行统计、分析、判断并及时作出警示预报，根据反馈的结果对信息分析，并对相关预警信息进行持续跟踪。
企业结合市场竞争态势，跟踪竞争对手知识产权发展态势，分析竞争对手知识产权发展趋势，制定知识产权应对措施。
企业知识产权管理部门应从产品质量、标记、商品范围、文字图形组合、责任追究等多个方面对被授权使用、许可使用注册商标进行监测，对于商标使用不当行为，根据侵权情节，及时向决策层提出预警预报和处理建议。
企业可在必要时，可就自己需要保护的知识产权向海关进行申请备案。
5.8.4知识产权紧急事件响应
企业应建立知识产权应急事件紧急响应机制，制定紧急处理方案，采取正确的步骤和措施对知识产权应急事件进行处置，降低事件损害程度和社会影响。
对于重大知识产权事件，企业应成立紧急处理临时指挥小组或专家工作组，在事件评估与调查、发布事件信息报告、展开事件处理的紧急响应、事件处理后恢复重建与总结调整等环节积极展开有关工作。
企业应及时将事件经过和有关整改措施向产业主管部门上报。
5.6.5知识产权侵权与救济
企业一旦发现自己的知识产权遭受侵权，应选择适当方法和手段维护自己合法权益。 企业作为知识产权权利人，可通过协商谈判、请求知识产权行政管理部门处理或提起法律诉讼等方式，制止和防范他人侵权行为。
企业应及时向相关管理部门进行著作权备案或登记，并以著作权标识或其他方式向公众明确该作品受版权保护，同时采取必要的技术手段防范作品被非法复制。企业应主动监测作品的市场使用状况，防范盗版和侵权。
14
6评价与改进
6.1工作机制
企业应建立有效的知识产权管理水平评价程序。企业知识产权管理机构应定期对本企业的知识产权工作开展检查与评估。评价方法参见附录。
6.2自我评价
企业应当建立自我监督和自我完善机制，对知识产权管理体系实施的各个环节以及各环节中产生的效果进行监督、分析和改进。
企业应当设立内部监督程序，对知识产权管理体系的各个环节产生的效果进行比较，为了有效地了解知识产权管理体系的实施效果，内部监督应定期进行。方法主要为管理审查和监控网络等。
企业知识产权管理机构应明确检查频次，依据指南的要求，按自我评价程序，检查知识产权管理全过程，及时发现知识产权管理体系和运用中存在的问题，将定期检查结果和建议上报产业主管部门，并及时采取纠正或改进措施。
企业最高管理者应定期对知识产权管理体系的适宜性和有效性进行评估。评估应包括对知识产权战略实施的评估；知识产权管理绩效评价，管理目标、体系、运用是否需要调整和改进等。
6.3持续改进
企业应将知识产权工作情况及时、完整地上报产业主管部门，配合产业主管部门的检查和评估，并根据检查和评估结果改进工作。
企业最高管理层应当根据分析结果，适时调整企业知识产权管理目标，修正企业知识产权管理体系。
产业主管部门应当根据分析报告，从企业知识产权体系本身或者体系实施环境、目标规划执行等方面制定和落实改进措施。
7小微型企业知识产权管理
小微型企业根据自身情况参照前述规定，建立适合小微型企业特点的知识产权管理规范体系，实施规范化的知识产权管理制度并持续改进。
15