关于宿舍安全卫生问题调查报告

大学生宿舍是学生日常生活与学习的重要场所，大学生在校大部分时间都是在宿舍度过的，大学生宿舍的安全与卫生状况不仅关系到学习生活的好坏、人生财产的安全，而且关系到了学校正常的教学、秩序的生活以及学校的稳定和发展。分析和解决大学生宿舍安全和卫生问题具有十分重要的现实意义。本报告通过走访学生宿舍的方式，调查了影响了大学生宿舍卫生和安全问题的多发因素，并进行分析和总结，最后提出解决大学生宿舍卫生安全问题的对策和改善安全状况的建议。

一、学生宿舍安全。卫生情况调查目的

1、 发现宿舍安全和卫生方面出现的问题及原因，及时解决。

2、 找出部门在平时工作中管理和建设上的不足，加以改进。

3、 收集同学们对宿舍安全和卫生建设的意见和建议，去粗取精。

4、 保证同学们的宿舍生活质量，为广大学生创造一个更好的宿舍安全卫生环境。

二、调查概况

1、 调查对象：重庆财经职业学院工商管理系入住宿舍学生。

2、 调查形式：走访调查。

3、 调查时间：20xx年11月14日

4、 调查地点：1/3/5/7/8/9号宿舍楼。

三、调查具体情况

1、 拟定楼层分组。调查组由部门五个分组组成，每一小组发给相应的宿舍楼调查名单，由小组长带领。

2、 组织楼层调查。在部门检查大功率电器工作进行的同时，对其宿舍的同学进行了解，并将了解到的安全卫生问题记录下来。

3、 调查结果整理。对了解到的问题情况进行收集和整理，并撰写调查报告。

四、调查结果

宿舍在卫生方面还是保持比较良好。安全问题方面还有待提高。问题最多的是宿舍的物业管理方面。

五、调查分析

1、卫生方面：每周都会有例行的卫生检查，这使大家保持了做好宿舍清洁的好习惯。寝室卫生情况较良好，大部分同学都能认识到宿舍卫生问题的好坏是由自身情况导致，并已经开始注意宿舍卫生的保持。

2、安全方面：大部分学生安全意识比较淡薄，对宿舍安全问题认识还不够，总是存在侥幸心理，认为安全事故不会发生。违反宿舍规定的现象时有发生，像对于违反宿舍制度的违章电器的禁止使用，还有同学在寝室内抽烟，乱丢烟头，极易引起火灾等，无视宿舍的安全要求。

3、物业管理方面：在这一方面的问题就相对存在较多，在学校各个宿舍楼层的调查来看，存在着大大小小的问题，比如说像寝室门窗，电线线路，下水道，还有一些基础设施的损坏等等，对于大部分时间

都在宿舍生活的同学们来说这是极大的不方便的，所以了解到这些情况后及时的上报处理，为同学们将宿舍环境完善的更好。

六、针对调查对策

1、针对卫生方面。这方面主要是重在同学们自己的对寝室清洁的保持，可以加大宣传，评选优秀的寝室，将对寝室的卫生环境的考察纳入评选标准。加大检查的力度，不要检查的马马虎虎。

2、针对安全方面：加强对于宿舍的安全知识宣传，在每间宿舍张贴安全守则，多开展安全教育。加大对寝室大功率电器的检查，同时，随着生活水平的提高和学生生活需求的增加，部门应该对宿舍内违章电器重新定义。制定一套宿舍安全事故的紧急预案，学生宿舍是人口稠密的区域，如果有突发事件不能及时处理局势将不容乐观，平时可对其进行预案演习，对于可能发生的事故防范于未然。

3、针对物业管理方面：针对寝室出现的各种大小问题，首先应当及时的反映上报，发现问题后及时在宿舍老师那里做一个相应的登记，部门应当在每隔一个时间段内去到宿舍老师那里了解所反映的问题是否及时的得到解决，如若没有解决了解相关原因，并做出相对的解决办法。然后就是对寝室的成员，应当让他们了解到，寝室的各种设施，以及用品都是他们所属，在生活中应当注意使用，不要故意的破坏或损失，这对他们自己的生活环境也是至关重要的 。

工商管理系宿管会 20xx年12月3日

附件：宿舍常见物业问题

1、 寝室、厕所门锁损坏

2、 厕所窗户损坏

3、 网线插口损坏

4、 床位护栏损坏

5、 水龙头损坏

6、 阳台下水道损坏，漏水

7、 阳台灯泡损坏

8、 厕所浴头损坏

9、 衣柜、电脑桌抽屉损坏

10、 厕所抽水马桶损坏

第二篇：宿舍调查报告

北京交通大学海滨学院

--宿舍调查报告

刘忠贺187xxxxxxxx

荷思瑜187xxxxxxxx

崔海丽187xxxxxxxx

高鹏展187xxxxxxxx

燕斌 187xxxxxxxx

一、导言

在大学里，宿舍是广大学生的第二个家，宿舍生活环境质量的好坏和宿舍文化的构建与每个大学生的生活质量和日常学习状态息息相关。大学生宿舍管理是学校日常事物中很重要的一个环节，大学生宿舍管理是学校管理与教育管理的重要组成部分，大学生宿舍管理水平的高低和良好的宿舍文化是学校总体水平的重要参考指标。为学生创造良好的学习环境，是大学生宿舍管理工作的核心内容，服务学生是大学生宿舍管理工作的宗旨，而学生更需要良好的管理队伍和管理制度，这些都凸显出本次调查的意义。因此，我们开展这次调查工作，根据调查结果来分析和确定学校宿舍管理工作需要改进的方面，寻求高质量的学校管理方法。

1.调查的目的与意义

1.1学生宿舍基建管理和宿舍文化评估调查的目的在于：

从学生角度管理监控评估宿舍管理的服务工作绩效；确定学生宿舍管理服务工作的发展重心和急需改进的方面；建立学生与宿舍管理人员的交流；从整体上提高学校宿舍服务和质量和管理水平；寻求构建良好的宿舍文化的方法。

1.2学校宿舍基建和宿舍文化评估调查的意义：

有利于发现学校宿舍管理工作的不足，及时改进服务方式；有利于针对不同学生提供特色服务；有利于确定学校宿舍管理工作未来发展方

向和重心。有利于构建良好的宿舍文化，以提高学生的生活质量和学习质量。

2.调查的对象与内容

2.1调查的对象：海滨学院学生公寓的学生。

2.2调查的内容：学校安全卫生情况，费用及服务水平，宿舍的规章制度，宿舍文化构建，对生活部的意见及其他。

3.调查的安排与实施

3.1时间：20xx年3月28日

3.2地点：海滨学院学生公寓

3.3流程：确定调查任务---大学生宿舍基建管理和宿舍文化调查---制定调查方案---宿舍走访调查---数据统计---分析数据—-总结---图表，文字等方法总结

3.4调查方法： 宿舍走访式

3.5过程：20xx年3月中旬接到调查任务---海滨学院宿舍调查，以宿舍走访调查为主要的信息和资料收集方式。

3.6数据的处理：通过宿舍走访调查，把获取的数据输入电脑，利用电脑进行数据处理，输出相关的图表统计等信息。

3.7分析总结：分析数据信息，发现问题，找出问题，解决问题。

二、调查资料的数据处理

1.统计各因素的情况（如下水管道，卫生间，窗户等）

2统计数据进行整理。

3.制作表格。分析比较。

三、调查结果的分析评述

从计算结果不难看出，整体而言，海滨学院公寓的学生对于宿舍管理的整体感觉还是可以接受的。作为大学生在校居住最重要的生活环境，每个大学生要求都差不多，也不苛刻，而且，反映了真实情况，对于有住校经历的学生来说呢，他们更容易接受学校宿舍，他们对于宿舍的要求比较简单，而那些独立性较弱而又没住校经历的学生，对于宿舍的要求就相对比较高，而且更需要一个文明的规章制度来约束他们，因此良好的宿舍生活环境，文明的规章制度和良好的宿舍文化就显得更加有需要了，在校大学生对宿舍各项服务都具有更多的理解和亲身体验。

（公共物品及维修）

图表一：宿舍公共物品维修的效率评价

从图表可以看出，有68%的同学认为宿舍公共物品维修效率是比较高的，而对此持否定意见的同学只有14%左右，也就是说明宿舍管理在这一方面得到了大部分同学的好评。

（卫生调查）

图表二宿舍的整体卫生状况

总体而言，满意维持在75%以上，属于比较满意的范畴，说明宿舍卫生情况在整体服务各方面已经做出了很大的努力。

图表三：在宿舍闻到异味的频率

图表四：异味来源

但是在宿舍里还是会有异味的存在，居然有22%的学生表示经常闻到异味，而这些异味来源于宿舍内和厕所，说明宿舍的卫生状况还有亟待改善的方面，同学们应该经常清理宿舍和厕所，还有宿舍的清洁人员应该及时的把楼道里或宿舍外的垃圾清理掉。

（服务项目）

图表五：学生对宿舍供热水的评价

由表看出，只有8.5%的同学对宿舍供热水表示满意，而不满意度却高达66.5%，据反映，在冬天和阴雨天热水的温度总过低，甚至根本

就不供应热水，同学们调侃说“冬天冲冷水，夏天冲热水”。由此看出，宿舍管理在这一方面做的何等的不得民心。

（管理项目）

图表六：造成宿舍区存在不安全的因素

宿舍区的安全隐患依然存在，而主要是因为宿舍区存在盗抢事故，而保安人员巡查力度的不足也影响着学生的财物人身安全，因此，有同学就提出加强保安人员的巡逻次数与密度和加强防盗防火的设施以提高宿舍区的安全性。

（宿舍文化）

图表七：对宿舍人际关系的评价

图表八：宿舍文化的作用

76%的同学认为他们的宿舍人际关系和谐，而对此持否定意见的同学只占10.5%，这就说明同学们都是很认同先在的宿舍氛围的。而且大部分的学生都认为良好的宿舍文化的构建有着其必要性和它对于大学生的自身素质培养发展有着重要的作用，如：86.5%的同学认为宿舍文化能增进舍友之间的感情交流，促进人际关系的友好发展；80.5%的同学认为宿舍文化能拓展知识面，培养多方面的兴趣爱好等。

四、发现的问题

1.宿舍卫生状况不容乐观

学生的宿舍会有虫害（蚊子）的出现，还有就是学生们时有受到异味噪音的危害，清洁工每天按时清洁楼道卫生，学生对其认可度很高，

但就是有那么一部分同学环保意识淡薄，随地乱扔果皮纸屑，破坏了环境，清洁工清洁过的楼道卫生难以得到长久维持。

2.低效率的热水供应

在学校供水的问题上，大多数学生认为学校做得不是很好。宿舍的供水设施毁坏时有发生，宿舍维修服务工作效率低（在拨打维修服务电话后一般要等两三天，有时长达一周左右才有工作人员进行设施维修），而且有同学反映男生宿舍的水流太慢，打一壶水需要十分钟。尤其是在冬天的时候。

3.个人财产安全得不到有效保障

宿舍失窃案在宿舍发生，这在学生中的影响极坏。宿舍管理中的漏洞正是给了那些小偷可趁之机，加之监控设备的欠缺性。宿舍的门锁也是失窃的一个重要环节，男生5#楼好多宿舍出现门坏了的现象

（5#403、5#406、5#427、5#429）大二男生宿舍楼门坏了的现象十分严重。住宿人员的负责性，并非同专业的学生都住在一起，缺乏相互的保护，尤其是作为混合宿舍，外来人员很多，顺手牵羊之举也不在少数。

4.宿舍管理人员的服务水平和服务态度

服务水平的高低，直接影响到宿舍管理工作的好坏。

服务态度的良好，能为学校管理工作起到积极的影响。

5.宿舍晚归制度的缺陷

管理制度存在严重的不足，有些方面存在过严，如晚上查寝制度；有些方面存在放松，如外人进出制度。尤其是晚归制度，一定要严格，

如非本栋宿舍的学生或者不能出示有效证件的晚归人员，更加要严格审查。

五、建议与对策

宿舍管理工作是学校工作中的一个重要环节，它将直接影响到学校教学工作的好坏和学生学习效率的高低。宿舍管理工作始终以服务在校大学生为宗旨，为大学生提供一个温馨、舒适的学习生活环境。此次调查工程中，我们得到了很多同学和宿管人员的支持，他们向我们提供了宝贵的意见，经过我们的整理，我们就宿舍管理工作中存在的一些问题，提出一下几点具体改进的意见：

1.改进宿舍卫生条件，增加电器设备、改善热水供应

每层楼保证至少每天都会有两次的卫生清理工作，避免卫生状况的恶化，及时清除掉宿舍以及宿舍过道上的垃圾，经常维护宿舍供热水设施，出现问题的时候迅速解决，而不是拖沓。

2.提高维修服务效率

用人性化的管理理念服务于广大学生，让学生真正感受到“住有所值，住有所乐”。应适当增加维修工作人员，不要因为维修人员过少以至宿舍的修理工作长期得不到妥善解决。为学校维修服务工作树立良好的形象。

3.加大防盗监控力度，保障学生财产安全

每栋寝室配备电子监控器，全天候24小时监控。宿舍外来人员进行上门登记制度。

4.完善学校宿舍管理制度

宿舍管理制度：广泛征求学生，管理人员，校方三方的意见，制定合理的管理制度。

寝室内部管理制度：寝室内部自定管理制度，营造良好的寝室文化。

5.加强学校宿舍管理人员队伍建设

定期培训管理人员；采取优胜劣汰激励机制；开展丰富多彩的寝室文化艺术节；营造良好的宿舍文化；经常检查宿舍情况，杜绝不良文化的传播。

北京交通大学海滨学院

20xx年4月10日