河南工程学院毕业实习报告

学生姓名

系（部） 土木工程系 专 业 工程造价 实习单位北京五越建筑工程公司

20xx年 5月 31 日

前言

从20xx年的3月21到5月21日，我在北京五月建筑工程有限公司进行了为期两个月的实习。这是一家集工程、地产、贸易等为一体的综合性多元化企业，我在公司所担任的职务是做资料员和协助预算洽商。虽然只进行了短短两个月的实习，但由于每天都去工地观察情况，我也接触了一个相对较完整的工程，从中收益良多。虽然在实习过程中遇到了很多不懂得地方，但是我尽量将理论运用于实践，虚心向前辈们请教，以培养自己的实践能力，为尽快适应社会打下坚实的基础。

接下来简单介绍下实习内容以及实习感受：

一、本工程概况

本工程名称：探月二期实验准区与库房

工程地点：北京市航天三院101所所内

建筑面积：744m2

工程类型：砖混结构

基础形式：条形基础

本工程是由中央财政拨款，主要为探月二期这项大工程做准备的，工程设计方是西安航天设计院

二、投标公告

3月初招标公告就在网上发布了，携带招标公告上要求的相关资质及证件前往招投标办公室报名。两天后，通过资质审查，取得了投标资格，共有五家公司取得了投标资格。

三、投标准备工作

接下来就是公司做相应的一些准备工作，缴纳投标保证金，买标书。

一切都在为了投标做准备，投标文件包括了商务标与技术标，由于我是刚刚毕业，还没有工作经验，所以基本没有参与投标，不过在老师傅的带领下我也了解了整个投标流程。

由于航天三院以前的工程很多施工工艺都是在招标文件中直接给出的，图纸只是一个参考，所以我这次见识了不一般的招标文件，里边包括了很多东西，而这些都是应该在图纸中出现的。

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四、中标

在公司人员的努力下，我们公司中标了，在招标文件中工程概况是框架结构，而且基础是独立基础，建筑面积大概760多平方米，所以我们投标时候就按的这几项做的。

五、工程变更

就在我们即将开工的时候，工程变更出更出现了，不过不用重新竞标了。甲方让设计方重新设计图纸，在原来的基础上面稍微做了修改，首先从原来的框架结构变成了现在的砖混结构，建筑面积同时也缩小了20多平方米，基础形式从独立基础变成了条形基础，而且梁也发生了变化，少了一些井字梁，但是多了基础圈梁，总的来说大致尺寸没有大变化。

六、施工过程

在中标后，接着是工程的变更，所以我们要等设计方设计出新的图纸，一边等待图纸的到来，一边对施工现场进行处理。

建筑施工图，电气施工图，给排水施工图到的比较早，刚开始我的工作内容就是对图纸的会审，并且发现错误，及时列出表格，以便技术交接时候少走弯路节省时间。

图纸会审的过程以及发现的问题：

由于我没有丰富的工作经验，刚刚拿到真正的施工蓝图时候心中真的很激动，因为以前在学校的见到施工蓝图不是很完整的那种，而且都是直接打开的那种，但是这次看到的施工蓝图是没有打开的，设计方装订好后我第一个打开，施工图纸还有自己的折叠方法，刚拿到图纸由于怕把图纸弄坏了，所以好久都没有打开，因为他们的折叠方法我怕打开后再给弄错了，毕竟是新手嘛！ 3

在我慢慢的研究中我发现了施工图纸的折叠方法，所以也开始审图纸。 首先我会审的是建筑施工蓝图，在寻找错误的同时我也要对照下新的施工蓝图和原来的有什么区别，以便以后做预算洽商时候心中有底。

当然在我发现问题时候我不是很敢确定是设计方的错误，因为我一直认为自己经验不足，当我遇到问题时候就会请教项目经理，项目经理待人很热情，再加上我的勤学好问。

在建筑施工图中发现了以下问题：

第一、 建筑设计说明中外墙是370厚的，但是在建筑平面图中画的是240

厚，也就是建筑平面图直接按照原来的画了，没有怎么做修改。

第二、 建筑设计说明中外墙是偏轴，外250厚，内120厚，但是在建筑

图中轴线是居中的。

在电气施工图中发现了以下问题：

电气施工图纸的整个外墙都是按照240厚画的，和建筑设计说明中的370厚不符，还有就是电气施工图中多了弱电这一块，但是当时在投标时候没有弱电的，也就是说需要咨询下甲方是做还是不做，如果做的话需要预算洽商的，当初的报价中没有这部分的费用。

水电图纸没有什么不一致的地方。

发现问题后，项目经理让我把出现的问题都打印出来，咨询设计方的意见， 看看怎么处理。

当我在办公室做图纸会审的时候，施工现场已经进行了施工前的准备工作，把场地进行了平整等等。

由于我还担任着做资料这一块，所以每天都要做施工日记，以及相应的资 4

料表格。

首先就是开工报告，我在另一位做资料的姐姐帮助下把本工作完成了，接着在项目经理的带领下去监理方，让他们签字。

紧接着结构施工图纸就回来了，当然我的任务是要审图了，因为我觉得结构本来就不简单，所以很多都不是很熟悉，正好此时来了一个外施队的包工头头，他是来包工程的，虽然从理论上说这样是不应该的，但是该外施队人员属于我们公司所管，所以不算是二次承包。这位张工很有施工方面的工作经验，我把新回来的图纸拿给他看，然后又向他问了一下问题，同时也问问他看出了什么大的问题没有，最后经过我们两个人的细心会审，发现以下问题：

第一、在结构施工图中发现基础断面的尺寸标注和平面图标注不一样。

第二、在结构施工图纸中还发现轴号的标注于建筑图纸中不一致。

第三、结构设计说明没有给出钢筋的接头形式。

图纸会审问题到此结束，我已经把所有的问题都用Word形式给打印出来了。 一切准备工作都已经做完，接下来就等着技术交接了。

技术交接时候我好激动啊，拿着准备好的图纸问题和施工蓝图，来到了我们公司和设计方以及监理方相约地点，把图纸中出现的问题给他们讲述了一下，同时让他们来处理。

处理结果是：

首先建筑设计说明中的外墙是370厚，而且是偏轴，如果在图纸出现240厚，或者轴线是居中的，那么就按照设计说明中的为准。还有轴号标注问题，按照建筑图纸中的轴号为准，基础的尺寸按照剖面图为准，有关钢筋接头的问题，一切按照图集中的方式。

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技术交接之后，就该正式进入施工阶段了。

首先由于场地已经平整过了，所以就是等待甲方人员放线了，放线当天由

于办公室没有什么重要事情，所以项目经理就把我带到了工地，由于我要做施

工日志，所以当然要带着日记本之类的进施工工地了。简单说下进施工现场的

规定----做为建筑技术人员，进施工现场必须带安全帽，不能穿裙子和高跟鞋。 到工地之后，看到的是一片平地，还有在我们工地旁边有一个沟车正在进行基

础大开挖。我们工地上面有几个农民工在做施工安全标志。项目经理，张工，

还有我在等待放线人员的到来。

过了有一会，放线人员来了，他们先给我们了3个已知标高，还有就是他

们确定4个角的点。他们用的仪器室全站仪，由于我在学校也学习过测量，同

时也实习过水准仪和经纬仪，虽然没有接触过全站仪，但是对它也有一定的了

解，所以我就跟在他们后面帮个小忙什么的，还可以学习到一些知识。

说是放线的，其实只是给我们定了4个角的点，他们走后我们开始用白灰

开始放线，我们测量人员就是张工，所以我就跟着他放线，刚开始以为放线是

很简单的事情，结果当我准备实验一下的时候，我发现还是要有一定的经验才

可以的，我就看着张工放线，看着他熟练的动作，我心中对张工充满了崇拜。

放线结束都大概是中午了，但是我们还得等着监理方进行验线，这个任务就交

给我了，我去找监理方孙工来验线，孙工也是很有经验的监理人员了，所以很

快就验线完毕。

接下来我的任务就是要做资料表格了，验线表格，这次通过我几天的认真

研究，我很快找到了建立验线表格，我把表格打印出来后拿着找监理的孙工签

字，一式三份。监理方孙工说让我们公司先保存表格，等工程完工后装订成册

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再交给他们。所以签字完毕后我就把资料整理了一下。

放线后就开始基础大开挖了，我们的项目经理已经和我们工地旁边的那个开挖机商量好了，在基础开挖时候，由于办公室有点事情，我没有去施工现场，等我把办公室的事情处理完来到工地时候，已经是挖好的沟槽了，面对着这么真实施工现场，我的心中有说不清的感受。

基槽开挖后，我们还要找监理方验槽，结果设计方说我们的工地有三处的土质不符合要求，要把它们挖掉，直到符合要求为止。

接下来就是对三处问题进行处理了，把不符合要求的土挖出来之后，我负责的是要对其进行测量和照相，以便到时候做预算洽商时候有依据。

处理完后又找设计方来检查，结果有一初还是不符合他们要求，所以就继续处理。其中有一处又向下挖了1米多深，设计方说用级配砂石来填充，并且夯实到95%。

基础开挖后，该处理的地方处理后接下来就是支垫层模板了。当我看到农民工支模板时候，我看到了令我心酸的一幕----我看到一名年龄60多岁的大伯，他是木工，当模板到现场时候，项目经理让他们摆模板，这个大伯直接从自然地坪跳下了基槽中，要知道基槽深度2米多，而且他每次都扛3根模板，如果少了，项目经理会吵他们，但是一根都3米多长，我看的好心酸，心中有了不少的感触。

模板支完后就该打垫层了，我们公司期初把处理的那一初地方用打垫层的混凝土给填充的，没有按照要求，想着达到使用标准就可以了，但是设计方必须要按照他们的要求，所以就返工了，最后用级配砂石填充的。这次填充完后就直接找设计方给检查过了。然后才用C10混凝土打的垫层，垫层完后又放线 7

了，之后又要做资料表格，找监理方孙工签字。

垫层打完，接下来就是支基础模板了，然后验模，接着是砌筑基础，我们这个工程的基础是砖基础。

接下来我就对这两个月施工总结一下吧！

结构工程施工的工序：

1、 放线

2、 挖土方

3、 钎探

4、 验槽及地基处理

5、 基础垫层

6、 基础

7、 地下结构

8、 地上结构

9、 先进行由供电设备安装要求的机房部分装修

10、 外装修及其他室内装修

室内装修工程

1、 门窗立口

2、 顶棚抹灰

3、 墙面抹灰

4、 地面基层

5、 地面面层

6、 门窗安装

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7、 涂料油漆基层

8、 装饰吊顶面层

室外装修工程：

1、 门窗立口

2、 外墙抹灰

3、 排砖设计

4、 外檐放线

5、 面砖涂料

6、 散水台阶

以上是通过我的实习，加上对资料的翻阅，整个施工流程。接下来我谈谈我的实习感受。

七、施工感受和经历

短暂的实习已经结束，到了该回学校做别业设计时候了，我向公司说明了情况，就回到学校做毕业设计了。

首先我很荣幸的被北京市五越建筑公司认可，并且给我机会让我在这里实习了短暂的两个月，虽然时间很短暂，但是由于我每天都去工地，所以学到了很多在办公室学不到的知识，曾经梦想着能在工地实习，以便了解并且熟悉整个工程的施工流程，这次我的梦想实现了，感觉受益匪浅。

一开始我们公司要求需要找一名能在工地吃住的预算员，我以为在北京这些地方，能找到吃住的地方很不错，因为这里的一切消费都很高，所以很高兴，但是当我准备在工地吃住的时候，发现原来工地的生活真的不是那么享受的，首先是吃饭吧，工地的饭真的好咸好咸，做饭阿姨期初问 9

我能习惯吗？我说可以，就是有点咸，她后来教育我说在工地，如果太淡了，工人们会受不了的，因为他们要干苦力活，要出很多汗，需要补充Na离子，所以我只有慢慢的适应环境，而不是改变环境，当然我也就改变不了环境。接下来就是住的问题，因为在工地上面，女生比较少，所以住宿很不方便，后来在项目经理的精心照顾下，给我安排了一个单身宿舍，但是由于我以前没有这样生活过，虽然是单身宿舍，我的前后左右住的都是工人们，没有女生，所以我只是中午在宿舍稍微休息一下，晚上仍然回家住宿，如果工程比较忙的话，我就把工作带回家做。

虽然我这样辛苦还是不会发更多的加班费，但是我是抱着学习的态度工作的，想着现在有机会多学习学习，以便以后有用，所以我一般每天晚上都带着一些小工作回家。虽然辛苦，但是我感觉很充实，心里还是很高兴的。

以上是我在公司的吃住问题，下面简单介绍下我都学到了什么：

首次说下本专业吧，我是学习造价的，在这里做的预算洽商，主要做的洽商有弱电部分，还有就是地基出现问题的地方。

其次是资料部分，之前从来没有接触过资料，曾经觉得做资料很难，其实当我真的做资料时候，发现如果自己缕出来一个头绪的话其实很简单，因为资料就一个程序，基本每个工程都是这样的，所以一旦熟悉了一个工程后很简单的，不过做资料必须天天去施工现场，因为每天都要做资料表格，找监理方签字，而且还要写施工日志等等，基本上都是只有再施工现场才可以知道了。

接下来是施工流程，由于我是从本工程的投标开始，然后接着场地平

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整，挖沟槽，等等一系列施工工序，所以我学到了很多施工工艺，不止是这一个工程的施工流程，还有别的形式的其它知识，这些是在不是很忙时候请教张工获得的。

总之，本次为期两个月的实习经历，不仅让我专业知识方面得到了提升，在技术方面，资料方面，甚至监理方面都有一定的进步。虽然这次实习条件在工地，相对于某些工作来说很辛苦，但是我真的很开心，因为我过的很充实，尤其是让我看到我的努力有一定的结果时。

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第二篇：造价员实习报告

造价员实习报告

一、实习目的

光阴似箭日月如梭，不知不觉中我的顶岗实习已经进行了三个月，在这短短的三个月中，我受益匪浅，实习过程中的点点滴滴，让我学到了很多知识！

学校为了使教学更好地与生产相结合，以理论联系实际，加深我们对专业知识的认识与理解以及实践技能的培养。生产实习必须与工程实践紧密结合在一起，进行实际的锻炼。在实习过程中，运用所学的专业知识，解决工程实际问题，检验并提高学生的实践动手能力和技能水平，同时，在实际生产中学习掌握新技术、新设备、新材料、新工艺和新方法等方面的新知识。

二、实习内容

（一）、熟悉并掌握的内容

I、工程量计算与审核实习

1、熟识图纸，收集资料（包括施工规范、设计文件、勘测资料和各种定额、验收规范等）。

2、在计算相应分部工程量时必须熟读定额，掌握相应定额工程量的计算内容及方法和调整系数的关系等。

3、掌握建筑面积的构成内容，准确地计算出建筑物、构筑物等的建筑面积。（掌握什么情况下不计建筑面积，什么情况下计建筑面积，什么情况下计一半，特别注意雨蓬、阳台、挑檐、站台、走廊、台阶、门厅、楼梯等特殊部分建筑面积计算）。

4、土石方量计算。（必须明白地坪平整、挖沟槽、挖地坑、挖土石方等挖方量区别，掌握他们对应的定额工程量和清单工程量计算方法。大型土石方工程量计算的横断面法和网格划分法的应用。填方量计算和一些特殊挖方的定额调整）

5、桩基工程量计算（包括打、压预制方桩、管桩及其接桩；打钢板桩及其安拆导向夹具；打或钻混凝土灌注桩；人工挖孔桩；深层搅拌桩等以及他们对应送桩、截桩等工程量计算）

5、砌筑工程量计算。（包括砖砌基础、砖砌墙、砖砌柱基和砖柱、砖砌烟囟；其他砌体所砌的墙、柱、基础等）

6、钢筋混凝土工程量计算。（包括现浇混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量计算、现浇混凝土制作量计算、现浇混凝土浇捣工程量计算；预制混凝土构件模板工程量计算、预制混凝土制作量、浇捣工程量、预制构件运输量、安装工程量计算；钢筋工程量计算（包括墙体加固筋）、及一些预埋件工程量计算等。

7、楼地面工程量计算。（包括整体楼地面、石砌块料楼地面、塑料和木质楼地面工程量计算。特别注意这三种楼地面计算范围的不同）。

8、屋面工程量计算（包括面层、基层、保温隔热层、防水卷材或防水涂漠等计算）

9、装饰工程量计算（包括内、外墙、天棚、独立柱、阳台、楼梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各种装饰线条工程量的计算）

10、门窗工程量计算（包括木门窗、钢门窗、铝合金门窗、卷帘门、型钢门窗及其一些特种门窗的制作、安装工程量计算）

11、脚手架工程量计算（包括室外综合脚手架、里脚下手架、满堂脚下手架、满堂基础脚手架、外墙单排脚手架、独立柱、围墙、特殊雨蓬、吊装工程脚下手架、单独装饰工程脚手架、房屋加层脚手架、安全挡板、架空运输脚手架、独立筒仓脚手架、电梯井脚手架等工程量计算。）

三。实习成果与心得

顶岗实习是培养学生综合运用所学知识,发现,提出,分析和解决实际问题,锻炼实践能力的重要环节,是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程。在此次实习中，我学会了如何灵活的运用理论知识，理论与实际相结合，刚刚步入工作岗位的我在实习中可以说得是苦多于甜，但是我学到很多很多的东西，不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次实习我懂得了工程实践是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在刚刚开始实习的时候遇到问题，可以说是困难重重，但是我通过自己的努力，克服困难，查阅资料，积极向指导师傅请教， 我终于克服重重困难，向前迈进了一步。

作为一个刚刚参加工作新人,我要注意以下几点:

1有吃苦的决心,平和的心态和虚心求学的精神.作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子. 2工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法.

3除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结.每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结.主要是记录,计划,和总结错误.工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好.

4善于把握机会.如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会.

5坚持学习.不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识.因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动.要按经济规律和法律规定办事.有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了.这里我把"教育"改成"知识",我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝.

这一次的实习虽然时间短暂,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的.通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

工程预算需要很丰富的工程经验，而工程经验是一个慢慢积累的过程。所以在以后的学习和工作中，我还要安心学习，积极向老师傅们请教，经常去现场学习，避免闭门造车。多学习工程规范和国家相关法规，了解市场行情，慢慢积累经验，做一名合格的造价员。

工程造价

刘跃东

20xx年 月 日

实习感言：

两年的在校时间，教会了我很多的东西，也正是因为这忙碌的两年，让我学会如何去利用时间，珍惜时间，也练就了我现在独立、干练的做事风格。

广厦和别的学校不一样，军事化管理，从严治院，曾经我也想不通，这一切也都是我在实习岗位上才完全明白过来的。从我开始实习以来，老板规定我是9点上班，我是8点就到单位，开始工作，下班时间是4点，我是5点离开公司。这些不是想说明我有多勤奋，其实老板都是看在眼里的。

社会面临的竞争和压力是不言而喻的，在学校的时候会听到这样一些话：“学校里学来没用的，出去外面一学就什么都会了??”。这句话是空头支票了，现在都做不好，何谈以后怎么样。学校学的理论基础非常非常重要，做预算会看图那是做一个项目的前提条件，这就是我们在学校学的制图与识图。学校安排的课程其实很适合我们，大一的基础知识，大二的专业知识，还有一些软件的应用，比如鲁班软件学钢筋和土建，其实这样很好，像我现在所做的工作，有些很急的，都是需要用软件来算的，就我自身而言，钢筋计算就很不熟练，所以现在要抓紧学!赶快学！

一直认为外面的世界是多么的精彩，多么自由，可是在这半年里，尝尽了酸甜苦辣，什么滋味都尝到了。实习的第一个月，初出校园，很稚嫩，工程造价专业的学生在做一个文员的工作，打印文稿，复印文件，送资料??什么都做，空余的时间，自己背定额，上造价网看造价信息。在这一个月里，发现自己有那么多的不足，最简单的文稿的排版在一开始都弄不清楚，也是在这一个月的适应期，自己成长了很多，人也变成熟了。

现在自己已经能够做一些小型的工程，有的和其他预算员一起合作，也有自己独立完成的。期间，自己也在学招投标方面的知识，萧山进化镇的两个边坡工程的招标正在进行中，也将参加开标，还跟着师傅去看现场，收获颇多。我们都知道，从事造价专业的人证书很重要。像我现在还没造价员证，我做的项目签证单上还不能写我的名字，做好一个项目盖的也不能是我的章。明年6月份我就要考造价员了，所以我一定会努力。

我在永嘉海天会计师事务所实习，工作岗位是审计、验资。上班的第一天因为对会计师事务所的工作还不太熟悉，师傅就先让我从简单的凭证检查做起慢慢的了解审计过程。一周后我就跟着师傅出外勤去了企业，到了企业，老师和客户做了适当沟通后，我们便开始了紧张的工作。通过在会计师事务所的实习，使我在即将毕业前学到了很多东西，很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围，机构构成，学到了一些必备的办公室事务处理能力，了解了最近的会计政策法规，并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤，体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性。

我再以一个实习生的身份来谈谈学校各方面的管理制度，对于上课期间还有老师来巡逻检查纪律，很多同学会有想法。到单位工作后，你会发现领导随时都会化身成为巡逻的“老师”，他们经常有事没事来我们办公室转转。再则，不要以为学校学的理论不重要，试想我们连基

本的会计分录都看不懂，你说我们还怎么去查别人的账、怎么去解答一些别人不懂的问题，总不能说我每回都去先问问老师。所以我给大家一点建议，希望大家真的趁现在在学校的日子，好好的掌握专业知识，这样不管怎么说你总比那些不懂的人上手快吧，到时候跟别人竞争你总是有优势的。

最后，我想谈谈的是自己实习后的心得！告别了校园的生活，跨入了纷繁复杂，多姿多彩的社会大家庭，我深深体会到校园生活是那么的幸福。财务，审计本身就是比较烦琐的工作，面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷，厌倦，以致于错漏百出，而愈错愈烦，愈烦愈错。必须调整好心态，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。在这里我首先感谢母校的培养，也祝学弟学妹们学习快乐，天天进步。

20xx年6月我在台州九鼎经纪有限公司开始了我的实习生活，记得刚来公司应聘的时候，我的压力很大，当时和我一同来应聘的都是本科生，我能被录取，主要得益于学校工学结合的教育培养模式。在面试时老板会问你很多实际操作方面的问题，作为一名刚踏出校门的实习生，没有任何工作经验，又怎么会回答的出来呢？但是因为学校工学结合的教育培养模式，让我能够从容应对。

刚开始实习主要是和其他同事一起学习，熟悉公司的运作，之后我就慢慢地融入了公司。有时候公司业务繁忙，晚上同客户谈到很晚，还要回公司和老板倾谈工作计划怎样做。我们公司虽有明确的分工，但对于新来员工要求很高，老板要求每个员工都要会整个操作流程，所以到目前为止，每一笔业务我从最初的客户接待，客户跟踪，双方洽谈，签订合同，到最后的办理过户手续，银行贷款，物业交接都要自己亲自完成。细节方面要把握好，尤其在签订合同时要注意用词，表意要明确。在工作中，我遇到不懂的地方就向公司的前辈请教，在领导同事的帮助下，我的业务能力得到了大大的提高。

学校严格的管理制度，使我养成了良好习惯。现在我要感谢学校，是她让我在公司得到老板好评，从上班第一天到现在我从未迟到过，老板看你工作表现，除了看业绩，就是看出勤。我们这一行，经常和客户有约，在客户看来早到是应该的，迟到就对客户的不尊重，影响客户对你公司的形象，因为你不仅是个人，而且代表的是公司。

几个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了更多做人，做事，做学问的道理。我衷心感谢学校和老师们对我的培养，同时也祝各位学弟学妹们学业有成！

很荣幸，我能与各位老师和同学谈谈我实习期间的情况。自离校后，从找工作到现在的这些日子里，经历了很多，让我积累了很多。

广厦物业管理有限公司天都分公司的实习机会是在招聘会上找到的，对公司环境感觉不是想象中的那样，因为它的种类很多，有单身公寓、多层、高层、排屋、别墅，此外还有五星级酒店、天都公园、超市、银行、社区卫生服务室、中介公司等等配套设施，之后才明白，这要建设10万左右人口居住的卫星城。

经过一周的培训期后，我首先接触的是单身公寓，开始对客服、保洁、保安、绿化等等有了逐渐的认识。开始自己什么都无从下手，每天就先到公司搞卫生，烧开水，然后就听、看、学，不懂就问。同事都很热情，他们都很热心的教我，带我出去巡查，告诉我小区的情况，让我尽快的适应环境，让我逐渐走向独立的处事轨道。经过两个月的学习，我很幸运，被分配到高层，新小区，准备9月底，10月初的两次交房。从准备到交房期间，我们就在工地简易房里办公，条件很苦，高温、噪声、空气浑浊。挺过一个月后，就顺利交了两次房。这期

间，我学习到物业相关的资料（交房资料、验房资料、装修资料），小业主交房手续的办理（钥匙移交、费用收缴、文件签字），小业主验房报告的整理等等。做的每件事，都是为了给业主更满意的服务，很多细节的东西，尽管很繁琐，但是都必须去做。交房后续的工作，也进行了两个多月了，验房的房屋质量整改基本上进入了总结、统计、反馈的阶段。这段时间，还有很重要的装修管理、客服管理，尽管这其中有部分业主的不配合，但是总的来说，这一切都还是蛮顺利的，到现在也已走上一定的规范、正常的轨道。因为做了物业管理，我感悟到，自己永远是有学不完的东西等着自己。面对的业主成千上百，面对的事情千变万化，要把握好每个业主的每件事，需要掌握很广的知识，要学做人，学做事。我应该逐渐加强自己的人际交往能力和处事的灵活能力。

对于学院的管理，学弟学妹们首先要调节好自己的心态，学院的管理制度虽然严格，但是它有实际的效果。它让我们养成健康早起的习惯，建立自我约束的能力，注重卫生清洁等等，虽然很细节，但是都是反应一个人素质很好的体现。

最后，很感谢学院对我的培养和信任，无论在校还是现在的实习，我都不忘自己是广厦学院的学子，我的所作所为，都要为学院争光。