另需说明其他相关内容:
1、如培训计划、员工考核标准;投资效益分析也需要作为附件强调,要求其说明可能产生效益的地方,并作相应的承诺;以及前期的流程重组等相关内容,应作为一个重点要求强调再强调,从而有一个负责的好的开始;二次开发内容及其控制也应做为一个单独的文件,以作为评估其工作和报价的一个依据,最好要求其提供原代码。还有售后服务及支持,故障排除的责任、时间以及惩罚措施等。
2、系统实施规划方案应按人、事、时间三要素为要点结合编写,如各阶段投入的人,顾问切入点,人工,所做的事情;同时系统总体方案内提到只提供15天(见系统总体实施方案17页)的现场支持应作何解释,估计预期拖延,建议应重点关注的地方?
3、ERP实施进度表和详细规划方案应围绕系统实施总体方案编写,如系统总体方案内提到系统定义以及原型测试很重要,需项目小组全体参加;而在ERP实施准备阶段,资料的准备应在充分理解了ERP系统原理,使用方法和软件培训的基础上进行。因此前期的双方了解是展开工作的基础。
第二篇:ERP项目验收标准
现在我们来看许多ERP项目,在项目的初期并没有一个比较清晰的成功标尺,导致在ERP系统上线之后,企业和软件供应商双方都在纠结:系统是否已经取得成功,可以圆满结项了呢?甚至就是否验收的这个问题进行反复纠缠。
应该如何去衡量一个ERP项目是否成功呢?也就是ERP项目的验收标准是什么? 我们或者可以从以下几个方面去设定项目的成功“标尺”:
1、 系统应用范围是否已经达到期初目标?一般在项目开始阶段,都会约定项目的试点和推广范围,如试点为:集团+深圳分公司;推广为:北京、上海分公司。同时还要规定哪几个业务部门需要应用系统,这都可以理解为项目的涉及到的组织范围。
2、 相应子系统的应用目标验收:如房地产企业的成本系统项目,就需要达成如下几个目标:1)按制定的目标成本、合约规划执行合同业务,严肃目标成本性质。2)登记合同、变更、结算、付款信息,形成集团统一的台账信息平台。3)形成多维度的动态成本分析结果,支撑闭环成本汇报、反馈机制。4)登记供应商,形成公司统一的资料信息库。
3、 项目工作成果的验收:也就是项目的知识资产验收,如《业务解决方案》、《培训课件》、《操作手册》等关键文档的验收。
4、 核心业务数据的验收:根据系统的应用目标,对系统的各项核心业务数据进行验收,如房地产企业的成本系统,在合同合算环节,预计需要输入的条目数量,实际的录入的条目数量,报表输出之后,与手工报表的结果是否相一致等,这都是进行系统数据校验。
5、 业务流程验收:在系统中是否能够完成相应工作的审批流程,如《标书审批流程》是否能够按照企业的业务流程展开,是否该流程已经通过实际的业务验证,这都是需要注意的事项。
6、 系统功能验收:在ERP项目实施过程中,企业会根据自己的业务特色,提出一些标准ERP产品中不相匹配的功能,这些功能是需要通过二次开发来实现的。这些开发功能是否已经实现,并且通过功能校验,这也需要明确的目标。
基于上述六点,基本上从各个层面涵盖了ERP系统的成功要素,自然也就可以根据这六大要素来评价ERP系统是否能够验收了。