关于XX公司职工培训情况的调查报告

XX区电大 XX管理专业 姓名XX

一、调查的原因及目的

“科教兴国”是二十一世纪的重大战略，是增强综合国力、强国富民的战略方针。企业职工教育是教育大系统中的重要组成部分，做好职工教育工作是促进科教兴国战略的实施，是经济的发展和社会的进步。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要；由于受计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训等.因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作.只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地.因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。

职工培训有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值，而且增强职工本人的素质和能力。培训不仅为管理创造了条件，且是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解XX公司职工对培训的认可，了解企业对职工培训要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在XX公司内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷100份，回收问卷95份，其中有效问卷90份，中层管理人员问卷10份，主管级及职工级80份，现对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

（一）调查时间：20xx年11月

（二）调查地点：XX公司

（三）调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合

三、调查内容及分析

（一）人才管理

1、在人才使用上，中层管理者有较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但也有不少人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分职工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、管理人员综合素质急需提升。根据调查数据显示，多数职工认为，在以后的工作中，管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。

（二）团队精神状况和素质

1、除少数职工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的职工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。

3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在职工与团队合作的信心方面，30％职工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％职工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。

（三）职工个人专业知识与技能的发挥

职工专业技能的自我评价。职工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的职工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％职工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％职工认为自身的技能基本发挥，25％职工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，职工的潜能和能力有待于进一步开发。

（四）目前企业培训存在的问题

1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，如果不及时对职工的素质培训和技术培训，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的．些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。

4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。

5、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。

四、今后的对策与建议

根据目前培训的现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流，使职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

5、加强职工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发职工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展，真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策，并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，企业还要向职工解释培训的真正意义，让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。

总之，员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性，现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争，而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此，加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。

2012-5-8

第二篇：电大调查报告——关于小学生厌学情况的调查报告

关于小学生厌学情况的调查报告

在近几年的工作实践中，我发现部分小学生，缺乏学习的积极性和主动性，特别是在学习上经历了一些挫折后，便灰心丧气，失去了学习的自信心。有的学生课上无精打采，不认真听讲，课下不能及时、认真地完成作业，有的学生考试成绩较差，却不以为然，甚至还有的学生出现了逃学、辍学现象，这些严重都影响了他们的学习和身心发展，日益突出的小学生厌学问题，已经成为当前小学教育中值得我们认真思考和应当大力解决的一个突出问题。

那么是那些因素影响了学生的学习积极性和主动性，以至使他们产生了"厌学"心理呢?

为了进一步了解和掌握相关的一些情况并采取一些相应的措施，在今年的某月至某月，我对我校二至六年级的小学生进行了一次问卷调查。想通过这次问卷调查准确地了解学生的真实心理，并根据实际提出切实可行的解决方法，以便在今后的工作中有针对性地进行教育和改进，并为其他教师提供参考、借鉴。

一、调查内容与结果

本次调查的对象为我校二至六年级120名学生进行了调查，发出问卷120张，收回120张，问卷回收率100%，问卷有效率100%。问卷包括学生的基本情况(性别、年龄、年级、学校)和40道选择题。40道选择题主要包括：你到学校学习主要是因为谁的关系？你最喜欢上什么课？你愿意参加周六的假日活动吗？你是否喜欢做作业和参加考试？目前你最想做的是什么事情？你希望学校多组织什么样的活动？??问卷中的最后一个问题要求学生作总体性回答：你觉得在校读书快乐吗？这一问题的回答统计结果是：认为读书快乐的学生为68人，约占被调查学生总数的57%；认为读书不快乐的12人，占被调查学生总数的10%；其余的则认为反正每天要读书，谈不上快乐与不快乐。值得一提的是，随着年级的增高，后两者的比例也随之上升。换句话说，越到高年级，认为读书缺少乐趣

的人也就越多。这不能不引起我们的高度警惕。

二、调查分析

（一）部分学生学习目的不明确

调查中我发现，在120张调查问卷中有57人认为上学为了爸爸、妈妈或者是自己，占总数的47.5%。有43人根本就没想过将来从事什么工作。只有23%的同学认为我们是为了将来建设祖国、为了国家的繁荣富强而学习的。这说明有一大部分学生没有远大的理想，他们说不清或根本了不知道自己到底为什么要学习，大部分学生认为他们是为父母、为老师而学习，或者认为是为个人将来有一份好的工作而学习。

（二）家庭“两极”教育的结果

据我们了解，目前好多家庭在对孩子的学习教育上普遍存在着两种情况，一是望子成龙期望值高，巴望自己的孩子学业成绩比别人优异，以后能考上重点中学乃至名牌大学，将来可以出人头地。家长的这一想法在学生的问卷调查中明显地得到了反映。在家长们看来，要实现上述目标，现在就必须让孩子拼命学习，除此别无选择。于是乎，频频请家教、“陪读”到深夜等现象也就屡见不鲜、见怪不怪了。更有甚者，节假日里竟然把孩子关在家中，不得外出一步，对孩子的要求就是两个字：学习。沉重的高压式学习占用了孩子大量的时间，孩子没有时间思考，甚至连跟父母交流的机会都很少。试想，一个原先喜欢学习的人，如果长期受到这种不和谐的“外力”作用，他的学习兴趣和积极性不受到挫伤那才怪呢！另一种情形则是新的“读书无用论”倾向又开始抬头。好些家长认为，现在孩子读书，要么将来能考上名牌大学，继而找个好工作，否则读与不读无啥两样，时下找工作还不是靠关系和碰运气？在这种思想指导下，一些学习成绩处于中下游的学生的家长便对孩子的学习关心不够。我们知道，人都具有惰性，家中的孩子在无人管束的情况下，他们往往就表现出贪玩、顾不上学习等一些常见的天性来，长此以往，他们的学业成绩越来越差，最终越来越不喜欢学习也就不足为奇了。

三、应对策略

“厌学”心理一旦形成，对学生的学习影响极大，特别是小学生，他们是非观念差，认识问题肤浅，一旦形成这种心理，不仅会影响学习，而且会直接影响其人生观、价值观的形成，对他们的身心危害极大。针对这些具体因素，要解决好这个问题，应从以下几个方面入手：

（一）、引导学生树立远大的理想。

理想是成长的航标。大量的实践证明，只有从小树立远大的崇高的理想，才能脚踏实地的去努力，去奋斗，老一辈无产阶级革命家周恩来同志正是从小就树立了"为中华之崛起而读书"的远大理想，才能发奋苦读，成为一代伟人，为中国人民的解放和建设事业做出了巨大的贡献，受到了全国人民的热爱和敬仰。因此，我们每一位教育工作者都要从对学生、对国家认真负责的高度，积极引导学生从小就树立远大理想，激发起他们内心的学习动机，把自己的学习和祖国的繁荣、昌盛、富强紧密结合起来，从小立志为振兴中华而读书。

（二）、和家长沟通，使学校教育和家庭教育协调合拍。

消除学生的"厌学"心理，不仅要依靠学校的教育和养成，更与学生的家庭教育有着密不可分的关系。家长是子女的第一位老师，也是他们的终身老师。家长的教育正确、得法，才能和学校教育形成合力。首先要引导家长树立正确的教育观。使他们逐步认识到：孩子是家长的希望，更是祖国的未来，培养全面发展的合格人才不仅是学校的责任，更是家庭的义务。家长不仅要关心孩子的生活，更要关心孩子的学习，关心学生的全面发展。其次要帮助家长运用科学的教育方法。为此，我们应引导家长掌握教育的科学方法，使家长们逐步克服了不良的家教方法，科学地指导学生掌握学习方法，培养良好的学习习惯。

总之，促使学生形成"厌学"心理的因素是多方面的，我们应结合具体的问题，采取具体的措施，加以解决。只要弄清了影响学生学习的主要原因，抓住问题的症结所在，就能逐步、彻底解决这一问题，只有让我们的学生想学、爱学、会学，我们的教育才兴旺发达，我们的国家才会繁荣富强。