激光打印机常见故障

一、卡纸

1、不进纸（自检）

(1)搓纸轮老化(在搓纸轮内圈垫纸或在外圈加橡胶皮或直接更换搓纸轮)

(2)阻尼片后弹簧弹力不足（把弹簧拉长）

(3)纸路中有异物（清洁纸路）

(4)纸检测传感器损坏（检测更换）

(5)继电器不吸合（检测更换）

(6)继电器损坏或齿轮损坏（检测更换）

(7)分页器磨损、下方弹簧弹力不足（把弹簧拉长）

(8)定影器损坏（检测更换）

(9)CPU没有发出进纸信号（修打印机主板）

2、不进纸（联机）

(1)电脑驱动程序不对（重装）

(2)电脑主板并口损坏（检测更换）

(3)打印机端口类型设置不对（重新设置ECP+EPP）

(4)数据线损坏（更换）

(5)打印机接口芯片损坏（检查更换）

(6)打印机保险电阻损坏（检查更换）

(7)打印机CPU部分损坏或断线情况（更换、补线）

3、进纸区卡纸：（纸检测传感器）

(1)进纸传感器损坏或脏（检查更换）

(2)变向走纸凸轮老化（用砂纸打磨）

(3)纸中有异物（清除）

(4)搓纸轮老化磨损，失去摩擦力不能带动纸张在规定的时间内触碰到纸路检测传感器（内圈垫纸）

(5)分页器磨损、下方弹簧弹力不足（拉长）

(6) 激光头损坏（测量更换激光器、棱镜、驱动电机、驱动芯片，或电机里加油）

4、打印中卡纸（进纸传感器到定影器这一段区域）

(1)硒鼓没装好，鼓芯和转印辊转动不流畅（调节、手动转动观察）

(2)纸路中有异物（清除）

(3)纸检测传感器损坏或变脏（检查更换）

(4)输纸齿轮老化（更换）

(5)输纸皮带老化（更换或反过来用，多用于彩色激光打印机）

5、出纸区卡纸（定影器后一段区域包括定影器）

(1)出纸传感器损坏、不复位（检查更换）

(2)纸路中有异物（清除）

(3)出纸轮变形（更换）

(4)定影膜不转、转动不畅（观察在陶瓷片表面加润滑硅脂或更换下辊）

(5)分离爪磨损变形、复位弹簧不复位（去掉一个变形的分离爪）

(6)上下辊压力偏小（调节）

6、多张走纸

分页器老化造成多张进纸(更换)

纸上有静电(放电、少放一些纸)

分页器下方弹簧弹力不足(拉长)

7、纸走斜(起邹纹)

(1)搓纸轮两边压力不均匀（调节）

(2)变向走纸轮两边压力不均匀（调节）

(3)出纸轮压力不均匀（调节）

(4)定影上下辊压力不均匀（调节）

二、印品故障：充电→曝光→显影→转印→定影→清洁

1、全白（打白页，彩色激光打印机和黑白打印机维修方法相同）

(1)激光头不发光(打印时在激光头前放一块纸观察是否有红光，激光头损坏较少可能棱不转或转动不流畅，激光发生器内部组件移位，激光无法照射到感光鼓表面)

(2)激光头前塑料挡片没打开(重新安装或去掉挡片，此挡片可不装)

(3)显影磁辊旁边的弹簧接触不良、未充上电(检查、重装)

(4)无显影电压，碳粉无法转移到感光鼓(引线检查，修显影电路)

(5)没粉(观察磁辊表面是否有粉，加粉或更换硒鼓)

(6)转印电极丝损坏(观察更换)

(7)鼓芯铁销没有接地(检查)

(8)鼓齿轮松动、鼓不转也会造成全白

(9)高压板损坏无法提供高压

　注：打印过程中人为卡纸，如鼓上有字纸上无字为转印故障，如鼓上无字则激光、充电、显影故障。

2、全黑

充电辊没装好或漏电，充电辊损坏，充电弹片脏或接触不良没给感光鼓充上电（重装充电辊）

导电塑料装反(重新安装)

高压板损坏，主板无充电电压(引线检查，修充电电路)

激光控制板故障导致激光一直发光，整个感光鼓表面都被激光照射(因为反馈光路脏了，清洁)

刮板严重老化(转动法，更换)

鼓心不接地(检查调节对于老式激光打印机如联想机器)

粉质量不好(更换)

鼓的表面被击穿（更换鼓芯）

3、浅淡

激光头老化(更换或调节可调电阻，激光器有回馈检测电路会自动修正光线的强弱，一般不需要调节)

凹凸透镜或平面镜变脏光线折射后变弱(清洁激光头、棱镜、光调节器)

充电弹片脏 （清洁）

墨粉质量不好、粉少或无粉　(更换，可取出粉盒左右水平摇动几次，而后再将其装入打印机，再打印一两张，看故障是否消失（或减轻）)

高压板故障导致显影、充电电压偏低(调节面板上的可调旋扭)

刮刀和显影磁辊太近(调节)

转印辊无电压、脏或老化(观察鼓心两边图像，如果一样，修电路和保险，纸张太厚或受潮也会影响转印效果)

鼓芯老化(更换)

纸张潮湿（更换）

充电辊磨损（更换）

显影磁辊磨损，裸露出铝合金层  （更换）

定影故障（用中间卡纸法确定故障位置）

中间卡纸法：纸走一半，突然断电，如果在定影之前有底灰说明定影良好，如果定影之前没底灰说明定影损坏。

4、底灰

充电电压偏低，充电辊损坏、或者是弹片接触不良，充电不良残余电位高(更换充电辊或清洁充电辊或修充电电路)

显影电压过高(调节)

粉质量不好(更换)

刮刀和显影辊距离过大(调节)

定影膜（定影辊）老化(中间卡纸法，更换)

刮刀磨损老化 (转动法，更换)

鼓芯老化，充放电不均匀(更换)

激光器脏（清洁）

废粉满  （清洁）

高压板故障  （维修更换）

温湿度

5、一边深一边浅

充电辊两边压力不均匀(调节，调换弹簧)

平面镜一边脏一边不脏(清洁)

充电辊一边脏一边不脏 (清洁)

刮刀和显影辊两边压力不均匀(调节)

转印辊和鼓芯两边压力不均匀(观察、调节)

定影膜（定影辊）老化(更换)

鼓芯老化(更换)

粉盒缺粉（加粉）

激光器脏（清洁）

6、黑点(有规律)

(1)充电辊表面脏或损坏(清洁、更换)8个点（白版黑点）

(2)显影磁辊有异物或显影磁辊损坏(观察更换、清洁)8个点（黑版白点）

(3)定影膜（加热辊）上有划伤导致粘粉(用卡纸法确定故障位置、更换) 4个点

(4)鼓芯老化或划伤(观察更换) 4个点，两点之间的距离刚好是鼓芯的周长。

注：将印品上的黑点对折，看两点之间的长度等于谁的周长就是谁的问题（充电辊、鼓芯）

7、黑点（无规律）

刮刀老化(观察有没有大颗粒的粉)

定影膜（加热辊）老化粘粉(用卡纸法确定故障位置、更换)

鼓芯老化(更换)

废粉仓满→（清洁）   

8、白点(有规律) （漏印）

转印辊上方有残粉变脏(清洁，多打几张白点可能会消失)

定影膜（定影辊）上有洞或划伤(卡纸法、更换)

鼓芯老化(更换)

9、纵向黑道（走纸方向）

充电电极丝（充电辊）脏(清洁，充电辊表面由于充电高压与空气电离会产生氧化物，使感光鼓充电不均匀。)

显影出粉刀有缺口（更换显影出粉刀）

定影辊有纵向划伤(更换定影膜，检查分离爪是否需更换)

鼓芯有纵向划伤或一边老化磨损(更换)

清洁刮板老化磨损，被磨损地方的废粉无法清除或废粉满（清洁或更换清洁刮板）

10、纵向白道

平面反射镜脏和凹凸透镜脏或一部分被异物遮挡，部分激光无法到达感光鼓表面(清洁)

显影刮刀或磁辊上有异物或或显影辊划伤、磨损(清洁更换)

转印电极丝（转印辊）脏无法吸附碳粉到纸张表面(清洁)

鼓芯老化(更换)

没粉了(加粉，在磁辊的局部已没有墨粉，一般在样张靠中间部分)

11、横向黑道（垂直于走纸方向）

充电电压不稳定，充电电流高(修充电电路，故障率较低)

激光反馈光路脏(清洁)

显影电压不稳定(修电路，故障率低)

清洁刮板老化(更换)

定影辊或鼓芯有横向划伤(更换)→四道短

鼓芯老化(更换)→四道长

废粉满

鼓芯未接地

12、横向白道

充电电压不稳定或充电辊触点接触不良(修充电电路)

显影电压不稳定(检查弹簧接触，修显影电路)

转印电压不稳定(修转印电路)

高压板故障

鼓芯老化(更换)

鼓芯与磁辊之间距离过大　（调节，换显影滚动轴套；轴套老化造成鼓芯与磁辊之间能会漏粉）

13、重影(左右)

主要由于凹凸透镜脏或位置不对(清洁)

14重影(上下)

刮板老化，导致上一张打印的内容残留没有被清除，被转印到下一张　(更换)

鼓芯老化　(更换)

墨粉质量不好（换墨粉）

充电辊老化（更换）

定影上下辊压力小，导致碳粉移位（调节）

定影膜、定影辊老化　（更换）

消电装置故障

15、纸的背面脏

纸路中有残粉(清洁)

转印辊上有残粉(清洁)

定影下辊上面粘有残粉(清洁)

16、图像变成黑块

打印机分辨率设置偏低(重新设置)

驱动程序不对(重装)

操作系统版本低(重装)

17、图像不完整

内存不足(加内存)→拔掉电源再开机正常

鼓芯老化(更换)→放在黑暗处几个小时候后正常

驱动程序不对(重装)

消电故障

18、字体压缩或伸长

主要由于高频驱动器转速和扫描电机转速不同步 (加油或更换电机驱动芯片)

消电故障

19、字体扭曲

主要因为数据线损坏  （故障率较低）

消电故障

20、打印乱码

内存不足(加内存)

驱动程序不对（重装）

电脑并口损坏 (检查更换)

打印机接口芯片损坏(检查更换)

数据线损坏  (检查更换)

接口板CPU部分损坏 (检查更换)

21、字体倾斜

主要由于偏转楞镜转速偏高或纸放偏(重新放纸或更换激光发生器)

22、空心字（小字看不出，大字有空心）

鼓芯老化　更换

纸太厚　换纸

23、纸张褶皱

纸路中有异物

纸张质量问题

纸张放倾斜

压力胶辊高温损坏变形、老化变形褶皱

三、定影故障

1、定影不牢(纸上的字用手一摸就掉了)

粉的熔点过高(更换粉)

定影温度偏低(更换热敏电阻)

上下辊压力偏小(调节更换)

定影膜（定影辊）老化(更换)

纸张太厚　换纸

热敏电阻（热保护开关）异常

2、定影过牢

纸发黄发脆而且起皱，主要由于定影上辊高温偏高(更换热敏电阻（热保护开关）)

纸有波浪形，主要由于上下辊压力过大或出纸轮压力偏大(调节更换定影下辊（老化）)

纸变弹簧状（扇形卡纸），定影膜不转或分离爪变形(加润滑脂或去掉变形的一个爪)

3、陶瓷片易损坏

主要因为安装失误：(1) 安装槽要清洁干净 (2) 正反不可插错（3）电流瞬间过大   修主板

4、定影膜易损坏

定影膜本身质量不好(更换，好的定影膜一边有黑边而且有字，厚点的好)

人为损坏(更换)

上下辊压力不均匀(调节，上下辊老化或轴套老化，更换)

5、打印一定张数后打印机停止打印

主要因为热敏电阻变质(更换)

四、指示灯和显示屏故障

三个灯

四个灯

联想机器指示灯：

○ Drum →   鼓有问题

○ Ready →   就绪

┠ Paper   

○ Alarm →   报错

┠ Toner 

○ Data   →   数据

显示屏为HP5000

五、清零故障

HP4000 4100 5000 5100

同时按项目左键和数值右键开机等机器显示Rest  maintained时。同时松手，再按选择键一下。关机既可

 

执行○           □菜单

□项目

□数值

取消◎           □选择

                        ■开关

HP4550 8550

同时按取消键和选择键开机，等液晶屏出现英文单词后同时松手。按数值右键一下，再按选择键找到SEVT(服务模式)再按项目右键找到Fuser meantime Count(加热组件记数器)再按数值找到零，再按选择键关机。开机即可

六、电路故障

1不开机

出纸传感器损坏(检查更换)

电源部分损坏(检查更换，修主板、电源板，测量5V和12V是否有电压输出)

 (易损件：保险、压敏电阻、桥堆、大电容、电源管理芯片)

接口板损坏  （易损件：CPU、BOISE、缓存、晶振）

2不联机（与电脑相联无反应）

接口芯片损坏(检查更换)

保险电阻损坏(检查更换)

断线(飞线)

CPU部分损坏(更换)

3电机不转

出纸传感器损坏　更换

电机损坏(检查更换)

电机驱动芯片损坏(检查更换)

CPU没有发出电机转动信号(修主板)

传感器损坏(检查更换)

电机和主板接触不良(多插几次)

4定影器损坏

灯管或加热陶瓷片，正常阻值在几十欧到几百欧，损坏为无穷大

保险或开关，正常阻值0欧，损坏后无穷大

热敏电阻，正常阻值几百K欧，损坏后无穷大，更换时要两个一起换

自 检

HP指示灯 HP6L接面板上复位键一下(有按键)

          HP1000按主板上复位键一下(无按键)

6个键显示屏 HP5000按菜单右键一下，再按项目右键一下，再按选择键一下。

8个键HP4VC 按联机一下，再按菜单七下，再按选项

             一下，再按输入一下。

8个键HPcolor5 按联机一下，再按菜单4下，再按输

               入一下。

Canon LBP310 按面板上复位键等1.3指示灯亮时松手

Canon LBP660 按主板上复位键一下

Epson EPL5700 连主机打印测试页

Epson EPL1610 按联机一下，再按功能表一下，再按功能设定一下

三星、方正：按住面板上复位键等所有灯同时闪或同

时亮时松手

联想2312：按住复位键开机等Drum灯亮时松手，再按一下复位键即可

第二篇：激光打印机常见故障与维修

激光打印机常见故障与维修

类别：电子综合 阅读：2871

一、输出全张黑纸故障原因：

(1)若激光器正常，则可能充电电极与栅网短路；

(2)扫描驱动电路逻辑错误；(3）硒鼓组件放电不良；

(4)信号连线没有接好。检修方法：

(1)先更换硒鼓组件，若是故障消失，则说明是硒鼓组件问题，这时可检查感光鼓充电极、磁辊偏压电、极和感光鼓消电极是否接触良好。

(2)接着检查充电电极丝与栅网是否短路或接触不良，若是，应更换修复或清洁。我们知道．硒鼓组件因机型不同绝大多数结构都不相同，但其工作原理却是一样的。对使用电极丝充电的硒鼓，如果电极丝绝缘座有焦糊现象，可用万用表电阻挡测量电极丝与栅网之间，看其是否短路，如果短路或电阻很小，应清洁或更换绝缘座。另外，电极丝污染或移位也能造成此故障，这就要清洁或校正电极丝。

(3）若上述检查均完好，故障可能是发生在扫描组件内的激光器高频驱动电路或逻辑电路上，应检查扫描逻辑电路是否损坏，若扫描组件坏则应更换。有时由于一台打印机与多台计算机相连，使信号线经常拔插（我们是反对用一根信号线经常拔插的办法来连多台计算机的，因为这很容易造成信号线脚和插口的损坏），而使信号线损坏或插不牢，致使一些信号无法传递，此时就会造成输出全黑样张的故障，在检查时应先检查信号线是否完好，若不良应插好，以免导致其他不必要的检修。

二、输出全幅纵向黑带（线）

故障原因：（1)感光鼓刮板受损或刮板上有利物划伤感光鼓；(2)磁辊刮板局部损伤；(3）打印机（一般指导纸器通道）被墨粉污染。

广检修方法：（1)首先观察输出样张的黑带，若皇模糊状，Pi清洁或更

换感光鼓刮板。若不是，再检查感光鼓纵向有无被刮伤的痕迹，有则检查感光鼓刮板局部是否有损伤，一般来说，输出样张上有纵向黑线，说明感光鼓纵向（圆周方向）有较明显的划伤，这只能更换感光鼓，但也要仔细检查清洁刮板是否有粘有利物或有损伤，有则应先清除或更换刮板，以免再刮伤感光鼓。

(2)如果不是感光鼓上的问题，则可检查磁辊刮板是否有异物或有缺损，使其起不到限制墨粉的作用，墨粉与感光鼓之间没有跳动显像距离，磁辊局部上的墨粉直接粘附到感光鼓表面，形成黑线。解决的办法是清洁磁辊上的刮板或更换磁辊刮板。

(3）除上述两个原因之外，打印机（一般指导纸器通道）被墨粉污染也会形成黑条故障。当打印机走纸通道内导纸器上有熔化的墨粉聚集时，打印纸经过时摩擦到打印纸上，便会形成黑线。这个原因形成的黑线，一般浓淡有所变化，线边缘比较模糊，不如上述两个原因清晰，而被墨粉污染的通道多数为传送轮及上、下热辊等部位，因此要将其清除。可在关闭打印机电源时，趁热清除这些脏物。但若是上、下热辊损坏或老化引起的，虽清洁后会一时解决问题，但马上又会重现故障，因此应考虑更换上、下热辊。

三、输出横向无规律黑带（线）故障原因：（1)感光鼓消电极接触不良；(2)感光鼓刮板剪切力过大；(3)感光鼓主齿轮转动时发生抖动；(4)感光鼓有缺陷或安装不正确。

检修方法：（1)先检查感光鼓消电触点是否接触良好，感光鼓表面光导体曝光后的点阵与导电基导通，电荷经感光鼓导电基经消电刷对地释放。

例如惠普4L,4P型感光鼓的消电刷．就是采用消电刷与导电基圆筒内壁摩擦的消电方式，当用一定的时间后，感光鼓内壁被消电刷磨出两条深沟（双触电），这样会使触点与感光鼓导电基接触不良。维修的方法是改变触点原来的摩擦轨迹，然后涂上导电润滑脂增加导电率即可。

(2)再检查感光鼓刮板是否润滑（是否剪切力过大）。清洁刮板与感光鼓之间有一个剪切角，对感光鼓的剪切力很大。

为了使感光鼓与刮板之间有良好的清洁能力及良好的润滑而不损伤感光鼓，在刮板刃部涂有一层润滑粉。当使用日久润滑粉摩擦消失或清洁时将润滑粉擦掉后，刮板对感光鼓会形成很大剪切阻力，使感光鼓运转不畅，产生抖动现象（一般发生在再生硒鼓上），因此要特别注意，在清洁或更换感光鼓时不能把刮板上润滑粉去掉。要消除这个故障，只有更换刮板。

(3）打印机中有很多传动齿轮，当打印机使用一定时间后，往往会出现传动齿轮之间无润滑及磨损过度的问题，使齿轮间啮合间隙过大，引起传动不稳产生抖动现象，这也是造成横向黑线故障的一个重要原因。这时要先调整感光鼓啮合的主传动齿轮等，在齿轮上可适当加些润滑膏或润滑油，若磨损较厉害，无法调整，则应更换打印机与感光鼓啮合的主传动齿轮，才能消除故障。

(4）当感光鼓有缺陷时，打印页面上出现的横向黑线条或污迹多是具有规律性的，这时可取出硒鼓仔细检查，若感光鼓确有问题，应更换感光鼓。若感光鼓没有问题，则可能是由于感光鼓安装不正确导致其与打印纸的接触不正常，出现打印不均和黑条等现象。这时，应打开打印机盒盖，取出感光鼓，进行重新正确的安装。

四、输出全张白纸

故障原因：（1)粉盒内已无墨粉；(2)激光器机械快门没打开；(3）激光束检测器污染或损坏；（’）激光器损坏。

检修方法：（1)先换用新的粉盒看故障是否消失，在更换粉盒时应检查墨粉密封条是否拉出和墨粉是否已经用完。

要注意将密封条拉出，如果密封条没有拉出或墨粉已用完，就会造成没有墨粉图像，但若是输出的样张首先是纵向中间部分逐渐变淡，使用显示灯的机子则显示灯会不停地闪烁，提示机内粉盒中墨粉即将用完。接着逐渐使图文变淡的范围扩大，最后使全张的图像都不明显。．

(2）检查激光器机械快门是否打开。为防止激光泄漏，扫描组件中有一个机械快门。当硒鼓装人打印机后，机械快门被顶开，激光束射到扫描镜上，再由扫描镜对感光鼓进行曝光。

如果机械快门杠杆等损坏或硒鼓撞杆损坏，快门就无法顶开，感光鼓就无法获得曝光信息，则输出的样张就会是一张白纸。检修方法是用502胶修复快门杠杆或硒鼓组件上的撞杆。

(3）检查激光束检测器是否污染或损坏。激光束检测器在硒鼓组件内，是检测激光束扫描周期开始和终止的装置。当检测器因污染、视角偏移或者损坏而检测不到激光信息时，就没有信号反馈到DC处理器上，而使扫描驱动电路停止工作，从而输出白纸。检修的方法是清洁激光束检测器透镜或校正激光束检测器视角。如果不能排除，则应更换激光束检测器。

(4)经过上述检查均没有发现问题，则应检查激光器本身是否损坏，或者是激光驱动电路上出现故障，这就要检查和更换扫描组件或维修驱动电路。江苏杨成风