如何进行社会实践调查及撰写调查报告
（法学院学生社会实践指导组）
一、本次社会实践调查的具体要求
（一）重庆市和育才学院的要求
1、《中共重庆市委、重庆市人民政府关于做好大学生社会实践工作的通知》（渝委发〔2010〕27号）和《全市大学生社会实践工作实施方案》（渝委办发〔2010〕54号）
2、西育〔2011〕192号《组织学生开展社会实践并撰写调查报告的实施意见》，
为了更好地落实大学生社会调研工作的组织和调查报告的撰写，达到规定要求，结合我校实际情况，经研究特制定本实施意见
3、组织学生深入到我市农村、社区和工矿企业，重点针对我市城乡统筹发展情况、重大“民生工程”实施进展情况、农村增收脱贫情况、“五个重庆”建设情况等进行广泛、实际、深入的了解。通过实际调研，使学生掌握基本的调研工作方法、研究思路、研究手段；培养分析问题、解决问题的能力，对社会实践工作中所遇问题有正确的观点与看法，并能提出相应的解决措施与建议。最后形成一篇有价值的调研报告。
4、报告具体要求
（1）在校大学生参加社会实践、撰写调查报告是重庆市委市府、市教委“六个一工程”的重要内容，按要求作为必修课程列入我校各专业人才培养方案，记2个学分。
（2）社会调查实践不落实、调查报告质量差的学生，该门课程考核为不合格，须等到下一年重新参加社会调查实践，并撰写调查报告。如果到毕业时仍不合格，不予正常毕业。
（3）外省市学生可以在家乡所在地完成参加社会实践、撰写调查报告的活动。
（二）法学院具体要求
1、必修课，记2个学分。
2、社会实践不落实，调查报告质量差的，该门课程不合格，下一年重新参加社会实践调查，并撰写调查 报告。毕业时仍不合格，不予正常毕业。
3、学生可以在学院公布的调查题目中选择，也可以经指导教师审阅后自拟题目
4、秋季开学两周内向培训指导教师提交报告，如果是小组完成，每组不超过5人。
5、培训指导教师写出总结性评语，评定成绩。
6、每个培训指导教师负责向学校推荐2-3篇优秀社会调查报告。
（三）指导老师要求
通过社会实践，了解社情，体验生活。因此，必须进行社会调查，身体力行的去实践，也就是确实做了真实调查，是第一位的，报告的质量是第二位的。需准时提交报告，并附录原始调查资料
二、选题及调查准备工作（推荐选题）
课题的选择是社会调查的出发点，决定着调查的目标和方向。好的选题是调查调查成功的首要条件。爱因斯坦说：“提出一个问题，往往比解决一个问题更重要。因为解决问题也许仅是数学或者是实际上的技能而已。而提出新的问题、新的可能性，从新的角度去看旧的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。”
（一）选题的标准
组织学生深入到我市农村、社区和工矿企业，重点针对我市城乡统筹发展情况、重大“民生工程”实施进展情况、农村增收脱贫情况、“五个重庆”建设情况等进行广泛、实际、深入的了解。通过实际调研，使学生掌握基本的调研工作方法、研究思路、研究手段；培养分析问题、解决问题的能力，对社会实践工作中所遇问题有正确的观点与看法，并能提出相应的解决措施与建议。
（1）社会发展改革中的实际问题（城乡统筹、民生工程、农村增收脱贫、五个重庆建设：宜居、森林重庆、畅通重庆、平安重庆、健康重庆）
（2）可行性。（主要是客观条件，自己能够做到的：文献获取、现场考察、观察、访谈，调查表访问）
是指研究者是否具备了进行或完成某一研究课题所需要的主、客观条件。主客观条件限制越多，可行性就越差。研究者主观方面限制主要包括：生活阅历、知识结构、研究经验、组织能力、操作技术等限制，甚至还包括性别、年龄、语言体力等纯生理因素限制。客观方面限制是进行研究时受到的外在环境或条件的限制。如研究时间不够、研究经费不足、有关文献资料不能取得、所涉及的单位和部门不能给予必要的支持和配合、研究问题违反有关国家政策法令或社会伦理道德、或违反被研究者生活习俗宗教信仰等都会阻碍研究课题进行。所以选择研究课题时仅仅前面二个标准是远远不够的，还必须把可行性标准放到重要位置，一项研究无论多么具有新意，多么具有价值，如果不具有可行性，最多也只能是“伟大的空想”。
我院推选题范围（题目可以自拟）
1 关于某地留守儿童受教育状况的调查报告
2 关于大学生村官基层适应情况的调查报告
3 关于某地新型农村合作医疗实施现状的调查报告
4 关于某地居民生活消费状况调查报告
5 关于某地居民新能源（沼气、太阳能、节能灯等）使用情况调查报告
6 关于某地中小学法制副校长工作情况调查报告
7 关于某地农贸市场食品安全情况的调查报告
8 关于某地中小学生减负情况的调查报告
9 关于某地酒驾专项整治实施情况的调查报告
10 关于某地农转非实施状况的调查报告
11 关于某地土地承包经营权流转情况的调查报告
12 关于某地社区文化构建情况的调查报告
13 关于某地青少年网络成瘾成因分析调查报告
14 关于农村空巢老人生活状况调查报告
15 关于某地农村养老保险参保状况调查报告
16 关于暑期中小学校外培训班现状调查报告
17 关于某地农民工返乡创业现状调查报告
18 关于基层人民调解组织工作状况调查报告
19 关于某地婚姻习俗的调查报告
20 关于某地饮水工程落实状况的调查报告
建议根据自己的主客观条件在参考选题中选择合适题目。
三、社会实践调查方法
（一）界定调查范围
（1）调查问题不能太宽和太窄
就“有意义的问题”选择以后，我们需要对其进行界定和表述。调查的问题应该限定在一定的范围之内，不能“太宽”，也不能太窄。而“什么是‘宽’和‘太宽”，“什么是‘窄’和‘太窄”’取决于其他方面的因素，如调查的时间、地点、调查者人数、被调查者人数、调查事件的多寡、调查的方法类型等。假设在几周的时间内、在没有经费支持的情况下调查“中国大学生的民族精神认知情况调查”，就显然“太宽”了，而如果他她将调查的问题改成“四川农业大学大学生的民族精神认知情况调查”，就比较可行了。再如“高校校园文化建设对大学生影响的调查”就“太宽”了，而对“XX农业高校校园文化建设对大学生影响的调查”就比较合适了。
（2）具体界定调查范围
有的调查问题不是因为调查者时间或资金不足，而是因为问题本身的范围限定得不清楚，使人难以明白调查的重点和边界所在。比如，对“XX大学的教学工作”进行调查，而“教学工作”这个概念的范围十分宽泛，既可以包括本科生和研究生的教学工作，也可以指成人教育中的教学工作；既可以包括教师对教材的选择和编写，也可以指教师的具体教学活动；即可以包含教师与学生在课堂上的互动，也可以指教师在课外对学生的辅导。如果对自己究竟要探讨其中哪些方面的内容不太清楚，在调查问题中没有给予明确的界定，因此感觉调查没有重点，不知道从哪里人手。再如“对XX农业高校校园文化建设对大学生影响的调查”，往往也会因为校园文化建设对大学生有哪些影响界定不清，影响调查。因为这种影响包括对大学思想政治教育影响、对学校管理工作影响、对学生健康价格影响、对学生社会化的影响、对学生创造力发展的影响、对学生间人际关系和谐影响等等。
鉴于此，调查范围必须清楚具体地界定出来。
（3）准确表达调查问题
由于语言具有形成现实的作用，调查问题的语言表述直接影响到调查的焦点和覆盖范围。确定了调查问题的范围以后，我们需要对其进行语言表述。比如，“XX社区公共文化建设现状调查”的表述就比较准确。
（二）、明确调查对象
在调查中，需要明确的主要就是调查的具体单位，即具体指出调查单位究竟是农民、工人、学生、政府官员、私营企业主或其他特定的个人，还是家庭、国有企业、农村、大学、城市、国家等社会组织，还是竞争、游行等社会现象，还是电影、唱片、文学作品等社会产物，或者是其他任何与社会有关不可以观察的事物。调查中具体选择哪些调查对象由调查问题决定。如“农村居民文化娱乐现状调查”的调查对象主要是农村居民，包括农村不同收入、不同文化程度的居民，为了与城镇进行对比，还要调查本区域内城市居民。
调查对象不明确，就没有办法设计很好的问卷。比如，“马克思主义辩证法思想对人们生活影响”的调查，不清楚向那些对象去调查就不能很好地设计问卷。是对一般的农民群众进行调查、工人进行调查，还是对学生、干部和教育工作者进行调查？不同调查对象对调查问卷的内容和形式的要求存在一些差异。
（三）、概念的操作化
所谓操作化就是要把我们无法得到的有关社会结构、制度或过程．以及有关人们行为、思想和特征的内在事实，用代表它们的外在事实来替换，以便于通过后者来研究前者。或者说，操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程。它是对那些抽象层次较高的概念进行具体测量所采用的程序、步骤、方法、手段的详细说明。比如，将抽象概念“同情心”转化为“主动帮助盲人道街”、“主动给讨饭者钱物”、“主动向灾区捐款”，就是操作化的一个例子。
（四）重点调查方法介绍
1.访问调查
访问法是最普遍的社会调查方法之一。访问法是访问者通过口头交谈的方式向被访问者了解社会情况的方法。
(1)访问法分类
访问因研究的性质、目的或对象的不同而有不同的方式。根据访问者与被访问者间的交流方式，可分为直接访问和间接访问。前者是访问者与被访问者面对而的交谈；后者是通过电话对访问者进行访问。根据一次被访问的人数，访问可分为个别访问和集体座谈；按照访问过程的控制程度，访问又可分为结构式访问和无结构式访问。
①结构式访问
结构式访问又称标准化访问，它是一种高度控制的访问，即按照事先设计的、有一定结构的访问问卷进行的访问。这种访问的特点是：选择访问对象的标准和方法、访淡中提出的问题、提问的方式和顺序以及被访问者回答的记录方式都是统一的。
②无结构式访问
又称非标准化访问，与结构式访问相反，它事先不制定统一的问卷、表格和访问程序，而是只给访问者一个题目，由访问者与被访问者就这个题目自由交谈。访问对象可以随便提出自己的意见，而无需顾及访问者的需要。访问者的问题也是在访问过程中边谈边形成边提出的。在这种形式的交谈中，被访问者提供的许多事物与想法往往是访问者不曾料到的，因而常给访问者以很大启发，深化他对部题的了解，找到问题的关键。
(2)访谈控制的方法
提问控制和表情动作控制是两项主要的控制手段。
①提问控制
对内容转换的控制。即当访谈内容从一个方面转换到另一个方面时，访谈员要有意识地帮助访谈者实现这种转换，不能在被访谈者没有任何心理准备情况下突然转换论题。提问控制的方法是先顺着被访谈者谈话内容进行简短归纳总结，让被访谈者在这方面思路打上句号，然后提出新的问题。
对问题的重述和追问。当感觉到被访问者对问题含义不解、不清楚，或有误解时，可通过重复问题来帮助他理解；当对被者的问答有疑问时，也可通过重复其回答和追问来确证；当感觉到被访问者问答不全时，可通过停顿不语或追问来诱导被访问者继续谈下去。
掌握好发问或插话的时机。在被访问者叙述的过程中，出了十分重要的细节，一般不插问，插话也不要过多，以免打断被访问者思路。
②表情动作控制
用动作中断被访问者谈话。通过送水、点烟的动作打断被访问者扯远的话题便是一例。
要表现出礼貌、虚心、诚恳、耐心的表情。要对被访谈者谈话表示关注，即使走了题，或语言表达效果较差也是如此。
访谈员的表情要适合被访问者回答的内容。要对被访者喜怒哀乐表现出同感。
要恰当用眼，专心用耳。既不能只顾做笔记，也不能一直盯着被访者。
谈话结束时一定要热忱地向被访者表示感谢。
(3)开好调查会
座谈会是一种集体访问方法，即将许多调查对象放在一起同时进行访问，也就是通常所说的“开调查会”。
开调查会是调查研究的重要方法。不论是进行典型调查或者进行其他形式的调查，都必须把调查会开好。毛泽东说：“开调查会，是最简单易行又最忠实可靠的方法，我用这个方法得了很大的益处，这是比较什么大学还要高明的学校。”（《毛泽东选集》第3 卷第748页）
1、做好会前的准备工作。
调查会开得如何，收获大小，和事先准备工作做得怎样，有密切关系。准备工作包括要拟好调查纲目，并确定参加调查会的具体人选，请最了解情况，掌握第一手材料的人参加。如果要调查的问题不止一个，而是若干个，那来可以开若干次调查会，逐个问题进行调查。一次调查会最好围绕一两个问题，以免主题分散。不然，漫无边际，泛泛而谈，收不到好的效果。每一次调查会围绕什么问题，从哪几个方面了解这个问题。最好事先拟出具体的细目，用书面的形式发给参加调查会的人。并且要给他们时间准备。这样做是为了避免搞“突然袭击”，临时通知人来开调查会，而参加者不知道调查会的意图和内容或者虽然知道内容，伹没有时间准备意见和材料。同时，又要请参加调查会的同志注意，与会发言完全可以不受调查纲目的限制，要讲什么问题和意见，就可以讲什么问题和意见。
2、选择调查对象。
请什么人参加调查会呢?要邀请真正了解情况，能够促供材料的人参加，不要搞清一色。毛泽东根据他在民主革命时期搞农村调查的经验说道“到会的人，应是真正有经验的中级和下级的干部，或老百姓。我在胡南五县调查和井冈山两县调查，找的是各县中级负责干部，寻邬县找的是一部分中级干部，一部分下级干部，一个穷秀才，一个破产了的商会会长，一个在知县衙门管钱粮的已经失了业的小官史，他们都给了我很多闻所来闻的知识。使我第一次懂得中国监狱全部腐败情形的，是在湖南衡山县作调查时该县的一个小狱吏。兴国调查和长冈、才溪两乡调查，找的是乡级工作同志和普通农民。”（《毛泽东选集》第3 卷第748页）毛泽东的这个经验对于在社会主义时期开调查会也是适用的。因为真正了解实际情况、真正有经验的干部和群众，对我们所要调查的事物和问题，或者是直接的参加者，或者是从不同方面有所接触．因而他们不仅有生动、丰富的感性认识和大量、可靠的第一手材料，而且对于问题的症结以及解决问题的办法，也往往有真知灼见。
3、要开好调查会，还要注意方法问题。
一个具体的方法就是要口问手记。不仅参加调查会的一般同志要作纪录，领导同志即调查会的主持者也要作记录。因为这本身也是一种学习的态度，也表明对发言者的尊重和对发言内容的重视，更主要的是亲自作记录，有利干集中注意力，便于从中发现问题和线索，听不明白的地方即可提问，还便于会后对调查材料进行思考和分析。
所谓口问，不仅是指根据调查纲目进行询问，还包括引导调查深入的提问以及展开讨论时的提问。
参加调查会的同志即使事先看到调查纲目，作了准备，但其发言仍可能面面俱到，或一般地介绍基本情况和工作过程及作法，或重要的地方几句带过，次要的地方谈得很多。这种情况在调查过程中是经演常可能遇到的，不应苛求干参加调查会的同志。
然而开调查会又不能停留在了解一般情况或比较表面的经验和问题上面；必须把事情的始末原由、来龙去脉搞清楚，对矛盾的各个侧面进行深入了解，进而把握事物的本质，并找到解决矛盾的办法，这里除了要有“每事问”以及“打破沙锅问到底”的精神之外，还必须在开调查会时用心听，用心思考，随时从与会者的发言中捕捉重要的思想(经验，体会．问题．办法)和材料，或者发现能把调查引向深入的重要线索。
在调查会上听到的重要情况、思想(经验、体会、问题、办法)和资料(包括数字统计材料)，可能记录不完全、不准确，也可能由于发言者受时间限制或其它缘故，而没有能够畅所欲言。所以在调查会结束时，可以向与会同志要一些他们原来已经有的文字总结材料和数字统计资料。如果有必要也可以根据调查的需要，当场列出一些数字统计项目或画出统计表的栏目，请到会同志带回去帮助搜集材料。对于还有话要讲以及有很好的意见而没有详细展开讲的同志，调查会主持者还可以约请他们单独再谈。
2.抽样调查
3.网络调查
4.电话调查
（1）电话访问的一般做法
1）根据调查目的要求设计并印制好电话访问的问卷表，这种问卷表与一般问卷表的较大不同是要特别便于迅速记录答案，而且这些问卷表已经录入专门用来配合电话调查的计算机。
2）在电话中，根据访问问卷的内容进行询问，同时记录下被访者的回答。
访问的效果更好。当被调查者是某些专业人员时，电话访问也往往更为合适。因为一般情况下，这些人常常不太愿意别人登门打扰，而对于一个10分钟的电话访问，也许会较好地合作。此外，从专门的电话调查工作室打电话还一个很大的优点，这就是十分便于对调查员进行监督和控制，它使得电话访问的质量比当面访问更容易得到保证。
3）电话采访技巧
（１）通话后注意报出自己的姓名，明确表明自己打电话的目的；
（２）确定对方是否合适通话，应当尊重对方的时间，如果正在忙，不方便采访；
（３）准备工作要充足，通话前先在纸上写出采访要点，调查中要认真口问手记；
（４）适时结束通话，通话时间过长意味着滥用对方的善意和时间。
（五）、调查资料分析整理方法
1.整理资料
整理资料就是依据社会调查的目的，运用科学的方法，对调查的原始材料进行初步加工，使之系统化和条理化的过程。运用各种调查方法所取得的资料一般都是零碎的、不集中的、不系统的。通过这些资料，我们很难发现资料中所包含的规律性的东西，也难以对总体对象进行推断。因此，对资料进行整理使之明确化、条理化是扩分必要的。
整理资料的一般步骤
社会词查收集到的资料一般可分为文字资料和数字资料，此外还可能会有少量的实物及视听资料。资料的整理主要是指对文字资料和数字资料进行整理。其步骤是：
（1）设计汇总方案
汇总方案的设计主要包括三个方面的内容：①一套综合表，包括一系列分类分组所构成的分组体系。②填表说明，包括汇总的范围、程序、分组方法、指标解释和计算方法。②分类目录。设计汇总方案是资料整理工作有计划进行的前提。
(2)审核原始资料
资料的审核主要是对原始调查资料的审查和核实。其工作是看是否存在虚假现象，看是否存在差错，重点检查资料的真实性、准确性和完整性。
(3)对资料进行分类分组
根据整理方案中所设计的分类标准和分组标志，对原始资料进行分类分组。如果是文字资料，则进行分类；如果是数字资料，则进行分组。不论是分类或分组，都要遵循互斥和完备的原则。
(4)对资料进行汇总
用一定的组织形式和方法对经过分类分组的资料进行汇总，计算各类各组的单位数和合计数．计算各组指标和综合指标。汇总时，既要完整和系统，又要简明和集中。
(5)资料整理结果的显示
资料整理的结果包括两方面的内容：—是文字资料，二是数字资料。文字资料的整理结果一般用汇编的形式来显示，即根据调查目的和要求，确定合理的逻辑结构，以反映调查对象的真实情况。另外，还要对文字资料进行初步加工。数字资料的整理结果一般用统计图表来显示。
2.分析资料
（1）定性资料分析
A.类属分析
“类属分析”指的是在资料中寻找反复出现的现象以及可以解释这些现象的重要概念的一个过程。在这个过程中，具有相同属性的资料被归入同一类别，并且以一定的概念命名。类属的属性包括组成类属的要素、内部的形成结构、形成类属的原因、类属发挥的作用等。
类属分析的基础是比较，因为有比较才有鉴别，才能区别此事物与他事物的异同。比较可以采取很多不同的方式，如同类比较(根据资料的同一性进行比较)、异类比较(根据资料的差异性进行比较)、横向比较(在不同的资料之间进行比较)、纵向比较(对同一资料中的各个部分进行前后顺序的比较)、理论与证据比较(将研究者的初步结论与后续收集到的资料进行比较)等。
B情境分析
“情境分析”指的是：将资料放置于研究现象所处的自然情境之中，按照故事发生的时序对有关事件和人物进行描述性的分析。这是一种将整体先分散然后再整合的方式，首先看到资料的整体情形，然后将资料打碎、进行分解，最后将分解的部分整合成一个完整的、坐落在—个真实情境中的故事。情境分析强调对事物作整体的和动态的呈现，注意寻找将资料连接成一个叙事结构的关键线索。
情境分析的结构可以有很多不同的组成方式，如前因后果排列、时间流动序列、时空回溯、圆周反复等方式、情境分析的具体内容也十分丰富，可以是研究现象中的主题、事件、人物、社会机构、时间、地点、状态、变化等。内容的前后顺序可以按照当事人的言语、事件发生的时间或语意上的联系进行组织。情境分析的具体手段包括轮廓勾勒、片段呈现、个案、访谈片段、观察事件、故事等。对资料进行情境分析的具体操作方式因资料的特性不同而有所不同，我们既可以将—次访谈或一次观察的内容写成一个个情境片断，也可以将对一个人的几次访谈写成一个故事，还可以将几个人的故事连成一体，组成一个综合个案。
(2)定量资料分析
定量资料分析也最复杂的资料分析。它按照性质可以分为两类，一类是对初步整理后的数据进行数学分析，并用统计量对这些资料进行描述，人们称其为描述性分析；另一类是在随机抽样调查的基础上，根据样本及相关资料，对总体进行推断，人们称其为推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析等。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；相关和回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，它们一般是双变量分析或多变量分析。
（1）描述性统计方法
描述统计是将研究中所得的数据加以整理、归类、简化或绘制成图表，以此描述和归纳数据的特征及变量之间的关系的一种最基本的统计方法。
四、如何撰写社会调查报告
1、结构
1）标题（吸引读者，力求鲜明、生动、针对性强）
陈述式（湖南农民运动考察报告）（当前大学生择业观念调查报告）济南市民消费水平调查
提问式（下岗职工，路在何方？）（他们问什么选择试婚？）
双标题（主标题加上副标题）他们问什么沉迷于网络？——对中小学网瘾问题的调查）
2）导言——总领和引导全文
其内容包括社会调研的目的、内容、对象以及调研的时间、地点和方法等。
3）正文
三个方面：
第一、客观地叙述研究对象和现象的基本状况，以令人信服的数据和实例，叙述社会调研的基本内容，解决“是什么”的问题
第二、在第一的基础上，进一步分析各种现象之间的联系，解释某种社会现象的原因解决“为什么”
第三、根据对现象和问题的分析，提出必要的解决方法与措施，解决“应该是什么”
4）结论或讨论（话尤未尽）
5）注释或参考文献
6）致谢
2、撰写步骤
1）确定主题（调研报告的灵魂）（是否明确、是否有价值、能否引起人们关注）
2）拟写提纲
列出章节目的结构层次——在此基础上列出各章所要阐述的观点。
3）选择组织材料
4）撰写报告（语言准确、简洁、朴实
3、几个要注意的问题
1）重视标题（一级、二级、三级，切忌框架未定，信手写作）
2）叙述客观，文字简洁，避免文学色彩过重或过于主观
3）注意引文和注释
4）注意篇幅与字数（2000至3000）
五、案例模拟讨论及提问
关于某村留守儿童受教育状况的调查报告
一、调查范围及目标（某村）
二、调查目标及内容（受教育状况）
（一）学龄前儿童（学前教育状况）
1、入学人数及场所
2、学习内容
3、生活作息
（二）小学适龄儿童
1、入学人数及场所
2、入学年级及成绩表现
3、生活作息方式
4、优秀违纪表现
（三）初中适龄青年
1、入学人数及场所
2、入学年级及成绩表现
3、生活作息方式
4、优秀违纪表现
5、理想目标
三、设计问卷表（对某中学留守儿童问卷调查）
四、访谈对象及问题
五、资料整理
六、撰写调查报告