岗位工作标准
一、岗位设置目的 遵循“以病人为中心，以质量为核心”的标准，在护士长的带领下，协助护士长，组织制定本科的护理工作管理制度和年度工作计划、工作总结，参与完善工作流程。协助护士长，协调外科的日常工作；组织开展外科的护理工作和诊疗辅助工作。并随着工作流程的不同，技术方法的改进，新设备的投入而随时增减措施条款，以保证各班工作的顺利进行。。
二、适用范围
本标准适用于ICU副护士长岗位。
三、引用文件
3.1 《医疗机构管理条例》和《护士条例》
3.2 《医院工作制度与人员岗位职责》５号）
四、任职资格要求
4.1 教育要求
大学专科及以上学历；
4.2 培训
外科护理相关新技术、新方法培训、护理管理知识培训、专业知识培训
4.3 技能要求
4.3.1 掌握护理专业的基本操作和理论.熟悉本专业知识、各项工作流程及操作规范，熟练掌握各项护理操作技能，包括各项应急抢救技能。
4.3.2 熟悉护理管理专科状况，掌握本学科最新学术动态，
能结合实际设计符合患者需要的护理计划，具有很强的计划制订的执行能力。
4.3.3具有良好的沟通能力、语言表达能力、应变能力。
4.3.4具有较强的服务意识、责任感。
4.3.5 思想政治素质过硬，树立和维护职业声誉。
4.3.6掌握基本计算机办公软件。
4.4 经验要求
10年以上临床工作经验，5年以上ICU工作经验
4.5 其他要求
持有护士执业证；主管护师及以上职称。
五、岗位的主要职责
5.1 主要工作职责
5.2 主要健康、安全、环保职责
5.2.1严格遵守公司和院部的安全工作管理制度和防火安全规定。
5.2.2接受防火、安全教育培训，掌握本职工作所需的护理安全知识，提高护理操作技能，增强事故预防和应急处理能力。
5.2.3接受环保知识培训。
5.3 主要成本控制职责
5.3.1爱护办公设备，做到人走断电。
5.3.2规范交接班，。
六、主要工作内容与权限
七、协作关系
7.1 内部协调
7.1.1与患者及其家属关系的协调。
7.1.2 与内部员工的关系协调
7.1.3医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：
医务科、护理部、医技科室、总务科、各临床科室、挂号室、收费处等
7.2 外部协调
有经常性协调关系的外部单位及部门：
八、事故处理
8.1 按照护理部颁布的护理不良事件和意外事件处理方法进行处理。
8.2 按照护理部颁布的护理投诉、纠纷事件处理方法进行处理。
九、考核与奖励
9.1 医院和科室各项指令的执行情况。
9.2.本岗位护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错与护理事故发生情况和任务目标完成情况。
9.3.本人的业务技术水平和服务能力，医生和护理人员的评价情况等。
十、岗位工作记录
10.1 临床护理记录。
10.2 护理部相关记录表格
第二篇：20xx年产科副护士长工作总结
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20xx年产科副护士长工作总结
今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢？后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。
当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。
当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。
今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!
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