事故报告和处理程序

第一条：事故报告

1. 事故发生后，事故当事人或发现人应立即报告班长、车间安全人员或车间负责人，安全员或负责人马上向公司安全管理部门和公司领导进行报告，若发生火灾事故且火灾性质较严重时应立即报火警119.

2. 发生事故先兆和重大未遂事件时，生产车间应及时向公司安全部门进行报告。

第二条：事故现场处理

1. 事故发生后，生产车间在进行事故报告的同时迅速组织实施应急管理措施，立即撤离现场人员，防止事故蔓延扩大，并负责对现场实施保护。

2. 事故发生后导致人员伤亡时，应在撤离现场人员，组织实施应急管理措施的同时，迅速组织受伤人员的救护。

3. 保护好事故现场

第三条：事故调查

各班组人员和有关负责人应积极配合进行调查，取证，提供一切便利。不得拒绝调查，不得拒绝提供有关情况和资料。若有发现上述违规现象，除对负责者视情节给与通报批评和惩罚外，责任者还必须承担由此产生的一切后果。

第四条：事故处理

1. 事故处理要坚持“四不放过”的原则，即事故原因没有查清不放过，事故责任人没有严肃处理不放过，广大群众没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。

2. 在进行事故调查分析的基础上，车间应根据事故调查报告中提出的事故纠正与预防措施建议，编制详细的纠正预防措施，经公司安全部门审批后，有公司安全部门实施验证。

3. 对事故责任班组和负责人，有车间依据事故调查报告中对事故责任班组和责任人的处理意见和建议，进行行政处分和经济处罚，触犯刑律构成犯罪的交由司法机关依法追究刑事责任。

4. 对事故造成的伤亡人员工伤认定，劳动鉴定，工伤评残和工伤保险待遇处理。由公司人事和安全部门，按照有关规定进行处置。

5. 事故调查处理结束后，由车间主任或安全员应负责将事故详情、原因及责任人处理等编制成事故报告通报，组织全体职工进行学习，从中吸取教训，防止事故的再次发生。

6. 每起事故处理结束后，车间安全员应负责将事故调查处理资料收集整理后实施归档管理。

第二篇：015异常事故报告处理程序

【内部受控文件】

异常事故报告处理程序

1. 目的 文件编号 生效日期 版 次 HZ/DL-015 2013-02-26 A/0

规范公司的管理，完善处理异常事故的程序，将事故产生的损失降至最低。

2.范围

公司内发生的异常事故均依此程序执行。

3.职责

3.1 管理代表

● 关注公司的管理和运作，对已经发生或可能发生的事故负责组织调查，及采取改进

或预防措施，并建档备案。

● 监督、检查责任部门纠正措施实施情况。

● 对于一些重大、严重事故，负责追踪改进效果，并向总经理汇报异常事故处理情况

及实施后的效果。

3.2 相关部门

● 事故发生部门负责事故发生的原因分析及事故陈述。

● 责任部门负责事故的分析、制定措施及改进。

● 非责任部门配合责任部门和行政部，解决或改善异常事故、并提出相应意见。 ● 对一些品质事故，行政部负责事故的全程跟踪，直到改善为止。

4.内容

4.1 事故分析

● 事故发生部门经理或主管对本部门事故发生的原因、轻重缓急及造成的后果进行分

析判断，明确事故的性质，具体如下：

A.轻微事故，指情节较轻，尚未造成损失或影响不大的，这类事故由部门自己解决。

B.一般事故，指一些情节稍重或较急（马上需解决）造成一定影响，但影响不大的，这类事故应知会管理代表共同协商解决。

C.严重事故，指一些情节严重，造成较大损失，如小批返工（或报废）；生产延期，交期延误但经协商客户可接受；进料出现小批质量问题，数量不够涉及要补料，到料期拖延；工艺更改但没有知会相关部门（书面通知）人为造成半成品、在制品、成品不合格（小批量或金额不大）；管理工作失职造成一定影响，对环境影响严重等，这类事故由事故发生部门对事故进行陈述，并进行原因分析后交行政部调查，责任部门制定

第 1 页 /共 3 页

【内部受控文件】

异常事故报告处理程序 文件编号 生效日期 版 次 HZ/DL-015 2013-02-26 A/0

改进措施，经审批后进行改进，相关部门提出相应处理意。

D.重大事故，指一些情节特别严重，造成重大损失的，如大批产品质量不合格；进料出现批量质量问题，数量严重不够；到料期拖延太长影响生产；设计出问题导致大批量返工，如：工艺更改但没有书面知会相关部门而出现的事故；货期严重延误，对环境造成重大影响，影响公司形象；严重失职给公司管理造成混乱等。这类事故由事故发生部门对事故进行陈述，并进行原因分析后交管理代表调查，责任部门制定改进措施，经审批后进行改进，相关部门提出相应处理意见

● 行政部应随时关注公司的管理运作，找出一些潜在的可能会造成公司运作不畅的原

因及关键问题，责令有关部门实施改进，并记录归档。

● 对于事故已发生而责任部门或责任人知而不报或延期上报或知情不改，管理代表有

权责令其改进，并根据可能造成的影响程度向总经理汇报，并给予相应处罚。

4.2 原因分析

● 部门经理对本部门发生的异常事故应立即查找原因，找出问题点，列出解决问题必

须具备的条件。

● 管理代表对管理中的一些异常现象进行原因分析，找出其关键点和主要问题点。

4.3 整改措施

● 责任部门针对事故发现的原因，制订相应的整改方案，属轻微的、一般的事故需立

即组织实施。

● 对于严重的或重大的事故，责任部门在制定措施后应先交管理代表，管理代表审核

后将“异常事故报告”提交总经理执行。如有必要请求其他部门协助实施改进或通过部门协调会解决。

● 各相关部门应无条件协助责任部门作好实施改进的准备工作。

4.4 方案实施

实施方案经管理代表或总经理批准后，责任部门立刻组织实施。

4.5 实施跟进

● 管理代表对事故改进方案进行实施跟踪，了解实施的进度及效果。

● 对实施过程中可能出现的异常情况，管理代表和责任部门应随时关注和总结，防止

事故再次发生。

● 对实施后的效果，行政部负责整理归档备案，对一些严重的、重大的事故，行政部

第 2 页 /共 3 页

【内部受控文件】

异常事故报告处理程序

应向总经理及时汇报实施效果。

4.6 预防、反馈 文件编号 生效日期 版 次 HZ/DL-015 2013-02-26 A/0

● 管理代表功对事故发生的原因、采取的措施、实施的效果，进行综合评述，将分析

和评价的结果向有关部门反应，如有必要向全公司反应，并存档备案。

● 根据事故发生的原因和条件，管理代表应找出公司管理上的漏洞或缺点，并进行改

进，防止以后发生同样问题。

4.7、对订单出现异常事故的签字审批处理规定：

● 凡是公司订单出现异常事故处理报告，给公司造成直接损失金额500元以下的，由

部门经理签出处理意见，经管理代表审批处理，可结案归档为一般的异常事故。 ● 凡是公司订单出现异常事故处理报告，给公司造成直接损失金额在500元至5000

元之间的，由相关部门写出整改方案，由管理代表写出处理意见，呈报总经理审批处理后结案归档。

● 给公司造成直接损失金额在5000元以上的，除按以上程序处理外，对相关责任人

必须做出严肃处理。

5.支持性文件

● 《纠正和预防措施控制程序》

6.使用表格

● 异常事故报告处理表

第 3 页 /共 3 页