述职报告

述职人：

岗位职责：儿科护士长

20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各科室的支持帮助下，我与科室全体护理人员协调一致，围绕医院中心工作，较好地完成了本科各项护理工作任务，科室护理工作稳步提升。现就本人工作述职报告如下：

一、在工作量增加的情况下，较好完成护理任务

今年相比去年，儿科住院人数及门诊观察人数增多，其中夏季高热患儿增多，冬季咳吼患儿增多,所以儿科护士工作量增加，由于在七月到十一月我科四人病假一人外出学习，护理人员少，我要求护士做到“三勤”，以我们和蔼的态度及一丝不苟的工作精神，及时解决了患儿高热,脱水,咳吼等护理问题，得到了患儿家属对我们护理工作的认可，得到了他们的好评。

二、加强业务培训，护理专科技术稳步提升

我积极鼓励支持护士参加业务学习及在职培训，制订了详细、可行的护理人员业务学习及“三基三严”培训计划，对护理人员进行三基培训，购买儿科专业护理书，及时组织学习并随机提问。并按照计划实施。 1~11月份共组织全院性护理业务学习11次，共培训60多人次。组织对护理人员三基理论考试11次，平均91分，合格率100%。今年有一人参加全省儿科重症监护培 1

训，通过考核取得专科护士资格。 20xx年各项护理指标基本完成，其中基础护理合格率＞95%，危重患儿合格率＞80%，抢救设备完好率100%，护理文书书写力求做到准确客观，及时完整反映病人病情变化，护理文书书写合格率达到90%。定期不定期检查现有病历及出院病历终末质量检查。发现问题及时纠正，对存在的问题提出整改措施。

三、采取有效措施，保证护理质量与安全

儿科的护理质量安全是重中之重，家长的问题及要求很多，所以要求护理工作不能有一点马虎，我督促护士严格执行消毒隔离制度、查对制度、履行岗位职责、认真交接班，保证护理安全。护理操作时严格三查八对；严格做到病危病重患者床头交接班。

四、注重服务细节，提高病人满意度

坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在90%-95%。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育处方，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。以细微优质的服务得到了病人及家属的称赞。建立良好的沟通机 2

制，每位新入院患者护士长全部查看，对不满意方面及时整改，减少了护患纠纷。

回顾一年来的工作，还存在以下不足：

1、护理工作需要不断的更新知识，接受新的管理理念并虚心的向护理前辈学习。

2、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置未完全到位。

3、学习风气不够浓厚，无学术论文。

4、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

展望未来，对新一年的护理工作我充满了信心，下一步的工作打算和努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破；

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

20 年2月5日

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第二篇：护士长的个人述职报告模板

各位领导、各位同事：

你们好！

我被任命为病房护士长至今已有xx个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；

另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；

第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；

第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；

第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理病人的重要环节。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；

第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；

最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本

考试，并被南医大护理专业录取；另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。

虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。

谢谢大家！