2015电大行政管理学习计划
计划一：电大行政管理学习计划
近年来，面对社会迅猛的发展趋势更感到自己知识的匮乏，在工作中需要的知识也越来越多，越来越广。当得知保定电大要开始招生的信息，于是很快就决定报名继续学习。 进入电大的第一堂课就是多媒体教室上的《入学指南》课，我从中认识到远程开放教育上课形式不受空间和时间限制的，教学形式有面授课、网上课堂、等多种方式，让学生开展自主化、个别化的学习，逐步培养良好的学习习惯，掌握必要的学习技术，为今后不断获取知识和提高教育层次打下坚实基础。我想对于一名参加远程开放教育的学生而言，积极主动的学习态度和较强的自我约束能力是必需的。因此基于以上的一些对电大学习的认识，我有下面一些学习方面的计划：
第一，上好面授课，做好课前预习工作。电大面授不同于传统的面授，它的功能是"点拨"与"解惑"。在面授课中，老师只对教材的重点、难点加以统领，不一一分章节细致讲述，所以尽量在上课力求达到举一反三，触类旁通，做到"温故而知新"。
第三，利用网络平台，如利用已经建立的QQ群，校方有通知的时时集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上课时间充足。
第二，合理分配时间，争取一次过关学习仅靠面授是不够的，由分地利用起来，从而提高听课质量。于课时安排紧张，面授课主要功能是"指点"，必须利用更多的时间去学习、理解知识，充分利用时间把学习过的知识进行整理、总结、 候可以很快的收到信息，或者相互转告到，做到资源利用。在QQ群里尽量以与学业相关的为交流主题，否则可能只是普通的交友来台，没有多大意义了。
第四，积极参与网上课堂等多媒体教学，多媒体教学手段相对于传统教育模式具有无可比拟的优越性，尤其适应我们成人教育和继续教育，为我们"自主学习"提供了极大方便。我们要把书本上的知识，运用到实践中去，努力提高工作效力。
第五，积极完成课后作业，及时消化和巩固知识，把做作业和练习当作一种基本的学习活动。它的目的是检查学过的知识能否及明消化，检查是否具备分析和解决问题的能力。正确运用所学知识，进行独立思考和独立操作。对于作业做错的原因，应认真分析，对症下药，直到弄明白为止。
第六，做好课后复习，有助于知识的提高和升华复习的目的。相信制定了这个学习计划，对我的学习有所帮助，让我更有条理的去学习，同时为顺利完成学业创造一个良好的开端。
计划二：电大行政管理学习计划
社会在前进，科技在发展，现在的各个行业需要更专业的知识，更高要求的技艺，知识越来越多地成为适应社会发展和自身发展的重要武器。正是凭着这样的想法，我满怀热情、义无返顾地报上了电大，来用知识武装自己; 更是冲着电视大学宽进严出、八年有效以及形成性考核的优化组合学分的政策，我选择了电大的本科学历进修。
我是一名办事处工作人员，已有两年的工作经历，但在竞争激烈的社会中感觉自己还需要更多的知识技能需要学习，掌握一些性行政管理的基本知识，基础知识和基本技能，自我发展能力。我们每周都是双休日所以有不少的时间来学习。所以会尽力上好面授课，晚上在网上学习。我就针对我的实际情况来制定我的计划。 学习有三个很重要的环节：阅读理解、记忆过程和学习经验积累。要全面、正确的理解所学的内容，上课认真听老师讲解是最有效的，其次就是同学之间对学习的内容展开认真的讨论，加深理解；再者就是自主学习。对于电大学生来说面授的时间实在是太少了，有限的面授时间，老师主要对学生进行导学和助学。而电大开设的网上课堂，同学们把自己在学习中碰到的问题
或者要求大家讨论的内容在在线论坛上进行讨论，那是一种非常有效的学习方式。 现在我是电大的一位学员，对于电大的学习我充满了热情，电大的开放式教育给了我们充分的时间，让我们都可以克服时间的限制共同学习，在这两年的电大学习中我结合实际为自己制订了新的学习计划：
一、上好面授课，做好课前预习工作和当堂课的笔记
电大以自学为主，通过收听、收看广播、电视、录音、录像课，或利用网上教学平台进行学习，同时接受必要的面授辅导。电大面授不同于传统的面授，它的功能是"点拨"与"解惑"。在面授课中，教师对教材的重点、难点以及疑惑进行点拨，指导我们更好地学习。课前预习可以使我们在老师上课时集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上课时间充分地利用起来，把老师讲的知识点、疑难点用自己的方式去消化，这样更有利于提高听课质量。阅读文字教材时直接在教材上做笔记，有助于自己理解和记忆教材内容。将教材的相应位置记下重难点和其他有价值的信息，并与自学文字教材时的笔记内容互相对照。 在做自学笔记的过程中，必须思考教材的内容，随时把自己对于难理解的内容的理解记录下来。
二、合理分配时间，争取一次过关
学习仅靠面授是不够的，由于课时安排紧张，面授课主要功能是"指点"，必须利用更多的时间去学习、理解知识，充分利用时间把学过的知识进行整理、总结，力求达到举一反三，触类旁通，做到"温故而知新"。
三、成立学习小组，解决学习困难 有了学习小组既可以避免拉下功课，又可以互相帮助提高学习效率，因为我在读中专时所学的专业，既要学习理论的知识，又要补充实际操作的能力，遇到的难题比较多，这样大家可以一起讨论，共同提高。
四、积极参与多媒体教学，掌握学习内容
学校教学活动的组织方式有别于以面授为主的普通高校，各级电大都为学生提供更为完备的学习材料（如多种媒体的教材等）、学习条件（如视听阅览室、计算机多媒体教室、语音教室、网络教室等）和各种学习支持服务（如咨询答疑电话、语音信箱、网上教学平台、学习小组等）。多媒体教学手段相对于传统教育模式具有无可比拟的优越性，尤其适应成人教育和继续教育，为我们"自主学习"提供了极大方便。我们要把书本上的知识，运用到实践中去，努力提高工作效力。
五、积极完成课后作业，及时消化和巩固知识 做作业和练习是一种基本的学习活动，它的目的是检查学过的知识能否及时消化，检查是否具备分析和解决问题的能力。正确运用所学知识进行独立思考核和独立操作，做到"做作业和考试一样，考试和平时做作业一样"。对于作业做错的原因，应认真分析，对症下药，直到弄明白为止；对于难题，应认真钻研，加深对难题的理解，直至问题解决。
六、做好课后复习，让知识提高和升华 复习的目的，一方面是解决预习和上课时没有解决的问题，另一方面则可以使知识系统化，加深对知识的理解和认识。
七、 学习必修课程并通过考核。
八、学习遇到困难时能及时的解决问题
远程开放教育中的学习者常常会遇到自己难以解决的困难和问题。此时，应寻求帮助。
1、向学习小组的同学请教或与他们讨论。
2、要求教师在辅导课上讲解，或在辅导课前后给予单独讲解。
3、通过电话、语音信箱、电子邮件（Email）或信函、上交的作业等要求各课教师给予解答。
4、约请教师单独会面给予解答。
5、通过网上讨论板（BBS）寻求解答。
综上所述，在学习中，要学会思考，只有通过思考的学习才会理解深透，记忆深刻。在学习中要善于围绕学习内容的中心、重点和难点，发现问题然后产生解决问题的念头，启发头脑的思考。开动脑筋学到更多的知识，通过不断解决学习中的难题来锻炼自己的思考能力。若自学没有一个科学的计划，势必会陷入打乱仗和盲目被动的状态，为了明确自学为主的目的，有条不紊，扎扎实实地进行下去，制定一个学习计划是十分必要的。感谢电大为我们创设的良好的学习氛围，还要感谢指导老师及学习组长引导各组员去讨论学习的这样一个平台，使自己解决了学习中的难题；形成性考核制度的实施又可以缓解了来自"一次考试定终身"压力。 我希望两年以后，通过电大的学习，不但能熟练掌握小学教育领域的专业知识，还能培养自己坚定的信心、顽强的意志和勤奋的精神，提高自己的思考能力和自身的文化素质，使自己在今后的人生道路上和工作中，综合素质得到全面发展。良好的开端是成功的一半。自己未来的路还很漫长，面临的困难还将会更多，但是我相信，不管是什么样的困难我都会克服，顺利的完成学业。
计划三：电大行政管理学习计划
某年春我选择了电大某某专业的学习，计划用二年半的时间修完全部课程，力争取得电大开放式教育行政管理本科毕业证书。既然选择了电大的学习生活，它就与普通的面授课程不同，电大的学习不是把学习者局限于教室的环境里学习，因此可以有自己的学习风格，可以按自己的进度学习。虽然学习的时间自由，但是对自己的约束力要严格起来。虽然远程学习具有极大的灵活性，但自己仍然需要时刻提醒自己是独立的、自我为主的学习者。所以制定此周密而有弹性的学习计划是保证学习成功的重要因素。
一、现将我的学习计划列出如下：
1、参加并争取通过电大行政管理专业的所有必修课。
2、根据个人爱好，根据学分选择个人有兴趣的自选课，以达到更快提高个人学分，掌握学习知识的目的。
3、限时做好课后的作业，做作业要给自己规定时间，像考试一样"进入状态"，同样遵循先易后难的原则，遇到难题要认真思考，绝不提出"放弃"。
二、为了更好的学习我自己制定了以下措施：
1、合理分配时间，争取一次过关学习仅靠面授是够的，由于课时安排紧张，面授课主要功能是"指点"，必须利用更多的时间去学习、理解知识，充分利用时间把学过的知识进行整理、总结、力求达到举一反三，触类旁能，做到"温故而知新"。
2、积极参与多媒体教学，掌握学习内容多媒体教学手段相对于传统教育模式具有无可比拟的优越性，尤其适应我们成人教育和继续教育，为我们"自主学习"提供了极大的方便。我们要把书本上的知识，运用到实践中去，努力提高工作效力。
3、做好课后复习，让知识提高和升华复习的目的，一方面是解决预习和上课时没有解决的问题，另一方面可以使知识系统化，加深对知识的理解和认识。正因为学习比较紧张，所以更应该注意结合，在学习之余，我也要积极参加学校及班级组织的各项集体活动，与同学互相帮助，共同进步。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。让我们共同探索未知世界，向着自己的目标，奋力向前！
计划四：20XX年秋季电大行政管理学习计划
在科学技术高度发展的今天，在中国加入WTO的今天，现代人所面临的不再是吃饱穿暖的问题，而是高新领域的激烈竞争。知识和技能更为广大人民所专注。一次性的学校教育，已越来越不能满足个人终身的需要，人们必须不断学习，不断提高。否则，将会被社会所淘汰。，人们越来越认识到：终身学习将伴随自己的一生。现代远程教育给了每个人同等的机会深造学习，也给那些偏远地区、交通不便，想要踏进高等学府学习而却没有条件的人提供了方便。目前，现代远程教育已成为西部大开发的一项重要内容。我
忠心的感谢电大，感谢远程给了我受益的机会，给了我求知、求实的机会20xx年秋季，我选择了参加电大学习行政管理专业，作为一名在职人员，不断提高自己的业务水平，不断提高自己的文化素养， 既是工作的要求，也是自身发展的需要，由于自己的平时工作时间也相对较长，身边的学习环境也不是十分理想的实际情况下，自己准备花3至4年的时间完成大专的学习。根据学习的要求，结合自己的实际，为能更好、更快、合理、紧张的完成学习，特定此学习计划，以便在今后的工作与学习中做到有目的、有计划地学习与工作，此计划经个人认真仔细考虑后提出的，在今后的日子里自己将严格的按照学习计划的内容与要求去执行，以达提高个人成绩的目地。
计划相关内容如下：
1、 积极参加学习，在计划时间内争取通过所有专业必修课、限选课及自选课的学习及考核。
2、 根据个人爱好，根据学分选择个人有兴趣的自选课，以达到更快提高个人学分，掌握学习知识的目地。
3、 提前对一些个人认为较有难度的课程下手学习。
4、 做好相关作业，并且要做到按时完成，不能拖拉堆积课后作业。做作业要给自己规定时间，像考试一样"进入状态"，同样遵循先易后难的原则，遇到难题要认真思考，但一时做不出要学会"放弃"。提倡"做后满分"，就是对做错的题目要认真订正，打算自己准备一本错题集，记下错误原因，过段时间再回顾一下，争取不犯同样错误。
5、 认真对待每次上课，尽可能每次开课都到。在认真听讲的同时，做好相关笔记。如发生因工作原因不能参加学习的情况，主动向同学借录笔记，主动向老师、同学询问相关问题及老师提出要求，此类事件要在发生后三天内完成。
6、 针对面授课，做好课前预习工作；争取一次过关学习仅靠面授是不够的，由于课时
[安排紧张，面授课主要功能是是"点拨"与"解惑"必须利用更多的时间去学习、理解知识，进行整理、力求达到举一反三，触类旁能，做到"温故而知新"。在面授课中，教师对教材的重点、难点以及上课时集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上课时间充分地利于提高听课质量。
7、 合理分配时间，保证每周自学学时不少于9个小时，每天保证一小时学习时间，在学习时做好相关笔记，将不会的、存有疑问的章节做好记录、标记。
8、 积极参与多媒体教学，掌握学习内容。多媒体教学手段相对于传统教育模式具有无可比拟的优越性，尤其适应我们成人教育和继续教育，为我们"自主学习"提供了极大方便。我们要把书本上的知识，运用到实践中去，努力提高工作效力；
9、 做好课后复习，明确复习目的，一方面是解决预习和上课时没有解决的问题，另一方面则可以使知识系统化，加深对知识的理解和认识。
10、 积极参加分组学习，多与同学交流学习心得，互相帮助、相互提高。在今后的学习过程中要主动积极与大家交流，提高学习效率。
以上为个人的学习计划，相信制定了这个学习计划，对我今年的学习有帮助，可以有计划、有条理的去学习，争取在今年将所学的学科全部通过。当然在学习过程中也会出现一些这样、哪样的变化，自己要坚定学习决心，灵活开展学习，随时调整学习计划，更好的学会学习。
第二篇：20xx秋电大行政管理网上计分作业答案
答案
1 行政责任的特征有（ ）
A.行政责任是一种责任
B.行政责任是一种义务
C.行政责任是一种任务
D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为 E.行政责任是一种道德 多选 ABCD 14 9 2 3 2 行政领导素质的特点有（ ）
A.先天性
B.综合性
C.层次性
D.动态性
E.先进性 多选 ABCD 9 4 2 3
3 惩戒性的行政责任承担方式有（ ）
A.通报批评
B.停止违法行为
C.撤消违法决定
D.行政处分
E.撤销违法的抽象行政行为 多选 ABCDE 13 7 3 3 4 行政责任实现的内部机制有（ ）
A.行政责任意识
B.行政道德建设
C.行政组织文化
D.行政问责
E.监督机制 多选 ABC 14 9 3 2
5 行政领导的要素包括（ ）
A.领导者
B.被领导者
C.领导目标
D.客观环境
E.客观过程 多选 ABCD 12 6 3 3
6 行政管理主体的显著特点（ ）
A.阶层性
B.强制性
C.部门性
D.阶级性
E.全员性 多选 ACE 13 8 2 3
7 领导者如何打造团队精神（ ）
A.营造相互信任的组织氛围
B.建立有效的沟通机制
C.进行人性化的管理
D.进行强制性的管理
E.加大奖惩的力度 多选 ABC 14 7 3 4
8 非政府组织功能的实现方式有（ ）
A.提供
B.监督
C.维护
D.培育
E.控制 多选 ABCD 10 4 3 3
9 控制可以分为（ ）
A.前馈控制
B.过程控制
C.正向控制
D.反向控制
E.反馈控制 多选 ABE 9 6 1 2
10 行政管理机制的特点有（ ）
A.内在性
B.系统性
C.客观性
D.自动性
E.可调性 多选 ABCDE 11 5 3 3
11 培养行政责任心的基本方法（ ）
A.勇于担当责任,不推脱不逃避
B.实事求是,做好本职工作
C.尽职尽责,让责任成为习惯
D.注重细节,负责任从细节做起
E.履行职责,发扬敬业精神 多选 ABCDE 12 7 1 4 12 行政领导者应具备的知识包括（ ）
A.系统的社会科学知识
B.相当水平的专业知识
C.比较丰富的文化生活知识
D.信息网络知识
E.理论知识 多选 ABCD 13 5 4 4
13 行政管理系统主要由以下部分构成（ ）
A.行政管理目标
B.行政管理主体
C.行政管理对象
D.行政管理机制
E.行政管理环境 多选 ABCDE 10 5 2 3
14 依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为( )类型
A.政治责任
B.法律责任
C.管理责任
D.道德责任
E.工作责任 多选 ABCD 12 5 3 4
15 政府功能的实现方式有（ ）
A.供应
B.补贴
C.生产
D.管制
E.赔偿 多选 ABCD 9 3 3 3
16 行政管理者应怎样进行环境管理（ ）
A.了解与认识环境
B.分析与评估环境
C.能动地适应环境
D.改变环境
E.创造环境 多选 ABC 11 6 3 2
17 以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括( )功能
A.经济功能
B.文化功能
C.社会功能
D.政治功能
E.生态功能 多选 ABCDE 11 5 4 2
18 行政管理客体的属性主要表现在（ ）
A.客观性
B.可管理性
C.系统性
D.主观性
E.适应性 多选 ABC 11 5 4 2
19 决策的过程可以分为哪几个阶段（ ）
A.确定决策目标
B.拟定备选方案
C.评估备选方案并作出决定
D.选择实施战略
E.监督和评估 多选 ABCDE 12 5 4 3
20 行政管理的特征是（ ）
A.自然属性和社会属性的统一
B.科学性和艺术性的统一
C.行政管理活动与作业活动相区别
D.行政管理与组织密不可分
E.行政管理是一项创新性的活动 多选 ABCDE 11 6 3 2 21 行政领导者的群体素质结构主要包括（ ）
A.年龄结构
B.知识结构
C.智能结构
D.气质结构
E.心理结构 多选 ABCD 14 8 2 4
22 行政功能的特性（ ）
A.具体性和执行性
B.层次性和扩展性
C.多样性和整体性
D.动态性和相对稳定性
E.权变性 多选 ABCD 14 7 5 2
23 行政领导的特点有（ ）
A.等级性
B.权威性
C.综合性
D.服务性
E.强制性 多选 ABCD 13 7 4 2
24 领导艺术的特点有（ ）
A.创造性
B.非模式化
C.有效性
D.多样性
E.复杂性 多选 ABC 13 6 3 4
25 领导者授权的方式主要有（ ）
A.目标授权法
B.充分授权法
C.不充分授权法
D.弹性授权法
E.制约授权法 多选 ABCDE 12 6 1 5
26 行政管理要素包括( )等
A.人员
B.资金
C.物资设备
D.时间
E.信息 多选 ABCDE 12 6 3 3
27 公共行政管理与私人行政管理之间的区别（ ）
A.目标的不同
B.实质的不同
C.特性的不同
D.监督方式的不同
E.权力来源不同 多选 ABCDE 14 7 4 3
28 行政领导者的个体素质结构包括（ ）
A.政治素质
B.道德素质
C.文化知识素质
D.能力素质
E.身体和精神素质 多选 ABCDE 13 6 4 3
29 行政管理者按行政管理层次划分可以分为（ ）
A.高层行政管理者
B.中层行政管理者
C.基层行政管理者
D.部门行政管理者
E.单位行政管理者 多选 ABC 14 8 3 3
30 正确的领导方法具有以下基本特点（ ）
A.实践性
B.灵活性
C.创造性
D.条件性
E.不确定性 多选 ABCD 12 7 2 3
31 领导沟通的主要方式有（ ）
A.倾听
B.提问
C.演讲
D.辩论
E.指示 多选 ABCD 9 3 3 3
32 行政领导的作用有（ ）
A.指挥作用
B.协调作用
C.沟通作用
D.激励作用
E.平衡作用 多选 ABCD 14 9 3 2
33 行政管理环境按主体的范围划分,可分为（ ）
A.内部环境
B.外部环境
C.一般环境
D.任务环境
E.社会环境 多选 AB 15 9 1 5
34 行政责任实现的外部机制有（ ）
A.健全法制,完善组织制度建设
B.行政问责制
C.健全监督机制
D.行政道德建设
E.对工作的忠诚度 多选 ABC 11 8 1 2
35 行政领导者的能力素质主要有这几方面（ ）
A.认识能力
B.决策能力
C.组织能力
D.协调能力
E.应变能力 多选 ABCDE 14 9 1 4
36 以行政管理过程为对象的运行行政功能体系包括( )功能
A.决策功能
B.计划功能
C.组织功能
D.协调功能
E.控制功能 多选 ABCDE 12 6 3 3
37 行政管理机制主要表现为（ ）
A.运行机制
B.动力机制
C.约束机制
D.绩效机制
E.激励机制 多选 ABC 13 7 3 3
38 合理的行政领导群体素质结构有利于保证行政目标的顺利实现。 （ ） 是非 √ 10 6 1 3 39 行政问责制是一项重要的事前监督制度。（ ） 是非 × 10 5 2 3
40 人的需求内容和程度不同，但激励的方式是相同的。（ ） 是非 × 9 4 2 3
41 行政责任是一种法律责任。（ ） 是非 √ 14 8 1 5
42 行政法律责任是一种道义上的责任。 ( ) 是非 × 10 5 1 4
43 履行职务是一项行为上的惩戒性行政责任。（ ） 是非 × 12 7 1 4
44 功能发挥只有在与组织、社会所实现的目标一致的情况下，功能才能称之为职能。（ ） 是非 √ 10 5 0 5
45 行政管理是一门艺术。（ ） 是非 √ 13 8 1 4
46 行政处分是国家行政机关依照行政隶属关系对违法失职工作人员施以的惩戒措施。（ ） 是非 √ 11 6 2 3
47 行政赔偿是一种纯粹财产上的补救性行政责任。（ ） 是非 √ 12 4 3 5
48 事关全局性工作的一些权力，领导者应采用充分授权的方法。（ ） 是非 × 12 6 2 4 49 社会监督是一种内部监督。 （ ） 是非 × 15 9 1 5
50 行政补偿是以行政组织的违法行政行为为基础的。（ ） 是非 × 12 6 1 5
51 行政领导的权威来自于其合法性。（ ） 是非 √ 11 7 1 3
52 领导方法来源于实践，同时又作用于实践。（ ） 是非 √ 13 9 0 4
53 停止违法行为是行为上的补救性行政责任。（ ） 是非 × 13 7 1 5
54 绝对的权力导致绝对的腐败。（ ） 是非 √ 11 4 3 4
55 领导方法的产生和使用不受客观条件的影响和制约。（ ） 是非 × 13 8 0 5
56 领导方法是固定不变的，同一个领导在不同环境下处理相同的问题时运用相同的领导方法。（ ） 是非 × 11 8 0 3
57 职能对社会发展的作用具有双向性，即可正可负。（ ） 是非 × 13 6 2 5
58 劳动分工的程度越高，担负主导和统领功能的行政领导的活动的综合程度越高。（ ） 是非 √ 11 7 2 2
59 目标授权法是领导者根据下属所要达到的目标而授予下属权力的一种方法。（ ） 是非 √ 9 5 1 3
60 行政的道德责任意味着政府要以公共利益为出发点和落脚点。（ ） 是非 √ 11 6 1 4 61 领导力只来源于领导者的地位权力，即职权或正式权力。（ ） 是非 × 14 8 1 5 62 弹性授权分为逐步授权和引导授权法。（ ） 是非 √ 10 6 2 2
63 领导目标的顺利实现，有赖于领导者与被领导者间的密切合作和良性互动。（ ） 是非 √
作业二
1 按照决策问题出现的机会划分,决策可分为（ ）
A.程序化决策
B.非程序化决策
C.战略决策
D.战术决策
E.追踪决策 多选 AB 7 4 0 3
2 行政决策的陷阱与障碍有（ ）
A.决策者的过度自信
B.框架效应
C.忽视性偏差
D.难以权衡不同层次的目标
E.没有找到对策的问题 多选 ABCDE 6 2 0 4
3 惩戒性的行政责任承担方式有（ ）
A.通报批评
B.停止违法行为
C.撤消违法决定
D.行政处分
E.撤销违法的抽象行政行为 多选 ABCDE 7 3 1 3
4 行政监督的特点( )
A.权威性
B.强制性
C.独立性
D.多样性
E.整体性 多选 ABCDE 7 3 1 3
5 行政责任实现的内部机制有（ ）
A.行政责任意识
B.行政道德建设
C.行政组织文化
D.行政问责
E.监督机制 多选 ABC 6 3 0 3
6 如何提升公共行政服务能力（ ）
A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵
B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排
C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系
D.关注服务型公共组织建设
E.提供人性化服务 多选 ABCD 8 4 0 4
7 实施目标管理的基本程序有（ ）
A.制定目标前的准备工作
B.目标制定
C.目标的实施
D.检查结果,信息反馈和处理
E.赏罚分明 多选 ABCD 6 2 1 3
8 如何应对行政决策的陷阱与障碍（ ）
A.充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信
B.突破框架效应，看清决策问题的本质
C.尽可能避免决策中出现的各种偏差
D.正确衡量不同层次的目标
E.找准决策的问题，合理预设决策目标的路径 多选 ABCDE 6 3 0 3 9 行政服务能力的特点（ ）
A.基础性
B.战略性
C.难控制性
D.复杂性
E.条件性 多选 ABCD 6 3 0 3
10 定性决策法有（ ）
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.列名小组法
D.时间序列分析法
E.SWOT分析法 多选 ABCD 7 3 0 4
11 按照决策的重要性程度划分,决策可分为（ ）
A.战略决策
B.战术决策
C.确定型决策
D.风险型决策
E.追踪决策 多选 AB 5 1 2 2
12 标杆管理的特点（ ）
A.标杆管理是一个动态的循环的过程
B.标杆管理更具体,明确,可行
C.标杆管理注重实践
D.标杆管理具有广泛的适用性
E.标杆管理更注重科学 多选 ABCD 6 3 0 3
13 目标管理的特点（ ）
A.强调组织成员的参与
B.强调个人的自我控制
C.强调分权和权力的下放
D.重视绩效看重实际的效果
E.注意总结经验 多选 ABCD 6 3 0 3
14 按照监督的主体来划分，可以分为（ ）
A.政党监督
B.国家监督
C.社会监督
D.公民监督
E.外部监督 多选 ABCD 6 2 1 3
15 行政监督的功能有( )
A.行政监察
B.行政纠错
C.行政防护
D.行政救助
E.行政补偿 多选 ABC 5 3 1 1
16 培养行政责任心的基本方法（ ）
A.勇于担当责任,不推脱不逃避
B.实事求是,做好本职工作
C.尽职尽责,让责任成为习惯
D.注重细节,负责任从细节做起
E.履行职责,发扬敬业精神 多选 ABCDE 6 2 0 4 17 如何提升私人行政服务能力（ ）
A.正确认识服务创造价值的观念
B.界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标
C.进行服务的需求管理
D.储备服务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给 E.通过组织学习实现服务创新 多选 ABCDE 4 1 1 2 18 按照决策的形式划分,决策可分为（ ）
A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.初始型决策
E.追踪决策 多选 ABC 6 3 0 3
19 行政协调的原则有( )
A.依据法规,方向明确的原则
B.统筹兼顾,平衡冲突的原则
C.求同存异,灵活权变的原则
D.客观公正,实事求是的原则
E.利益均衡,各有所得的原则 多选 ABCD 8 4 0 4 20 实施目标管理的原则（ ）
A.目标制定必须科学合理
B.督促检查必须贯穿始终
C.严格成本控制
D.考核评估必须公平,到位
E.赏罚必须分明 多选 ABCD 8 4 0 4
21 提升私人行政创新能力的策略（ ）
A.管理创新型组织
B.创新的战略定位
C.创新管理的执行
D.向市场学习
E.企业从合作中学习 多选 ABCDE 7 3 1 3
22 行政控制的特点有( )
A.整体性
B.动态性
C.强制性
D.权威性
E.权变性 多选 ABC 8 4 1 3
23 决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有（ ）
A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员
B.行政决策的广泛性和多样性
C.行政决策目标的非营利性
D.决策实施具有强制性
E.行政决策的结果具有可靠性 多选 ABCD 8 4 0 4
24 根据行政能力的地位,可以将行政能力划分为（ ）
A.基础能力
B.核心能力
C.亚核心能力
D.半复杂能力
E.简单能力 多选 ABC 6 3 0 3
25 应急处置能力建设的科学原则有（ ）
A.时间第一原则
B.以人为本原则
C.真诚坦率原则
D.公众参与原则
E.积极宣传原则 多选 ABCD 7 4 1 2
26 行政控制的过程( )
A.确定标准
B.衡量工作绩效
C.纠正偏差
D.总结经验
E.完善制度 多选 ABC 6 3 0 3
27 提升私人行政应急处置能力的策略包括（ ）
A.企业在组织定位上要嵌入社会体系
B.建设突发事件预警机制
C.构建应急管理体系
D.培训员工的应急处置意识及能力
E.组织学习，增强企业与政府、社会之间的沟通与合作 多选 ABCDE 5 3 0 2 28 提升公共行政应急处置能力的策略包括（ ）
A.员工应急处置意识及能力培训
B.增强全社会的应急处置意识
C.加强政府与社会之间的沟通合作
D.寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作
E.完善危机预警机制和应急管理体系 多选 BCDE 5 1 2 2
29 按照决策主体的不同,决策可分为（ ）
A.集体决策
B.个人决策
C.领导决策
D.群众决策
E.公众决策 多选 AB 7 3 0 4
30 行政协调的特点有( )
A.广泛性
B.层次性
C.权威性
D.灵活性
E.相对性 多选 ABCDE 8 4 0 4
31 影响行政服务能力建设的因素（ ）
A.观念问题
B.能力与服务需求的适配程度
C.资源数量和质量
D.外部环境
E.服务类型 多选 ABCDE 8 4 0 4
32 行政创新能力的特性（ ）
A.地位的核心性
B.破坏性
C.高风险性
D.突变性
E.不可预测性 多选 ABC 7 4 1 2
33 行政执行的方法有( )
A.行政方法
B.法律方法
C.经济方法
D.思想政治教育方法
E.技术方法 多选 ABCDE 5 2 0 3
34 行政责任实现的外部机制有（ ）
A.健全法制,完善组织制度建设
B.行政问责制
C.健全监督机制
D.行政道德建设
E.对工作的忠诚度 多选 ABC 7 4 0 3
35 行政能力的特点有（ ）
A.系统性
B.动态性
C.空间性
D.强制性
E.权威性 多选 ABC 5 3 0 2
36 根据行政能力的复杂性，可以将行政能力划分为（ ）
A.简单行政能力
B.半复杂行政能力
C.复杂行政能力
D.基础行政能力
E.亚核心行政能力 多选 ABC 8 4 0 4
37 提升公共行政创新能力的策略（ ）
A.树立创新型组织的观念
B.建构合适的组织结构
C.领导者是组织创新的关键
D.创新行为依赖于良好的管理机制
E.营造创新环境 多选 ABCDE 7 3 1 3
38 行政问责制是一项重要的事前监督制度。（ ） 是非 × 6 2 1 3
39 前馈控制是在管理活动开始之前进行的控制，是一种闭环控制。（ ） 是非 × 5 2 0 3 40 行政应急处置的过程强调公众参与。（ ） 是非 √ 7 4 0 3
41 履行职务是一项行为上的惩戒性行政责任。（ ） 是非 × 4 2 1 1
42 行政处分是国家行政机关依照行政隶属关系对违法失职工作人员施以的惩戒措施。（ ） 是非 √ 5 3 0 2
43 核心能力是关系到组织的正常运行的一种能力。（ ） 是非 × 5 2 0 3
44 狭义的行政监督又称为外部监督。（ ） 是非 × 6 2 0 4
45 在框架效应中，决策者对决策问题的抉择往往不受主观因素的影响。（ ） 是非 × 4 2 1 1
46 行政应急处置能力是针对组织面临的突发事件而生的一种行政能力。（ ） 是非 √ 8 4 0 4
47 行政服务能力是组织的基础能力。（ ） 是非 √ 2 1 1 0
48 行政协调模式包括政府内部协调和政府外部协调两大类。（ ） 是非 √ 8 4 0 4 49 组织的行政能力必然受制于特定的社会空间。（ ） 是非 √ 8 3 1 4
50 停止违法行为是行为上的补救性行政责任。（ ） 是非 × 4 1 1 2
51 头脑风暴法由美国著名工程学家奥斯本首创。（ ） 是非 √ 7 3 0 4
52 忽视性偏差最有可能发生在组织最低决策者身上。（ ） 是非 × 5 2 0 3
53 列名小组法要求列名成员直接接触。（ ） 是非 × 6 3 1 2
54 行政创新能力具有很高的风险性。（ ） 是非 √ 7 2 1 4
55 “养儿防老”属于自我保障服务。 是非 √ 6 2 0 4
56 德尔菲法是按照规定的程序，背靠背地征询专家对决策问题的意见，然后集中专家的意见做出决策的方法。（ ） 是非 √ 7 3 1 3
57 行政应急处置能力属于组织的核心能力。（ ） 是非 × 7 3 0 4
58 在应急处置过程中，最重要的是抢救生命与保障人们的基本生存条件。（ ） 是非 √ 5 2 0 3
59 外部监督主要包括法律监督和社会监督。（ ） 是非 √ 6 4 0 2
60 行政能力具有固定性。（ ） 是非 × 6 2 0 4
61 行政创新能力是决定组织发展的亚核心能力。（ ） 是非 × 4 1 0 3
62 行政监督行为是建立在被监督者自愿的基础上的。（ ） 是非 × 6 3 0 3
63 公共产品与服务的生产者可以同时是提供者。（ ） 是非 √ 5 3 0 2
64 行政执行受到各种因素的制约，必须遵循一定的原则和程序。（ ） 是非 √ 5 3 0 2 65 行政问责制中“责任”包括政治责任、经济责任、法律责任和道义责任。（ ） 是非 ×
作业三
1 行政责任的构成要件有（ ）
A.行政责任的主体
B.行政责任行为
C.行政责任结果
D.因果关系
E.行政责任客体 多选 ABCD 0 0 0 0 2 行政决策的陷阱与障碍有（ ）
A.决策者的过度自信
B.框架效应
C.忽视性偏差
D.难以权衡不同层次的目标
E.没有找到对策的问题 多选 ABCDE 0 0 0 0 3 行政信息资源配置的原则（ ）
A.以组织的信息需要为依据的原则
B.利用性原则
C.成本最低的原则
D.有利于信息资源共享的原则
E.高效原则 多选 ABCDE 0 0 0 0
4 实施全面质量管理的原则（ ）
A.以顾客关注为焦点
B.领导作用
C.全员参与原则
D.持续改进原则
E.以事实为基础的原则 多选 ABCDE 0 0 0 0 5 行政信息资源配置的特点（ ）
A.时效性
B.准确性
C.行政信息的效用性
D.行政信息配置的权威性
E.行政信息传递的规范性 多选 ABCDE 0 0 0 0 6 行政管理与环境的关系包括（ ）
A.对应关系
B.交换关系
C.融合关系
D.影响关系
E.制约关系 多选 ABD 0 0 0 0
7 行政财力资源配置的功能有（ ）
A.积极发展生产
B.改善经营管理
C.加速技术改造
D.提高流动资金利用效率
E.提高基本建设投资效益 多选 ABCDE 0 0 0 0 8 实施目标管理的基本程序有（ ）
A.制定目标前的准备工作
B.目标制定
C.目标的实施
D.检查结果,信息反馈和处理
E.赏罚分明 多选 ABCD 0 0 0 0
9 如何应对行政决策的陷阱与障碍（ ）
A.充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信
B.突破框架效应，看清决策问题的本质
C.尽可能避免决策中出现的各种偏差
D.正确衡量不同层次的目标
E.找准决策的问题，合理预设决策目标的路径 多选 ABCDE 0 0 0 0 10 行政绩效评估的基本方法（ ）
A.社会调查法
B.统计分析法
C.心理测评法
D.政策分析法
E.现场观察法 多选 ABCD 0 0 0 0
11 知识管理应用的主要领域有（ ）
A.政府知识管理
B.组织的知识管理
C.教育知识管理
D.图书馆知识管理
E.个人知识管理 多选 ABCDE 0 0 0 0
12 定性决策法有（ ）
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.列名小组法
D.时间序列分析法
E.SWOT分析法 多选 ABCD 0 0 0 0
13 标杆管理的特点（ ）
A.标杆管理是一个动态的循环的过程
B.标杆管理更具体,明确,可行
C.标杆管理注重实践
D.标杆管理具有广泛的适用性
E.标杆管理更注重科学 多选 ABCD 0 0 0 0
14 人力资源配置的特点（ ）
A.岗能匹配
B.优势定位
C.内部为主
D.动态调节
E.合理分配 多选 ABCD 0 0 0 0
15 行政信息资源配置的程序（ ）
A.信息的收集
B.信息的加工
C.信息的传递
D.信息的反馈
E.信息的落实 多选 ABCD 0 0 0 0
16 目标管理的特点（ ）
A.强调组织成员的参与
B.强调个人的自我控制
C.强调分权和权力的下放
D.重视绩效看重实际的效果
E.注意总结经验 多选 ABCD 0 0 0 0
17 按照监督的主体来划分，可以分为（ ）
A.政党监督
B.国家监督
C.社会监督
D.公民监督
E.外部监督 多选 ABCD 0 0 0 0
18 知识管理战略的实施方法有（ ）
A.构建支持知识管理的组织体系
B.加大对知识管理的资金投入
C.创造有利于知识管理的企业文化
D.开发支撑知识管理的信息技术
E.建立知识管理的评估系统 多选 ABCDE 0 0 0 0 19 行政绩效评估的程序为（ ）
A.制定计划
B.初步调查
C.管理控制评估
D.详细评估
E.撰写评估报告 多选 ABCDE 0 0 0 0 20 实施战略管理的限制因素（ ）
A.战略制定主体的片面性
B.战略客体的疏忽
C.战略弹性问题
D.传统战略推行过程的限制
E.战略环境的影响 多选 ABCDE 0 0 0 0 21 实施目标管理的原则（ ）
A.目标制定必须科学合理
B.督促检查必须贯穿始终
C.严格成本控制
D.考核评估必须公平,到位
E.赏罚必须分明 多选 ABCD 0 0 0 0
22 行政物质资源配置的特点（ ）
A.服务性
B.技术性
C.事务性
D.复杂性
E.合理性 多选 ABC 0 0 0 0
23 提升私人行政创新能力的策略（ ）
A.管理创新型组织
B.创新的战略定位
C.创新管理的执行
D.向市场学习
E.企业从合作中学习 多选 ABCDE 0 0 0 0 24 全面质量管理的特点（ ）
A.全面性
B.质量第一
C.顾客至上
D.预防性
E.科学性与先进性 多选 ABCDE 0 0 0 0
25 行政绩效的特点（ ）
A.导向性
B.联系性
C.社会价值观念性
D.相对性
E.绝对性 多选 ABCD 0 0 0 0
26 实施全面质量管理的限制因素（ ）
A.对全面质量管理认识不够
B.组织的惰性
C.组织成员的学习程度或认可程度
D.组织对理论的盲目崇拜
E.缺乏勇气，不重视执行 多选 ABCDE 0 0 0 0 27 行政管理者按职权关系的性质划分（ ）
A.直线管理人员
B.参谋人员
C.高层管理者
D.中层管理者
E.基层管理者 多选 AB 0 0 0 0
28 行政绩效评估的原则（ ）
A.为建设中国特色社会主义服务的原则
B.定量和定性相结合的原则
C.现实效果与长远效果相结合的原则
D.局部效益与整体效益相结合的原则
E.战略与战术利益相结合的原则 多选 ABCD 0 0 0 0 29 实施标杆管理的原则（ ）
A.事前规划原则
B.动态管理原则
C.全员参与原则
D.运用反馈原则
E.持续改进原则 多选 ABCDE 0 0 0 0
30 实施战略管理的原则（ ）
A.与环境相适应的原则
B.统筹全局的原则
C.当前与长远兼顾的原则
D.投入与产出相匹配的原则
E.综合平衡的原则 多选 ABCDE 0 0 0 0
31 行政信息资源配置的分类（ ）
A.行政信息资源的数量配置
B.行政信息资源的时间配置
C.行政信息资源的空间配置
D.行政信息资源的质量配置
E.行政信息资源的成本配置 多选 ABC 0 0 0 0
32 行政财力资源配置的主要内容有（ ）
A.生财有道
B.聚财有度
C.用财有效
D.统筹兼顾
E.综合平衡 多选 ABC 0 0 0 0
33 行政物资资源配置的原则（ ）
A.依据规则管理的原则
B.公私分开的原则
C.分配过程中的节约原则
D.集中管理的原则
E.自动化的原则 多选 ABCDE 0 0 0 0
34 行政绩效评估的标准有（ ）
A.行政活动的质量标准
B.行政活动的数量指标
C.行政活动的时效标准
D.行政活动的费用指标
E.行政活动的产出标准 多选 ABCD 0 0 0 0
35 行政人力资源配置的主要方法（ ）
A.人岗关系型
B.移动配置型
C.流动配置型
D.固定配置型
E.岗位分析 多选 ABC 0 0 0 0
36 行政绩效的制约因素有（ ）
A.行政环境因素
B.行政组织因素
C.行政人员因素
D.科学技术因素
E.行政战略因素 多选 ABCD 0 0 0 0
37 行政人力资源的配置仅是静态地对人员岗位的配置。（ ） 是非 × 0 0 0 0 38 企业发生职位空缺时，应以外部招聘为主。（ ） 是非 × 0 0 0 0
39 提倡目标管理就必须相信“社会人”理论和X理论。（ ） 是非 × 0 0 0 0 40 在知识经济时代，组织更加重视对员工的物质激励。（ ） 是非 × 0 0 0 0
41 目标管理看重的是目标，不以结果来判定和评价一个人。（ ） 是非 × 0 0 0 0 42 全面质量管理以顾客关注为焦点。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
43 目标管理强调分权和权力的下放。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
44 绩效管理是一种全过程的管理。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
45 标杆管理注重理论。（ ） 是非 × 0 0 0 0
46 社会调查法包括问卷调查法、访谈法、实地观察法等。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 47 行政绩效是效果与消耗之比。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
48 知识管理强调组织工作人人参与，集体领导。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
49 SWOT分析法是实施战略管理的众多方法之一。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
50 知识管理强调按“知”分配。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
51 优势定位，即要根据组织中每个人的优势来确定人员的职级，将员工安排在最能发挥其优势的岗位上。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
52 现实社会的价值观念对行政绩效的评估和测定没有影响。（ ） 是非 × 0 0 0 0 53 行政信息资源是未经加工的数据。（ ） 是非 × 0 0 0 0
54 用财有效，指分配使用资金时要做到分配合理、使用得当，提高效益。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
55 人力资源有数量和质量两个方面。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
56 在知识经济时代，知识和人才成为最大的资产和推动力。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 57 行政信息资源配置注重时效性。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
58 行政监督的基本功能主要包括行政监察，行政纠错和行政防护三个方面。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
59 目标管理是一种封闭式管理。（ ） 是非 × 0 0 0 0
60 岗能匹配是要求任职者的能力和其所任岗位的能力要求相一致，人尽其才，物尽其用。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
61 实施目标管理时，制定的目标由管理者决定。 ( ) 是非 × 0 0 0 0
62 标杆管理由美国施乐公司首创。（ ） 是非 √