浙江利益安防有限公司阶段实习报告

摘 要：这个暑假，学校要求我们利用暑期时间进行一次阶段实习。我有幸去了我们市区的一个公司浙江利益安防有限公司，在那里进行了四个星期的实习，为了能更多的去接触并了解公司的一些氛围，我分别去财务科三个星期，和仓库实习了一个星期，并粗略地了解并感受了公司的一些情况，对理论与实践的联系有了一些感受。这次实习，可以更好地促使我以后踏入工作岗位。

关键词：利益公司；实习内容；实习心得

这个暑假，学校要求我们每个大二的学生在暑假期间要进行一次阶段实习。虽然这个还不像毕业实习那样，不过这次的实习对我们以后进入社会还是有很大帮助的，因为给我们提供了一个提前接触社会的机会。短短的一个月的实习要求，可能在专业方面的工作内容不会得到更多的了解，不过至少可以使我们感受到公司的氛围，可以使我们从学生心态过渡到公司职员心态提前垫定一个浅浅的基础，这个对于我们以后正式进入社会进入工作岗位未尝不是件好事，因为毕竟使我们这些经验不多甚至没什么经验的大学生来说得到了一定的锻炼。暑假一开始，我有幸进入了我们温州市区的一家公司浙江利益安防有限公司进行了一个月的实习。

一、实习单位介绍

浙江利益安防有限公司是中国最大的警示灯具、警报器、安防器材生产企业之一，是中国安全防范行业协会第一批会员、公安部网员。公司自主开发生产的利益牌各种产品结构新颖，工艺先进，品种齐全，质量上乘，已陆续获得国际十多项外形与实用专利，产品在全国30几个省市、自治区均有销售与使用，并远销美洲、亚洲、欧洲、非洲等世界各地，赢得了国内外客户的信赖和推崇。公司一直坚持诚信经营和以科技的力量创造完美的品质的原则，连续十年被评为“重合同，守信用”企业，早在19xx年就已通过了国际ISO9001质量体系认证。争

取走在时代前列的利益人竭诚为您提供更加优质、满意的产品和服务。企业多年来为我国公安、保安、特种车辆等行业的装备现代化做出了应有的贡献，在国内外均享有极高的声誉。

中国浙江利益安防有限公司主经行业：作业保护、防弹、防暴器材、交通安全设备、集成防盗报警系统、警号、闪灯、其他作业保护、其他交通安全设备、车铃、船用五金配件。

二、实习内容

这次实习我主要是通过观察、询问及参与等方式，了解企业经营的外部环境和生产经营流程的基本情况，熟悉企业财务会计的组织结构、会计人员和会计制度等会计管理体制，掌握整个会计工作流程的操作程序，掌握管理会计、财务管理、会计电算化等相关知识的综合应用，增强对会计业务操作的感性认识。

我的实习过程的安排主要为：在实习的第一周和第二周，主要在财务科，对财务方面的情况有了一些了解；实习第三周，体会了一下公司对于员工工资核算的工作情况；实习第四周，这一周的实习在公司仓库度过，感受了一下公司的库存情况。

第一周，刚刚进入公司，一切都很陌生，也很新鲜，一张张陌生的面孔，不认识但都面带微笑，很友善。公司领导带我参观了公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事认识。领导考虑到我初来乍到，刚来公司，并没有给我实质性的任务和工作。我主要的任务是熟悉公司的整个环境，一些重要的事情都没有涉及。但我并没有灰心丧气，也没有觉得大材小用，而是在一旁认真的观察和学习。

第二周，我在财务部度过。财务科负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，对所承担的工作负责；财务部的工作主要组织编制公司扑、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。负责固定资产及专项基金的管理，负责按规定进行成本核算，编写财务分析及经济活动分析报告，负责流动资金的管理，负责

制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行。财务部主要有会计和出纳组成，我的实习内容主要是有关会计类的，在实习期间对一些最基本最简单的工作有了稍微的接触。

第三周，公司要在下一周发工资了，财务部要根据劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假等工作。在这一周内，我对一些工资的核算接触了下，可能感觉有点简单，不过也挺麻烦的。因为要分类对各车间工人的产量，即一些扣款及其他费用来确定相应的工资额。

第四周，也是实习的最后一周，我来到了公司仓库，进行单位实习指导老师分配给我的盘点存货的任务。存货是企业的重要组成部分，而盘点存货也是会计工作的重要组成部分。面对如此多的存货，我严格按照要求，认真仔细地盘点。在这里实习，体会最大的是领导与员工之间的关系处理的挺好的，能够融洽相处。工作的时候认真对待，空闲的时候大家还是会开开玩笑，气氛蛮轻松的。领导也不忘职工的辛苦，尤其是这么个大热天，时常给员工买冰棍之类解暑的东西吃。虽然完全不能驱赶酷热，但大家还是满开心的，确实一个公司的人际关系很重要。不过利益公司本身也以“任人唯贤，唯才是用”为用人理念，“人尽其才”的层次化人才管理模式，人才个体成长规划与企业发展目标相匹配的发展目标，使利益公司真正达到人才因企业而成就自我，企业因人才而持续发展。

三、实习心得

一个月的实习下来，虽然对于真正意义上的工作没有充分的接触，因为毕竟能力有限，所学的专业知识有限，而且又只有一个月的时间，时间仓促。但在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时，觉得又和书上有

些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，内部控制如何执行，如何贯彻新的会计政策，新旧政策如何过渡，一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这一个月里用眼睛看，不懂的请教领导同事，让我对会计实习报告这些问题有了一定的解答，达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外，我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的，员工之间的团队合作精神，处理业务的过程，规章制度执行情况，企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如内部控制情况，其中主要包括现金收支制度执行情况，公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的中小规模私营企业这种情况可能普遍存在。

作为一名会计专业的学生，通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如：实务能力，应变能力，心理素质，适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们，以后也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。

课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味

自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

还有，感触最深的就是人际关系方面及工作态度上面。一个初学者进入公司，首先最重要的就是要处理好人际关系，因为一开始进入单位，不可能直接就对工作环境及同事有一定的了解。所以处理好与员工的关系是一项至关重要的步骤。一般，很多人都会认为一开始进去实习，就是打杂什么的，比如泡泡茶，扫扫地，其实这也是必须的，因为这个也可以看作是处理好人际关系的一个步骤。要看好领导或是同事的脸色说话，如果乱说一气，会适得其反。

做事首先要学做人，要明白做人的道理，要以真诚的态度去对待一切，正所谓三人行，必有我师焉。要虚心好学，处理好了人际关系，一切都会变得简单，因为你已不是一个人，已经和其他员工一起构成了一个整体。还有一点感受就是工作态度。对待工作，我觉得在我们的字典里应该有“认真”两个字，只有态度好了，你才会出成绩，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。另外我还深刻体会到了确实理论要与实践充分结合的道理，因为平时在学校，我们接触到的都是些理论上的知识，但是在实际生活中接触到的还是会有些差异，学好专业知识是必然，多学更有必要，因为我们要接触的东西很多。

经过这次实习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅，虽然时间是短暂的，但收获却很大。感谢浙江利益安防有限公司提供了这次实习机会。

第二篇：浙江中原实习报告

浙江中原实习报告

摘 要:实习是大学生走向社会的平台,是每个大学生都必须经历的阶段。今年年初，我前往浙江中原物业顾问有限公司进行了为期八周的实习，在这段时间里，我了解了作为一名地产业务员所必须知道的一些基本知识以及技能，八个星期的实习生活,让我对杭州的房地产行业有了一个较新的认识，也更加深的了解了当前社会的形式,更明白了作为一名应届生走上社会所必须面临的压力。

关键词:中原地产；物业顾问；跑盘；交易

四年的大学生活已经逐渐走向尾声，回头看看，其中不免有令人遗憾之处，但向前看，作为一名应届生，就业的形式更是令人担忧，缺乏经验，缺乏实际的动手能力，在现实的社会竞争中，这些都是无可逃避的，怎样才能填补这些缺陷，让自己在未来的竞争中胜出，带着这份期待，我来到浙江中原物业顾问有限公司实习...

一、有关物业及实习单位的情况

（一）物业的概念

所谓物业，是指已建成并具有使用功能和经济效用的各类供居住和非居住的房屋，及与之相配套的设备，市政、公用设施，房屋所在的土地与附属的场地、庭院等。 换句话说物业是指购房业主所拥有的物质产业的总称。该词译自英语Property或estate，由香港传入沿海、内地，其在国外，特别是在东南亚地区是作为房地产的别称或同义词而使用的。 而在中原，物业就是等同于房地产的意思。而物业顾问也就是房产顾问，地产中介。

那什么是地产中介呢？地产中介就是房地产经纪，是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。居间，通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家：上家和下家，并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。而所谓顾问 1

就是在房地产交易环节中提供中间服务并收取佣金的服务人。在交易环节，即不是业主的代理人。也不是客户的代理人。对一个房地产经纪人来说，掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些住处应该包括：房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。在很大大程度上来说，经纪人就是利用信息制造利润，信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话，那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方，是买卖和租赁的全过程代理，贯穿于房地产生产各个环节，因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。具体地说：

首先是要掌握房地产开发投资，以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广；其次是要熟悉建筑基础知识，了解建设工程全过程；再次是要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定，以及产权产籍的一些基本知识；最后是要掌握房地产价格评估的理论和实务。

(二）浙江中原的相关情况

浙江中原物业顾问有限公司于20xx年2月7日成立，是一家由香港中原(中国)物业顾问有限公司投资成立的独资公司。公司以杭州为中心，以专业精干的市场形象向浙江乃至整个华东地区辐射发展。公司经营范围包括两大板块，即一手项目的营销代理与二手房产的租售中介。一手部门按工作职能分类分成发展、市场研究、策划、平面设计、销售五个组别；二手中介部门则按功能分类分成交易中心与各分行二个组别。

浙江中原物业顾问有限公司的市场定位为“皇牌代理 信心标志”，推广口号为“为您，我做到”。在系统、领先的经营理念指导下，浙江中原在建立之初已承接了杭城房产界众多优秀品牌，其代理的华立?星洲花园、开元名都、加州阳光、西城广场、星都嘉苑等楼盘均成为业内营销经典案例。同时，浙江中原看好二手市场的巨大潜力，拟在浙江开设多家分行，专门从事中高档物业的买卖、租赁业务，服务专业化、全面化，坚持“公开资讯、公平交易”的原则，运用其先进的地产资讯科技，为客户提供稳健可靠的服务。

重视和员工共同发展，是中原建立优秀文化，良好机制，卓越业绩的基础。浙江中原依赖先进的组织管理模式、科学的信息采集系统，注重员工之间的团结 2

协作精神及良好和睦的工作关系，营造了一个公平、公正、公开的发展环境，是建功立业者实现人生价值的舞台，更是创业者的乐园。

二、实习的过程及内容

本周是进入中原的第一周，什么都不懂，所以要从最基本的开始做起，由于公司是一个房屋的中介机构，这就首要要求公司的员工对杭州市区要比较熟悉，这是为以后陪客户看房以及及时了解判断房源信息做准备的。要了解杭州市区，首先就必须对他有个整体的概念，而这最好的办法就是看地图，说实话，杭州真的很大，街道纵横，要将大至延安路等重要路段，小至刀矛巷等社区街道都有一个系统的了解的确比较困难。不过，幸好，高中学的是文科，对地理也比较感兴趣，所以，通过近一个星期的学习，加上自己以往的积累，我基本上对杭州市区的哥葛路段都有了一个比较细的概念。

有句话叫做理论必须结合实际才能具有说服力，一个星期的地图了解，这一周就必须实地的到各个街道去了解，毕竟的图上有的大都是具有一定特色及人流量的，而实际上还有很多的街道是地图说不能显示的，而作为一个外来公司，要想在当地取得较好的发展，就必须对一些细小的地方有足够的了解，所以，这一周我的内容就是“扫街”，美其名曰“逛街”。大学四年基本呆在学校，现在出来才发现，自己好比刘姥姥进大观园，找不着南北，从环城北路到解放路的整个商业圈，文一，文二，文三电子科技产品的聚集，南至黄龙雅苑，北至香积寺路，登云路，这一星期我几乎周边了整个杭州具有商业气息的地方，很累，但结果还好，对各个主要的路段及部分街区的街道我都有了一定概念。

已经是实习的第三周了，两个星期的熟悉了解过程已基本结束，这一周开始，就要开始主不的向业务靠拢。这一周经理分配给我的任务是去了解各个主要街道的的商铺信息，要我吧各个主要商业区的各沿街店铺的店名，经营状况，经营内容等全记下来，并且在记得同时了解各个街区的业态如何，以便以后更好的去了解信息、开展业务。杭州是国际大都市，商铺纵横，各式各样，大至上百平方，小至几个平方的都有，我的目标是不论大小都尽量记住，一个星期下来，虽然不知道的还有很多，但能感觉到自己已经慢慢的进入了状态。

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第四周：询问房源。通过了一个星期的记铺，终于开始了与人打交道的工作------询问房源。房源除了公司内网和外部网会登之外，有的房源必须通过实际询问店主才会知道是否有租赁或买卖的信息，这就要求我们这些新人去询问店家，而这也是公司获得好的房源的一个重要途径，因此经理分配了两周的时间来让我走这一阶段。一开始，我不知道怎么开口，在一家店门口饶了半天都没敢进去，我觉得有和经理沟通的必要了，第二天找了经理，说明了情况后，经理用自己的经历给我上了一课：每个人都是从不敢到敢，从不熟悉到熟悉，第一步虽然很难跨出，但一旦跨出了，后面的几步就会变得相当容易。于是我尝试着去跨出第一步。现在回想起来也没什么，其实当一个人知道自己必须去做什么的时候，那他就会得到超越自己的力量。

第五周：继续询问房源，行政总监来访。这星期除了枯燥无味地询问房源之外，浙江省行政总监JACKY来我分部视察，我想主要原因可能是这月我部的开单情况不是很理想。JACKY真对这个问题和我们谈了很久，讲了很多次的“无论如何”，当你一定要干成某件事，没有退路的时候你就会“无论如何”了。JACKY讲：“我们在谈单的时候有时候就差最后一步的时候输了，就是因为放松的心情影响了谈单时的心态，最后从主动把握到被动接受，最后导致了失败”，他又说“你们要放开手去搏，这是你们的一项事业，你们要用心尽力去为事业而搏，并不是把它当做是简单的一项任务。只有抱着去搏的心态才能做出自己的一番事业”。随后他又给我们举了2个例子，这堂课我听的很认真，也学到了一点东西，就是对事业坚忍不拔的精神，无论以后到了哪个岗位，我都会用这个精神去要求自己，毕竟现在自己的心态不是放的很正确。我会努力的！

第六周：这一周我开始。了用电话来询问房源信息，这是在店铺询问后的第二步了，这一步骤，就是通过电话向客户询问房源的具体情况并告知客户我公司的性质，因为作为一家中介公司，在促成客户成交时是要收取一定的费用的，这也是公司的主要来源，而很多客户在这一方面不了解，有些不同意，如果交流不好，就会产生很多矛盾，在这一方面，作为一个新手，这一周我想组里的前辈学习了很多，听他们打电话，询问细节问题，慢慢的我自己也能上手了。

第七周：寻找客户。商业地产部和一般的房产中介有点不同，因为我们部门主要做的是商铺和写字楼的租赁与买卖，所以不太会有客人上公司部门来，这就要求我们部门的人通过网站报纸等媒体去寻找客源，每天都会有2个人轮流的剪 4

报，晚上5点半会准时开会大家交流房源和客源，有时候A的客源找不到合适的店铺，正好B有他所需要的房源，这是就可以把双方的信息给某个人做（A或B），同时在成交后那人也可以拿出部分的佣金给另个人，这样就形成了互利的局面，对大家都好，所以这2个传统从部门成立起被沿用至今。

第八周：这一周是实习的最后一周了，这么长时间的相处，说实话心里有很多的感触，第一次独自走上社会，如此真实的面临着以前想象但从未遇见过的问题，让我学到很多，也成长了很多。最后一周，我学习了作为一名房产业务员所必须知道的相关法律文书，包括房源出租意向书、出售意向书、委托书等等，这些都是在与客户沟通达成一致意向后所必须签订，这一方面能确保双方对自身利益的保护，也有助于公司更好的管理员工的行为，实现一种规范化操作。作为一名经济学专业的学生，这样的经历也让我在以后对待就业及其它一些法律问题时有了一个较好的心理准备。

三、实习的心得与体会

（一）对房产中介委托代理关系的理解

实习是每个大学生都必须经历的课程，它是大学生走近社会，走进社会的捷径。在这次的实习中，我接触了很多东西，许多书上学到知识在这次实习中得到了巩固与深化，而八个星期的业务接触，也让我对杭州中介服务的委托代理关系产生了一系列的思考：

1、什么是委托代理

委托代理理论起源于20 世纪60～70 年代，是伴随西方企业代理人问题的出现而产生的。委托—代理是一种基于契约分工关系，通过契约，一方（委托人）授权另一方（代理人）为他们的利益而从事某些活动，其中包括授予代理人一定的决策权利。在房地产中介服务市场，消费者委托专业的房地产中介机构提供服务，包括房地产咨询、评估和经纪，同时消费者授予房地产中介服务机构一定的决策权利，并依据其提供服务的数量和质量支付报酬。这在合同上形成了一种委托—代理关系，消费者是委托人，房地产中介服务机构是代理人。依据房地产中介服务的业务范围，委托关系有如下三种：咨询公司和消费者的委托代理关系 5

，经纪公司和消费者的委托代理关系，估价公司和消费者的委托代理关系。由于房地产中介市场中咨询、经纪服务比较活跃，下文就以这两种委托代理关系为研究对象，其中消费者指开发商和作为自然人的消费个人。

2、委托—代理关系中存在的经济学

房地产中介服务业的委托—代理关系是随着房地产市场的发展而产生的，这种委托—代理关系的经济特征主要表现为：

（1）消费者与房地产中介服务机构的信息不对称性

传统经济学认为：经济行为人具有“完全信息”，即市场上每一个从事经济活动的个体（买者和卖者）都对有关的经济情况（或经济变量）具有完全信息。但是在房地产中介服务市场，由于交易双方占有信息和知识量不同的差异,致使拥有信息优势房地产中介结构在交易中处于强势地位,而相应消费者处于弱势地位，即信息不对称现象。

（2）中介服务结果的不确定性

房地产中介服务是一种市场行为，要遵循市场的供求关系和市场规律，同时还要受一些相关的行业法规约束。中介服务结果并不一定能满足消费者的预期设想，并且由于市场不确定因素的影响，如政策、法律法规的变动，可能与预期完全不一致。如咨询服务中项目投资的可行性研究，也许结果表明投资并不可行。

（3）中介服务的非连续性和有偿性

房地产中介服务从双方达成协议签订契约为标志开始，到中介服务活动完成委托人支付中介服务机构酬金为止结束。如果再次发生委托代理中介服务，可以再一次建立新的关系并相应支付酬金，但是前后两次中介服务关系间没有任何联系，因此中介服务具有非连续性和有偿性。

（二）个人的体会

实习的生活似乎是在一转眼间过去的，两个月短暂而又充实的实习，让我深刻体会到在社会上工作的压力，在这之前，一直不知道走上社会会是什么感觉，如今体验过了，它让我明白了许多道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和公司的各项规章制度,对从事的工作负责??作为一名工作人员所必须遵守的职业道德在这次实习中让我有了深刻的体会。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于一个即将毕业踏入社会的 6

人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师。总结来说，这次实践让我更深入的了解了我们的社会，让我获得了工作的经验，它将会是我这一生的宝贵财富。

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