统计学 社会实践
调查报告
调查实践题目：关于网上购物在生活中的渗入问题
年级：大 二
专业：财务管理
班级：一 班
姓名：**
学号：**
20XX年 8 月 15 日
一、调查目的：
我们希望通过这次的统计调查，从一些方面来了解网上购物在普通市民日常生活中的渗入程度以及其影响力，进而对各种新式购物渠道在人们生活中的兴起和发展有一个客观合理的认识。
二、调查对象：邵阳市普通市民
三、调查单位：邵阳市内若干生活区居民
四、填报单位：邵阳市各生活区居民
五、调查时间：20XX年7月25日—20XX年8月10日
六、调查的实施计划：
本次调查采取的是随机问卷调查和访谈法相结合的形式。发放问卷是由三位调查员分别在双清区大祥区北塔区的生活区内随机选择居民当场发卷填写，并当场回收。访谈则是由三位调查员各自选择亲朋好友通过问答和互动的形式进行实施。
1、人员安排表
2、经费开支（元）：
七、统计数据及显示
（一）原始数据
（1）本次调查人数：共计200人，其中男性96人， 女性104人，男女比例接近1:1。
（2）被调查者的年龄在十五岁到五十五岁间不等，在被调查的人群当中有55%（即110人）有过网购经历，而在没有网购过的45%（即90人）中有73%听说过网上购物。其中有过网购经历的被调查者大部分集中在二十到四十五岁之间，其中网购次数多的主要是在校学生和在职白领以及部分家庭主妇。
（3）如果买过，买过几次：
（4）你经常在网上买那些东西？（多选）
（5）您通常选择的购物网站有？（多选）
（6）你觉得网购怎么样？* （多选）
（7）作为一个网购爱好者，你会经常带动身边的人也一起网购吗？
（8）你在网上买的东西一般在什么价位？
（9）进入一个购物网站，您一般重点浏览的是？* （多选）
（10）自从有了网上购物，您还会经常去逛实体商场吗？
（11）您一般什么情况下会在网上购物呢？*（多选）
(12)除了网上购物，您还接触过哪些新式购物？*（多选）
（二）数据整理分析及显示
从此次统计调查所获得的数据通过整理分析，可以大致了解到：网购人群在普通居民中占有一个较大的比重，网上购物在人们日常生活中的渗入已经日趋深入和广泛。
而网购人群中，女性所占比重较大，这与女性天生就拥有比男性更强烈的购物欲望相符合。另外网购者的职业大多为在校学生、在职白领和部分家庭主妇，他们或因为空闲时间比较少而热衷于网购以求方便快捷，或因为追求时尚，热衷于新事物而乐于网购，或因为平日生活闲适有大量的时间上网而选择网购，而价格低廉品种齐全也是家庭主妇在网上选购商品一个重要因素。
其次，我们知道有过网购经历的被调查者多数还会继续选择网购，这表明网购这种趋势具有很大的发展潜能和较高的顾客忠实度。
在网购所选商品中，服饰鞋子和生活用品所占比重较大，其次是化妆品和各种地方特产，这表明网购渐渐深入人们的日常生活中，涉及衣食住行各个方面，特别是各地的地方特产的销售，极大的丰富了人们的物质生活，可以让背井离乡的游子吃到亲切的家乡特产，让千里之外的人尝到某地闻名远播的地方特产。
人们在网购中淘宝网等几家网站是主流选择，这也体现了当今的网购日渐规范化和一体化，同时也具备潜在的商业竞争，能够满足人们多种多样的购物需求，提供更加健全完善的购物体验。
网购的最大的特点是方便快捷和价格便宜，但价格便宜的同时也带出了假货泛滥，鱼目混珠等问题，所以在选择网购的同时能够时刻保持警惕细心辨别是很有必要的。
在调查中我们了解到，大部分的网购爱好者都会带动身边的亲朋好友一起网购，这样就大大加速了网购的发展和传播。
而网购者在网上购买的东西价位大多数是在100元以下，这一点符合人们对网购价格便宜的重点追求，也从另一方面显示，购物网站还应更多的加强网购安全性等方面的管理，让网购爱好者能够更加放心的进行购物。
另外，对于购物网站上的信息，多数人的重点放在浏览特价商品和限时抢购上，这就为购物网站改善自身提供了指示和方向，投其所好，打造更受欢迎的网上购物渠道。
对于网购拥有实体店所不可比拟的低价诱惑，多数人在接触了网上购物之后，去实体店的次数就明显减少了，更有少数人习惯性关注网购促销，对于具有低价诱惑的网购商品“上瘾”了，花费大量的时间在促销活动上， 这样就得不偿失了。
我们也从中了解到：很大一部分人选择网购的原因的没有逛街或者为了避开实体店高额的物价而选择网购以求用尽可能低的价格买到同样物美的商品。
最后，在调查中显示，目前，除了网上购物，电视购物和宣传册购物等新型购物方式也逐渐被人们所接受，众多新式购物的产生和发展将给人们的日常生活带来很大的变化，有利于人们在购物时的商品优化选择，但是保持警惕，谨防上当受骗更是人们在选择新式购物的同时需必须具备的能力。
八、调查的心得与体会
通过这次调查，以及三位调查员和各自亲朋好友关于网购的交谈中，我们发现，在现在这个经济飞速发展的时代，网络购物已经广泛发展，成为一些人日常生活中的一部分而存在，网购的产生和发展给人们的生活带来了极大的便利，但一些问题也应运而生，如假货的泛滥，以次充好鱼目混珠的现象难以避免，购物陷阱的大量存在对人们的经济生活造成了较为严重的危害，让人们对新型购物心存疑虑，甚至这就要求购物网站大力加强对于网购安全的监督和管理，建立健全的网购体系。凡事有利就有弊，网购有好的一面也有不好的一面，所以在我们做出选择的时候一定要慎重，千万别一味追求低价，在买到价廉物美的商品的同时更要谨防上当受骗。
附1.
调查问卷
关于网上购物在日常生活中的渗入调查
亲爱的朋友们：
我们在做一个关于网上购物在日常生活中的渗入情况的调查，为了了解网购在日常生活中的一些的情况，我们向您提出一些问题，希望您能按实际情况回答，我们的调查不记名，请您细致考虑后在您所选择的答案后面划”√”，希望能得到您的真诚合作，谢谢！
调查者性别：男（ ）女（ ） 年龄 职业
1、您是否试过网上购物？
a是 b否
2、如果没有，那你有听说过网上购物吗？
a 完全不知道这回事 c 身边有人在网购
3、如果买过，买过几次？
a一次
b二次
c三次以上
4、你通常在网上买哪些东西？*（多选）
a 服装、鞋子
b 化妆品
c生活用品
d 地方特产
e 其它
5、您通常选择的购物网站有？*（多选）
a淘宝网
b卓越网
c易趣网
d拍拍网
e其它
6、你觉得网购怎么样？* （多选）
a方便、快捷
b价格便宜
c不怎么样
d没办法当面验货
e不如自己逛街买东西好
f商品样式新颖
7、作为一个网购爱好者，你会经常带动身边的人也一起网购吗？
a当然会
b有时会
c 很少
d从不
8、你在网上买的东西一般在什么价位？
a 100元以下
b 100-200元
c 200-500元
d 500元以上
9、进入一个购物网站，您一般重点浏览的是？* （多选）
a新上架商品
b特价商品
c人气商品
d限时抢购
e拍卖商品
10、自从有了网上购物，您还会经常去逛实体商场吗？
a 跟以前差不多
b 去的少了
c 几乎不去
12、您一般什么情况下会在网上购物呢？*（多选）
a 没时间去逛街
b 实体店没有卖
c实体店价格过高
d 习惯性关注网上促销
13、除了网上购物，您还接触过其他那些新式购物渠道？*（多选）
a电视购物
b宣传册购物
c其他
再次感谢您的合作！
第二篇：统计学调查报告
西南财经大学天府学院
统计调查报告
报告题目：大学生每周吃水果店的情况调查报告
调查小组： 10班第9组
调查时间: 20XX年6月10号-6月18号
大学生择业观现状情况的调查报告
（六）、当季水果总结表………………………………………………8
(七)总结及建议………………………………………………………9
第一章 调查方案设计
(一)、大学生每周吃水果现状调查问卷
大学生择业观现状调查问卷表
1、性别 专业
年级 出生地 （农村、城市）
2、你一周吃水果的次数是
A、不吃 B、二次一下
C、三，四次 D、每天
3、你最喜欢吃的水果是
A、苹果 B、香蕉
C、猕猴桃 D、芒果
4、一般在什么地方买水果
A、学校水果店 B、校外摊上
C、较远的大型超市 D、其他
5、购买水果最在意的因素
A、价格 B、服务态度
C、质量 D、新鲜程度
E、包装 F、其他
6、每周购买水果的支出
A、10-20元 B、20-40元
C、40-50元 D、50元以上
7、为什么喜欢吃水果
A、富含维生素
B、保养皮肤
C、为了身体健康
D、就是喜欢
E、其他
8、认为目前水果的价格
A、适中 B、偏高
C、偏低 D、没看法
(二)、调查方案
1、调查目的
目前在我么学校，水果消费比列持续上升。特别是对女生老说，水果更是成了必备零食，水果不仅可以美容还可以延年益寿，但是大家都知道，在我们学校内要想买到质量好包装好又新鲜的水果那简直是难上加难，因此我们小组希望希望通过我们的问卷调查能够分析下水果市场，让大家更为了解水果市场。
2、调查方案
调查地点： 西南财经大学天府学院成都校区（东区）
调查方法： 问卷调查
最近调查时间：20XX年6月10日—20XX年6月18日
样 本 量： 50
被 访 者： 天府学院20##、20##级专科生；男女生各半
调查人员： 彭玲、袁方、刘佳、聂蜻
3、报告说明：
A、因为样本容量为50，比较小，所以仅以工商管理、财务管理专业学生为调查对象。
B、调查方式：在以上各专业自习室随机抽取各抽取10作为样本，共计50。
4、报告内容：
A、分析我校周边水果市场现状。
B、我校学生消费水果的心理状态。
C、最受欢迎的水果种类。
D、决定消费者购买水果的因素。
第二章 我校周边水果市场现状分析
(一)、我校学生对周边水果市场的自身感受和认识
我想大家都知道就我们学校的地理位置来看，买水果对大家来说很不方便，就去年来说我们学校内没有水果店，买水果只能去校外，然而校外的小摊又会随时面临城管的拦截。
今年学校内新开张了两家水果店。一家是咖啡店，还有一家学生超市二楼。校内的水果总的来说还是比较的新鲜，但是价格较外面比较就很贵了。因此校外的水果摊是很有市场的。
表1-1
图1-1
(二)、我校学生每周吃水果的相关情况
1、一周吃几次水果
据统计，女性消费者比男性消费者对此更有水果消费倾向。50名调查对象中女性为25人，男性为25人。从以下数据中可以看出40%的同学每天都会吃水果，当然多半为女生，而5%的同学（男生）基本不吃水果，他们没有吃水果的习惯，也不喜欢逛水果市场。（所有数字化零为整）
以下数据是我们抽查50名同学所得出的数据
表2-1
2、购买水果最看重因素
图2-2
从图3-1可以看出，有40%的同学最看重的还是水果的质量，大家也知道现在有许多水果并不是农家果园自产的，许多水果都打过激素，还有许多水果不新鲜，如果吃了不新鲜的水果很有可能会造成肠胃不舒服。有7%的同学比较注重卖水果的服务态度，态度一好，服务周到会让人觉得被尊重到。因为我们学校周边买水果的地方只有那么几家，而且也都不远。所以大家并不在乎远近的问题。
3、最喜欢的水果种类
表3-2
图2-3
结合表2-3和图2-3可知，30%的同学最喜欢的还是苹果，因为苹果富含维生素，而且是很好的美容产品，是很好的补水零食。当然也有10%的同学们喜欢吃非季节性水果，比如桂圆，菠萝，甘蔗等。香蕉，芒果，猕猴桃大家平时都能买到，比较大众的水果。
4、每周购买水果的支出
表3-3
图2-4
结合表2-4和图2-4分析，我校学生平均每周消费水果的消费大多在20元至40元之间，当然也有少许部分额同学在50元以上，看来水果可以算得上是同学们的主食了。
(四)、决定我校学生购买水果的因素
目前水果基本已经发展成为我们每天必备零食了，水果不仅可以补充维生素还是很多女生的美容减肥神品。那么我们对于一般哪些因素会影响我们的销售者决定何时何地买水果，对此我们对于我们的调查数据整理如下：
图4-1
结合表4-1和图4-1知，我校大部分都选择在学校外边的小摊处购买水果。学校外边的小摊处水果种类多，卖家也多，同学们还可以自己砍价，选择性光。吃饭完之后还可以运动运动，因此许多学生都会选择校外的小摊处。据我观察，学校内的两家水果店才开张不久，而且种类很少，卖家少竞争性小，所以不是很多学生在校内购买水果。
图4-2
据图4-2数据分析，同学们购买水果的时候还是最注重信誉，质量的。也有些同学比较注重服务性，方便性，习惯性等。
(五)、水果市场竞争调查
学校水果专卖店情况：时尚、美味、营养是现代人的追求。目前市场上，水果摊为随处可见，但是校内的两家水果店有卖相，地理位置好，购买者只需几步就能购买。
校外的小摊位水果满目琳琅，种类颇多，但是没有卖相，看着眼花缭乱，分类不明确。学校的水果虽然较新鲜，但是价格和外边的比起来贵太多，外边的水果虽分类不明确，但是价格便宜，服务性好。
桂湖摩尔的水果，种类很多，水果新鲜，价格适中，质量有保障，同学们买的放心，吃的安心。而且每周同学们都会去逛超市买日用品，所以也不费事。
(六)、当季水果总结表
(七)、总结及建议
1、总结
（1）、 我们学校的水果市场还是很有前景的，据我们小组的调查数据显示，女性明显是比男生爱吃水果多了，而且我们学校女生本来就多于男生，因此不论是我们学校内部还是学校外的小摊销量都是很客观的，是不会亏损的。当然，对于我们购买者来说当然是水果店越多越好，我们学校主要是位置偏僻，很多市场还没有发展起来，相信假以时日我们学校周边的水果市场肯定会越来越好。
（2）、学校周边水果的价格定位相对来说还是合理。对价格来说大部分学生还是更愿意选择学校外边的小摊，因为外边水果店多，竞争压力大，所以他们的 价格定位没有学校的高。
（3）、 从我们的问卷调查数据中显示，有70%的同学都会购买水果，而且还很频繁。但是不少同学反映有些摊位的价格较高，服务态度不好，水果显得凌乱。
2 建议
（1） 学校内部的水果店应该价格调低一点
（2） 购买者购买水果的时候应该仔细辨认水果的新鲜程度，最好购买当季的新鲜水果。买之后一定要仔细洗干净，以防农药。
（3） 水果的储藏室很重要的，假如一次性买得多，方的久，那么你就需要了解不同水果种类应该怎么储藏。苹果要横面朝上，因为这一面最光鲜。西瓜要竖 着放，节省空间。木瓜、芒果不要放冰柜不然会起黑斑。猕猴桃不要放苹果和梨旁边，这样会加速果肉的腐烂。水果之间要留出一定间隙，以便通风透气。