成都龙城国际项目营销组合策略调查报告
房地产市场营销组合策略对房地产开发经营起着重要的作用。为了更好地了解房地产市场营销组合策略，下面就通过对成都志达地产-龙城国际项目的整体营销方案，来分析市场营销的4P 策略———产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略对龙城国际项目开发经营活动的影响和作用。
一、龙城国际的项目概况
“龙城国际”是园林地产精品运营商-成都志达地产十年来深耕城西的高尚品质社区，项目位于郫县红光新城红光广场斜对面，紧邻成青快铁-红光站口，今日润园别墅的北面。项目总占地约200亩，总建筑面积达60万平米，是个大型综合体城市项目，物业类型涵盖低层洋房、高层电梯、精装商务酒店和风情商业街及大型超市。“龙城国际”以湖建城，打造六大核心价值体系为事实支撑的高尚品质社区。
二、龙城国际项目的营销组合策略
（1）、产品策略
房地产营销产品策略（Product）是根据消费者需求为市场开发、建设房地产产品所采取的所有对策和措施。包括产品差异化策略、品牌策略和产品组合策略等。龙城国际项目主要采用的是差异化的产品营销策略。主要体现在：
①产品差异化策略是房地产企业通过市场需求调查，结合自身特点，最大限度地挖掘产品的特色，加以创新，进行产品定位，通过产品的位置、产品的设计、产品质量的确定、价格和服务等方面来塑造产品的差异化，使自己的产品与竞争者的产品相区别，并且比竞争者更能吸引顾客，更具优势。龙城国际项目在可行性研究阶段就做了市场需求的调查报告：根据郫县当地的习俗和成都消费者的的需求情况进行房屋风格设计、房屋户型开发，和项目定位等。
②着力突出龙城国际项目园林绿化打造的独特气质。龙城国际项目由园林地产精品运营商-成都志达地产开发。公司拥有自己的园林苗圃基地，对于项目环境的打造，拥有无可厚非的先天优势。在公司打造的龙城一号项目中就很好地体现出园林景观的独特优美之处，每到龙城一号参观过的客户，无不为其所打造的环境叹为观止。
③利用项目自身所处的有利地理位置和配套设施，突出项目未来的升值潜力。龙城国际紧邻成青快铁红光站、西区大道、成灌干线旁，交通便利。项目还拥有城西最豪华的顶级酒店会所。同时人人乐购物中心、太平洋影院也相继加盟龙城国际，让龙城国际的自身优势同周围的楼盘相比更加突出。
④根据项目自身特点，进行项目定位。龙城国际依据项目所涵盖的物业类型，把项目定位为：高品质、自然的欧式新乡村主义风情的现代感社区。把龙城国际真正意义上融入到自身所处的自然环境中。
（2）、价格策略
无论哪种经营活动，价格永远是至关重要的环节。一般情况下，根据市场价值规律，房价过高，房地产需求越低，房价过低，则会影响企业的利益。因而价格策略是营销组合的敏感因素。价格策略有两种：一是成本+竞争定价策略，另一种是消费者+竞争定价策略。龙城国际项目依据国家的相关规定、行业情况及项目自身的定位标准，来确定项目各户型的定价策略：“消费者+竞争定价策略”。主要体现为：
①以消费者的潜在心理接受价格为出发点，参照郫县、红光当地的经济发展情况和消费水平来作出项目销售价格的大致范围。在项目一期开盘时，房屋销售量取得了可观的业绩。
②龙城国际通过对郫县和红光楼盘需求市场调查，发现由于成都现代工业港和西华大学、托普大学等项目的落户，大批当地居民的房屋被拆迁。对房屋的需求量很大。结合消费者的需求情况，来作为项目价格定位的一个参考因素。
③根据项目周边楼盘的项目定位和销售价格作出分析、判断。最后综合项目本身的特色和定位，作出了综合的销售价格策略。
（3）、营销渠道策略
随着房地产市场的进一步发展， 房地产面临的销售压力增大。如何将产品迅速、有效地传送到消费者手中成为房地产商急需解决的问题。因此，房地产营销渠道策略成为了房地产开发企业面临的重要决策之一。现在的营销渠道有很多主要包括：房地产直销模式、委托给专业代理公司的代理销售模式 、网络营销模式。龙城国际项目主要采用的是委托给专业代理公司的代理销售模式。
龙城国际项目由香港招商局负责整个项目的营销策划与推广。主要的方式是：
①通过对项目销售战略进行整合，对项目住宅、商业铺面分阶段的销售进行科学合理推广。主要是先开发销售项目住宅，最后销售商业铺面。
②在龙城国际的销售过程中,经常是由香港招商局来担当。并承担了龙城国际主要的市场销售职能,但香港招商局本身对龙城国际项目不具有所有权。
（4）、促销策略
房地产企业开发出好的项目，制定有吸引力的价格，选择合适的销售渠道，不一定就等于产品会有好的销路。消费者的态度决定了最终是否会接受开发出来的产品。因此，首先要让消费者接受产品的观念，这就需要企业与中间商、消费者进行沟通，引发他们对产品的兴趣和购买欲望，促成买卖成交，并且通过各种媒介将产品信息有效地传递出去，扩大销售范围，树立企业形象，从而达到促销的策略。促销，实质上就是一种沟通活动。
房地产促销策略主要分为广告促销、人员促销、营业推广和公共关系这几种实现方式。
龙城国际项目在营销宣传中主要采用了以下促销策略。
①广告促销。通过在成都西城区和郫县范围内的交通要道旁竖立大型广告牌、车站灯箱广告、报纸刊登和电视节目等方式来对项目进行宣传。
②人员促销。龙城国际项目销售人员在巩固老顾客的基础上，积极寻找潜在客户。通过带来客户参观我们的样板房、项目效果图、电视节目等形式对客户进行宣传和推广。在客户参观的过程中，积极解决客户提出的相关问题。
③营业推广。龙城国际项目通过参加成都市的房交会和与中国建设银行实施的合作战略，对项目的各种优惠策略进行介绍和宣传。
④其他促销策略。龙城国际迄今为止已开过三次盘。每次开盘通过各种优惠策略吸引了许多客户前来参观和购买。聚集了很好的人气。其次，每逢重大节日，公司都要举行相关的活动，如通过增送礼品等活动，吸引客户的注意力。同时，在整个项目促销中，还借助目前志达地产曾开发过的著名楼盘—西区花园、龙城一号等项目加以宣传。
三、龙城国际项目营销策略的分析总结
龙城国际项目通过以上营销策略，从最近几次开盘活动的销售情况看，其销售业绩是客观的。通过对项目营销策略的分析我发现，项目的销售策略的许多优点，同时也发现其有些地方还带改进。
①从产品的销售策略看，突出了项目的本身特色。并结合其已开发的楼盘进行整合宣传。但没有充分推广好龙城国际的品牌形象。产品推广的范围还很窄，仅局限与成都西城区和郫县范围。
②从价格的定位上看，龙城国际前期采用“成本+竞争定价策略”的方式，通过市场的需求调查其价格还是很受消费者青睐。但随着龙城国际销售的不断进行，“环湖楼王”等多层洋房的出现，定位也不断提高，定价方式也悄然改变。由于没有对市场做持续的跟踪调查致使其销售价格不被消费者所看好。一些老顾客认为价格过于偏高。
③从营销渠道的选择上看，专业化的委托代理销售有其固有的优点，同时也存在一些不足之处。虽然它简化了商品市场的交易活动,节约开发商和顾客共同的时间和精力,缓解了开发商人力、物力和财力的不足,提高企业运作的效率和效益等，但是由于代理商的介入,分隔了开发商和市场、消费顾客之间的联系,使得开发商对市场发展的动向和顾客需求变化的了解更加困难,从而导致开发商对市场的敏感度降低;另外,过多的中间代理环节大大降低了开发企业的利润、增加顾客的经济负担,随着微利时代的到来,即使是处在利润颇丰的房地产行业,开发商也面临考虑如何尽可能的降低成本,提升企业的竞争实力。
④从促销策略上看，龙城国际开展了多样化的促销手段。包括广告、人员等促销方式，但是，通过项目销售经理的介绍，每次活动后的销售情况与促销费用都没有做一个很好的分析与总结。由于活动次数的增多，以及活动的创新性不够，致使每次的客户参观量都没有到达预想的效果。大大增加了促销费用。
通过对以上营销策略的分析，可以看出，每种营销策略在执行中都存在固有的优点和缺点。无论是开发商自己还是房地产营销代理商都要对整个营销活动做一个详细、细致的可执行的方案。首先，对于产品的包装整合，既要符合行情，又要突出特色。既要融入地域环境，又要不拘束与地域上的限制等。其次，在价格的定位上，既要考虑目前项目的销售情况，又要考虑周边楼盘的销售情况。既要做好市场调查和行情分析，又要持续跟进项目的开发进程和销售计划。再则，对于销售渠道的选择，应不局限于一种渠道的选择。应结合项目自身的特点和优势，对多种营销渠道进行整合分析。最后，对于项目的促销活动的开展，要考虑好促销活动的效果和举办的频率及成本。每个开发商的目的就是尽量缩小成本，活动最大利润。对于促销活动的开展要有一个详细明确的方案和资金预算。并做好每次活动的总结及效果评估，以便及时调整自己的促销活动方案，达到最好的促销业绩。
第二篇：房地产市场营销调查报告
房地产市场营销调查报告
一、目前购房群体的基本状况
1、大部分购房者目前的事业状态处于起步阶段或发展阶段，总体购买力不高
从调查结果来看，大部分购房者在目前的事业发展中并没有取得很大的成功，其中17%的购房者处于事业的起步阶段，60%的购房者处于事业的发展阶段，各发展阶段比例情况见下图：
处于事业起步阶段的购房者绝大部分是30岁以下的年轻人，他们的家庭平均月收入大部分在2000元以下，而且他们在单位的职务多为普通员工。而处于事业发展阶段的购房者大部分为31—45岁的人群，他们的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之间，在单位中的职务多为中层管理者或主管级别。一方面这些人没有太多的积蓄，另一方面他们还需要进一步补充知识，拓展自己的业务，将需要很大的资金投入，所以这部分人群的在置业消费上的总体购买力不高。就总体情况来看，购房者的购买力也并不是很高。购房者的平均家庭月总收入约为2040元，而83.3%的购房者的家庭月总收入都在5000元以下。采用分期付款的购房者占购房者总数的60%，其中88.3%的分期付款购房者所能承受的首付款额度在18万元以下。
2、购房者对房地产开发商品牌有一定的认知度，但总体认知水平并不高
随着外地的房地产开发商进军房产市场，房地产开发商日益增多，房地产开发商的品牌能否被消费者认知或记忆对房地产开发商的市场拓展以及楼盘销售具有非常重要的意义。在调查结果中，购房者能够说出开发商品牌的数量不等，能够说出三个及三个以上的开发商品牌的购房者所占的比例仅为21.0%，而根本不知道房地产开发商品牌的购房者所占的比例也为21.0%，并且知道一个开发商品牌的购房者所占的比例高达31.2%，这充分表明购房者对房地产开发商品牌的总体认知程度不高。购房者知道房地产开发商品牌数量的比例情况见下图：
在所有购房者说出的房地产开发商中，消费者认知度较高的是在房地产市场中比较活跃的3—4个开发商，但对它们的认知水平仍然不高。购房者认知度最高的两个开发商，其被知晓的比例分别仅为41.7%和34.8%，而对其他开发商的认知度则更低。
消费者对房地产开发商品牌认知程度不高，其主要原因在于以往开发商对楼盘项目本身的宣传力度很大，而对开发商本身的品牌在一定程度上宣传得不够。然而，从以往的研究经验来看，那些知晓房地产开发商的购房者对其所知晓的开发商的楼盘项目选择率会更高。可见，房地产开发商本身的品牌，是影响消费者购买的重要因素，对促进楼盘的销售起着不可忽视的作用。因此，房地产开发商在大力宣传楼盘项目的同时，也要加强本身品牌的建设和宣传。
3、置业消费盲区与企业品牌建立
置业投资虽然是家庭的最大消费投资之一，但由于其选择、决策、谈判、购买过程过于复杂，涉及众多环节，因此存在着比较极大的认知难度，而消费者在房屋消费过程中的弱势地位，使得非理性决策容易形成，并为今后的纠纷带来了隐患。
在房地产市场逐步发育和成熟的同时，购房纠纷也随着增多。业主与物业公司、开发商之间的冲突事件时有发生，并且事态发展有增多和升级的迹象，并且不断有房地产销售人员对开发商的销售内幕进行暴光，这些事件对房地产开发商所形成的负面影响在短期内挽回的可能极小，致使消费者在选择开发商以及楼盘上存在着更多的忐忑不安
从总体看，在以往的实际房地产购买者当中，只有不到20%的消费者在购买之前对购房手续、市场供应楼盘状况比较清晰和了解，这显然与通常意义上认为"购房是一种理性消费"存在着严重的差异，产生这一现象的原因是复杂的：但消费动机与消费决策之间信息的不匹配和不平衡性是关键因素。
从消费市场经验来说，在复杂而缺乏规范秩序的市场中，在消费者消费认知力低下的情况下，消费者的消费安全感直接影响消费选择、决策，而影响消费安全感的一个重要作用力就是企业品牌的形象与价值，良好的品牌形象的建立将大大提升开发商的业界地位、市场业绩，尤其是在目前消费者对期房持怀疑态度情况下，良好的品牌形象对开发商市场表现将起到至关重要的作用。因此基于消费群体认知力不高的状况，有效的品牌建立将可以从中获得极大的利益和价值。
二、消费者住房需求特点与趋势
1、消费者生活需求空间增加，生活居所户型总体上向较大方向发展
调查表明，消费者购房向较大户型发展，这一发展特点可以从以下三个方面来体现：
从购房者生活空间的居室数量变化来看，与目前居所相比，购房者的意向居所向多居室方向发展，对比情况见下表：
同时，意向居所的室、厅、卫、阳的平均数量也有所增加，目前居所的室、厅、卫、阳的平均数量为1.84、1.08、1.04和1.07，而意向居所的室、厅、卫、阳的平均数量上升至2.21、1.38、1.4和1.28。
购房者的意向购买居所与目前居所相比，总体套内建筑面积与人均建筑面积均有所增加
调查表明，购房者的意向居所与目前居所相比，总体套内建筑面积有所增加。具体来看，较大套内建筑面积的比例有所上升，较小套内建筑面积的比例有所下降，同时，人均建筑面积也有很大的提高。以购房前后家庭结构没有发生变化的三口之家为例，目前家庭成员的人均建筑面积为18.8平米，而购房者的意向居所使家庭成员的人均建筑面积上升到36平米。
购房者的意向居所与目前居所相比，同一种格局的套建筑面积有所增加
调查结果表明，购房者的意向居所与目前居所，在格局相同的情况下，平均套建筑面积有不同程度的增加，具体数据的对比结果见下图：
可见，消费者在购房选择上不论格局、平均套建筑面积、人均建筑面积，还是同一格局居所的平均套建筑面积较以前都有所增加，有向较大户型发展的趋势。
2、消费者对居住地点至工作单位的车程要求有所放宽，居住区域选择呈现郊区化倾向
调查结果表明，在居住地点至工作单位的车程方面，购房者的要求有所放宽。借助于家庭私车和公交车辆两种交通工具，从以下两方面来看一下购房者对车程的要求所发生的变化。
意向居所与目前居所相比，至工作地点的总体平均车程有所增加
购房者对较远车程的接受程度有所提高
伴随着消费者对居住地点至工作地点的车程要求的放宽，消费者住宅区域呈现郊区化趋势，主要表现为购房者在居住区域的选择上向城市边缘或郊区县地区扩散。首先，购房者的意向居所区域向城市边缘扩散。就整个市区来看，购房者目前居所位于古城附近的比例为65.8%，而意向居所位于古城附近的比例下降至57.6%，同时目前居所位于古城外比例为25.0%，而意向居所位于古城外的比例则上升为27.7%。与目前居所相比，意向居所位于古城附近的比例的下降与位于郊区的比例上升，表明有一部分购房者倾向于将自己的居所从市区移至城市边缘；其次，购房者的意向居所区域向郊区县地区扩散。就市区及郊区县整个地区来看，目前居住于丽江郊区县的购房者所占的比例为9.2%，而购房者的意向购房区域在郊区县的比例已经上升至14.7%。与目前居所相比，位于郊区县的意向居所的比例有所上升，这表明有更多的购房者在选择居住区域时倾向于对郊区县的选择。
三、购房者置业特点与趋势
1、绝大多数购房者为自住型购房者
从购房者买房的动机来看，无非是自己居住或投资，或者二者兼有。以满足自己与家人居住为目的的购房为自住型购房，一般属于第一次置业，而二次或多次置业的人买房更多是用来出租或增值，以获得丰厚的回报，通常称之为投资型购房。从本次的调查结果看，自住型购房者仍占据绝对优势，达到了购房者总数86%，剩余的14%购房者则是将投资作为自己置业的主要目的。
调查表明，自住型购房者购房的主要目的是改善生活空间、方便工作生活和满足基本的住房需求，回答包含以上目的的购房者所占自住型购房者的比例依次为53.5%、30.8%和25.4%，作出其他购房目的的回答比例不是很大，均在自住型购房者总数的10%以下。
在置业目的为改善生活空间的购房群体中，90%以上的购房者目前只有一处居所，并且居所格局主要是一居室、二居室、三居室、四居室、别墅。居所格局为一居室的购房者中，93%以上的意向居所为两居室或三居室；居所格局为二居室的购房者中，约45%的意向居所为两居室，同时约53%的意向局所为三居室。以上是从居所的居室数量的增加来说明购房者的改善生活空间的置业目的，下面从居所的建筑面积的加大方面进一步说明。调查数据表明，与目前居所的建筑面积相比，绝大多数购房者的意向居所的建筑面积都有所增大，具体变化情况见下表：
置业目的为方便工作生活的购房者大部分为目前的居住地点距离工作单位比较远，乘公共汽车的车程多为40分钟，平均车程约为44分钟，而意向购买的居所地点则更加靠近工作地点，乘公共汽车的车程的要求多为30分钟，而平均车程约为40分钟。
而置业目的为满足基本住房需求的购房者，其房屋来源60%以上为单位租用房或租用外人房，他们希望有属于自己的居所，有很大一部分是外来人口，很多集中在单身公寓和别墅。而还有一部分为拆迁户，他们不得不为自己和家人购买居所。但是同时他们的购买力水平不高，家庭月总收入较低，绝大部分集中在5000元左右。所以在有限的经济条件下，他们为了满足基本的住房需求，其意向居所建筑面积不可能太大，大都集中在100—160平米之间。
2、交通配套是购房者最为关注的基础配套设施
工作是人们最重要的生活内容，调查表明，他们不希望被居住地点至工作地点的不便的交通所困扰，因此，绝大多数购房者在对将来生活区域的配套设施的重视程度上，将交通配套放在了首要重要的位置，这一比例达到了63.3%。事实上，交通状况是衡量地理位置好坏的重要指标，那么购房者对交通配套的极大关注也就说明了地理位置对一个楼盘项目的重要作用，楼盘的地段在很大程度上影响着购房者的选择。因此于开发商而言，在开发楼盘项目时，仍要精心选择地理位置。
除此之外，对学校配套、医务配套、和自然景观的关注程度也较高，认为以上三项设施是居住区域重要配套设施的购房者所占的比例分别为46.8%、40.3%和24.6%。以上三项配套设施与人们的生活息息相关，购房者对此关注程度较高，可以看出，人们对生活的方便性要求已经提上了日程。
但是，对其他配套如商业配套、园林配套、娱乐配套、商务配套等的关注程度在不断提高，选择以上设施是居住区域重要配套设施的购房者所占的比例均在50%以下。然而，40%以上的购房者在购房时作出的权衡为在多付出成本的同时拥有优美的园林设计与优美的自然环境。这表明还是有相当一部分人有选择优美的园林设计与优美的自然环境的倾向，但是在众多的配套设施中，在有限的经济支出条件下，他只能将自己的为配套设施付出的成本，按照其重要性进行相应的投入，也就是说，购房者会对自己最重要的配套设施进行最多的投入，而会对自己最不重要的配套设施进行最少的投入或者不投入。
3.购房者对居住环境与房价之间的关系的权衡
调查表明，受多方面因素的影响，购房者会在考虑居住环境及价格的基础上作出一定的选择，可以从以下几个方面来考察：
4购房者在居所地理位置、自然环境、住房面积和房价等方面的权衡
5购房者在园林设计、自然景观和房价方面的权衡
6购房者在绿化率、建筑密度和房价方面的权衡