会计（专科）专业社会调查方案

南安电大2011秋会计专科                   学    生：潘志扬

指导老师：陈贵洪                          填表日期：20##年10月15日

调查题目：关于南安市圣露卫浴洁具厂生产成本核算的调查

调查目标：  为了用所学的专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法，加深对会计工作的认识，将理论与实践联系，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为今后更好地工作打下坚实的基础。

调查对象：

南安市圣露卫浴洁具厂

调查内容：

关于南安市圣露卫浴洁具厂生产成本核算的调查

成本优势的取得对一个企业的生存至关重要，而成本优势的取得绝不会限制于成本本身，应从管理的高度去挖掘降低成本和获取效益的潜力。我国民营企业在国家政策的扶持下迅速发展，目前个体、私营小型工业企业总数占全国工业企业总数的77.7%，小企业财务工作从20##年1月1日起执行国家财政部出台的《企业财务会计制度》, 会计核算的目标最重要的是满足税收和企业管理的需要。而小型工业企业中的财务工作中，最繁琐、专业技术要求高的就是工业产品的生产成本核算过程，针对小企业生产规模较小，生产呈连续多步骤、大量性，且产品多种,但管理上不要求提供各步骤的成本资料，只要准确地计算出产成品成本的实际情况，如何准确、简便、高效地核算产品生产成本呢？为此，我于20##年9月12日到10月15日历时33天的时间、通过到车间了解生产工艺过程和核对车间基础统计数据，采取直接访问做笔记的方式对南安市圣露卫浴洁具厂的生产水龙头和五金挂件的成本核算进行调查。现将调查情况报告如下：

一、（？？？？？？）基本情况：

南安市圣露卫浴洁具厂是典型的小型工业企业，创建于1998年2月，坐落于南安市仑仓镇，是一家集研发、生产、销售为一体的实业公司，生产和销售包括了各类水龙头、五金挂件、卫生陶瓷、浴室柜、淋浴房等产品，企业文化：坚持开拓创新、与时俱进的经营思路，在务实求精的辛勤耕耘中与您一起缔造生活中的点点滴滴，共享和谐轻松的生活。公司注册资金500万元，年主营业务收入800万元，设财务科，会计1人，出纳1人，与财务科直接联系的部门有采购科、销售科、仓库科、生产科。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则，会计年度为每年1月1日期到12月31日，以人民币为记帐本位币，运用用友财务软件。

二、调查过程及结果

水龙头和五金挂件生产成本核算的过程成本项目分为四项：主要原材料碳钢、辅助材料（螺母、密封面、支架等）、人工、制造费用，基本程序是：把四项成本在两个产品之间分配或分别直接归集，每种产品根据生产流程按不同车间分骤计算在产品和产成品生产成本，核算目标主要是计算当月完工产品单位成本。笔者随机抽取20011年12月的账表记载数据和有关记账凭证原始凭证，有关成本核算数据如下：

                                                                                       

（一）1 、主要原材料碳钢和辅助材料在两大产品之间分配根据抽条车间领料统计本月共耗用碳钢655126元和两种产品第一道粗坯产量（当月生产累计重量）资料，然后把碳钢实际成本金额除以总粗坯产量，得出产品粗坯单耗：

2 、工资分配工资按不同用途先归入生产部门、制造费用、管理费用，生产部门工资按两种产品生产实际工人工资直接计入各产品成本，归集后水龙头生产工资为108269元，五金挂件为42316元。

3 、制造费用分配制造费用项目为不能直接分配的电费、维修材料维修费、厂房公用设备折旧、工资等，按两种产品生产车间工资额比例分配计入各产品。             

  20##年12月份原、辅材料费用分配表

至此，以上四项费用均已分配计入两种产品水龙头和五金挂件。

4、生产费用在完工产品与在产品之间分配。要把归入水龙头的成本项目在完工产品和在产品之间分配，计算出完工产品总成本和单位产品成本，这里需要收集车间统计员的领料数据、在产品数量(正在加工中的在产品按约当量50%计算)，同时还要正确计算各步骤（车间）的在产品完工率，该公司完工率是按上年的各步骤（各车间）的平均工资总额比重计算完工率，具体是：原材料由于是最初一次性投入，所以要按在产品数量和完工产品数量之和来平均分配原材料成本；辅助材料是随生产进度陆续投入，采有约当量比例法分配，工资和制造费用也按约当比例法计算。分配率=各项目成本累计金额÷（冲床车间在产品×50%＋组装车间在产品×81%＋完工数量×100%）注 ：完工率按上年各车间平均工资额比例计算，冲床车间完工率为50%， 组装车间完工率为81%产品单位成本=546545÷51208=10.67 ( 元/个 )按同样的方法可以计算出五金挂件产品单位成本为45.57 元/个，（略）笔者同时查阅了20011年1—11月的有关成本资料，由于生产规模受主要材料碳钢供应量的影响有较大的变动，所以材料单耗、费用单耗、产品单位成本每月都有小幅度上下变动，但差异率一般不超过9%。

三、生产成本核算的特点和不足 

该公司总的来说较真实、准确地反映了成本核算过程，同时充分地体现财务会计的权责发生制原则、配比原则、历史成本原则和会计信息可理解性、相关性、可比性、重要性原则。

第一、由于生产规模较小，呈大量连续多步骤性，且管理上不要求提供各步骤的成本资料，所以采用了品种法计算两大产品成本是正确的。

第二、制造费用分配按生产工人工资比例分配法，由于各产品的工艺过程机械化程度和生产工人操作技能大致相同，且统计机器工时有困难时，采用工资比例法是合理的。

第三、生产费用在完工产品和在产品之间的分配采用约当量比例法，该公司两大产品的各步骤在产品数量大，月末在产品数量变化也较大，并且能正确统计月末在产品结存数量，管理上又不需要提供各步在产品成本，显然，采用约当量法是最合理的，在产品完工率是按上年的各步骤（各车间）的平均工资总额比重计算，因为各产品完工程度与生产工资累计比重基本相对应，符合配比原则。

不足之处：每个月都要计算粗坯产品碳钢单耗，且每个月都有小幅度无规律变动，不利于车间生产成本控制；主要原材料碳钢分配修正系数是生产车产多次实际测试得出的数据，带有一定的主观性，需要与上年实际成本或销售价格比较，不断修正；各步骤在产品结存数量大，统计工作量大，其准确性难以保证。

四、对加强成本核算的几点建议

建议针对该公司生产成本核算方面存在的不足，建议采用定额法相结合，即各第一步在产品粗坯单耗和辅助材料均采用定额成本，其它分配程序不变。首先根据上年的平均碳钢单耗（单位粗坯在产消耗碳钢量）、辅助材料单耗（单位产成品消耗辅料量）制定本年定额单耗，每月结转材料成本时，把定额单耗分别乘以本年每月实际生产粗坯量和完工产品数量，得出原材料成本项目定额总成本，一年内不变，到年末时，与本年实际总成本比较并计算脱离定额差异（具体用盘存法计算），以定额成本为基础，加减脱离定额差异，计算产品实际成本，这样，既简化核算工作量 ，又不影响会计年度生产成本准确性，同时达到成本控制管理相结合的目的。

五、心得体会

通过一个月的学习给我的感触很深，我们不但要学好专业课，还要会运用到平常的工作中，真正做到把理论和实践相结合，为保证企业做出最优决策，获取最佳经济效益提供基础。

第二篇：电大社会调查报告样(样本)

广东电信互联网运营托管情况的调查报告

20xx春行政管理 笑嘻嘻 1234567

目前，越来越多的中小企业希望通过托管来实现企业的全面信息化。针对这种市场状况，运营商的发展策略是，在保证接入质量的基础上，主推增值服务。

运营商为中小企业信息化提供的产品包括三大类：基础通信产品、通信增值产品以及信息化应用产品。基础通信产品包括互联网接入、固定电话、小灵通等，立足于满足客户各类通信需求，提高沟通效率。通信增值产品包括企业回铃音、企业建站、企业邮箱、电话导航、企业直线等，定位于帮助客户有效树立企业形象，捕捉营销机会开拓市场。信息化应用产品包括办公自动化、客户关系管理、进销存管理、人力资源管理，目的是以信息化技术协助客户提升企业经营、管理效率。

一、小榄电信互联网运营托管的概况

从产品的服务水平和服务能力来分，运营商提供的产品又可分为通信保障、管理提升和营销辅助这三大模块，面向客户，其产品和服务具体可以分为必选产品包和可选产品包两大类。必选产品包是核心产品组合序列，具有很好的优惠组合，是客户应用中小企业信息化产品时必须购买的部分。可选包是在必选产品上，客户选择购买的产品，客户可以根据自己的需要，任意购买可选产品包中的几项。

运营商提供的互联网接入产品，以两大类为主：一类是面向广大公众用户的接入产品如LAN、ADSL等，这类产品的优点是前期投入较小，设备投入成本较低，可直接利用用户现有资源进行安装和升级，用户的升速和变更操作简单；缺点是带宽资源有限，稳定性较差，不适合公司和企业用户的互联网接入。第二类是互联网专线产品，如DDN专线(Digital Data Network)即数字数据专线网业务，SDH(Synchronous Digital Hierarchy)即同步数字体系专线等，这类产品的优点是传输质量高，时延短，网络安全性高，可方便为用户组建专网，网络覆盖范围广；缺点是前期设备投入，使用和维护费用较高不适合一些资金有限或对互联网接入要求较低的公司使用。

二、客户对互联网的突出问题和矛盾

CBD写字楼里的客户面临的突出问题是，面向公众客户的ADSL产品带宽小并且质量不能满足企业用户需要，选择专线产品又承受不了高额的安装和线路租用费用，并且某些写

字楼的物业要收取高额的线路租用费。 客户急需一种带宽和稳定性较好又兼顾价格的产品，这时面向广大中小企业用户的ADSL产品和套餐优势就显现出来。

（一）ADSL的优势 ，选用企业ADSL和互联网专线产品来实现互联网接入，然后对比其优劣。A公司在CBD一座写字楼的B层有一间办公室，里面有8台电脑需要实现互联网接入，另有一间会议室在C层需要实现视频会议功能，且对其互联网月使用费用要控制在千元左右。首先我们选用DDN专线作为互联网数据链路，该产品只能提供2Mb/s以下多种速率的透明电路传输，如N*64K。

我们需要两条DDN专线分别解决两间房间的互联网接入，单端月租费用以2兆端口计算，两条需要2万元左右，还不算写字楼物业收取的高额线路租用费用需要用户承担。此时我们虽然实现了客户的要求但是较高的成本是用户无法接受的。

如果选用企业ADSL那么成本就大为改观了，首先需要两间房间分别有两部普通PSTN电话，这一点是大部分公司可以做到的;其次我们只需要两部带路由功能的ADSL调制解调器，将电话线连上滤波器，滤波器与ADSL调制解调器之间用一条两芯电话线连上，ADSL调制解调器与计算机的网卡之间用一条交叉网线连同即可完成硬件安装，再将TCP/IP协议中的IP、DNS和网关参数设置好就完成了安装工作。理论上ADSL上行最高可达640Kbps，下行最高可达8Mbps，但是由于局端离用户距离受客观条件限制，用户只能开通2兆产品，此时对于B层的八台电脑可以通过一个4个端口的路由ADSL猫和一个交换机实现，并且主导运营商是提供这种4口ADSL猫，部分调制解调器的无线发射设备还可以另外支持16个无线终端上网。此时该线路的月租费不过千元左右，另外一个C层的会议室可以通过申请一条带固定IP的两兆产品来实现视频会议功能。用户将通过电话双绞线上连到局端机房的DSLAM设备，DSLAM采用百兆、千兆以太网接口以IP方式通过光纤直接至北京通信IP网。如此算来同样实现了上网和视频会议两个功能，但是我们并没有重新铺设室内线路，也没有进行大量的前期投入，就用2千元左右解决了用户的需求。

（二）ADSL的劣势 ，相比DDN专线，ADSL的劣势是稳定性较差，上行速率较低，但是用户同样独享2兆带宽，利用简单现有的PSTN网路，不用重新布线，骨干网采用遍布全城的光纤传输，各节点采用ATM宽带交换机处理交换信息，信息传输快速安全可靠，上网打电话不互相串扰(信号频分复用)，为客户节省了通信费用是ADSL的优势所在。

另外通过光纤接入的SDH专线虽然同样避免电信号传输时的种种劣势和带宽限制，但是高昂的前期投入和月租费用并不适合中小企业的互联网接入。

三、解决互联网的优劣势的对策措施

随着小榄经济的发展，面对中小企业对互联网的需求急增，客户对互联网的要求越来越高。运营商提供的互联网接入产品相继跟不上，种种问题随即产生，ADSL的缺点就更加明显，解决目前问题是当务之急。

（一）增值业务、服务需深化 ，目前，虽然运营商已经推出了种类丰富的信息化产品，但这些产品还不够精细化。运营商为中小企业提供的信息和服务还需要进一步深化。

（二）增值产品是最重要的。1.客户关系管理，客户关系管理产品可以用来维护客户信息、记录销售-营销-服务等客户接触，达到促进销售并保持客户忠诚等目的。2.进销存管理，包括库存管理、销售管理、采购管理、应收应付管理、出口管理、委外管理等功能。

3.办公自动化，主要功能包括，公文处理，综合办公系统，个人办公，公共信息，工作流管理，灵活的预定报表。4.人力资源管理，记录组织架构(组织结构图、职位体系管理、任职资格管理)、维护员工档案(员工档案管理、员工岗位匹配)、进行薪酬管理、评估员工绩效、辅助招聘、公司的规章制度等。5.企业邮箱产品，企业邮箱是指向企业客户提供的外包方式邮件服务。企业邮箱账号后缀可以是以单位自己指定的的域名，以更好地展现单位形象和实力。6.企业办公即时通信产品，基于内部网络技术的办公即时通信产品，通过即时通信系统，可以看到人员在网和离网状态，并可与在网人员实时沟通交流。7.企业自助建站及域名服务产品，通过WEB服务器技术及WEB应用程序技术，为客户提供包含域名注册在内的企业建站服务，客户可以通过界面友好且便捷的建站工具自助实现企业主页的设计、编辑、发布。8.企业固定电话回铃音产品：主叫客户在接通等待时听到的是统一定制的音乐或者语音，可以使企业的问候语、产品介绍、广告语等，达到彰显企业文化，扩展营销渠道，提升客户服务的目地。

四、结语

综上所述，其实运营商提供这些增值产品是OA和一些固网产品的组合优惠产品，可以说这些产品对一些还在成长阶段、在乎产品性价比的中小企业来说还是很有诱惑力的。虽然基础通信产品是保证了运营商ARPU值，但增值通信产品则进一步拉动了ARPU值的增长。