目录

一、创业目标

经营目标

在沈阳市中心建立一家专业以小丑为娱乐服务形式的公司——小丑服务公司，服务经营范围为会场开幕，婚庆现场，代人速递等以娱乐人民，为人们服务的是都可以。

经营宗旨

温暖、健康、时尚。

二、市场及竞争分析

市场介绍

总有一些人想无时无刻不在制造惊喜，制造欢乐，那么我们的到来无疑是他们最好的选择。

市场竞争分析

在沈阳，这样的公司仅仅一家，而且他的服务仅为速递服务，服务范围比我办公司略窄，所以相信我们公司的到来会给沈阳人民提供更多的快乐。我们的服务宗旨能够克服所有的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。我们用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到相信我，爱我服务。

目标顾客

主要是那些喜欢制造浪漫的年轻人护送礼物，还有喜欢制造幽默，欢愉气氛的人们，无论在何时，无论在何地，我们都可以带给广大顾客换乐。

三、公司与服务特色

公司员工经过特殊培训，速递员以独特的服装造型，幽默风趣的语言为您提供优质的速递服务。在

速递的同时，也传递着快乐和温馨，每送一份速递都会把欢乐和惊喜送给每一个收件人，同时

也送给您的亲人和朋友......

只要我们能做到的，合理，合法的，我们……

用真诚把爱和温暖送到每一个 — — — 角落！

四、选址分析

我们初定在沈阳中街租一写字楼为办公地点，这样可以更方便的完成全城服务！

五、人事与管理

人事

公司每个员工必须是专业的，每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的正确办公行为。管理人员要求两人，一正一副，要求专科或以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；电话咨询服务人员2名，小丑工作员6名（3男3女），要求中专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力。

管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，上下相互协调合作，为求公司整体发展，实现1+1>2的效果。

管理理念

（1）尊重工作人员的独立人格

（2）下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.

（3）互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.

（4）营造集体氛围:既要上下属感受到公司纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.

（5）公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干

管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

管理制度

建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度。

六、企业形象

传媒广告

考虑电视广告的传媒方式，资费过高，我们先期还是以印刷传单，广撒传单为主，切实打好基础，营造良好信誉。

店面布置

公司写字楼做到清洁光亮，窗明几净。渗透好温暖、健康、时尚的企业文化。

八、财务需求与运用

开张成本加之后期宣传（约合人民币10，000）

桌椅、电脑，电话等常用设备（约合人民币10，000）

预付店租、装潢（写字间为防止事后运营不利，租赁半年，加之简略装潢约消费25，000元人民币）

原材料（小丑化妆饰品服装，交通工具（自行车）约消费5，000元人民币）

九、小丑的发展

根据企业实力，小丑以沈阳这个市场为起点，放眼全国的市场。，逐渐向连锁公司发展。具体分为以下三步：

1.立足沈阳市场，占据一定份额

填补沈阳市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。

2.占领沈阳市场，建立连锁机制

当企业形象被接受并开始喜爱之后，根据需求在全国开设连锁公司。在实际操作中学习经营管理经验。

3.走向全国市场，开放加盟经营

在沈阳市场能够得到良好控制、正常运转，有了一定流动资本、区域内知名度，掌握一定市场运作体系理论和操作经验，申请到公司自主知识产权之后，在全国内扩张连锁公司，开放加盟经营。

十、附录

附录1

考核制度

对员工的考核

我们将指定一套指标体系。比如对于员工工作态度，我们将从事业心，进取心，责任心和真诚度等指标考察。每个指标下都有相应的几个表现层次，每个层次有对应的分数。

例如:

要素 指标标尺

工作态度 事业心进取心

1工作热情时高时低，缺乏进取精神(3分)

2能热情工作，但不持久 (4分)

3有进取心，工作热情，积极性高(5分)

责任心

1对本公司经营状况漠不关心 (0分)

2涉及个人利益时会关心 (2分)

3对分配下来的任务被动完成 (4分)

4对公司内工作积极参与,与本公司共命运(5分)

考核时，所有员工都有权表决被考核的员工与哪一表现层次相符，以少数服从多数为原则，确定该被考核员工该指标的得分，员工各个指标的分数的总和为该员工的考核总分。一个季度将进行一次考核。

对管理层工作绩效考核

为了对管理层人员的工作能力，态度和业绩进行评价，制定此制度。秉承公开，公平，公正，客观，多元主体评价原则，每个管理人员都要接受来自相关同事，直接下级和自我的评价。从德，绩，能，勤方面进行考核。具体如下：

德：民主性,品德修养；

绩：办事效率,工作质量等；

能：业务水平认识，分析决策能力，创新能力，自我学习能力等；

勤：协作性，责任心，进取心，纪律性，出勤等。

月度与季度的评价工作，在下一评价期间开始的第一个星期之内完成，由公司领导人统一发放评价表。年终评价工作在12月最后一个星期与次年1月的第一个星期之内完成。评价表由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交.评价表由公司上层与全体员工参与评价。每名参与者填写一份评价表，按照不同权重计算得到一个分数，将得分先按上级，同事，下级，自我评价分类算出平均分，然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分，按照最终得分确定评价等级。评价结果与奖金，激励制度挂钩。被评价者如果对评价结果不满,可以在接到结果之日起一周内向公司领导人提出投诉,逾期不提出异议视为同意。

奖励制度：根据员工考核总分进行奖励（半年实行一次奖励）

十一、关于公司破产的补救

第二篇：工作计划的撰写与要求01

《如何提高工作计划性》

一、为什么要写工作计划

1、计划是提高工作效率的有效手段

工作有两种形式：

一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)

二、积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误)

写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

2、计划能力是各级管理者水平的体现

个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回

答;接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。

这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见???，停顿片刻”，“因为??我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，如何化，工作计划就是一种很好的工具!”。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。

3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。

二、怎样写好工作计划

首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。

工作计划的四大要素：那么什么是工作的四要素呢

(1)工作内容 (做什么：WHAT) (2)工作方法 (怎么做：HOW)

(3)工作分工 (谁来做：WHO) (4)工作进度 (什么做完：WHEN) 缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。

三、如何保证工作计划得到执行

工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。

首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。

其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个：其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门，通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违

背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。

还有，在工作计划的执行过程中，部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。

最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。

计划的分类

按内容分，有学习计划、工作计划、生产计划、财务计划、教学计划、分配计划、销售计划等。

按使用范围分，可分为班组计划、单位计划、地区计划、国家计划等。

按时间来分，可分为周计划、旬计划、月计划、季计划、年计划、五年计划、十年计划等。

按性质和作用分，可以分为指令性计划、指导性计划、综合计划、专题计划等。

计划的结构、内容和写法

计划一般由标题、正文和尾部组成。

（一）标题。一般包括单位名称、时间界限、事由和文种组成。如《××集团公司**年政治理论学习安排》，有的省去单位名称，如《**年政治理论学习安排》；有的省去时间项，如《××集团公司党员轮训工作安排》；有的由事由和文种构成，如《业务考核计划》；有

的甚至只写文种，如《计划》。

（二）正文。一般由前言、主体、结尾三部分组成，但有的没有结尾部分。

1、前言。这是计划的开头部分。通常用简明扼要地概述制定计划的指导思想、依据、意义、本单位情况及总目标等。

2、主体。包括任务、要求、措施、办法、步骤、时间等项内容。这部分是要求实施和随时对计划落实情况进行检查的依据。所以提出的任务、要求应当明确，完成任务的措施、办法、步骤、期限等要具体可行。

3、结尾。可以提出执行的要求，也可以展望计划实施的前景。有的计划主体内容表述完毕全文就结束，因此，写不写结尾，要根据内容表述的需要确定。

（三）尾部。包括署名和时间两个项目。署名写上制定计划的单位名称。标题中已标明单位名称的，这里可以不写，时间写计划通过或批准的年、月、日期。有附件的计划，附件名称应注于正文之后，署名的左上方。

撰写“计划”应注意的问题

计划的拟写要注意以下几点：

一是要注意深入领会党和国家的有关方针、政策和法律、法规精神，以之作为制定计划的指导思想。

二是要注意从本单位、本部门的实际情况出发，不要脱离现实，任务指标不要订得过高或过低。

三是措施和办法要制订得具体、可行，以便于落实和监督检查。 四是表达方式要以说明为主，行文中不要夹杂不必要的议论。 要写一份比较完善的工作总结，我觉得可以从以下几个方面入手：

首先，理清工作内容和清楚岗位职责的要求。你要清楚工作内容有哪些，工作主要包含那几个方面。明确了你的工作内容包含的几个方面，就有了你的工作总结的内容大纲。你按照工作内容的几个方面进行总结就是。

其次，确定你工作的重点。在清楚了你的工作内容的几个方面后，要从中选择几个重点的工作方面作为工作总结的主要内容进行书写。对次要的、不是很重要的工作方面可以做简要的说明。以保证你工作的全面性。

再次，确定工作总结的开头和结尾就可以了。开头，以写工作总结的目的为主题；结尾，以对以后工作的展望和指导为主题。

写完善的工作计划，我觉得可以从以下几个方面入手：

首先，和写工作总结一样弄清楚工作内容和工作职责。按照工作内容和要求开进行工作计划中各个方面工作的阐述。

其次，确定计划的时间进度表。

再次，确定计划的实施方案。

最后，落实计划推进中需要其他方面的配合和协调。把这些也考虑进去使计划更晚上和实用。