《改善》读后感

世界著名质量管理大师今井正明的代表作《改善》，揭示了日本战后经济迅速崛起的奥秘。当改善思想成为日本继神道教、佛教之后的第三大宗教后，日本企业开始以无可匹敌的榜样力量席卷着全球。

中国不少企业经营者崇尚激进式变革，视改善为小打小闹的玩意儿，企业需要大手笔，如流程再造、组织变革、策略重建、文化变革、并购等等。但是激进式变革往往是在企业面临重大危机、问题变得严重且紧迫的情况下所采取的果断措施。

进行激进式变革时，企业必须具有抗冲击的坚实基础，如较高的管理水平及员工素质、适应能力较强、企业文化深入人心、企业领导威望高等。激进式变革往往风险大、失败率高、易发生反复。

相对于激进式变革而言，改善的步伐虽然是渐进式、阶梯式的，但随着持续的提高和积累，会带来戏剧性的重大成果。同时，改善的不断深入会让企业拥有承受激进式变革的强健体魄。持续改善在生产制造领域威力巨大，用于改善销售和服务流程也同样效果惊人。

今井正明先生的《改善》一书，总共分为七章，其分别为第一章：改善，是一种理念；第二章：改善，东西方之比较；第三章：从全面质量控制话改善；第四章：改善之实战篇；第五章：改善之管理篇；第六章：改善，问题解决之道；

第七章：改变企业文化。

因为之前本科期间，学的专业是工业工程，所以对今井正明先生所始终提倡和强调的“改善”精神，或多或少是有所认知和理解的。在前两章中，先生从几个与改善有关的视角向读者展示改善的理念，将东西方对改善和创新的方式进行了比较。给我印象最深的则是在书中讲到的“两种导向”，日本强调注重过程导向的思维模式，看重人的努力过程。进而管理者提出将过程导向的P型标准作为绩效考核的重要的衡量标准。P型标准要求管理者具备长远的眼光，其产生的绩效和成果可能短时间内无法迅速的被显现出来，但是符合可持续发展，面对日益浮躁的中国，国内的企业管理者们应该将改善理念引起重视，并贯彻执行到企业的日常业务情景中去。

从全面质量控制话改善

通往改善的道路有无数条，全面质量控制（TQC）就是其中的高速路。全面质量控制的概念在西方常被当成是质量工程师的一项工作。这是对其错误的解读。

在全面质量控制中，首要的关注是人的质量，而并非是产品的质量，培养高质量的人才永远是全面质量控制的根本所在。全面质量控制指的是用于改善和解决问题的系统统计方法。它的方法论基础是将质量控制概念应用于统计，尽可能的量化有待研究的情况和问题。其结果是实践者养成了与硬数据打交道的习惯，不依靠直觉和情感思考问题，这种方法培养了过程导向式思维方法。

由于专注于数据和流程而非结果，全民质量控制鼓励人们回到流程的前端寻找问题的根源。改进，要求我们时刻警觉来自前段环节中的问题。全面质量控制以顾客为导向，而非厂商导向，提出“顾客就在下一环节上”的著名论断。 改善之实战篇

实战篇中，今井正明先生通过对日本成功的企业分析，直观鲜明的展示了改善的功效。改善的第一个支柱是管理者主导的改善，因为管理者主导的改善要致力于解决最重要的逻辑层和战略层上的问题，为不断进取和维护士气提供原动力。

管理者主导的经典改善案例——日本丰田准时制生产。“准时制”概念颠覆了以往的生产概念，它将准确数量的所需部件在合适的时机送到连续运行的生产线上，这是丰田及其分包商经过多年改善共同努力的结果。三菱公司在个人主导及团队主导的改善中，管理者准确地了解工人在其中的作用并抓住每个机会予以支持。在工厂里都会保留一块叫做“改善角”的角落，用来展示车间内的活动情况、改善取得的成就等。

日本商界有两个时髦话题：一个是全面质量控制，另一个就是小组活动。特别是质量控制小组在日本企业改善方面起到重要作用，比如小松公司有800多个制造领域的质量控制小组；日产化工以小组形式实施公司范围的建议系统，共投资2亿日元，节约成本10亿日元等等。

改善之管理篇

跨职能管理与政策部署是支撑全面质量控制的两个关键管理理念。在全面质量控制的思想中，管理工作分为两部分：（1）“维护性管理”，维护当前的业务成果和利润绩效；（2）“改善性管理”，改进过程和系统，改善性管理既指跨职能管

理，也包括政策部署。如下图所示：

图1 改善性管理与维护性管理

企业在纵向上有许多职能构成，如研发、生产、财务、销售以及行政服务等，要实现全面质量控制的众多目标，所有的职能部门都要参与进来，而跨职能管理则成为实现全面质量控制改进目标的主要组织性工具。与此同时，政策部署的作用是在目标（控制点或R型标准）、措施（检查点）之间的部署，从企业管理者出发，向下延伸到车间中的监工和工人。

改善企业文化

俗语有言：“一个好汉三个帮。”这句话形容个人工作与同事工作间的关系正合适。“偷”别人的工作，人们发现日本工人很乐意处理灰色区域（任何涉及一名以上工人的工作注定有一块灰色区域的工作内容不属于任何人）上的工作。这与西方以及中国的情况很不同，原因在于日本实行终生雇佣制，蓝领工人不会因为其他人做自己的工作而感到危机，因为那既不会影响他的收入也不会威胁到他的岗位。他们反而很乐意将自己从工作中学到的技术交给其他工人。

从劳资关系的视角审视改善，我们会发现公司中的活动从来就没有绝对的对抗，因为合作可以一起努力将蛋糕做大，而对抗就可以从中瓜分更多的蛋糕。在西方，劳资问题往往是在契约和规定的给框架内解决，而在日本这可以通过相互信任、激情和互相理解来解决。

至此，以上是阅读今井正明先生《改善》给我留下深刻印象的内容。先生从多个维度对改善进行了鞭辟入里的阐释，它的益处对于那些引入改善的人们来说是显而易见的。改善策略力求同时关注过程和结果，我们看重每一份努力，要求管理者发展出一套能够报答员工和管理者努力的系统，这种对努力的认同不应于对结果的认同相混淆。其实，每个人都有改进自我的本能需求，改善理念能在日本有效的话，我相信在其他国家也将同样有效。改善不会替代和妨害创新，相反两者是互补的。最理想的情况是在改善被穷尽后开展创新，而改善还要在创新启动后进行跟进。

对于时下的中国企业来讲，希望管理者不要因为贪恋短期的利润目标而放弃长远的改善机会，因为在世界的市场上，如果你的竞争对手正在日夜兼程的为改善而辛勤劳作、审慎规划并一丝不苟地执行策略，就算是短期利润，你的公司又能守得住多久呢？

第二篇：关于改革开放30年的读后感

关于改革开放30年的读后感

对于80后的我们来说，谈论改革开放似乎有些勉强,仿佛是小学生讲人生哲学一般。但我们毕竟生活在这个轰轰烈烈的时代，对于时代的变迁，又岂能置身事外？

19xx年一位伟人果断地做出了改革开放的伟大决策，于是一个国家在春风中崛起，人们唱着春天的故事，由“站起来”走向“富起来”。经过多年的实践，我国终于形成了全方位、多层次的开放格局，改革和开放得到了全国人民的拥护，“改革开放是强国之路”成为人们的共识。

30年，极其漫长；30年，又极为短暂，但它终归要成为一段历史。而这段历史，又恰恰是五千年华夏文明最辉煌的那个部分。英雄创造的历史，只是历史的骨架和轮廓；民众创造的历史，才是历史的筋脉和血肉。回望30年的改革开放，让我们留在记忆里的，不应仅仅是排列整齐的数字，也不应仅仅是庄严肃穆的大事记，更应该是一个个写满梦想与希望的人生，更应该是一段段镌刻着时代印痕的故事。

19xx年，这一年国家发生了很多大事，我记忆最深的还是香港回归，中华民族洗雪百年耻辱，祖国统一大业向前迈了一大步，举国上下，全民欢腾。至今我还能感受到那种自豪的热烈的欢腾气氛：到处是欢腾的人群，到处是喧腾的锣鼓，到处是五彩缤纷的礼花......那是我一生难忘的景象。我感受到祖国正在一天天强大，中华民族正在一天天振兴，心中的民族自豪感油然而生。而这一切，我想如果没有改革开放的实施大概也不会成为现实。撒切尔夫人不是说么：如果中国收回香港，将给香港带来灾难性的影响。结果呢？

19xx年，20世纪最后一年，祖国也迈开了跨进新千年的步伐。十月一日，伟大的祖国50华诞，世界目光齐聚北京，因为这里正在举行盛大的阅兵。天安门前，各种兵种一一走过，各式兵器一一亮相。威武的士兵，整齐的队形，使人感受到人民之师、正义之师的雄壮和威严；先进的武器，繁多的种类，使人感受到祖国的安全与不可侵犯。时隔不久，澳门顺利回归祖国，祖国统一大业又进一步，中国完全统一指日可待。

20xx年，记忆中，刚跨入新千年的祖国喜事连连，先是申奥成功，继而成功入世。现在入世已七年，奥运会也近在咫尺，回想七年前那一幕，不禁让人感慨万分，与20xx年奥运会失之交臂让人遗憾，08奥运让我们扬眉吐气。20xx年，改革开放30周年。08年是奥运中国年，世界目光将再一次聚向北京，奥运是展示我国改革开放伟大成就的极好机会。

我们一年一年地走着，从20世纪走到了二十一世纪初，我们被中国在此区间内跨世纪的三十年改革开放而感动。谁能想到，曾经的梦想都一一变成了事实。但是我们现在知道，饱含激情的梦想之光是如此具有穿透力，她引领着我们穿越时光长廊，终于将我们带入今天梦幻般的现实。

08年，注定了是不平凡的一年，对中国人来讲，它意味着太多:艰难、荣耀、团结??但不管怎样，有这30年作底子，中国人还怕什么呢?就像《红灯记》中李玉和对母亲说：“有您这碗酒垫底，什么样的酒，我全能对付！”

衷心祝愿改革开放继续积极稳妥的顺利进行，祝愿我们的祖国更加美好！