会计实习报告

一、单位简介

天津星达房地产销售代理有限公司，是天津本土的房地产销售代理企业，是一家集项目前期咨询、产品策划、营销策划、销售代理、广告服务于一身的房地产综合服务供应商。星达地产这些年的发展历程累计操作地产项目41个，销售面积近645万平方米，累计实现销售收入达50亿，今天已发展成为中国房地产销售代理行业极具影响力的企业。星达地产以明确的企业核心价值观和企业行为理念为指导，通过具有专业素养的营销团队及管理体系，使每一个星达地产的合作客户在合作当中获得“专业的操作模式、高效的执行效果、超出市场的价值预期”。 星达的组织机构分为：董事长；总经理；总经理下设：营销中心、研发中心、品牌中心、商业中心，各个中心还下设组或者部，其中营销中心还区分本地和异地，如此健全合理的组织机构，保证了星达地产的机构执行力和执行效率，是星达不败的内部机要。

星达这些年的发展取得了辉煌的业绩，热销楼盘有富丽湾花园、金唐大厦、海棠湾花园、蓝田国际等著名公寓；经典案例有海河·金湾公寓、盛景·东海岸、非常公馆、盛达园等；合作企业有天保基建、天津泰达建设有限公司、滨海浙商集团、天津松江、大通建设、万兆集团等著名地产企业。星达地产销售代理有限公司的发展离不开他们的合作客户，在未来的发展中既要加强合作共赢，又要有自己的创新，不断提高销售服务和质量，提高团队的专业创造力，提高自己的销售收入，保证目标利润的实现，实现星达的和谐发展。在发展到今天，星达已经形成了自己的企业文化，星达地产的核心价值观：专业创造价值；星达地产的行为理念：团队+开放+专业=最佳组合；星达地产的愿景：做中国最具专业水准和影响力的房地产服务企业。价值阐释：团队成就梦想，开放赢得空间，专业创造价值。企业文化是企业在长期的发展过程中自觉的形成的行为规范，它为企业所用，是企业区别于其他企业的标识之一，是星达团结创新的奋进精神的集中体现。

二、实习内容

经过两个多星期的短暂实习，我在实习过程中体验了很多课本提到没有学到的实践经验，使我意识到课堂上所学的知识在真正运用到实际操作中还是远远不够用的，我必须积极参加社会实践，在实践中磨练自己，把课本知识运用到实际，为我日后真正加入社会工作做好准备。作为一名大学生，我首先是学生，是学生就应该理所当然的把学习放在第一位，认真学习各科基础知识，把专业知识学牢学扎实；其次我应该意识到学校里学的都只限于理论知识，要真正运用到实际还得参加社会实践，通过实践历练自己，增长见识，丰富经验。以下是我这个假期的报告总结：

第一天，我来到星达房地产销售代理有限公司报到，先是进行面试，这是我第一次

到公司面试，面试官不是人力部主管，而是一般的人力部负责人，他们主要问了以下几个问题：（1）有没有参加过社会实践，实践当中获得的经验如何？（2）专业知识学得怎么样?是否把握到位，条理清楚？（3）平常在学校里都做些什么？（4）为什么想来这里实习，实习的目的和动机是什么？（5）本公司具体经营方向和营销策略是什么?未来发展愿景如何?(6)星达地产的核心价值和星达文化是什么?回答完这些问题，跟面试官做了一下交流,然后叫我等候通知。很幸愿的是，第二天电话来了，说是我被星达地产公司选中，作为假期实习生。我是学会计的，所以我被分配到星达地产财务部的下属科当辅助员。当天的下午就可以到公司来了解情况，熟悉环境，相互认识一些同在科的其他正式员工还有一些实习生。下午，我兴高采烈的来到星达地产会计科报到，会计科负责人叫王飞，其他科员习惯叫他王科长，我也不例外。来到会计科，科长没有吩咐我做什么，而是先跟我讲公司的章程，然后说什么该做什么不该做，什么该问什么不该问，涉及公司内部一些问题绝对不能向外泄露半点。然后就是说：你也是学会计的，会计的一些基本流程你也应该懂点，什么记账入账的，我就不多说了，一些会计政策和会计法规以及会计职业道德都是自己学习的，在这里我也不多跟你讲，既然来到这里就得按公司章程办事，好好干就是。我知道来这里不是为了挣钱，而是为了在实践中磨练自己，增加自己对于会计工作的了解，丰富基本手工操作经验，实际体会工作中的细节，初步了解一些企业会计工作规则。接下来我所做的是在这里继续学习，了解星达地产的一些普通公开会计业务，学习星达地产的会计理念，了解一些客户的基本信息，学习会计基础和法规，再就是适应目前的工作环境。其他主管和会计人员有什么需要，我就应他们的吩咐去认真完成，但没有涉及一些业务，这是公司的内部财务问题，一般外人是无法接触的。第一天是一个开始，是一个适应的开端，也是决定我接下来能不能继续实习的关键，这一天很忙乎，都不知道自己真正的在干嘛？这一天也就这么的过去了。

第二天，我按时来到星达地产销售代理公司上班，今天还不知道会有什么任务，来到办公室，科长就把一些账务资料给我，叫我分类汇总整理，都是各部门的账务资料，其实那只是没有记录的封皮而已。我认真完成工作，然后就是把整理好的资料给科长。科长过了目，就叫我放旁边，然后就又叫我继续做我的，其实我都没有什么具体活。接下来的一两天都这样，端茶倒水，打扫卫生，整理桌面，复印资料，传送文件，接受其他会计人员的呼唤，跑跑腿什么的，除了这些就是自己在这里自学，目的还是一个适应环境。这两天我按时上班，按时下班，回到自己租的房间里，还得想想接下来自己该做什么，科长会不会有任务给我呢？要是给我几个企业会计分录，我会不会写呢？要是给我一些记账凭证，我又会不会记账，要是错了我会不会更正错账，然后怎么登记到账簿中，这些虽然都是学过的，但是到了企业就不一样了,没有现成的，只有自己熟练着。

第四天，因为前面几天是适应阶段，所以都没有做什么，现在对于我来说我已经适应了公司的一些环境。每天公司都会有很多客户来访，有咨询房价的，有来看楼盘的，还有来看楼房的整体布局和交通及周边服务设施情况的，再有就是公司的合作客户。对于公司会计科来说，他们每天的业务就是接受其他同级部门送来的原始凭证，审核记账是否正确，必要的记载事项有没有记录，审核原始凭证的真实性、完整性、合法性，审核无误后登记入账，填制记账凭证，对于一些重大的经济业务还要向上级财务部报告，

经得上级主管同意签字盖章后方可入账，同时接受上级财务部门发来的财务单据，进行核对，然后发往各部门参考研究，对于各部门认为有问题的地方，还得收回来继续检查，研究探讨解决方案。因此，在财务科其实每天都有很多业务，每天都要记账入账，对于一些现金日记账和银行存款日记账每天都要由出纳结出余额，现金日记账每天还要逐笔核对，银行存款日记账则在每月月末与银行核对，填制转账凭证是公司会计科的主要业务，这是因为在公司的日常经营中，发生的往来业务较多没有直接涉及到现金和银行存款。今天，科长也给我分配了任务，就是负责公司一些很普通的账务核算处理。首先是规范记账规则，票据的记账日期必须大写，金额大写前加人民币字样且紧接着后面金额，阿拉伯数字要写半格紧挨着下底线，上半部分留着发现错误改错用。然后就是将各类凭证数据分别填制到各总分类账中，每一笔都要填制准确、规范、清楚，涉及到现金和银行存款还要填制到现金日记账和银行存款日记账中并且当天结出余额，其他凭证就是逐笔登记，月末结账。要是在结账过程中出现错误，还得用正确的更正方法更正错误，并加盖自己的印章。在填制总分类账的过程中，经常会填错数字，少记或者多记；有些是记错方向了，借贷方向反了；有些是漏记了，花了老半天才把账记完，可总分类账已经不像样了，有很多错误记录。接下来就是把总分类账各期发生额汇总，试算是否平衡，要是平衡就在本月合计栏下画单红线，在本年合计栏下画双红线，表示结账。最后就是把平衡的总分类账填到试算平衡表，再次试算平衡，需要注意的是即使平衡了也不能保证完全的正确，还需要进行财产清查，在清查财产过程中，要是发现错误还得调整。最后是编制财务会计报表，包括资产负债表、利润表、所有者权益变动表、现金流量表和报表附注。这是会计的手工活，我作为来这里实习的对象，对于我来说这也是必须学习和经历的，而对于其他会计人员来说，他们大多数都是用到计算机财务软件，这样既可以提高工作效率，又保证计算的准确性。今天就做了科长交给我的这些活，虽然没有做得很好，但是收获很大，让我认识到会计并不是平常说的记记账而已，它里面有很多技术要求，要是哪一步出错都可能导致重新做账的可能。因此在实际学习中，我也要严格要求自己按照正确的记账方法入账。

在接下来的这些天，我反复做着这些账务，每一次都按照要求正确记账和结账，每一次都小心进行着试算平衡表的填制和试算平衡，每一次都取得一定的进步，遇到有不懂的地方还可以去请教其他会计人员，然后自己回来对账。当每完成一次任务心里感觉特别喜悦，感觉自己又增进了一些认识，认识来源于自己的实际操作和借鉴于他人的正确经验。会计是一项比较细致的活，它需要我耐心的投入，细心的观察，认真的工作，按照国家统一的会计制度和准则记录所发生的每一项经济业务，稍有不慎就会出现错误，这是对每一个会计人员的要求，也是对他们的行为规范，我作为实习者也不例外。在实习过程中，还学习了其他一些会计业务，如票据业务，对于票据的要求和记载事项有所了解。在办理转账支票业务，首先是审核，看出票人的印签与银行预留印签是否相符；再看大小写金额是否一致；出票金额、出票日期、收款人要素等是否涂改，支票金额是否已超过付款人在开户行预存的金额，还有就是大写金额到元为整，角之后可填或不填整，分后面就不需要填整。对于审核无误后的转账支票，会计记账人员才可以登记入账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认无误后，就传递给出纳，由出纳人员加

盖章，这些程序是会计人员必须严格遵循的。

三、实习体会

通过这次的假期实习，我在天津星达房地产销售代理有限公司学到了许多学校里没有学到的东西。我认识到学校里学习的理论知识，在真正运用到社会实践中还是远远不够的，必须深入到社会实践，必须把理论知识同实际相结合，用理论指导实践，在实践中不断磨练自己，丰富经验，增长见识。这次给我最大的收获是：会计并不是那么容易做好的活，它需要你有耐心、细心和信心，还要有良好的身体素质。在公司里认识了一些干会计的人员，从他们的身上获得了一些经验，懂得了一些诀窍，与他们的交流同样也是一种学习。在接下来的时间里，我要认真学习专业知识，把专业知识打捞打扎实，同时继续参加社会实践，为将来我正式步入社会做好充分准备，打下坚实基础。

第二篇：实习报告最终版

 

  

毕业设计（论文）

实习报告

      题目名称：郑州鸿发房地产营销策划有限公司经纪人岗位（或工作）实习报告

院系名称：经济管理学院  

班    级： 工商093班

学    号：200900634302

学生姓名：李雨宸

指导教师：陶建格

20##年3月

前言

实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。而房地产行业每年以30%的速度快速增长，同时行业竞争度较低。再加上中国土地市场的公开化和透明化，这是可以做出千亿级大企业的行业。 地域性很强的行业，区域发展存在着不平衡。根据目前中国各省市发展状况不同，地产行业区域发展存在不平衡，同时地域性要求也不同。这就需要在管理不同区域公司的同时，了解不同区域情况，因地制宜。 房地产企业是一个资源整合商，在任何时候都是甲方，有绝对的权利。企业大量的决策都是在分散很远的各个不同执行区域或执行部门做出来的，每一个决策正确与否，领导不可能都很清楚。这也是顺驰目前遇到的很大难题。如何管理这样庞大的资源整合商呢？这样的公司通过任何管理手段都管不了，必须要通过价值观驱动。核心价值观驱动的管理体系就是我们企业所要培养的。

目录

一、实习目的和重要性……………………………………………………………………1

二、公司概况………………………………………………………………………………1

三、实习内容 ……………………………………………………………………………2

（一）实习任务 ……………………………………………………………………2

（二）实习具体内容 ………………………………………………………………2

四、实习体会 ……………………………………………………………………………4

一、实习目的和重要性

房地产行业是以向市场提供商品房为盈利手段的商业模式。简言之，房地产行业向市场提供的产品是商品房，造出房子，卖出房子，赚取利润。而房产中介，顾名思义：为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、发布并且保证房源真实有效；帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交；房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，市场惯例中介服务佣金为2%。（部分城市为只收买家2.5%-3%，但也有例外，如北京的部分房产中介对房东和业主双收佣金等。）

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。通过毕业实习，我们能够巩固课堂教学成果，检验学习效果，扩大知识面，加强实际动手能力训练，培养创新意识、良好的工作作风和吃苦耐劳的工作态度。通过实际操作检验和巩固课堂理论教学的基本知识、扩大知识面、锻炼和增强实际动手能力和独立工作的能力，以养成良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

二、公司概况

鸿发房产房产成立于20##年，是一家集房地产顾问代理、营销策划、设计装修、金融保险等业务为一体的综合性房地产服务提供商。目前，公司已在郑州市区范围内拥有营运门店四十余家，逾700名经纪人。另在郑州及其他地市独家代理多个楼盘，取得非凡的销售业绩。公司实力雄厚，从业人员素质较高，90%以上拥有大专学历，并有多人具有国家级经纪人或省级经纪人资格证书。在公司强势资源整合下，规模迅速扩张，已经成为一家有影响，深具社会责任感的全方位综合服务提供商。

目前，公司已经建立起现代化的企业制度，各部门职责分工明确，但又紧密配合，公司整体良性运转，规模不断壮大 。在“源自本土，服务中国”这一宗旨的指引下，在“服务先于业务”的品牌文化的整合下，公司各部门高效运作，鸿发房产房产正作为本土地产服务业的领军者，引领行业发展的新方向！

三、实习内容

（一）实习任务

第一，了解房地产公司部门的构成和职能；

第二，了解房地产公司整个工作流程；

第三，加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

第四，锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

第五，通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

（二）实习具体内容

在实习期间，我主要从事的是市场信息咨询，二手房买卖、租赁这几方面。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。

日常工作流程：

（一）客户接待

在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息（客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等），如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮忙寻找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。

（二）配对

在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户购买意向排序，按客户购买力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。

（三）电话约客

拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。

（四）带看前准备

设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。

（五）带看

空房必须准时赴约，实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础，理清思路，按照自己的看房设计带看，与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。

（六）成交前的准备

对已产生购买意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益，到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，让客户下订。

（七）下订阶段

一般情况下，通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格，此时，业务员可以提醒客户是不是可以下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款，如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现在不下订，万一业主第2天改变想法的话，那么所有的努力都白费了，有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应"急客户所急"，告诉客户，先支付部分定金，余款第2天打清，在诱导客户下定的过程中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率。

（八）售后服务

在客户签下意向书，下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好交易前的资料准备，及时通知贷款专员，为客户制定贷款计划，完成以上步序后，简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料，提醒客户在时间上做好合理按排，在客户签下意向书，下订以后。业务员应该及时联系到业主，把物业的出售情况第一时间通知业主，并且及时把客户的定金转交到业主手上，确定销售的有效，在交易过程中，业务员应经常和客户及业主保持联系，做好沟通，以使整个销售过程圆满完成。 

四、实习体会

回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。在实习的过程中让我明白，团队合作精神很重要，团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他同行业公司之间的合作，在做业务的过程中，认识了很多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也开始了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发展是很有好处的，可以达到互惠互利。

 这几个月的实习，虽然算不上长的时间，但是在短短的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

人们常说：“隔行如隔山”，通过这一次短暂的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。

指导教师评语：