电子商务调研报告

一、我国电子商务发展过程可分为三阶段：

1．1990-1993，开展EDI的电子商务应用阶段

我国九十年代开始开展EDI的电子商务应用，自19xx年开始，国家计委、科委将EDI列入"八五"国家科技攻关项目，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理EDI系统、中国化工进出口公司"中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统"及山东抽纱公司"EDI在出口贸易中的应用"等。19xx年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等八个部委局发起成立"中国促进EDI应用协调小组"，同年10月成立"中国EDIFACT委员会"并参加亚洲EDIFACT理事会，目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。EDI在国内外贸易、交通、银行等部门应用。

2．1993-1997政府领导组织开展"三金工程"阶段，为电子商务发展打基础。 19xx年成立国务院付总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。 19xx年5月中国人民银行、电子部、全球信息基础设施委员会(GIIC)共同组织"北京电子商务际论坛"，来自美、英、法、德、日本、澳大利亚，埃及加拿大等国700人参加。19xx年10月"亚太地区电子商务研讨会在京召开"，使电子商务概念开始在我国传播。19xx年，中国互联网开始商业化。互联网公司（ISP、．COM公司）开始兴起． 19xx年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织我国信息化建设。19xx年，全桥网与因特网正式开通。 19xx年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划，19xx年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。19xx年，广告主开始使用网络广告。19xx年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。

3．19xx年开始进入互联网电子商务发展阶段

19xx年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。 19xx年7月,中国商品交易市场正式宣告成立,被称为"永不闭幕的广交会"。 中国商品现货交易市场,是我国第一家现货电子交易市场，19xx年现货电子市场电子交易额当年达到2000亿人民币。中国银行与电信数据信局合作在湖南进行中国银行电子商务试点，推出我国第一套基于SET的电子商务系统。 19xx年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的金贸工程,它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。19xx年首都、上海等城市启动电子商务工程，开展电子商场、电子商厦及电子商城的试点，开展网上购物与网上交易，建立金融与非金融论证中心，和有关标准、法规，为今后开展电子商务打下基础。我目前国电子商务尚处起步阶段或初始阶段。医药电子商务网于98年投入运营，医疗卫生行业1万个企事业单位联网，能提供上千种中西药品信息。全国库存商品调节网络、全国建筑在线、房地产网上促销，都已正式开通。 19xx年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．

19xx年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段，20xx年，我国电子商务进入了务实发展阶段。

电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体。电子商务服务商（dotcom公司）正在从虚幻、风险资本市场转向现实市场需求的变化，与有商务传统企业结合，同时开始出现一些较为成功、开始赢利的电子商务应用。由于基础设施等外部环境的进一步完善，电子商务应用方式的进一步完善，现实市场对电子商务的需求正在成熟，电子商务软件和解决方案的"本土化"趋势加快，国内企业开发或着眼于国内应用的电子商务软件和解决方案逐渐在市场上占据主导。我国电子商务全面启动并已初见成效。基于网络的电子商务的优势将进一步发挥出来。

二、B2B的相关知识

B2B平台是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Business的缩写，即商业对商业，或者说是企业间的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

B2B平台中的两个B均代表Business，“2”则是英语“two”的谐音，代表“to”。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音“B-to-B”来念，而不是把“2”作为中文发音。

B2B平台包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务（如制造商的在线采购和在线供货等）；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。例如，国内著名电子商务网站阿里巴巴是一个B2B平台，蜗牛供求网也是典型的B2B平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务（B2B），如发布和查询供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等。

B2B可以分为以下两种模式：

1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B(又可以称之为行业B2B)。

2. 面向中间交易市场的B2B（又可以称之为区域性B2B）。

三、中国互联网发展状况

1.现状分析

网民规模突破4亿大关 手机网民成增长主力

商务应用快速发展 网络安全仍为最大制约因素

网络视频用户止跌回升 3G推动网络文学用户增长

2.发展预测

互联网产业分工趋向细化

应用突破是互联网产业发展的关键

产业的生态圈还需进一步突破

3.商业机会

(1)非网络化服务网络化看商业机会

非网络化服务网络化是很多已经成功的互联网企业走过的路。在很多人质疑是不是都是IT技术员才看的四通利方体育论坛已经发展成为了中国媒体影响力已经可以和中央电视台比肩的新浪。很多人怀疑是否会有那么多的人通过网络订房订票的时候，携程已经快速发展起来并建立了一定的行业壁垒。

(2)跨平台下的商业机会

一些和电脑终端近似的其他接入设备出现和普及，也会造就很多跨平台的商业机会。例如2.5G/3G下的智能手机平台，以及最近被媒体频频炒作的网络电视(IPTV)平台。前一段时间，SONY也刚刚发布的新的PSP，不仅可以玩游戏、而且可以听音乐看电影，完全是一个多元化的娱乐终端，加上蓝牙、WIFI等多元接入手段，SONY也想类似于PS2打造一个平台，但是是可以随身携带的互动娱乐平台。不过，主导一个平台是非常费时费力的，在中国，如果没有强大的资金背景、政府背景、市场意识和社会资源，主导一个新的平台往往只是一个梦想。

(3)新技术带来的商业机会

网络上的新技术曾出不穷，但是真正对用户有直接价值的可能只小部分。有些我们看来是新技术其实可能已经不是最近发明的，而是最近才流行的。例如P2P、BLOG等新的技术服务形式，很早就已经出现，但是中国的网络用户使用习惯还没有养成，所以还没有形成比较大的影响力．

学号1133001214173

姓名：陈军琴

20xx年4月3日适应角色转变，扎实开展团的工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

20xx年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。

一、以德为先，进一步提升个人思想素质

过去的一年，我以一个共 产 党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想

素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共 产 党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先，进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，

虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先，进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先，进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，20xx年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的

组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共 产 党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务青年”主题教育活动,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据20xx年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领

导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

在20xx年即将到来之际，共青团区委迎来组织部考核组，对共青团区委一年来的工作进的实地测评，感谢组织的帮助与关怀，今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就，而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者，成为追随者，同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩，心存畏惧，“做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个亲属子女可以引以为荣的人，做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨，全面贯彻党的方针路线，高举中国特色社会主义伟大旗帜，弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神，坚定不移的实施 “五区”战略的发展规划，为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。

第二篇：电子商务产业园调研报告

电子商务产业园

调研报告

调 研 人：田  雨

调研时间：20##-8-9

             

目   录

一、电子商务概述............................................................................. 3

（一）、电子商务的含义.............................................................. 3

（二）、电子商务产业园的含义及分类....................................... 3

（三）、电子商务的作用.............................................................. 3

（四）、电子商务应用模式.......................................................... 4

二、电子商务行业的现状.................................................................. 6

（一）、电子商务行业的现状....................................................... 6

（二）、B2B电子商务市场概述.................................................. 9

（三）、B2C电子商务市场概述.................................................. 13

（四）、C2C电子商务市场概述.................................................. 15

三、电子商务行业的发展趋势........................................................ 18

四、电子商务产业园建设案例........................................................ 21

五、广西建设电子商务产业园探索方向......................................... 22

一、电子商务概述

（一）、电子商务的含义

电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。也可以简单的归纳为以电子技术为工具或媒介的商务活动。

（二）、电子商务产业园的含义及分类

电子商务产业园以电子商务为发展主线,重点构建以B2B、B2C为核心的电子商务交易技术平台，重点引进电子商务、信息软件、设计研发等新兴产业企业，重点依托并持续优化电子商务产业链的专业园区。基于全球竞争与深化合作、国内经济转型升级等原因，电子商务将得到政策上的大力扶持，电子商务产业也将快速增长。电子商务产业园作为互联网与传统商务结合的产物，可以将其看作全新的专业市场模式。电子商务产业园涉及到网商、网货，包括品牌、设计、加工、物流、融资、培训等诸多领域，是一种全新的专业市场模式。研究项目“电子商务产业园的功能定位与优化路径”研究将针对电子商务园的界定与发展、功能定位、优化路径作为研究对象，对上述具体领域展开分析与挖掘，注重基础研究和应用研究并重。

电子商务产业园可以分为狭义的电子商务产业园与广义的电子商务产业园。广义的电子商务产业园不仅包括纯粹的电子商务企业，同时，还包括文化创意、教育服务、IT/软件开发、制造类产业。例如，杭州电子商务产业园即为广义的电子商务产业园。狭义的电子商务产业园主要包括电子商务企业及其相关企业，上述企业涵盖电商平台运营、代理运营、平台服务、软件系统开发、数据分析、营销广告、渠道推广、专业咨询、仓储物流、网店摄影、人才培训等电子商务直接或相关环节。

（三）、电子商务的作用

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子帐户

网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。

6、服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品

7、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理

整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

（四）、电子商务应用模式

电子商务应用模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式。传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C（Business to Consumer）、B2B（Business to Business）、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC（Business Medium Consumer）等七种经营模式。随着电子商务的不断发展，也诞生了一些新的电子商务模式。如O2O（Online To Offline）。下面只对B2B、B2C、C2C、O2O四种模式进行介绍。

1、B2B

企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式

B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。

B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

2、B2C

企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 其代表是亚马逊，天猫商城电子商务模式

B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。

3、C2C

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、淘宝电子商务模式

C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。

4、O2O

O2O商业模式是一种新诞生的电子商务模式，是由TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell提出的，“O2O”是“Online To Offline”的简写，即“线上到线下”，O2O商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

O2O模式商务的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线下的购买。它本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上。

这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实，比较具有代表性的网站就是象屿集团下的象屿商城，线上会员和实体店会员体系一体，满足消费者的不同需求。

二、电子商务行业的现状

（一）、电子商务行业的现状

电子商务推动生产生活方式的发展，已经渗透到各个行业和领域，对拉动经济增长、促进转变有着重要作用。电子商务服务业正在成为现代服务业一个核心产业。截至20##年底，中国网民规模突破5亿关口，达5.13亿人。中国网络购物用户规模达1.94亿人，同比增长20.8%，网购使用率37.8%，未来网络购物用户规模将持续增长。网络购物用户对于网络购物的依赖性较高，大部分网络购物用户浏览网购网站的频率较高。其中，超过四成网购消费者每天浏览网购网站一次以上，近六成用户每天都要进行网购网站的浏览。而对于绝大多数（接近95%）的网购用户来讲，每周至少浏览一次网购网站。

20##年中国电子商务交易总额为5.8万亿元，同比增长29.2%，其中网络购物交易规模突破7825亿元，占社会消费品零售总额比重达到4.3%。其中，B2B领域，无论是中小企业、还是规模较大企业均加大了网络渠道的应用，通过互联网促成交易的达成。得益于网购的蓬勃发展，物流业市场得到井喷式发展，年均增长率达27.23%。20##年底，中国电子商务服务企业突破15万家，中国网上零售市场成交值达230亿美金，已仅次于美国位列第二，随着基础建设和网上贸易的发展，预计未来3年内，中国电子商务交易额将保持年均29%以上的增长速度。到20##年我国网络消费用户数量将激增至3.29亿人。网络消费支出有望使中国电子商务市场的规模超过美国，达12万亿元人民币以上，成为全球第一大电子商务市场。

一方面，目前网络购物用户不到2亿，仍有巨大的增长空间，为电子商务的发展提供的持续稳定的用户基础;另一方面，随着互联网向传统行业进一步渗透，传统零售业和互联网结合得日益紧密，各类新型电子商务网站和应用将进一步涌现。20##年中国电子商务企业采用网上招标或网上零售的比例超过40%，呈现出社交化、本地化、移动化的新动向。电子商务行业仍将保持快速增长、对传统经济的影响之外，市场集中度将进一步提升，电子商务领域或将迎来一轮上市潮。展望电子商务未来发展，信息技术在当前的科技变革中处于一个核心的位置，中国很有可能在信息科技发展的下一个浪潮中，创造出具有全球竞争力的新一代信息科技产业。

1、中国电子商务市场行业份额

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

根据中国电子商务协会数字服务中心数据统计分析，截止到20##年第二季度，中国互联网整个大市场中，电子商务市场份额达27.1%，电子商务已经将网络游戏从互联网行业老大位子赶了下来，成为了未来网络经济发展的主动力。

2 、全国电子商务数量发展形势

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

该图数据显示，全国电子商务网站数量在持续快速增长。20##年2月份行业网站数成功突破2万大关。截至3月末，全国电子商务行业网站数达到2.15万家，相比去年同期增长了31.16%，比20##年同期的增长速度略高。到6月，全国已经有超过2.2万家的电子商务行业网站。

3、中国电子商务市场交易规模

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

该图数据显示，20##年Q1中国电子商务市场整体规模为1.5万亿元，同比增长50%。20##年Q2为1.7万亿元，相比Q1增长13.3%。中国电子商务协会数字服务中心分析，出现这一现象表明中国电子商务行业在20##年正在高速的发展。

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

根据该图数据显示，20##-20##年中国电子商务整体交易规模得到稳步快速的发展。从宏观来看，这几年全球的经济形势给电子商务市场的发展提供了有利时机。同时，政府的大力扶持以及逐渐规范的监管，都给予了中国电子商务市场一个良好的环境。同时，中国电子商务核心运营商在整个行业的发展中也起到了很大程度上的积极作用。

（二）、B2B电子商务市场概述

1、B2B电子商务市场营收规模

中国电子商务协会数字服务中心数据显示，20##-2011上半年中国电子商务整体营收规模正在稳步发展。20##年Q1中国B2B电子商务营收规模达29.3亿元，同比增长40.9%，同10年比有了较大幅度的上升。20##年Q2中国B2B营收规模为31.2亿元。详见下图：

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

20##-2011上半年中国电子商务整体营收规模之所以能够稳步发展，还是因为：当前中国经济形势给电子商务市场的发展继续提供了良好的时机；同时，政府在政策的大力扶持以及逐渐规范的监管，也为电子商务行业的发展提供了保障。而电子商务行业的几大核心运营商积极运作、开拓市场也起到了很大的作用。

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

从上图数据中不难看出，在20##年上半年中国B2B电子商务运营商营收份额中，阿里巴巴、环球资源、中国制造网仍保持着领先地位。且阿里巴巴的领头羊地位难以撼动。

2、B2B电子商务市场用户规模

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

20##年中国B2B电子商务市场付费用户规模达101万。随着这类群体的发展和壮大，传统商业规则和秩序将被重新解构，新的基于互联网的电子商务商业规则和商业秩序正在构建。

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

针对中国主要B2B电子商务企业的付费用户规模统计中，可以看出阿里巴巴20##年1月付费用户规模是81.2万人，而20##年6月则达到了86.8万人。显然，阿里巴巴把握这中国B2B电子商务市场中绝大部分付费用户，并还在持续增加。

3、中国B2B电子商务市场核心运营商的发展状况

4、B2B运营商分析——阿里巴巴

阿里巴巴是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。截至20##年12月31日，公司拥有超过3500名的专职雇员。成为全球首家拥有超过800万网商的电子商务网站，遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供 810万条商业供求信息，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。

20##年以来，阿里巴巴B2B整个网站流量增长飞快，特别是海外流量。此外，用户续签率非常高。在20##年第一季度，阿里巴巴国际交易市场的注册用户增加了169万名，企业商铺数增长4.7%至177万个，用户的扩张促使其交易市场的流量及买家的活跃度不断上升。

在收入结构和收费模式改变的同时，阿里巴巴也一直推动无名良品、全球速卖通及1688在线采购批发平台这三个在线交易平台的发展，实现对原有采购信息集散、对接模式的一个升级。阿里巴巴推出的跨境批发交易平台全球速卖通已经成为国际B2B在线交易平台中流量最高的一位，其交易额在半年内翻了一倍。20##年，这3个平台的交易额超过了10亿美元。

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

根据中国商务协会数字服务中心统计的数据显示，20##年阿里巴巴的营收规模达到55.6亿元。而下面两个图表，显示了阿里巴巴20##-20##年注册用户的增长情况。图中我们可以看出，阿里巴巴的注册会员数从20##年的1100万人增长到了20##年的6180万人，而付费用户则从14.1万人迅速增长到80.9万人。中国商务协会数字服务中心分析认为，促进阿里巴巴付费用户增长的原因在于，一方面越来越多的中小企业开始认识电子商务，希望通过电子商务实现降低成本，提高收益的期望；另一方面阿里巴巴在策略调整、业务拓展、改善用户体验等方面都作出了很大的努力。

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

（三）、B2C电子商务市场概述

1、B2C电子商务市场规模

20##年，我国互联网用户数量不断增加，国家相关政策的出台也使得用户对网上零售的接纳与认可程度不断提升，从而中国B2C市场收入规模呈现快速发展的趋势。20##年中国电子商务B2C市场收入规模已经达到460亿元人民币，较20##年增长48%。B2C市场收入规模从20##年的28亿元至20##年的460亿元，年平均增速高达50%。

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

该图数据显示，20##年上半年淘宝商城（天猫商城）的市场份额占据了绝对的优势地位，接近50%。而京东商城主打的3C、家电产品在苏宁和国美2家以传统行业为支撑的电商后起之秀的就竞争下，市场份额有继续流失的风险。

2、B2C电子商务市场用户规模

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

图中数据显示，20##年我国B2C电子商务用户达到了6500万人，比20##年的1100万人，增长了5400万人，平均每年增长770万人。而未来几年随着网络的深入普及，网民人数的继续增多，中国的B2C市场仍会不断扩大。

3、B2C运营商分析——天猫商城（淘宝商城）

天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售)交易平台。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。

自20##年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。

20##年1月6日，在北京举行的淘宝年度盛典上，淘宝网发布了20##年网购数据，通过一连串的数据分享，揭示了20##年以及 20##年的网络消费热门趋势。20##年，消费者购物习惯正在发生改变。网购从最初的“淘便宜”向“淘品质”转变。今天的消费市场淘便宜已不是网购的惟一诉求。能为消费者提供从导购、商品到物流到后续服务的系列品质保障才是网购平台发展的方向。

20##年，淘宝网B2C业务淘宝商城、机票等业务快速发展，业务增长是20##年的4倍。业内人士预测，未来几年，淘宝B2C业务仍将按照此速度快速发展。

20##年11月1日，淘宝商城发布了全新战略——在坚持整体平台化运营的基础上，打造分行业垂直市场，并依据各行业的特点制定包括物流、售后服务等在内的垂直化服务标准。10天后的11月11日，仅淘宝商城单日交易额便达到9.36亿，每秒成交超1万元；2家店铺超2千万；11家店铺超千万；20家店铺过500万；总共181家店铺过百万。

分析机构易观国际发布数据显示，20##年第三季度，淘宝商城以超出第二名一倍多的33.5%市场份额继续领跑国内B2C市场。而据权威机构ALEXA最新公布的20##年第三季度全球网站流量排名显示，淘宝商城启用10多天的独立域名Tmall.com排名暴增，位列全球网站1037名，在中国综合网站排名位列24名，名列国内B2C第一。 数据来源：ALEXA

淘宝机票方面，20##年12月28日，淘宝旅行国内机票单日出票量一举超过2.6万张，创下同类网站单日在线出票量的最高纪录。此时距离5月份淘宝旅行正式推出还不到8个月。而与此前旅游网站依靠电话呼叫中心获得订单不同，淘宝旅行所有旅行产品均通过纯在线的方式与消费者见面。

（四）、C2C电子商务市场概述

1、C2C电子商务市场规模

20##年我国电子商务C2C市场交易额为1567亿元，自20##年以来，每年都保持了非常高的增长率，增长迅猛。其原因在于，在电子商务行业蓬勃发展的大环境下，越来越多的人看到了电子商务低成本、服务便捷的优势。在C2C电子商务交易平台中，买家、卖家和服务商同时表现出对市场极大的热情，C2C的发展势头非常强劲。

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

2、C2C电子商务市场份额

如下图所示，在C2C平台中，淘宝网的网络购物渗透率已经达到83.4%，位居第一。拍拍网和TOM易趣网的网络渗透率仅为12.1%和2.3%，与前者相比还是有非常大的差距。

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

中国商务协会数字服务中心分析认为：我国的C2C市场进入了崭新的发展轨道。C2C市场对消费者巨大的吸引力来源于种类丰富的商品和低廉的价格，然而C2C市场的信用问题，纠纷处理，理赔机制的不健全也是阻碍发展的因素，因此制定完善的行业标准及健全的法律法规，是使中国C2C市场继续发展必不可少的环节。

3、C2C电子商务市场用户消费规模

2010上半年网络消费总量快速增长，达到4734亿，全年增幅为48.8%。中国网民网络消费总量首次突破1万亿人民币大关，人均月度网络消费额达到206元。网民人均月度消费水平金融危机以来有所回升，但是相比危机前的20##年增长幅度不大，。网民规模快速增长及教育的普及是推动中国网络消费的一大原因，而电子商务大环境的改善，也使得电子商务市场整体已经处于起飞阶段。20##-20##年中国互联网用户网络消费总规模及人均月度网络消费规模统计及预测情况如下图所示。

数据来源：中国商务协会数字服务中心（CECA Digital Service Center）

4、C2C运营商分析——淘宝网

通过在北京举行的淘宝年度盛典上，淘宝网发布的20##年网购数据数据显示：

20##年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，最多的时候每天6000万人访问淘宝网，平均每分钟出售4.8万件商品。淘宝网单日交易额峰值达到19.5亿元，分别超过北京、上海、广州三地社会消费品零售单日额。同时，二三线地区网购继续保持高增长，3个增速最快的地区，有2个来自二三线区域。

用户方面，淘宝每位用户平均交易笔数比20##年增加了35%，而20##年12月在淘宝上超过5笔交易的用户达到1350万人。淘宝网CEO陆兆禧表示，淘宝网带来的商业模式变化，进而改变人们的生活方式。过去的20##年是淘宝消费者年，淘宝启动了全网购物保障制度，因为这一系列保障，才有不断增长的交易额新高。未来，消费者、厂商、第三方合作伙伴、物流等电子商务产业链上各个方面对平台要求会更高。如何继续做好消费者体验，真正做到我们提倡的个性化营销和社会化物流，法宝就是一个词——开放。20##年将是淘宝的开放年。淘宝将坚持开放、分享的理念，在为更多人带去货真价实的网货，服务好所有用户的同时，也积极帮助从制造到物流各个产业链上合作伙伴共同发展。

淘宝数据平台数据还显示，过去的一年里，淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品，其中包括864件衣服，36部手机、880件化妆品、85本书、53包纸尿裤、13件灯具。

从面上来看，20##年淘宝网用户人均成交笔数比20##年增长了35%，表示用户对网购的接受度大大增加。消费者最常购买的商品类型也从服装、数码等快速扩展，去年家装家饰类商品的成交额同比增长了120%。在此网购消费趋势推动下，手机网购也显示出良好的发展势头，手机淘宝网单日最高访问用户数达到了1700万，单日交易峰值达3700万元。截止到20##年11月底，在CPI连续13个月增长的情况下，淘宝网消费价格指数（TCPI）却连续小幅下降，同比为1.4%。

20##年度淘宝网各省成交金额的TOP10，东部沿海地区仍然独占鳌头，一举拿下8大坐席。但不可忽视的是，中西部地区网购已经崛起，增速超过沿海地区。20##年淘宝上交易额增长最快的三个地区有两席是二三线地区，而20##年购买人数增涨最多的省份全是中西部省——湖南、河北和河南。

数据显示，20##年度淘宝网成交金额十大地区（省）分别是广东省、浙江省、上海市、江苏省、北京市、山东省、福建省、四川省、辽宁省和湖北省。

但是从增速方面可以明显地感受到，中西部地区已经崛起。虽然作为淘宝的根据地，浙江省成为淘宝网用户平均年消费额增长最快的地区(省)，增幅达到51.68%。但山东省和湖北省则占据增长幅度排名第二和第三位，增幅分别达到45.86%和37.37%。

随着网购市场的高速发展以及中国网民数量的不断扩大，网购消费者的数量和覆盖面也在随之不断增长和扩大。网上商品因为呈现海量、物美价廉等特点，网络购物逐渐成为人民群众喜爱并习惯的主流消费方式之一。

三、电子商务行业的发展趋势

1、行业电子商务将成发展主流

中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。

目前，有价值行业平台更受投资商青睐，垂直专业B2B平台将成为未来中国B2B市场后发力量，有巨大发展空问。此类平台有两个特点：专和深。专是集中全部力量打造专业性信息平台，包括以行业为特色或以国际服务为特色；深是此类平台具备独特的专业性质，在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。

2、团购成为增长最快的网络形式

网络团购自从20##年进入中国以来，出现了爆发式的增长。作为电子商务领域的一种表现形式，团购无疑是这两年增长最快的网络形式。

目前，处于市场领先地位的独立团购网站均已进行了多轮融资，且金额远高于其他网站，这些团购网站遥遥领先其他同行，走在了行业的最前沿。不过对于其他团购网站来说，行业洗牌的危机已经在逐渐临近，不少团购网站已开始考虑转型。

对此，中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示，团购行业发展过程中，资本一方面帮助一部分企业成功实现了推广和服务能力的提升，另一方面也提升了行业的竞争门槛，导致泡沫的产生。她认为，竞争门槛已经被资本快速抬高，具备规模的团购网站在融资方面有所动作，以保障在市场的领先地位，而中小团购网站很难维持在全国的布局。

3、电子商务网站将会出现兼并热潮

首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。

其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，中点线网络认为国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。

由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

4、电子商务呈现常态化

近年来，电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面：不管是国民经济的制造业领域，还是服务业的流通领域；无论企业应用、个人应用，还是政府采购。越来越多的大、小企业终于看到电子商务的好处，不论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。

曾被称为“赔本赚吆喝”的中国电子商务产业，在20##年发生根本的转变。网购理念的普及、网购用户的增长，投资人和企业收获的真金白银是实实在在的，人们购买模式的转变和更深远的影响是实实在在的。

随着网上支付、物流配送的逐渐成熟，未来电子商务必将形成规模庞大的经济体，并通过与实体经济的切实结合，给社会、经济发展注入动力，呈现出高普及化、常态化趋势。

5、电子商务将与物流供应链紧密连接

在电子商务蓬勃发展的热潮中，产业链短板其实已经浮现，即同样是未来发展热点的物流供应链。

目前，电子商务和物流的主要结合方式是：客户在网上订货，然后买家推荐物流公司由买家自己挑选。然而，电子商务与物流的结合远不止那么简单。随着电子商务被越来越多的消费者接受并成为习惯，他们对物流也提出了更高的要求。有关报告指出，未来5年间，中国消费者将更重视互联网上商家的物流服务及其他增值服务能力，相比而言，产品种类的丰富程度以及对某项产品的深入程度则略显次要。

因此，未来只有那些把物流作为其核心价值组成部分并且已经掌握其中诀窍的企业才能在中国的电子商务市场竞争中取胜。这些公司会将物流供应链网络作为整体电子商务解决方案的一部分，将物流渠道、商流渠道及信息流渠道进行捆绑，是真正的融合、渗透到电子商务企业的各个环节，而绝非简单地外包给第三方。

6、电子商务融合商业智能

随着电子商务竞争的日益激烈，商业智能在电子商务运营中所扮演的角色将逐渐重要，这一点从国外成熟的电子商务网站上都可以看到。在国外，一般电子商务企业都会有专人专门负责数据分析等商业智能工作，作为一种战略上的投资。从目前中国整个电子商务行业来看，真正关注数据分析和商业智能的企业并不多，而企业缺乏资金投入是其最主要的原因。

但是数据对于电子商务企业的重要性不言而喻，面向电子商务的商业智能管理系统就是基于智能管理系统和在线决策支持系统相结合的基础上，将智能化、集成化、协调化、网络化及在线决策支持的思想融入到传统的商业计算机管理系统之中，使其能够适应现代商业发展的规律与趋势，为经营决策者提供更好的经营管理环境和决策支持。

未来，电子商务的竞争因素之一就包括是否拥有一套适用的商业智能系统，是否拥有一个强大的数据分析团队，他们相当于电子商务企业面的智囊团。

7、传统企业电子商务将呈集团军式暴发

近年来，传统企业进入电子商务的趋势已经越来越明显。在继国美苏宁决定搅动上百亿的家电网购市场之后，鞋类企业百丽也宣布巨资投入旗下电子商务企业优购网。在此之前银泰等服装、鞋类、日化等传统企业纷纷触“电”。

在美国的在线零售500强榜单里，80%以上的企业都是传统品牌的在线业务板块，而在中国，20##年应该是传统企业的电子商务元年。在经历了20##年的试水期后，大量的传统企业进军电子商务市场，并且发展迅猛。苏宁易购、Kappa、李宁、优衣库、凌致、佐丹奴、爱慕、九牧王、相宜本草、银泰百货、我买网等传统企业或品牌在电子商务上的表现都令人注目。

20##年，传统企业的电子商务将呈整体性高速成长，借助传统实体的供应链资源和品牌优势，传统企业的B2C部分有天然的优势，它们需要掌握的，是消费者的在线购物需求和行为模式。

8、航空、保险将成电商爆发行业

今年，以提供数字化商品的航空、保险等行业成为了应用电子商务的爆发行业。目前国航、南航、东航、海航等航空公司都建立了自己的电子商务平台，发展都非常迅猛，而平安保险的电子商务部门今年销售额上百亿，泰康、中国人保的电子商务部都是业界的佼佼者。

这两个行业的类似之处是：传统渠道体系较为混乱，代理层级较多的行业，信息不对等、渠道管理混乱、分销利润低等都是这两个行业的痛。电子商务的发展不仅规避了这些问题，也正在改变这两个行业的渠道模式。

据麦肯锡研究显示，在美国，电销、网销的保费收入已超过总保费的20%，到20##年达到25%～35%，在欧洲，电销和网销已实现盈利。从欧美等发达国家的经验来看，电销、网销等新渠道终将与传统渠道平分天下。

和别的行业不同的是，这两个行业的电子商务，并没有像其他消费品企业一样，先在淘宝上开店试水，培育成熟后再转移到官网。它们都倾向于自己做。20##年，这两个行业的电子商务的增幅和销售额将进一步爆发。

9、更多第三方服务商完善电子商务产业链

由淘宝开放平台而催生出的一批电子商务第三方服务商，正在逐渐成长并调整自己的定位，未来两三年，将有更多的第三方服务商出现，电子商务的产业链将不断完善。

目前市场上具有一定规模的第三方服务商还屈指可数，而且都是以淘宝作为业务基石，比如从开店到供应链运营的服务商宝尊，仓储物流服务商五洲在线、虹迪，工具服务类的有软件和电子商务解决方案服务商SHOPEX、数据类的服务商小艾等。

未来，将有一批类似于美国GSI公司的独立第三方服务商，它们将独立于淘宝之外，为B2C提供专业化服务。

10、数据成为影响电子商务发展重要因素

过去10年，影响电子商务发展的三大问题是：信用、支付、物流，未来十年，三大关键因素是：制度、物流、数据。马云曾多次强调，“21世纪核心的竞争是数据的竞争，谁拥有更多数据，谁就拥有未来。”

近些年，国际各大行业巨头纷纷打开“数据门户”，诸如沃尔玛通过数据分析掌握客户的消费习惯、优化现金流和库存，并扩大销售量，数据已经成为了各行各业商业决策的重要基础。

4月7日，网盛生意宝对外发布了“小门户+联盟”（数据版）战略，具体实施该战略的大宗商品数据服务的平台“生意社”（100PPI.com）4月8日正式上线。

此外，生意宝还宣布了公司今后承载上述两大战略的“实施计划”，将在现有平台和资源基础上，打造出“一个综合网、一批行业网、一大批类产品网”。据介绍，“生意社”下设8个分社，涉及能源、化工、橡塑、有色、钢铁、纺织、农副等8个国民经济重要产业领域，覆盖1000多个基础原材料，8000多家原材料生产企业和50000多家流通企业。

紧随其后，5月25日，阿里巴巴宣布推出“数据门户”，并正式启用新域名，阿里巴巴根据4500万中小企业用户的搜索、询单、交易等电子商务行为进行数据分析和挖掘。

四、电子商务产业园建设案例

深圳华南城电子商务产业园模式，电子商务与物流仓储融合。

深圳华南城电子商务产业园模式三大核心优势：

首先电子商务企业入驻后，即可拥有华南城强大的品牌效应，既在网上开店，又可实体经营，实现双模式发展，特别适合中小电子商务企业的孵化成长。

其次，华南城将成立专业的运营团队，依托自身掌握的厂商资源，把适合网络销售的厂家和商品资源，通过互联网接入各个商家，为电子商务企业提供大量货源支持。此举将大大缩短电子商务企业与供货厂商的合作距离，并且有效减少商家在商品数据处理、图片拍摄制作等环节的成本。

第三，入驻电子商务企业在原有经营的基础上，通过华南城货源供应对接后，可免费享受零商品库存、统一物流、统一售后服务支持，从而大大减少企业物流库存和售后服务的成本。

一种全新的电子商务产业链一站式服务模式已在华南城呼之欲出，在这种商业模式下，一方面协助货源厂家打通了全球电子商务销售链条，为他们提供全程电子商务外包服务，另一方面更为中小电子商务企业提供了包括货源在内的一站式供应链管理服务，帮助他们实现快速成长。

五、广西建设电子商务产业园探索方向

1、借助东盟博览会的企业信息优势，市场信息优势，政策优势，主营广西区域内的B2B和B2C电子商务交易平台。

2、向园区内提供统一的平台、软件服务外包等项目。连通货源和售货渠道，与物流供应链结合，提供统一的物流及售后服务，建立一站式服务模式。

3、在园区内建设商务区（大型商场及购物中心，电影院，写字楼，金融机构，餐饮酒店等等），完善相关社会生活配套的基础设施。

4、发展O2O模式（线上支付，线下体验），在商务区内开设品牌体验店，将传统行业渠道与电商结合，吸引网购消费者去园区体验，提高人流量。

5、加强东盟十国的旅游资源宣传，建立多家航空公司与保险公司的网上售票及旅游保险业务。

6、与旅行社建立，东盟十国旅游的跨国团购网络。（如客栈系统，东盟国家的各类酒店将信息发布到网上，中国的个体或团体旅行者可在出国前，提前购买选择希望入住的酒店，到达该国旅游后，可凭电子移动设备里的二维码电子凭证，直接享受服务。还可用同样模式，建立餐饮团购系统、景区门票团购系统）