关于“大学生化妆品/护肤品消费”的调研报告
近年来，随着经济社会的日新月异的发展，人们的生活水平不断提高，人们对于物质、文化以及精神的需求也不断增加。然而经济的快速发展有极大一部分是以环境污染、人们的高强度工作为代价，而这两者的混合产物即是人们的皮肤不断受到劣质环境的危害，受到自身压力的压迫，这样一来，出于人类爱美的天性以及正常工作、社交的需要，人们对于皮肤保养问题越来越重视，特别是在一些企业白领中间，皮肤保养已经成了每天的必要课题。 大学生作为社会中一个高文化高素质群体，为了能更好地在毕业后与社会接轨，提前为今后的工作做好准备，许多同学已经提前意识到了护肤和化妆的重要性与必要性，并从大学期间就开始护肤、化妆。但大多数在校大学生们因为没有稳定的经济来源，消费能力并不太高，如何用有限的资金对自己的护肤、化妆工程进行投资就成了一个大问题。
为了更好的研究大学生对化妆品、护肤品的消费情况，笔者于11年10月通过问卷星网站做了一次在线问卷调查，共获得有效问卷85份。
以下为此问卷的各项数据分析。
（1）第1题： 您的性别是？ [单选题]
笔者的问卷通过QQ空间和人人网等社交网络进行了分享，填写问卷的同学都是自愿参与的，而第一题的数据显示出填写问卷的女生人数是男生人数的两倍，这说明在大学生中间，女生对化妆、护肤等话题的敏感程度和感兴趣程度都远远高于男生。但是，虽然男生比例比女生小了很多，但绝对人数并不算少，也说明了现在男生在护肤化妆方面的意识已经有所提升，打破了以前“男人不需要护肤”的传统思想。
第2题： 您现在就读于哪个年级？ [单选题]
此题的数据显示出大三同学占此次调查人数的绝大多数，大二其次，大一再次，大四最少，造成此种现象的原因是在大三年级课程减少，同学不断参加社会实践的机会增多，在实际工作学习生活中，对护肤、化妆的需求不断增加，因此方面的意识不断加强；而大二大一的同学则只是停留在“兴趣”阶段，大多数并不考虑有进一步的实际行动；大四同学忙于毕业论文与找工作，并不太愿意在此方面花费过多的时间与精力。
（3） 第3题： 您平时有化妆/护肤的习惯吗？ [单选题]
从此题的数据统计中可以看出，只有非常少得同学不护肤只化妆，一部分同学既不化妆也不护肤，而绝大部分同学都要护肤，偶尔化妆或者不化妆，少部分同学既要经常化妆又要护肤。从中看出，在大学生中，护肤已经成为了一个普遍的现象，而“化妆”也逐渐走进了大学生们的生活，但大家总体上趋于朴素，护肤的同学远远多于化妆的同学。
（4）第4题： 您平时都用哪些化妆品/护肤品？ [多选题]
此题选项较多，洗面奶/洁面乳，沐浴露/沐浴乳，洗发水/护发素/护发膏可归到基本护理类，而此类选择人数也最多；面霜，保湿水可分为第二等级的护理，也有大部分同学选择；面膜，眼霜，护手霜分为第三等级护理，几乎一半的同学有使用这些产品；唇膏，粉底，腮红，眼影眼线，眉笔，化妆盒，指甲油，卸妆油等可归为化妆类，选择这些选项的同学明显减少，也印证了上题中，护肤的同学多，化妆的同学较少的统计结论。
（5）第5题： 您偏好于使用哪些国家的化妆品/护肤品... [多选题]
从此题的统计数据来看，大多数同学是偏爱国货的，其次是欧美国家的产品，几乎与选择国货的人数持平；受“韩流”影响，选择韩国产品的同学也较多，几乎是选择日本产品的同学的两倍多；另有少数同学选择了“其他”选项。综合看来，选择“中国”“韩国”“日本”的人数高于选择其他地区的，也说明在大学生群体中，大家还是比较偏爱肤质相近的亚洲国家，也是稳重与简朴的体现。
第6题： 您喜欢哪些品牌的化妆品/护肤品？ [多选题]
此题旨在调查大学生偏爱的化妆品/护肤品品牌。由统计结果可以看出此题的选择波动很大，没有哪个品牌特别突出，反映出当代社会品牌产品的多样化，大学生们可选择的范围大，种类多，更突出了个人个性的塑造而不是千篇一律的随波逐流。
（7）第7题： 您每月在化妆品/护肤品上的平均花费是... [单选题]
此题旨在调查大学生们的消费水平，从上面的统计图中很容易看出月消费20元以下的同学最多，为28.24%，20~50元和50~100元的同学几乎持平，100~200的人数只占14.12%，200元以上的同学更少，只有9.14%，总走向呈下降趋势，消费越高的人数越少，充分反映出大学生的消费水品不高，消费能力不高的特点。
（8）第8题： 您购买化妆品/护肤品的考虑要素？（最主要因素）... [单选题]
由统计图可以清楚的看出大学生们购买化妆品/消费品时最主要考虑的还是效果的因素，高达68.24%，其次是安全因素，占18.82%，考虑价格，包装，其他因素的人数只占少部分。由此可以发现，大学生们的购买行动是理性的，不会因为包装漂亮或者价格的高低而冲动地购买某款产品，更多的是将效果与安全放在首位，是值得肯定的。
（9）第9题： 您有过在网上购买化妆品/护肤品的经历吗？ [单选题]
由图看出没有在网上购买过化妆品/护肤品的同学略多于有过网上购买经历的同学。当代网络发展迅速，网购已经成为了许多人们日常生活中的重要组成部分，但在被调查的同学中，仍有一半多的同学没有过网上购买化妆品/护肤品经历，而另外一半已经有过购买经历的同学则充分说明了大学生网购化妆品/护肤品的可能性很大，由有过购买经历的同学带动没有购买经历的同学参与到网购化妆品/护肤品的行动中，这种行为的有效发展空间是非常大的。
（10）第10题： 您在网上购买化妆品/护肤品最担心什么... [单选题]
又图看出，绝大多数同学在网购化妆品/护肤品时最担心的因素是产品是否为正品，质量是否合格，另有18.82%的同学认为不能亲身体验产品，不知是否适合自己则是影响自己网购的重要原因，只有少部分的同学认为价格浮动大，运输过程中对产品造成破坏等是影响网购的因素。由此可见，产品的质量保障和合理的产品介绍是网上店铺最需要保证的因素，只要保证这两点，就容易给大学生消费者带来极大的消费兴趣，提高其满意程度。
（11）第11题： 如果有一个质优价廉的网上化妆品/护肤品店铺，您愿意到那里购买产品吗？... [单选题]
在此题中，有一半的同学愿意到质优价廉的网店网购化妆品/消费品，38.82%的人视情况而定，只有10.59%的人不愿意网购产品。通过与第九题中的对比，可以发现已经有部分没有网购经验的同学愿意在一个质优价廉的网点中购买化妆品/护肤品，说明这样的网店对于大学生们是有吸引力的，而剩下选择“视情况而定”的同学则是网上店铺的潜在消费群体，只要通过合理的营销方式，是可以吸引这一部分同学参与到网购当中来的，因此，网购化妆品/护肤品的发展空间非常大。
从问卷的设计不难看出，前半部分主要调查同学们的护肤/化妆习惯，以及平时对于护肤/化妆的接受程度，后半部分则侧重于网购护肤品/化妆品的调查，考察化妆品/护肤品网店的发展前景。
总的来说，大学生们大多都是具有护肤、化妆意识的，只要通过合理的广告，诱导，都是很有可能在化妆品、护肤品上进行大笔投资的，是一个非常具有消费潜力的群体。网络本身的迅速发展为网购提供了非常好的客观条件，而大学生本身具有很强的新事物接受能力，只要有合理的理由（质优价廉，同学推荐等）都很容易参与到网购的队伍中来。针对大学生消费能力不高，但对新事物充满热情以及对高品质生活不懈追求的特点，如果建立一个专门针对大学生购买化妆品、护肤品的网店，那么它的发展潜力和升值空间都是巨大的。
综上所述，大学生们具备购买化妆品、护肤品的动机和能力，并且十分具有消费潜力，如果建立一个专门针对大学生的化妆品、护肤品网店，其发展空间巨大且发展形势看好。