**社区20xx年矛盾纠纷排查调处工作计划

20xx年**社区矛盾纠纷调处工作在认真贯彻落实党的十七大精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导下，深入贯彻落实科学发展观，准确把握改革发展稳定的关系，全面做好矛盾纠纷排查调处工作，着力促进经济平稳较快发展，着力保障社会公平正义，着力维护国家安全与社会和谐稳定，以优异成绩迎接党的90周年生日。工作计划如下：

一、统一思想，转变观念，充分认识矛盾调处的重要性。

贯彻落实“三个代表”重要思想，构建和谐社会，维护广大人民群众根本利益，把矛盾调处作为维护社会安定的重要任务抓好。要把调解的理念贯穿于工作之中，使每一起纠纷都得到及时公正处理，每个矛盾都得到有效化解。要做好今年工作，完成各项工作目标，必须有一个和谐稳定的社会环境。因此需要转变观念，要把思想统一到中央精神上来，充分运用调解手段解决社会矛盾，重视调解矛盾纠纷的积极作用，不断强化调解意识，树立调解理念。

二、加强组织领导，社区一把手为第一责任人，做到主任亲自抓，分管副主任具体抓，明确分工，落实责任 。

1、健全组织机构：完善矛盾排查调处领导小组，由社区

主任担任组长，社区副主任同志担任副组长，社区干部为成员参加协调、处理、解决矛盾纠纷。2、加强对矛盾排查工作的统一领导，统一协调，分工负责，加强防范，相互协作。社区各口充分发挥各自作用，把矛盾纠纷排查工作作为维护社会稳定的重要任务，积极参与齐抓共管，为矛盾纠纷排查调处工作顺利开展创造有力条件。

三、明确任务，落实措施 。

1、要按街道部署组织全面、彻底矛盾纠纷排查摸底工作，要深入基层，认真、细致排队摸底，并要登记造册，明确责任单位，落实责任人，定结承办时间，做到责任到人。

2、组织排查社区调委会坚持“以排调结合，以防为主”的工作方针，随时掌握社会动态，贯彻边排查边化解原则，积极预防妥善处理。要运用各有关渠道，及时化解矛盾，解决纠纷，防止激化和群体性上访，要将矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态，化解矛盾，避免矛盾激化，维护社会稳定。

3、定期召开矛盾排查调处工作会议，每月召开一场领导成员会议，研究布置防范工作，每月应当将排查情况及时向街道汇总、汇报，认真抓好调处工作。

4、档案管理。建立调解纠纷工作档案和调解工作记录，实行科学化、规范化管理，做到一事一档，全面实行档案管理。

5、充分发挥基层调解会、治保会的作用，进一步强化排查工作的力度，要做到早发现、早重视、早调处、早解决。对发现重要情况要及时上报，确保矛盾排查工作顺利的开展。

街道**社区

20xx年2月18日

第二篇：翠林山庄社区20xx年度矛盾纠纷排查工作计划

翠林山庄社区20xx年度矛盾纠纷排查工作计划

一、20xx年矛盾纠纷排查调处工作指导思想

20xx年，我辖区矛盾纠纷排查调处工作的指导思想是：以“十八大”重要思想和建成小康社会为指导，认真落实中央、省、市政法工作会议精神，紧紧围绕构建和谐社会，进一步发挥调解工作在化解社会矛盾纠纷中的重要作用，构建人民调解的矛盾纠纷大调解格局，进一步完善矛盾纠纷排查调处长效机制，为我社区经济社会发展创造和谐稳定的环境。

二、20xx年矛盾纠纷排查调处工作的总体思路

1、加强领导，提高认识。

2、加强基层建设。

3、加大矛盾纠纷排查调处责任追究力度。

4、提高自身素质，强化服务意识。

5、切实把矛盾排查调处运行处置建立的各项制度落实到实处。

三、工作任务和措施

（一）加强领导，提高建立大调解工作机制的认识

我社区要高度重视建立大调解机制工作。要统一思想，提高认识，加强领导，精心组织，要把建立大调解机制工作放在重要位置，摆上议事日程。要定期就大调解工作了解情况，发现问题，研究对策，指导工作。我社区要成立大调解工作领导组。

（二）完善排查调处机制，构筑化解矛盾防线。

1、预防机制

一要坚持信息预防。我社区要从抓早、抓小、抓快着手，及时掌握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。二要坚持普遍预防，采取普法宣传，举案说法等多种形式，增强广大群众守法意识和明辨是非能力，从源头上减少纠纷的发生。三要采取“四超前”措施，减少矛盾纠纷的发生。即：围绕党委、政府中心工作超前介入，预测工作建在预防前，预防工作建在调解前，调解工作走在激化前。

2、排查机制

对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查调处，我社区要定期将辖区纠纷的种类、特点、群众关心的热点和难点，以及涉及到稳定工作等方面的信息及时反馈到街道综治办。我社区应建立矛盾纠纷档案，对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类，详细记入档案。

3、包案机制

对社会稳定影响较大或解决难度较大的矛盾纠纷，由我社区、派出所干警包案限期解决。

4、调处机制

按照横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。严格按照 “谁主管，谁负责”的原则，搞好归口调处，一般矛盾纠纷由我社区依法调处；疑难纠纷由街办及时调处。

5、督查机制

一是领导督查，我社区领导按照自己所包的矛盾纠纷进行督查，定期开展研判会议，研究解决问题。二是跟踪督查，社区组织实行全

程督查，杜绝有调无果，有头无尾的现象。三是会议督查，社区每月召开一次矛盾纠纷排查调处领导小组成员会议，通报情况，讲评工作，部署任务。

6、回访机制

坚持回访预防，对于调处的重大矛盾纠纷由专人包案，定期回访，督促履行协议，防止纠纷出现反复，酿成新的事端。

7、月报机制

我社区每月向街办报告一次矛盾纠纷排查调处工作情况（包括月报表），排查上报要有领导签字，加盖单位公章，排查没有发现问题的，也要记录在案，实行“零报告”制度。

8、责任追究机制

我社区高度重视，认真负责地做好矛盾排查调处工作，对排查调处不力，瞒报漏报造成群体越级上访的，甚至转化为刑事案件的，要对相关责任人给予严肃处理。

（三）强化措施，建立大调解工作机制

我社区要巩固健全基层人民调解委员会。我社区要建立人民调解委员会，确保调委会组织健全，人员齐备，充满活力。要充实人民调解员队伍，积极吸纳符合条件的人民代表、政协委员和离退休法官、检察官、警官及律师、法律工作者等社会志愿者参加到调解组织中来，活跃基层人民调解工作。其次，积极发展区域性、行业性人民调解委员会。第三，大力加强行政调解工作。要贯彻“当调则调、调裁结合、解决问题”的原则，强化调解工作。对已经发生的争议，要查明事实，分清是非，争取调解处理，增进有关当事人与行政机关之间的互相理

解和信任。最后，要稳步推进司法调解工作。

翠林山庄社区综治维稳中心

20xx年1月1日