C&C08 Console V200R002B01D055话务台与交换机5K、8k版本配套测试报告

(仅供内部使用）

拟制: 日期： 徐荣华 Prepared by Date

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目 录Table of Contents

1

2

3

4

4.1

4.2

4.3

5

5.1 概述 ............................................................................................................................... 6 测试时间、地点及人员 ................................................................................................. 6 环境描述 ....................................................................................................................... 6 测试数据统计 ................................................................................................................ 7 测试用例使用和通过情况 .................................................................................... 8 工作量、规模数据统计 ........................................................................................ 8 缺陷分析 .............................................................................................................. 8 测试评估 ....................................................................................................................... 8 测试活动评估 ...................................................................................................... 8

未测试项分析 ............................................................................................................... 8

充分性分析 .................................................................................................................. 9

稳定性分析 .................................................................................................................. 9

综合评价 ...................................................................................................................... 9

5.2

6

6.1

6.2

6.3

7

7.1

7.2

7.3

7.4

7.5

7.6 测试总结和改进建议.......................................................................................... 10 遗留问题报告 .............................................................................................................. 10 遗留问题统计 .................................................................................................... 10 遗留问题列表 .................................................................................................... 10 其它规避措施 .................................................................................................... 11 附件 ............................................................................................................................. 11 附件1：交付的测试工作产品 ............................................................................. 11 附件2：测试度量报告........................................................................................ 11 附件3：测试项目通过情况清单 ......................................................................... 11 附件4：测试发现的所有问题列表与分析 .......................................................... 11 附件5：修改、添加的测试方案或测试用例 ....................................................... 12 附件6：其他附件（如：PC-LINT检查记录，代码覆盖率分析报告等） ........... 12 2004-09-10

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表目录 List of Tables

表1 测试数据统计 ........................................................................................................................ 7

表2 遗留问题统计表 .................................................................................................................. 10

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Console V200R002B01D055话务台与交换机5K版本配套

系统测试报告

关键词Key words： 话务台，叫醒服务、用户呼出权限显示

摘 要Abstract：本文档主要是针对Console V200R002B01D055版本系统测试进行总结，对版本的质量从测试的角度给出总体评价. 缩略语清单List of abbreviations：

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1 概述

Centrex话务台利用一台普通的计算机，其中插入ISDN（Integrated Services Digital

Network，综合业务数字网）适配卡，采用2B+D技术通过ISDN的U接口同C&C08交换机相连，实现话务台的远程接入。Centrex话务台利用这一通路建立话务台终端软件与交换机软件之间的消息通道，实现话务员转话、用户数据设置、话单管理等一系列功能。

Centrex话务台还可通过交换机的数据设定变为呼叫中心话务台。当设置为Centrex话务台时，此话务台所管理的仅是此Centrex群内的用户；当设置为呼叫中心话务台时，此话务台可管理多个Centrex群的用户。

此版本是话务台D053的回归版本，主要针对D053测试发现问题所做的修改。

2 测试时间、地点及人员

3 环境描述

图1 话务台特性测试组网图

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4 测试数据统计

表1 测试数据统计

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4.1 测试用例使用和通过情况

略

4.2 工作量、规模数据统计

略

4.3 缺陷分析】

略

5 测试评估

5.1 测试活动评估

未测试项分析

1.NT项主要包括以下几个方面：

密码计费、叫醒、限额呼叫，话单结算

2.无需测试项包括以下几个方面：

没有无需测试项

3.风险分析

Console V200R002B01D055版本具有Console V200R002B01D053版本的全部功能，本版本主回归了D053发现的问题，主要是小交显示号码权限引起死机的问题 ，因时间较紧。D055对没有改动的地方没有测试 ，因D053以及在此之前的版本已经进行了相对充分的测试，应该不存在风险。

充分性分析

D055版本是D053回归版本，修改了D053测试发现的问题，主要解决小交用户电脑值班

引起死机的问题,测试也主要集中在回归问题单上，对基本功能只进行了基本的验证，对D0532004-09-10

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发现的问题做了比较仔细的回归，测试了修改的问题可能会影响其他功能的实现，在实际测试中也发现了这样的问题，由于测试回归版本的时间较短，对版本不可能做非常充分的测试，但D053以及之前的版本做了充分的测试，D055充分性还是有保障的。

稳定性分析

略

缺陷密度走势分析

略

工作量—缺陷四象限分析图

略

累计缺陷密度走势（基于工作量）

略

点评分析

略

综合评价

该版本是补丁版本，我们从以下几个方面来评价：

1、 系统可用性

Console V200R002B01D055版本具有Console V200R002B01D053版本的全部功能。对于基本功能，在验证时基本没有发现什么问题，问题回归全部通过，版本可用性较好。

2、 可维护性、可操作性

版本提供了相关的消息跟踪信息及日志信息，方便用户进行维护、定位问题，可维护性比较好。

3|、系统容错能力

系统的容错还不是很好，主要表现在异常情况的处理，一些异常的操作会导致话务台出问题。

4、系统安全性

系统安全性主要靠操作员级别及用户权限和控制，对网络异常方面的安全考虑还有待完善。

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5.2 测试总结和改进建议

话务台经过多次测试版本趋于稳定，最近版本修改问题引发了一些新的问题，希望开发加强版本自验，另外修改问题时多考虑相关影响或者其它地方是否存在类似问题。

【需要跟踪的问题】 无

6 遗留问题报告

6.1 遗留问题统计

表2 遗留问题统计表

6.2 遗留问题列表

见附件4

6.3 其它规避措施

略

7 附件

7.1 附件1：交付的测试工作产品

CONSOLE V200R002B01D055测试报告

7.2 附件2：测试度量报告

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7.3 附件3：测试项目通过情况清单

略

7.4 附件4：测试发现的所有问题列表与分析 跟踪号

FNRD01557 简述 严重程规避措施 度 话务台计费计算时，大话务量结算，结算完成 一般 控制一次结算话

查看用户结算清单时，出现计费结算无响应 单数量不超过500

张

WAC的时候，因只能输入八位的号码，无法查询 一般 暂不支持WAC查询

短号 短号功能

新业务权限的开通取消操作在工作日志查询上 提示 该功能本来就没

没有列出 有，不引导客户使

用 FNRD02338 FNRD01472

7.5 附件5：修改、添加的测试方案或测试用例

略

7.6 附件6：其他附件（如：PC-LINT检查记录，代码覆盖率分析报告等）

无。

参考资料清单List of reference ：

无。

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第二篇：锐捷交换机测试报告

广东盈通网络投资有限公司

锐捷交换机兼容性测试方案

测 试 报 告

工程运维部-运维技术中心

20xx年4月

博达交换机评估测试报告

目 录

一．测试目的 ............................................................................................................................... 2

二．测试内容 ............................................................................................................................... 2

三．测试设备列表 ....................................................................................................................... 2

四．测试所需设备及说明 ........................................................................................................... 2

五．测试项目 ............................................................................................................................... 3

1.与网内光纤收发器及光模块兼容性测试 ........................................................................... 3

2．与网内交换机互通性测试 ................................................................................................. 4

3．交换机对广播风暴的抑制性能测试………………………………………………………5 1

博达交换机评估测试报告

一．测试目的

检测锐捷网络有限责任公司的的5750-24口全光交换机对广播风暴抑制的性能及全光交换机与我司在网光纤收发器（九博、亿兆未来、格林威尔）及光模块对通的兼容性等功能。

二．测试内容

测试锐捷交换机对广播风暴抑制的性能及与九博、亿兆未来、格林威尔收发器及对应的光模块的兼容性情况。

三．测试设备列表

本次测试主要针对锐捷24全光交换机，测试设备如下：

四．测试所需设备及说明

2

博达交换机评估测试报告

五．测试项目

1.与网内光纤收发器及光模块兼容性测试

3

2．与网内交换机互通性测试

4

【测试人员】

【测试日期】 年 月 日

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