大学生对电子产品消费状况调查报告

  

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指导老师：###

引言

作为科学技术的结晶体——电子产品的发展不仅体现了以电子技术为代表的高等科学技术既高科技的进步，也同样充分的体现了社会的发展与进步。在我们的生活中，电子产品无处不在，我们生活几乎离不开这些电子产品。我国消费类电子产品是指用于个人和家庭与广播、电视有关的音频和视频产品，而在一些发达国家，则把电话、个人电脑、家庭办公设备、家用电子保健设备、汽车电子产品等也归在消费类电子产品中。随着技术发展和新产品新应用的出现，数码相机、手机、PDA等产品也在成为新兴的消费类电子产品。从二十世纪九十年代后期开始，融合了计算机、信息与通信、消费类电子三大领域的信息家电开始广泛地深入家庭生活，它具有视听、信息处理、双向网络通讯等功能，由嵌入式处理器、相关支撑硬件（如显示卡、存储介质、IC卡或信用卡的读取设备）、嵌入式操作系统以及应用层的软件包组成。广义上来说，信息家电包括所有能够通过网络系统交互信息的家电产品，如PC、机顶盒、HPC、DVD、超级VCD、无线数据通信设备、视频游戏设备、WEBTV等。

目前，音频、视频和通讯设备是信息家电的主要组成部分。从长远看，电冰箱、洗衣机、微波炉等也将会发展成为信息家电，并构成智能家电的组成部分。各式各样电子产品已经进入寻常百姓家。益普及的电子产品已经让人几近“数码在手，一切拥有”的生活。衣、食、住、行、用等生活的各个领域几乎都和电子产品有着密不可分的关系，电子产品对人们的生产生活产生了深刻而且长远的影响。然而随着人们对电子产品的使用，人们无形中对电子产品产生了一种强烈的依赖感。并且随着越来越多新型电子产品的出现，这种依赖感有逐步加深的趋势。当代大学生作为电子产品的一个固定而且十分庞大的消费群体，一直是时尚电子产品的代言人，其消费、使用电子产品情况尤其引人关注。但是，经过人们长期的调查发现，部分大学生在使用电子产品时存在片面、非理性因素。仅仅将那些本应用于学习或者方便联系的电子产品等同于享乐品、娱乐品。继而投入过多的时间，耗费过多的精力去“玩弄”电子产品，影响了正常的学习、生活、工作。

本调查报告从大学生拥有及使用手机电脑等电子产品的现状入手，以##学院为主要研究对象，调查了在校大学生使用电子产品情况，并结合数据深入、科学地分析了大学生使用电子产品的现状，并进一步探究造成大学生不能合理使用电子产品的原因，最后结合实际情况，就如何引导当代大学生合理使用电子产品提出建义。

附：调查问卷样本

大学生对电子产品消费状况调查问卷

为更好的了解大学生对电子产品消费状况，特意做出了调查问卷。亲爱的同学,希望你从百忙之中抽出一点时间来配合我们的调查。

1.你的性别? (   )

A.男                   B.女

2.你的年龄段? (   )

A.20岁以下   B.20——21岁    C.21——22岁   D.22岁以上

3.你的年级是？（   ）

A.一年级      B.二年级      C.三年级    

4.你平常最多使用的电子产品是?(   )

A.手机      B.mp3 mp4 mp5       C.电脑    D.其他

5. 你拥有电子产品的数量是?(   )

A.1-2         B.3-4      C.5-6     D.7个以上       

6. 你偏爱那些品牌呢?（  ）

A.LG    B.爱国者   C.苹果   D.三星      E.其他

7.你更中意的价格为?（  ）
A.500元以下       B.500-1000元         C.1000-2000元    

D.20##-4000元      E.4000元以上

8.哪些情况下你会购买电子产品?(   )   

A.减价促销  B.残旧更换  C.明星效应  D.喜爱  E.其他

9.你一般从哪里得到电子产品类的更新信息?(   )

A.书刊    B.电视     C.广播     D.网络      E.其他

10.你使用电子产品的频率多吗？（　　）

A.天天使用    B.隔天使用   C.一月使用几次   D.一年才几次            

11.你更中意国产品牌还是国外品牌?（　　）

A.国产品牌       B.国外品牌

12.你购买的电脑的用途是（   ）

A..玩游戏 B.平时学习需要 C. 休闲娱乐  D.其它

13.你会选择购买哪种电脑？（   ）

A.笔记本 B.平板电脑 C.一体电脑 D.其它

14.你选择笔记本电脑的决定性因素是什么？（   ）

A.品牌   B.价格   C.外观   D.售后服务    E.其它        

15.你在购买电子产品时最担心的问题是什么？（   ）

Ａ．影响学习　Ｂ．三包服务　Ｃ．价格过贵　Ｄ．质量　Ｅ．其它

16.你在挑选电子产品是对你最具影响力的是？（　　）

Ａ．家人　　Ｂ．同学　　Ｃ．网络　Ｄ．现实生活　Ｅ．其它            

17．你觉得当今电子产品应在哪方面加强？（   ）

A.质量问题   B.功能    C.售后服务   D.其它

18.你现在拥有的电子产品有？（   ）

A.手机  B.笔记本电脑  C.相机   D.电子词典  E.收音机  F.其它

19.你对日益更新的电子产品有何看法？

20.你一般最关注哪类电子产品的信息？

 第一章 调查目的

目前的社会，电子产品越来越普及，大学生拥有的电子产品越来越多，也越来越智能，面对电子产品的变革，大学生对电子产品形成了依赖，面对这种情况我面向##展开调查，分析形成的原因并提出合理化建议。为了了解在校大学生使用电子产品的现状，分析大学生对电子产品的依赖程度及形成的原因，研究并提出对于如何正确、合理地使用电子产品的建议。以发放调查问卷为基础，分析大学生对电子产品的依赖程度及形成的原因，研究并提出对于如何正确、合理地使用电子产品的建议。并提出相应的对策建议。

第二章 调查对象

##学院北校区全体在校学生

第三章 调查方法

本次调查采用的是随机抽样调查法，在北校区随机发放问卷进行调查。采用了相关分析的方法对数据进行处理分析。发放问卷10份，收回问卷10份，有效问卷10份，问卷有效率100%，样本为随机抽取10名同学进行调查。

第四章 调查数据统计分析

1.大学生对电子产品消费水平的分析

由于大多数孩子都是独生子女，所以他们在消费水平上相对比较高，见下图

。

2.大学生购买电子产品时需要考虑的因素分析，见下图。

在上图中，可以看出大学生在购买电子产品时还是比较重视产品的质量、功能，从这一点来说是较理智的，主要是大学生用了怕质量不好，还要退，浪费时间，很麻烦。

3.大学生购买电脑的用途分析见下图。

第五章 得出结论

在调查过程中大多数学生的消费水平较高，有一些大学生还是存在攀比心理，还有一些易受周围同学的影响，在购买电子产品时更加注重质量以及它的功能，说明还是比较理智的，在选择品牌上更多人喜欢选择国外的品牌，原因是国外的产品质量较高，售后服务也比较好。笔记本电脑越来越成为大学生购买电子产品的首选产品。从问卷中可得出大学生购买电子产品时有以下特点：

1.欲购率极高、市场潜力大。从相关调查材料可以看到暂时没有购买计划的只占2%，而其中还会有一部分因为学习、生活的开展产生变化。计划购买的高达80%，这说明这个市场潜力很客观。

2.笔记本作为大学生学习生活的重要工具，大学生在面对品牌、厂商林立的笔记本市场时，学生用户会广泛收集相关信息，慎重选择，仔细比较后才会购买，以求降低风险。

3.获知信息渠道以互联网为主。学生用户在获取信息的渠道是多元化的，互联网、柜台销售人员、同学朋友、媒体广告，其中大学生对互联网接触的比较多。学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快，易受同学、朋友的影响。

4.相关调查资料显示，绝大多数的学生都计划在节假日、黄金周，或者寒暑假购买电脑。

5.学生没有经济收入，还不能自己挣钱，经济条件还很受限制；大学生购买笔记本电脑是种复杂性购买行为。

6.价格是大学生消费的首要因素。性价比是大学生最看重的因素，品牌的作用次之，这一方面是因为广告的轮番轰炸导致消费者的疲劳，另一方面大学生作为知识分子群体倾向理性消费。大学生的消费主要集中在价格合理、质量稳定的中端产品。

7.大学生崇尚且追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬，渴望把握潮流风向，品牌意识强烈，喜爱名牌产品，同时又是年轻人中的知识分子群体。因此，在大学里面看到的学生笔记本，有不少是国际著名品牌，而且外观时尚的产品更是成为学生笔记本电脑中的主流。

8.大学生选购笔记本电脑一个参考模型：

性能参数 + 品牌参数 + 便携性 + 外观 + 价格

第六章 启示与建议

学生理性消费正在成为主流，价格、质量、潮流是吸引大学生消费主要因素。在购买电子产品时，大学生首先考虑的因素是价格和质量。针对价格方面，商家可以在节假日、黄金周或寒暑假做相应的促销活动，比如学生基本以集体生活为主，可以推行团购活动，降低价格，赠送与之相关的产品等，来刺激大学生够买电子产品。但在电子产品的需求上，大学生就有群体消费的特点，决定了仍然存在部分的跟风现象。所以针对学生的这种消费变化，商家应该抓住学生从众的消费心理，为大学生提供更多使用高性价比的产品。

同时商家要提高品牌效应，大学生的品牌意识强烈，喜爱名牌产品。再就是电子产品的性能要好，性能好坏在一定程度上代表了质量好坏。此外还要外观时尚，大学生追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬，渴望把握潮流风向，所以厂商要在电子产品外观上花点心思，比如颜色、外形等；携带也要方便，大学生的活动范围在一定程度上来说是较广的，比如可尽可能的缩小尺寸和减轻重量，之所以现在电子产品在市场上受欢迎，卖得较好，一方面的原因是它携带起来要方便。

对于售后服务的要求要提高，学生在购买产品时其实已经支付了一定的服务费用，这种只靠自己处理，特别是在购买产品时没有考虑这方面因素是非常不好的。如果产品出现大的问题，到头来往往会因为忽视对服务的需求而得不偿失。因此学生在购买电子产品时售后服务应该引起应有地重视。

第七章 心得体会

从本次调查中我体会到了要做好一次市场调查，并不是容易的。只有真正融入其中，才能体会到调查的快乐，对于当前大学生购买电子产品的动机是多种多样的，我深刻的体会到了国家发展给我们的生活带来的好处，从原来落后的国家变成科技腾飞、高速信息化的社会。

但是我们也应该看到科技发展的两面性，用辩证的态度去看这一问题。科学技术是中性的工具，它本身无所谓善恶，即它是价值中立的。每一门科学技术的发展，促进社会发展的同时，都要伴随大量弊端的出现，大到可能危害人类生存安全的核武器、环境污染、能源枯竭等，小到我们日常应用的网络，都如同一把双刃剑。

因此，科学造成科技与环境、能源等方面的矛盾的内因决非科学技术本身，恰恰是人类自己有不可推卸的责任，如果人类能对其加以好好的利用，定会给我们带来巨大的福音，但要是使用不当，就会给我们带来巨大的灾难和痛苦，所以我们应该辩证地看待科学技术的社会作用，在认识自然和改造自然的不断实践中，充分利用科学技术的积极作用，设法限制和克服科学技术带来的消极作用。我们要全面把握科学技术的两重性，正确认识科学技术的社会作用，要多去研究科技发展带来的弊端，同时各国政府间应该加强合作，成立专门机构立法并监督实施来规范科技成果的应用，减少科技发展带来的负面作用。坚持以人的全面发展为本质和核心，以科学发展观为指导，走可持续发展道路，解决好科技发展与人类、环境关系问题，创造出一个相对和谐的人类生存环境，使科技发展能更好地服务人类、造福人类。

第二篇：电子产品消费调查研究

大学生电子产品消费调查研究报告 大学生电子产品消费调查研究报告 目 录摘 要 ............................................................ 3一、调查背景与目的 ................................................ 4 （一）调查背景 ..................................................4 （二）调查目的 ..................................................4二、 调查对象与方法 ............................................... 4 （一）调查对象 ..................................................4 （二）

调查方法 ..................................................4三、数据统计及调查结果分析 ........................................ 5

（一）大学生电子产品消费水平分析 ................................5 （二）大学生电子产品消费考虑因素分析 ............................6 （三）大学生电子产品消费心理分析 ................................7四、结论与建议 .................................................... 8参考文献 ......................................................... 10附录一：调查问卷 ................................................. 11附录二：调查数据统计 ............................................. 13 2 大学生电子产品消费调查研究报告 摘 要 随着科技迅猛发展，人民生活水平普遍提高，电子产品在大学生中越来越普及。对于无独立经济来源，却有独立消费行为、对新鲜事物接受快的特殊群体，他们对电子产品的消费情况无疑值得我们深入的研究。通过此次研究指导高校学生如何理性消费，解决群体消费观念。 电子产品的推陈出新，品牌的宣传力度，外观的精致设计等等，这些都会影响大学生的消费心理，最终导致不理性消费，商家获取利益，学生的虚荣心越加严重。为了及早接触这种现象，我对此进行了调查研究。 这篇论文通过调查问卷的形式，调查了大学生的消费心理以及追求因素，通过数据整理，我发现现在大多数大学生都喜欢消费高科技电子产品，外观、品牌和质量他们都很在乎，再加上攀比心理，就会出现不理智消费，我觉得这就需要家长的沟通，厂家的合理定价政策等方面共同来解决这个问题。 关键词：电子产品 注重因素 消费心理 启示 3 大学生电子产品消费调查研究报告一、调查背景与目的（一）调查背景 所谓的电子产品，是指消费者各题日出使用的带有电路板或者装置，诸如电脑、电视、手机数码相机以及 MP3 等。随着科技的日益发展，以及人们收入的普遍提高，电子产品正在以越来越低廉的价格走进我们每一个人的生活。高校的学生，作为这样一个尚无独立稳定的经济来源，同时消费心理与消费行为又欠理性的特殊群体，对电子产品的消费情况无疑值得我们深入的研究。（二）调查目的 研究的目的是给大学生提供相关信息，指导他们在理性分析的基础之上消费电子产品。同时也是尝试从新的角度，即商品价格与家庭收入对消费需求的影响，用以解释大学生的消费行为。二、 调查对象与方法（一）调查对象 上海所有在读本科生、专科生（二）调查方法 采用了询问法当中的问卷调查，大多数采取了封闭式问题，也结合了极少的开放式问题。通过网上发表调查问卷，以及以前的同学，还有同学的同学，完成了 100 份调查问卷。 4 大学生电子产品消费调查研究报告三、数据统计及调查结果分析（一）大学生电子产品消费水平分析 通过调查，可以看出大学生的经济来源主要还是来源于家庭和自己打工（见图一），可在电子产品上的消费金额却不低（见图二），主要有两个原因：一是家庭原因，而是社会原因。 家庭因素，是因为现在的大学生大部分都是独生子女，家长从小把自己的孩子视为家庭的重点照顾对象，对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策。尤其是子女上大学后，宁可自己在家省吃俭用，也不能在外“苦”了孩子。社会因素，现在社会上不正确的消费观，给大学生带来了很深的影响，不正确的价值取向形成了大学生高消费的心理。 大学生电子产品消费资金来源 120 100 100 88 80 60 46 40 20 8 0 2 父母亲友 打工赚钱 困难补助 助学金/贷学金 奖学金 （图一） 5 大学生电子产品消费调查研究报告 大学生电子产品消费金额 45 42 40 35 34 30 25 （ 20 20 15 10 5 4 0 500元以下 500-1000元 1000-1500元 1500元以上 （图二）（二）大学生电子产品消费考虑因素分析 据调查，大学生在购买电子产品时，首要考虑因素还是以质量与功能为主的（见图三），由此说明，大学生在这点上还是蛮理智的。主要是因为大学生还是怕用了不好，还要修还要退，给自己带来麻烦，也浪费时间，毕竟买来的东西是要用的，质量功能不好，买了也白买。 购买电子产品的首要考虑因素 5 4 2 8 质量功能 品牌 价格 外观与色彩 其它 81 （图三） 6 大学生电子产品消费调查研究报告（三）大学生电子产品消费心理分析 通过对大学生电子产品消费的原因（见图

四）以及对其购买产生影响力的渠道（见图五）的调查，可发现大学生在电子产品消费上存在着

盲目性、从众心理、炫耀及攀比心理等问题。 大学生购买电子产品原因 100 90 89 80 78 70 65 60 50 43 40 30 20 10 13 4 0 时尚新潮 追求品质生活 有利于学习 攀比心理 没有理由 其它 （图四） 现在的大学生大都是改革开放后出生的，环境的塑造，使他们在思想、生活、学习等方面都有自己特有的看法。虽然他们的消费来源依赖于家庭，但他们却有强烈的消费自主要求。大学生的思想没完全成熟，如果缺乏适当的消费指导，就会出现消费的盲目性。作为一个特殊的消费群体，许多商家抓住大学生接受新东西快的心理，开始做起大学生的文章。很多消费往往在大学生中一旦出现，就迅速流行开来。再加上，大学生的消费心理并未完全成熟，虚荣心又在作祟，就有了攀比后的不理智消费。 大学生会出现这种消费心理，一是因为电子产品的普及度以及电子产品的功能，让大学生认为没有电子产品就落伍了，没有电子产品就什么都不方便等想法；二是因为高校思想政治教育的内容中缺少对学生健康消费观的引导；三是因为社 7 大学生电子产品消费调查研究报告会上的不良风气给大学生健康消费观带来的影响，近年来消费主义的价值观在我们的社会中逐渐上升，按照这种价值观，一个人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取决于他的消费水平。一个人的消费水平越高，消费能力越强，就越是能够证明他的成功；四是因为大学生自身的或心理的原因，大多数大学生不懂得金钱的来之不易，不知道家里的困难，再加上虚荣心理，有人宁可牺牲教育、健康或一些应有的社会责任，也要在消费水平上不断升级。 对大学生电子产品消费产生影响力的因素 4 4 10 电视/报刊广告 同学/朋友 家人 46 网络 品牌宣传 36 （图五）四、结论与建议 综合以上分析，大学生在电子产品上消费过多，有时过于冲动，由此，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期，他们充满的是感性而略带理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个另人彷徨的十字路口，适当的追求是合理的，但过分的攀比会产生不良影响。 那么对于大学生在消费中产生的问题，我建议： 1、树立正确的世界观、人生观和价值观。如何树立正确的世界观、人生观、价值观，正确地对待世界、对待人生，如何实现自身的价值，对我们每一个人特 8 大学生电子产品消费调查研究报告别是青年人来说至关重要。正确的世界观、人生观、价值观的树立对指导大学生形成科学的消费观念也至关重要。 2、树立科学的消费观。科学的消费观，不但表现为敢花钱，而且表现为会花钱，是一个有理智的敢花钱与会花钱的统一。大学生正是缺少消费的理性，所以应当学会理性消费的，同时也应注重大学生理财基本技能的培养，使其树立科学的价值观和消费观。 3、形成良好的消费方式。首先引导大学生要根据客观实际，充分发挥好每一分钱的最大效益。大学生可根据自己的经济实际，一方面将消费期望分解为短期、近期和长期三种目标，另一方面将消费额度细分化。其次协调好物质消费与精神消费之间的关系，大学生还是接受知识为主，在精神消费上多点，至于电子产品等物质消费要量力而行。 4、增强独立意识，培养和加强理财能力。要让现今的大学生明白金钱的来之不易，不再盲目花钱，不再因攀比而花钱，做到真正的独立理财。 5、家庭与高校在思想上正确引导消费。家人要在消费上给孩子做榜样，并告诉他们什么才是真正的消费；高校应该多观察，而并不是空口说白话，有时要身体力行进行指导。 6、商家的宣传制度与价格政策。有时正是因为商家的宣传太好，才会给大学生一些错误信息，导致他们盲目购买，在加上价格的提高，使得消费金额不断上升。所以商家在宣传时应该表明买适合自己的理念，价格也应有所控制。 9 大学生电子产品消费调查研究报告 参考文献1 赵富才 论大学生的消费行为及其社会心理特点J，聊城大学学报社会科学版，2003 年（6）2 罗子明 《消费者心理学（第二版）》M北京：清华大学出版社，2002 年3 王永杰，徐凌中，任建庆 大学生消费行为及其影响因素N，中国行为医学科学，2004 年第 13 卷第 6 期4 温孝卿，等 《消费心理学》M天津，天津大学出版社，2004 年 10 大学生电子产品消费调查研究报告附录一：调查问卷 大学生电子产品调查问卷尊敬的小姐/先生： 您好！ 我是上海商学院的学生，为了编写学年论文，在此做调查问卷，以了解现在大学生的电子消费需求，也为了更进一步分析大学生电子消费状况。 谢谢您的配合，非常感谢您填写此份问卷！调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。1 性别： A 男

B 女2 所在年级：A 大一 B 大二 C 大三 D 大四3 您消费资金的主要来源（多选题）：A 父

母亲友 B 打工赚钱 C 困难补助D 助学金/贷学金 E 奖学金4 每年您在电子产品上消费金额约为：A 500 元以下 B 500-1000 元 C 1000-1500 元 D 1500 以上5 您认为大学生必备电子产品（多选题）：A 笔记本电脑/台式电脑 B 手机 C PSP D MP3/MP4E 数码相机/摄像机 F 电子词典 G 收音机/随身听 H 其它6 选购电子产品时，您首先考虑因素是：A 质量功能 B 品牌 C 价格D 外观与色彩 E 其它7 您购买电子产品的原因是（多选题）:A 时尚新潮 B 追求品质生活 C 有利于学习D 攀比心理 E 没有理由 F 其它 11 大学生电子产品消费调查研究报告8 您对于自己喜欢的新产品类型上市多久会购买：A 一上市立即买B 等市场成熟后C 等价格降到可以接受水平D 其它9 你购买这些产品的方式是：A 电子专业市场 B 家电市场 C 商品代理店D 网上购物 E 其它10 在购买电子产品时 对您购买具有影响力的是：A 电视/报刊广告 B 同学/朋友

C 家人D 网络 E 品牌宣传 F 其它11 您觉得现在大学生应该在电子产品上消费太多吗？为什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________12 您觉得现在大学生的消费理念是什么？是否理性？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 12 大学生电子产品消费调查研究报告附录二：调查数据统计1 男性 45 人，女性 55 人（见图一） 性别 大学生所在年级 60 55 50 45 15 10 40 大

一 大二 30 20 大三 20 大四 10 55 0 男性 女性 （图一） （图二）2 所在年级，大一 10 人，大二 55 人，大三 20 人，大四 15 人（见图二）3 消费资金的主要来源，父母亲友占 100，打工赚钱占 88，困难补助占 2，助学金/贷学金占 8，奖学金占 46（见图三） 大学生电子产品消费资金来源 120 100 100 88 80 60 46 40 20 8 0 2 父母亲友 打工赚钱 困难补助 助学金/贷学金 奖学金 （图三）4 每年在电子产品上消费金额约为，500 元以下占 4，500-1000 元占 20，1000-1500 元占 341500 以上占 42（见图四） 13 大学生电子产品消费调查研究报告 大学生电子产品消费金额 45 42 40 35 34 30 25 20 20 15 10 5 4 0 500元以下 500-1000元 1000-1500元 1500元以上 （图四）5 您认为大学生必备电子产品，笔记本电脑/台式电脑占 100，手机占 97，PSP占 65，MP3/MP4 占 33，数码相机/摄像机占 74，电子词典占 56，收音机/随身听占 8，其它占 2（见图五） 大学生必备电子产品 120 100 100 97 80 74 60 65 56 40 33 20 0 8 2 脑 典 机 听 机 它 P 4 PS MP 电 词 像 身 手 其 3/ 式 子 .