美联臣尊宠名媛会企划书

二〇##年三月
目  录
项目特色…………………………………………3

公司战略…………………………………………3

产品和服务…………………………………………4

核心竞争力…………………………………………5

市场营销…………………………………………8

财务预算…………………………………………9

公司前景………………………………………….

一，项目特色
随着收入丰厚的白领女性和拥有个人事业的成功女性的不断增多，她们已逐渐成为美容院最具消费能力和做活跃的顾客。由于她们在生意场上活职业场合的社会角色份量的加重，其对美容的要求已远远超出“面部美容”的范畴，而进入更深层次的“整体美容”、“心里美容”。因此，她们需要寻找一个既能适合“个人身份又能满足其社会身份”的休闲服务场所，这种场所就演变为顾客生活与工作的“加油站”。
市场分析 
美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，巨大的商机已经凸现。今后几年，以科技创新、品牌创新、质量创新、服务创新为本的“新美容经济”将成为中国第三产业中的最大亮点。
这些年来，国家内贸局先后出台了《美发美容业国家级评委管理办法》、《美发美容业开业的专业条件和技术要求》、《美容美发业管理暂行办法》等法规标准，美容行业有了健康发展的保障。
　　市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国美容业的4大特点。尽管经过了20多年的发展，但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。近年来，独立开办企业业主的成功率不到20%，加盟连锁店而开办的企业，成功率却高于90%。对此，特许加盟连锁经营方式具有突出优势，但目前在国内发展还具有一定的滞后性，预计未来这一营销方式将成为主流。但特许加盟连锁经营虽然是一种先进的营销方式，但它并不能适用于所有的美容营业机构。除了特许加盟连锁经营外，规模很小但具有专业化、特色化的美容机构，也是未来的发展趋势之一。

鉴于以上分析，所以我们将创办一个以美联臣已有患者为基础，又能为其会员彰显身份的顶级维养名媛会。

顶级尊崇名媛会

服务对象主要针对于：

1，“天生丽质”型：主要针对美联臣已有客户进行后期维养及术后相关护理养护工作。尽皆体验到美联臣全方位立体式的品牌服务。

2，“地位显贵”型：政府公务员、演艺界、娱乐界、传媒、企业老板、商务人士、公关界等人士构成

3，“享受尊崇”型：高级白领，管理人员，职业经理人等等

。

特色针对1型客户：

1， 运用药妆及修复类产品，达到美联臣延续服务效果。

2， 使用高端抗衰产品（法尔曼）维持术后效果。

3， 尊贵身份权限，美联臣消费积分累计沿用。

4， 服务贴心细致入微，提升品牌服务细节。

特色针对2型客户：

1， 私密性会员体系，服务人员的保密教育。

2， 专属性定制服务，预约限定会籍身份。

3， 多通道，各种门的私密VIP包房的装修设计。

4， 全面性的服务理念（餐饮，洗浴，私人会晤，商务洽谈）

特色针对3型客户：

1， 纯粹SPA感觉，异域风情展示，尽享小资新生活

2， 精致女人的护理疗程，高端高效果的顶级盛会

3， 中医养生缓解负压力。

二，公司战略

1，我们将打造一个也美容美体，维养休闲为主题，凝聚北京高端名流的女性会所。

一个中心两个基本点的拓展模式。

2，美容服务型会所的客户群的基本原则为  就近原则。故：

⑴
，    选择美联臣方圆3公里范围内 1500至2000平米的房屋（三层）开办顶级尊崇名媛会，拉高品牌档次与定位，服务于美联臣顾客。

⑵
，    在开设店面的商圈内 2公里以外位置开设面积在600—800平方米的经典尊崇名媛会，消耗卡项，就近服务，增加客人到店率维稳客户。

⑶
，    建立一卡通机制，拉动消耗提成业绩。

四，核心竞争力

1，专业服务于医美的高端养护会所。

2，依托于美联臣的服务型售后型高端名媛会。

3，专属性，私密性，安全性的纯高端隐秘服务。

4， 以关爱、呵护、怜惜为主题的唯美名媛会。

5，  功能性大项目的运用。
五，市场营销 
前期宣传：大规模，高强度，投入较大。开业前就开始通过线上、线下多种方式进行广泛宣传，线上方式主要是网络宣传，通过各大QQ群进行宣传；线下方式主要是在聚集人流量高的地点张贴海报、发放传单，广泛发布开业消息及开业优惠等。
后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日，开展有针对性的促销策略如发传单等。 
营销策略组合：
有形化营销策略：由于本会所的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的“承诺营销”进行产品宣传。通过海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导“美丽、健康、实惠、温馨”的经营宗旨与理念。
技巧化营销策略：做出持续性、计划性将决定本美容会所在避免普通美容中心的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本美容会所将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺： 
顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。 
将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念，做到时时刻刻为顾客着想。
建立美容中心顾客服务调查表，定期由店长负责对顾客进行跟踪服务。 
公共关系：本美容会所将通过一系列的公关活动，处理各方面的关系，为美容会所的发展提供宽松有利的经营环境。
与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，免费会员提供奖励，集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。
价格优势：本美容会所的目标人群为年满18周岁以上的。考虑到顾客的消费承受能力，本会所定价将处于同类产品的中型价位。当然，本会所坚决不会恶意竞争、打价格战，也不会因为降低价格而降低质量，保证质量。在价格的制定上我们严格按照产品的利用率来计算，为消费者提供不同产品组合的标准，顾客可以根据自己的实际情况选择不同的类型。 

关键核心营销手段：

做好美联臣互动服务及宣传，交换客户提高客单价及单体利益最大化。

五，财务预算

投资预算

第二篇：李芸美容会所开业策划书

梵云·美容养生会所开业策划书

一， 活动目的；

在该会所装修升级开业当天对店面做热烈隆重的庆典式布置，并配合促销活动，达到汇集人气，提高该会所知名度和销量的目的，同时进一步提高的品牌知名度和群众认识度

二， 活动地点：梵云·美容养生会所

三， 开业时间；2012.11 15.

四， 开业主题，热烈庆祝本会所增加项目，扩大规模升级开业 五， 方案适用范围；

六， 活动对象：

消费群体，过往行人与嘉宾，

嘉宾邀请，是开业仪式活动工作中极其重要的一环，为了使活动充分发挥其轰动效应及舆论的积极作用，在邀请嘉宾上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效益，提前发出邀请函

七，活动内容（可供选择的几种类型）

1， （军乐队）宣传

2， 展车宣传

从视觉到听觉的印象，通过展车的宣传喷绘展示和展车高音

喇叭的循环播放，给大家留下深刻的印象

3， 现场表演

通过现场表演吸引路人驻足，通过主持人的现场互动活动

让客户认识

4， 促销宣传单的发放

通过一定的促销方式吸引顾客，用促销宣传单引导消费群

体前来了解，增加人气，

七， 庆典现场的布置

1， 红地毯

2， 入门通道鲜花花篮

3， 店面入口气球拱门

4， 条幅若干（自备）

八， 活动安排

7；00—8；50 人员到齐，现场布置

8；30---9；30 腰鼓队游街宣传，

主持人开始进行产品介绍，宣传（具体见开业流程）

九．开业冷餐会

准备工作：1餐台、餐布（台布）、餐盘（大、小）、以方形、白色为主、餐叉（一次性）、纸杯、红酒杯、香槟杯、咖啡杯、托盘 2红酒、鸡尾酒、香槟、可乐、雪碧、咖啡、矿泉水。

3各类蛋糕（4~~6种）、水果、沙拉酱、薯片、饼干（2~~3）、豌豆、卤菜、拌菜

十．开业活动流程

1，主持人宣布开始（腰鼓，鸣炮）

2，总经理致辞

3， 团队展示（团队口号，团队舞蹈，礼仪展示）

一、团队口号

A：大家好，我是今天的晨会的执行官XX

大家准备好了吗？

B: 时刻准备着！

A：请跟我来（爱的鼓励）

B: 12、123、1234、耶！

A: 我们的宗旨是:

B: 永远是顾客的最爱！

A: 我们的职责是:

B：创造美的保健师！

A: 我们的梦想是:

B: 做美容行业的领头狼！

A:我们的目标是:

B:解决顾客需求，打造魅力女性！

A:我们的相处原则：

B:多说好，少说遭，不说不，说她就说她的好，不抱怨、不责备、不

批评、多赞美、多鼓励、多感谢！

A:下面请宣誓（我宣誓，从今天起）：

从今天起，我要拿出十万分的精神和全力以赴的态度达到巅峰状态，遇到困难决不、决不、决不放弃，坚持、坚持、再坚持，相信

一切皆有可能，梦想一定成真！

（礼仪展示）

4 嘉宾致辞

5 团队舞蹈

6 剪彩仪式（具体流程演练）

7 腰鼓队游街宣传

11；30 庆典结束

十一，人员安排

1， 礼仪6名（自备人员6名，剪刀2把，佩戴该会所绶带）2， 开业精彩嘉宾2名

3， 现场督导3名

4， 主持人1名，音响师1名

十二 所需物料

1、剪刀（根据剪彩人数定）

2、托盘（根据剪彩人数定）

3、剪彩花球

4、礼仪人员 主持人

5、礼花炮

6、揭幕：授带（根据店内工作人员定）

7、嘉宾胸花

十三，预计费用

1，音响（带音响师） 300元

2，腰鼓队（2天） 400元

4，门口红地毯，气球拱门 300元

5，鲜花花篮5对 500元

6，大红绸及托盘 100 元

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