履职尽责第二阶段自查自纠工作 14号文件

时间:2024.6.28

熊口管理区医院?2015?14号

关于开展加强熊口管理区医院

履职尽责自查自纠阶段工作的通知

医院各科室、计划生育服务站、分场各卫生室:

根据潜江市卫计委《20xx年度加强卫生计生系统履职尽责工作实施方案》的部署,7月上旬至8月中旬为集中自查自纠阶段。为确保自查自纠工作扎实有效开展,现就有关事项通知如下。

一、以问题为导向,突出重点

医院各科室、计划生育服务站、分场各卫生室要紧紧围绕加 — 1 —

强履职尽责工作的主要内容,针对群众反映突出的问题,把握工作重点,着重从以下五个方面开展自查自纠。

(一)严格依法行政

是否认真贯彻落实党委和政府重大决策部署;是否行政审批程序是否便民、高效;行政执法程序是否合法正当;是否存在有法不依、执法不公,以收代罚、以罚代法以及乱收费、乱罚款、乱摊派和各种侵害群众人身及财产权益等问题。

(二)改善服务民生

医疗服务是否优质;医疗服务收费是否规范;药品采购是否严格执行是否阳光透明;妇幼保健措施、中医药服务措施是否落实;新农合资金管理是否严格,是否存在违规滞留新农合资金、服务效率低下等损害参合群众利益问题,新农合经办人员是否存在监管不力、失职等问题;计划生育奖励扶助政策是否及时贯彻;生育证办理是否便民,是否设置前置条件,是否与户口登记等挂钩。

(三)转变工作作风

是否严格执行中央八项规定和省委六条意见;“四风”问题是否存在、是否及时纠正;是否存在超标准接待、同城接待等问题;是否存在“门难进、脸难看、事难办、话难听”、“吃、拿、卡、要、拖”等庸懒散软现象;是否存在上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网游戏炒股,工作日午餐禁酒措施不落实等问题。

— 2 —

(四)落实“两个责任”

党风廉政建设主体责任是否认真履行,“三抓一促”活动是否真正落实;权力运行监督制约机制是否完善;是否敢于担当,是否存在有案不查和追责问责不到位等问题。

(五)收集和解决群众反映突出的问题

群众利益诉求是否通畅,是否对群众关心的问题耐心解答;是否开展公开承诺并认真践诺兑现;服务群众是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的问题。

二、广开言路,开门自查

(一)深入自查。各科室根据实际,以群众反映强烈的热点、难点问题为导向,紧紧围绕五个方面的重点内容,深入开展自查自纠,确保及时发现工作中存在的突出问题。要坚持边查边纠。对发现的问题要不等不靠,下决心予以解决。

(二)互查他查。各科室加强工作指导,督促、帮助所属科室认识和查找问题,深入分析产生问题的原因;更要主动征求患者意见,虚心听取各方意见,不护短遮丑。各科室要敢于向医院主管部门提出合理化意见和建议。

(三)广泛收集。各科室要敞开胸襟,广开言路,全方位、全天候收集问题。要通过召开服务对象座谈会,走访服务对象收集问题;要主动征求广大群众意见和建议,深刻分析存在的问题;真正把问题排查作为一项重要活动。

三、规范管理,保证时效

— 3 —

各科室要对排查出的问题认真进行梳理、分类,逐条登记,形成问题台账。对每一个问题制定针对性的整改方案,明确整改措施、整改责任和整改落实完成时限,开展消号式整改,确保每一个问题均得到有效整改。要查改结合、边查边改、以改促查。要及时解决存在的问题;要及时向医院请示。总之,问题排查、整改必须做到不等、不拖、不推,能整改的及时整改、不能整改的及时沟通、解释。

四、明确责任,加强问责

(一)切实加强领导。要把自查自纠阶段作为扎实开展履职尽责工作的关键环节来抓,要切实加强领导;要按照“谁主管谁负责”的原则,坚持问题导向,以发现问题为起点,以问题解决为终点,切实在找准问题、分析问题、解决问题上下功夫。

(二)明确工作责任。各科室主任是自查自纠工作的“第一责任人”,是自查自纠工作具体实施的责任人,。各科室要注重工作方法,对查找的问题要建台账、列清单,明确责任,及时分解,对查找出来具有代表性的问题,要举一反三,深入分析,从源头上抓整改。

(三)边查边纠边改。要坚持做到边自查、边处理、边整改,以查促纠、以查促改,不断增强服务能力。要通过问题排查展示熊口管理区医院履职尽责的决心,通过整改成效让广大群众真切感受到为群众办好事、办实事、办成事的态度。要以具体问题的整改,促进各项规章制度的完善,形成防止行业不正之风长效机 — 4 —

制。

附件:1.20xx年熊口管理区医院加强履职尽责自查自纠问题整改台账

2.20xx年熊口管理区医院加强履职尽责自查自纠问题清单

熊口管理区医院

履职尽责工作领导小组办公室

20xx年7月21日

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附件1:

20xx年熊口管理区医院加强履职尽责自查自纠问题整改台账

单位:熊口管理区医院 年 月 日

履职尽责第二阶段自查自纠工作14号文件

填表人:

说明:表中责任追究和建章立制情况可在备注中详细说明

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附件2:

20xx年熊口管理区医院加强履职尽责

自查自纠问题清单

单位:熊口管理区医院 年 月 日

履职尽责第二阶段自查自纠工作14号文件

填表人:

潜江市熊口管理区医院履职尽责工作领导小组办公室 20xx年7月21日印发

— 7 —


第二篇:履职尽责承第二阶段总结


20xx年熊口管理区医院加强卫生计生系统履职尽责

工作第二阶段总结报告

为全面贯彻落实潜江市卫计委关于加强履职尽责督促检查工作的安排部署,进一步加强我场卫生计生系统履职尽职工作力度,确保我场卫生计生系统加强履职尽责各项工作任务圆满完成,现将第二阶段工作情况总结如下:

一、开展工作情况

1、加强学习教育:紧密结合我院工作实际和履职尽责第二阶段工作要求,组织开展了4次专题学习,对第一阶段工作进行回头看,朱明安书记作了专题发言,深刻领会开展履职尽责活动的重大意义,增强广大职工参与活动、落实任务的自觉性和主动性。保质保量搞好自查自纠活动。

2、开展“自查自纠”大讨论:医院当前发展中存在哪些问题,职工对医院工作有哪些意见和建议,不满意的原因是什么,如何进一步完善机制体制。

3、第三方监督:自开展自查阶段以来,我院高度重视,采取了多种方式征求意见。一是召开座谈会,邀请了我院聘请的10名行风监督员,和一些干部职工,以及相关部门的同志。大家在会上开诚

布公,对我院的工作提出了很多建设性的意见。对我院在服务工作中的一些不足也诚恳的提出了批评。二是通过我院的服务窗口,发放调查问卷20份,职工调查问卷10份,在我院的宣传栏开通了工作方案及承诺书,通过多种方式的意见征求,我们收集到很多很有建设性的意见,这些意见对我院的工作,对进一步营造良好的就医环境很有促进作用。三是设立意见箱、投诉电话,广泛听取群众意见、建议,及时解决和化解医疗纠纷,提升服务品质,构建温馨和谐就医环境。

4、认真抓好五项活动落实:(1)队“承诺签名”活动进行回头看;(2)开展“调查问卷”活动;(3)开展“下基层”活动;(4)开展“医师大义诊”活动,为农场职工免费体检,健康咨询;(5)开展“监督员评行风”活动。

5、建章立制:健全的规章制度是维护正常医院秩序、提高工作效率和医疗质量的基础和保障。通过认真梳理现行规章制度,进一步建立健全和完善各项规章制度及技术操作规程,重新制定了医院的相关制度,为科学管理提供保障。

二、工作取得的初步成效 1、增强了岗责意识。通过履职尽责自查自纠工作,明确岗位责任,使每位医务人员明确了自己的岗位是什么,职责有哪些,具体

日常工作有哪些等,从而更好地尽职履责,提高了履责的能力和水平。

2、提高了履责积极性,激发了工作动力。根据岗位绩效管理办法,每位医务人员的工作量及患者的满意度与绩效挂钩,彻底改变了过去干与不干一个样,干多干少一个样的局面,激发了工作动力,调动了工作积极性。

3、树立了正确的用人导向。岗位绩效管理结果直接与个人经济利益、政治待遇挂钩,充分发挥了每位医务人员的作用,使那些素质高、有能力、能干事的同志发挥应有作用,并得到相应的报酬和待遇,营造了良好氛围。

4、推动了医院各项工作开展。通过岗位绩效考核,进一步理顺了工作关系,畅通了履行岗责的渠道,在医院内形成“有岗则有责,尽责则有位”的共识,促进了各项工作的顺畅开展。

5、开展惠民公益活动。组织医师到分场义诊,开展免费体检、免费健康咨询、免费分析讲解体检报告单,宣传新农合政策。

熊口管理区医院

履职尽责工作领导小组办公室

20xx年8月19日

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