金融专业_董梅调查报告

时间:2024.7.5

安徽广播电视大学

开放专科(金融专业)

社会调查报告

专 业 金融专业 分 校 阜阳电大 姓 名 董梅 学 号

20xx年05月

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关于阜阳建设银行(分行)业务的调查报告

调查对象情况:

中国建设银行(支行)位于我市市中心,“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。资金实力雄厚,服务功能齐全,通过自己的努力,赢得了良好的信誉,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。建设银行(支行)以便捷的地理环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和个人客户提供安全、快捷、全方位、优质的金融服务。为了更深一步了解银行这个金融机构及我的金融专业在工作中的运用和掌握银行业务的基本技能,我到此做了为期20多天的实习生,从基本的苦练“点钞”到柜员业务交接,虽然比较辛苦,但让自己对银行业务的操作流程了解了很多,经过向会计反复的学习和总结,现将各项金融业务的调查报告如下:

调查内容:银行的各项业务

调查结果:

一:会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。

二:储蓄业务

储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、办理储蓄卡、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。,凭证不像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。 2

三:信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷记卡与准贷记卡。贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

四:信贷业务

由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 调查体会:在这个实习阶段,对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡子系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

总的来说,这次的实习,虽然自己有些辛苦,但是我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也对这些天在电大所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我觉得在金融单位很重要的一点就是必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责 3

任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。我体会到实际的工作与书本上的知识也是有一定距离的,并且需要我们反复的学习和总结。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。所以,在今后的生活和工作当中,我还要不断的学习和巩固我所学的金融知识及银行业务的操作,为将来更好的工作打好基础。

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关于阜阳建设银行业务的调查问卷

小提示:(请在括号里选择符合你的信息,谢谢合作!)

1. 你的性别:( )

A.男性 B.女性:

2.你的年龄:( )

A.15-25岁 B.26-35岁 C.36-45岁 D.46岁以上

3.你的职业:( )

A.事业人员 B.公务员 C.企业人员 D.其他

4.你去建设银行办理银行业务的次数:( )

A.多 B.一般 C.少 D.从没去过

5.你身边的建设银行服务点的多少:( )

A.多 B.不多 C.少 D.没有

6.你知道的建设银行的业务有:( )

A.会计业务 B.储蓄业务 C.银行卡业务 D.信贷业务

7.你经常用什么业务:( )

A.会计业务 B.储蓄业务 C.银行卡业务 D.信贷业务

8.你是否自己可以独立办理业务:( )

A.可以 B.不可以

9.你认为建设银行的业务能满足你的需要吗?( )

A.能 B.不能

10.你对建设银行业务上有什么建议吗?请简要说说。

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第二篇:09级国贸、金融专业的实习报告和调查报告的写作要求


重要通知:

09级同学请务必于3月x日之前与论文指导教师取得联系,以便确定论文的撰写形式,有三种撰写方式:实习报告、调查报告、学术论文(考研的学生必须写学术论文,非考研学生选择写实习报告或者调查报告)。学术论文的格式按照原有格式撰写,实习报告和调查报告要按照下文的新要求进行撰写,上交论文的时间要严格按照要求进行,否则后果自负。(三次提交论文的时间分别是3月x日、4月x日、5月10),请同学们一定要按照要求撰写论文,并在要求的时间内及时把论文交给指导老师。学院将在5月中旬统一安排论文答辩,如果不通过将不能毕业。

实习报告要求 基本要求

一、实习报告(论文)撰写的基本要求

1. 实习报告(论文)必须理论联系实际,学以致用,应能够反映专业知识在实际工作中的运用情况。

2. 实习报告(论文)选题应是本专业范围内的或与本专业相关的内容。

3. 实习报告(论文)必须独立完成。学生实习报告(论文)不得抄袭,更不得请他人代写。一经发现学生有此类弄虚作假的行为,立即取消其毕业资格。如果被抄者是我校学生,则同时取消被抄袭者毕业论文成绩。

4. 实习报告(论文)反映的内容应真实,不能随意捏造。在写法上,要有点有面,不得笼统浮泛,以偏概全;要有叙有议,有综合有分析,不要罗列现象,或只发议论。

二、实习报告(论文)撰写的一般程序

1. 认真实习,根据实习内容在实习单位指导老师及专业教师的指导下选好题目。

2. 根据选题,查阅和收集有关实习工作资料。

3. 撰写实习报告(论文)初稿。

4. 请指导老师审阅初稿,提出修改意见。

5. 认真修改,按照规范的格式撰写实习报告(论文),按时上交。

三、具体格式

1. 封面

指定封面样稿

2. 纸张及字号要求

A4纸

大标题:宋体,三号,加粗,居中,占一行

正文内容: 宋体,小四,上、下边距为2.54厘米,左边距为3厘米,右边距为2.5 厘米,行间距为固定值23,装订线在左侧。

一级标题:一、(宋体 小四 加粗)

二级标题:(一)(宋体,小四)

三级标题:1.(宋体 小四)

四级标题:(1)(宋体 小四) 页码:从正文开始,页面底端居中显示

3.内容提纲

前言

一、 实习目的

二、 实习时间

三、 实习地点

四、 实习单位和部门

五、 实习内容:要求字数不低于5000字(毕业实习的工种或岗位;在毕业实习中从事了哪些方面的具体工作)

六、 实习总结(收获和体会:对自己所从事工作的认识或掌握的程度,有何感想;建议:通过毕业实习,对专业的专业知识,课程结构有什么建议和想法;总结:通过毕业实习的收获等)

七、最后附有实习单位的鉴定评语(盖章)

附:指导教师评语:

实 习 报 告 成 绩:

指 导 老 师 签 名:

年月日

四、实习报告评分标准:

实习报告(论文)成绩分为优秀、良好、中、及格和不及格五个等级,其标准为:

优秀:实习报告(论文)能用专业理论联系实际,能充分反映专业的实习情况,观点正确,论述清楚,分析透彻,层次分明,结构合理,文字流畅,有自己的见解。

良好:能用专业理论联系实际,充分反映专业的实习情况,观点正确,论述清楚,分析较深刻,层次较分明,结构较合理,文字组织能力较强。

中等:能用专业理论联系实际,反映专业的实习情况,观点正确,论述较清楚,分析有一定深度,层次比较分明,结构较为合理,文字组织呈现一定的能力。

及格:能结合实际,会运用一些专业理论,观点正确,能进行一般分析,论述有一定层次,语句较通顺。

不及格:不能结合实际,不会运用专业理论,观点不正确,不能清楚说明问题,结构层次混乱,语言不通顺;或属抄袭他人或由他人代写之作。

调查报告

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

调查报告有以下几个特点:

(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。

(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。

二、分类

调查报告的种类主要有以下几种:

(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告是为了弄清情况,供决策者使用。

(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

(二)列出调查的主要内容,格式如下:

调查时间:

调查地点:

调查对象:

调查方法:

调 查 人:

(三)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点

来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分,结合调查计划和实施计划较详细的介绍调查活动的组织安排、调查过程的各个阶段各个步骤的具体工作情况、调查所的资料和成果介绍、、资料分析和调查结论、方案建议等。

3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

4.调查附录。包括调查计划、调查表、调查问卷、调查原始资料、调查整理资料等都作为附件附在调查报告之后,并列出附录清单。

四、具体格式要求: A4纸

大标题:宋体,三号,加粗,居中,占一行

正文内容: 宋体,小四,上、下边距为2.54厘米,左边距为3厘米,右边距为2.5 厘米,行间距为固定值23,装订线在左侧。

一级标题:一、(宋体 小四 加粗)

二级标题:(一)(宋体,小四)

三级标题:1.(宋体 小四)

四级标题:(1)(宋体 小四)

页码:从正文开始,页面底端居中显示

字数:6000字以上

五、调查报告的评分标准:

优秀:

1、选题具有非常积极的意义,理论紧密联系实际;结合时代背景,紧扣调查过程中遇到的实际问题,有较强的现实意义。主题鲜明,形式新颖,内容有深度、有创意;有独到见解,有建设性意见或建议。

2、完成社会调查任务十分认真,全面如实反映个人所进行的社会调查工作;

3、格式规范,内容充实,语言流畅;

4、字数符合要求。

良好:

1、选题具有积极意义,理论联系实际;紧扣实践过程中遇到的实际问题,有较强的现实意义;

2、认真完成社会调查任务,能如实反映个人所进行的社会调查工作;

3、格式比较规范,内容比较充实,语言比较流畅;

4、字数符合要求。

中等:

1、选题具有较积极意义,在一定程度上理论联系实际;

2、完成社会调查任务较认真,能如实反映个人所进行的社会调查工作;

3、格式基本规范,内容基本充实,语言基本流畅;

4、字数符合要求。

及格:

1、能够完成社会实践任务,调查案例不够典型;

2、内容过于简单,或堆砌大量资料而没有理论分析;

3、不能体现社会调查的目的和意义,调查报告工作量不足且水平低;

4、字数符合要求,格式不太规范。

不及格:

1、选题消极,理论脱离实际;

2、不能如实反映个人所进行的社会调查工作;

3、格式不规范,内容贫乏,语言不流畅;

4、字数不符合要求。

5、抄袭,杜撰。

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